AvtoGAZ
560 reviews
August 7, 2024
Добрый день,
Забрали в салоне очередную машину!
Несмотря на высокую цену, всем очень довольны.
Все быстро, слаженно и на всочайшем уровне!
Отдельное спасибо Радайкину Максиму - ваё показывает, объясняет и сопровождает до выезда с территории. Респект!!!
На фото новая машина в самой «жирной» комплектации))
4 226 000 ₽ - Авто.
+ 284 000 ₽ -Допы.
Рессора, обтекатель, камера + монитор заднего вида, турботаймер, магнитола, сигнализация, колонки, антикор, пневмоподвеска и т.д.
Мы всем остались довольны.
7
2
January 19
Очень классный персонал всегда рады видеть Ни какой суеты всё делают правильно и быстро.сколько раз обращался всегда доволен .редко найдешь такой сервис .Рекомендую всем .цены приемлемые
1
1
October 19, 2024
В данный сервис обратились второй раз газель NN пробег 25.000 км. Первый после покупки авто поехали на ТО и были выявлены не которые недочеты. Одна из проблем была следующая не работал стоп в одном из фонарей, после того как они провели некие манипуляции перестали работать оба, больше 3 часов они пытались найти причину. При чем пока сами не приехали к ним, машиной ни кто не занимался. Соответсвенно после долгих мучений мы машину забрали и оставили соответствующей отзыв, после чего со мной связался мастер и просил удалить данный пост принося свои извинения и обещая скидку при следующем посещении. В результате удалил отзыв пойдя на уступку не знаю правильно ли поступили но все же. Не давно при работающем двигателе появился посторонний шум, как я считаю видимо какой-то из роликов начал отхлебывать. Записались на СТО за неделю. Приехали оставили машину. Звоню через 2-3 часа спрашиваю есть ли результат диагности, на что мне говорят у вас все нормально, шумов нет и вообще читайте сервисную книжку в которой прописано посторонние шумы не влияют на работу двигателя не гарантийный случай. Хорошо спрашиваю: а как вы провели диагностику, ответ: мы открыли капот и закрыли. Задаю следующий вопрос: почему не сняли ремень чтобы проверить ролики, ответ: кто за это будет платит? На что я сказал: да без проблем я заплачу вы проверьте. В результате машина еще 1,5 суток провела у них типа все заняты и нет времени. По итогу приехали сами на СТО, машина стоит на парковке среди машин, открываем капот подходит мастер и wd заливает ролики с ремнем говоря видите нет теперь шума. Так же обратились с вопросом того что при открытии задний двери отклеился уплотнитель, ранее такая же проблема была спереди, сказали не гарантийный случай хотя спереди по гарантии переклеивали. По итогу чтобы забрать машину пришлось прождать более 8 часов чтобы получить счет на оплату за диагностику. Если у кого-то есть много лишнего времени и не беспокоит что машина может простоять долгое время то вам сюда. А с проблемой шума обратимся в более надежный сервис где уверен найдут и устранят данную проблему.
6
1
October 24, 2024
Более 5 лет обслуживаем наши автомобили(газели) в этом в сервисе! Всем довольны! Сервис хороший, качество ремонта на уровне,гарантия на запчасти, мастера и слесаря знают своё дело! Отдельно хочется поблагодарить мастерприёмщиков Русова Андрея и Мокрушина Александра за профессиональный подход к клиенту!
