AutoGAZCentre
Address
Business hours
Open until 16:00
Directions
Базовая улица
550 m
Features
Credit card payment
Parking
Freight car service
Tire fitting
Authorized service
Basic service
Car Wash
Wheel alignment
Diesel service
Car brand:trucks, domestic cars, passenger car, Vaz, Lada, Zil, Gaz, Bogdan, Vis, Uaz, commercial
Type of spare parts:for domestic cars, for busses, for cars, for minibusses
Brand:domestic cars, passenger car, trucks, commercial
Repair sevices:exhaust system repair, repair of brake system, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, fuel injector cleaning, gearbox repair, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of cylinder head, RKPP repair, car bridge repair, clutch repair
Similar places nearby
127 reviews
February 17
Отличный сервис где работают руководители-профессионалы и высококвалифицированные сотрудники-специалисты. Наша организация как и многие другие компании обслуживается только в ГазЦентре,автомобили которых проходят суровые испытания в лесах. Выражаю огромную благодарность Павлу Нелюбину и сотрудникам компании за своевременное устранение неисправностей.
October 25, 2024
Капиталил двигатель а/м Опель. Головку блока цилиндров (ГБЦ) отвез на дефектовку и ремонт в ГАЗ центр. Делали ее почти 2 месяца. После сборки двигателя через некоторое время обнаружился "жор" масла. На 1000 км пробега расход масла составил более 1,5 л. Поехал к ребятам, которые собирали двигатель. Они сняли выпускной коллектор и эндоскопом посмотрели клапана. На стержнях нескольких клапанов явно было видно стекание масла, а остальные клапана были сухие. Сказали, что причина в ГБЦ. Посоветовали сделать экспертизу. Но я, надеясь на солидность организации и порядочность сотрудников ГАЗ центра, решил все решить мирно. Поехал в ГАЗ центр, озвучил проблему. Меня направили к мастеру цеха ГБЦ - Сергею. Мы с ним согласовали вопрос снятия ГБЦ с двигателя и договорились, что если подтвердится неисправность ГБЦ, то они компенсируют мне затраты, связанные с повторными снятием/установкой ГБЦ. Привез к ним ГБЦ. Они же неисправности в ГБЦ НЕ обнаружили. Сергей спросил, где я растачивал блок. Я сказал, что не у них. Он начал "съезжать" в сторону неисправности в цилиндро-поршневой группе, хон не тот и др. глупости. В результате я вынужден был забрать у них ГБЦ в разобранном виде и отвести ее на повторную диагностику и ремонт в другое место, где мне ее снова всю перебрали. После установки вновь отремонтированной после ГАЗ центра ГБЦ на двигатель "жор" масла закономерно прекратился. Я связался с Сергеем и озвучил данную ситуацию. Он сказал, что нужно обратиться с официальной претензией. Я написал претензию, где изложил всю ситуацию, попросил компенсировать мне убытки и отвез ее в ГАЗ центр. ГАЗ центр в удовлетворении моих требований мне письменно отказал, прикрываясь сертификатами и юридическими нюансами. Таким образом, я, из-за некачественного ремонта ГБЦ в ГАЗ центре "попал" на сумму порядка 30000 руб. Такая вот история. Мало того, что провели некачественный ремонт, так еще и отказались компенсировать возникшие по их вине убытки. Думайте сами, стоит ли связываться с такой "солидной" и "порядочной" организацией!!!
P.S. В дополнение к ответу ГАЗ центра на этот отзыв хочу сказать, что я всегда готов к конструктивному диалогу, о чём неоднократно говорил вашим сотрудникам. Однако Вы сами перевели разговор в формальную плоскость. Это поразительно!!! В очередной раз убеждаюсь, что ГАЗ центр не стремится объективно разобраться и решить проблему, возникшую из-за некачественно оказанной услуги. Вместо этого они пытаются переложить вину на клиента.
P.S.2 Удивительно!!! Но ответ ГАЗ центра на мой отзыв почему-то исчез...
3
March 8
Слесаря-простые, русские мужики, с головой и руками. Сделали все хорошо, к ним вопросов нет.
Но на приёмке сидят клоуны, простые русские хамы с завышенной самооценкой, которые думают, что они грамотные ребята. Нет никакого понимания о работе с клиентами, как нужно общаться, отношение, профессиональный подход и тд.
Хороший сервис дорожит клиентом и желает не уронить свое имя лицом в грязь, с надеждой, что и в последующих ситуациях клиент приедет повторно и обратиться за помощью.
Здесь же обратная ситуация.