1
1
October 17, 2024
Сервис по оборудованию неплохой но сами мастера просто ужас, не могут не чего исправить и что бы ты им не показал ответ такой, либо мы не чего не нашли из того на что есть жалобы либо не гарантийный случай! Обратился с шумом посторонним шумом при запущеном двигателе и с хрустом в кпп при переключении на 2 и 3 скорость. По двигателю подозрение было на ролик по кпп на сцепление. На что получил ответ что не чего не слышим и коробка работает нормально, а на шум выжимной сказали да это у них у всех так. По роликам попросил снять ремень и проверить все ролики на что получил ответ все нормально у вас, а когда приехал за машиной заметил что они просто все ролики залили wd 40. По кпп просто нагло говорят что не слышим не чего, говорю прокатитесь сами, отвечают мы не можем ездить за рулем за территорией, а на территории мы не можем так разогнался хотя разгонятся не надо и так все слышно и чувствуется в руку при переключении передачи! После чего я сказал ок я забираю машину и прошу вас предоставить акт в котором будет написано что они неисправностей не нашли. Они сутки выставляли счет и готовили акт. Просто ужас, а не обслуживание! Если бы ни гарантия то вообще бы к ним ни ногой!!! При чем на машине пробег 25000 км. По итогу поехал в профильный сервис газ где надеюсь разберутся во всех проблемах как всегда! Я там обслуживаю остальные авто фирмы у которых уже закончилась гарантия. Если вам дорого ваше время и нервы не советую данный сервис!!!!
1
1
December 15, 2024
Всем доброго дня. Приехали за 1000км за машиной к 9:15, как и определились ранее по телефону. Также было упомянуто о предпродажке, что бы начали сразу делать. Оплата прошла в течение часа - полутора. Дополнительно ставили на крышу авто дефлектор, подкрылки передние и заказали второй комплект дисков с зимней резиной. Мало того что резина стоит 11000р/шт (на складе с шиномонтажем в 4 км - стоит 7300 р), так её монтировали более 3-х часов. Машину отдали в 17 часов, выехали в ночь. Очень долго работают, такое ощущение что работники брошены, нет руководителя.
5
1
December 8, 2024
Хороший дилер , могу порекомендовать , оперативно решают любые вопросы , отдельная благодарность мастеру приемщику Судакову Алексею за оперативность и индивидуальный подход !
2
2
January 18
Машина обслужена. С менеджером приятно общаться профи. Комната отдыха или ожидания как угодно оставляет желать лучшего. Дали купон на обед 300 руб. Еда выглядит не очень. Компот салат и котлета с яйцом стоили 380 руб. Лучше купон не брать . Приехал ещё раз в январе 2025 не изменилось ничего тот же колхоз с вонючим носками на диване.
1
September 25, 2024
Менеджер по продажам Дмитрий-мололец!, после продажи автомобиля, в котором находятся недостатки, не бросает своих клиентов, помогает решать вопросы по мере возможности, за это ему огромное спасибо, Александр, мастер приемщик, пошел на встречу и помог решить проблемму в короткие сроки, несмотря на загруженность сервиса, за это ему тоже огромное спасибо, так держать!
1
1
December 8, 2024
Обращались в техцентр, делали плановое ТО на ГазельНекст, остались очень довольны. Обслуживание по записи, все четко! Удобная зона ожидания. Сервис рекомендую!
1
September 13, 2024
Устанавливали пневмоподвеску на две машины Газель Бизнес быстро приняли в работу . Отличная цена для официального дилера, оказалось дешевле чем на авито и с гарантией .Ребята в отделе доп оборудование очень вежливые и отзывчивые ! 100% рекомендую!!
1
November 20, 2024
Модели всех автомобилей представлены на площадке - это хорошо.
Плохо другое - все машины на улице, в теплом помещении машин нет.
От этого - полазить и посмотреть автомобиль не комфортно.
Менеджер Степан доброжелательный, с готовностью ответил на все вопросы, не надоедливый, как многие другие.
1
January 29
Полнейший бардак - что в отделе продаж, что в сервисе. Нарушили срок поставки машины - никакой компенсации не последовало, а при попытке получить ее - директор напрямую сидит и рассказывает мне схемы, как они могут меня оставить без машины и без денег, оперируя понятиями из 90-ых. На сервис окна свободные только через месяц, записался, приехал - в итоге мастер ушел и на утро перенесли ремонт, а мне в рейс, только бестолку приезжал, тогда зачем спрашивается записывали?!
4
1
May 23, 2024
Может когда-то рейтинг 4,4 и был актуальным, но сейчас я с этим совершенно не согласен. Оценка «отлично» – однозначно! Приветливый и отзывчивый коллектив, специалисты заинтересованы в результате, делают всё качественно и обстоятельно. Приехал к ним подкинуть рессоры и выпрямить раму, сделали всё как просил и даже больше, места требующие обработки антикором сделали, проверили течь в баке и прочее. На цену это не повлияло, рекомендую однозначно!
6
3
September 13, 2024
Были вопросы по доп оборудованию, все объяснили и решили все оперативно. Высший уровень. Однозначно вернусь ещё. Спасибо большое !!
1
October 11, 2024
Максимально мне довел с первых дней электрика; КПП накрылся 23000 км за свои деньги поменял сцепление 2 раза типа не гарантийный случай ) один раз за их счет но , диск сцепления за мой счет , в итоге пришли к тому что КПП с браком с первых дней 2 скорость не включался
1
January 13
Всё отлично, оперативно . Ребята работают как с родным. Отдельное Спасибо Белинскому Всеволоду!
1
May 31, 2024
Покупал автомобиль Газель Некст в 2018 году , салон прекрасный вежливый коллектив .
Особенно хочу отметить , отдел ремонта и обслуживания , в частности Русова Андрея , ТО всегда по регламентам, со всеми пожеланиями, всегда в срок , всегда вежливо , с гарантийным ремонтом также никогда не было проблем. Большое спасибо!!!
4
3
September 9, 2024
Спасибо за качественно выполненную работу (рулевая трапеция,сход/развал).Отдельное спасибо за организацию процесса мастеру приемщику Андрею.
1
May 30, 2024
Отличный сервис!давно сотрудничаю с ними.хотелось бы отметить прекрасных специалистов Андрея Русова и Александра Мокрушина всегда подходят к работе со знанием своего дела!!!рекомендую !!!
3
December 20, 2024
Покупал и обслуживаюсь только здесь. Все четко и честно. Парни молодцы. Всё супер.
1
1
December 30, 2024
Покупали Соболь НН.
Всё сделали очень оперативно.
Потратили менее часа.
Получили авто и уехали.
Спасибо Алексею!!!
August 26, 2024
Делали первое ТО на рабочей машине + заказали доп услуги в виде усиления задних рессор. Все сделали за один день, подход к клиенту очень вежливый, еще и небольшой бонус сделали (спасибо Всеволоду), что приятно удивило. Буду и дальше обслуживать машину здесь.
3
December 26, 2024
Персонал отличный. Быстро и по делу. Возникшую проблему не стали динамить, а тут принялись решать и решили. Твёрдая пять
March 18, 2024
Спасибо большое мастеру приемщику Годзишевскому Дмитрию! Очень все позитивно и оперативно!!! Всем рекомендую! З/ч в наличии, ремонт быстрый, обеды вкусные!!!
3
2
February 9
Хороший автосалон. Цена автомобиля и допы при созвоне с менеджером Максимом совпали с реальностью, покупка прошла без проблем. Спасибо!!
2
2
November 30, 2024
Добрый день. Который раз приезжаю на ТО в этот сервис приятное обслуживание. Менеджеры очень отзывчивые
1
February 25
Боюсь даже туда суватся.
Если бы производитель сразу полмиллиона сделал скидку за обещание не появлятся даже на глаза по гарантийным случаям, я бы наверное согласился или бы сразу искал туземца.
Был куплен Газель NN 2023 г.
Сразу убил электронный ручник.
Я не помню день когда он не глючил.
Кнопка старт стоп живёт своей жизнью.
Что бы завести автомобиль
Нужно нажать сцепление тормоз и держать секунд 5 и молится что бы завелась.
Между 2 и 3 передачей такое ощущение что забыли одну передачу вставить.
Пластиковое крыло при непонятных обстоятельствах вылезло у нижней кромки арки колеса и помялась дверь водителя .
Дефлекторы если хоть как то двигаются по вертикали, по горизонтали любое перемещение это поломка поводка. Очечник в первый же день выпала пластмасска размером в 3 мм и он перестал закрывается.
Кто нибудь скажите разработчикам, на потолочной консоли есть ниша для рации или для тахографа измените размеры, ни одна модель этих устройств не влазит без ножовки с напильником!
Смарт-Ключ с тремя кнопками , ни в коем случае не носите в карманах! Кнопки так устроены что они само нажимаются.
Установить сигнализацию полноценно у вас просто не получится, так как вся электроника это говно и палки из Китая и ни кто ни чего не понимает как все это работает.
Обходчик нужен, но что ложить в обходчик ни кто не знает.
Как клонировать дополнительный ключ или чип или болванку на словах легко и просто синим обучающим брелоком, на самом деле это просто не возможно сделать.
В инструкции по эксплуатации нет ни чего что бы имело место быть с реальностью. Даже размеры автомобиля искали и измеряли сами !
Что бы найти деталь или зап.часть нужно быть сборщиком со сборочного конвейера в Нижнем Новгороде! нет ни одного артикула !
Потому что якобы полная российская локализация это простой информационный вакуум про китайские палки с говном.
По страховому случаю отказались записать на СТО в феврале. Только на март. Так как 40 машин на улице в калашном ряду и почти 20 на стапелях то есть ретро-бонусы (откаты в страховые компании поставлены хорошо) а про качество кузовного ремонта ни разу ни одного отзыва не увидел.
Судя по реальным не купленным отзывам, там просто ни когда не было руководителя .
Слава богу кузовной ремонт страховая компания перенаправила в другой сервис где всего полтора месяца ждать...
А остальное гарантийное инвалидное сборище в виде воплощения в Газель NN как отрывание корда задней левой шины на полном ходу из за срабатывания электронного ручника, лучше я на любом другом сервисе за свой счёт сделаю.
нервы при себе - это дорого́го стоит.
Почему не поставил НОЛЬ?
так ещё гарантийный период не закончился..
И я целиком до сих пор завишу, от того, какой очередной злодей на конвейере или на закупке в Китае комплектующих не докурутил или не откатнул в карман для удешевления и ухудшения этого автомобиля с целью его поломки...
Такие раньше так и назывались - ясно и четко - враги народа.
October 14, 2024
Это Самый лучший сервис. И с клиентами хорошие отношения. Всё устраивает. Спасибо всем
1
2
December 31, 2024
Обратился к дилеру по поводу шума в коробке. Всё быстро сделали. Помыли. Теперь даже лучше работает чем с завода. Красавцы!
October 8, 2023
Владею автопарком 6 газелей, все приобретал в в АвтоГазе. Обращался ни раз от мелочей, до полного восстановления машины, вплоть до замены кабины. Всегда впечатляла скорость работы и индивидуальный подход к клиенту. Сегодня забираем газель с двигателем каминс, замена прокладок двигателя. Все сделали по гарантии, и отдельно попросили отрегулировать положение света фар. Все сделали. Завтра забираю газель с двигателем эвотек. В течении недели по гарантии поменяли всю поршневую группу, включая блок. Отдельную благодарность хочется выразить руководителю Крутикову Евгению и мастеру приемщику Годзишевскому Дмитрию. Всегда идут на встречу и помогают решить любой вопрос. Успехов Вам в вашей работе
5
5
February 15, 2024
В декабре 2023 года был ремонт КПП, меняли подшипники , вторичный валик и т д.. все получилось на первый взгляд очень хорошо , машину забрал с сервиса 31 декабря и не трогал до 08.01.2024 .
Заводил машину 8 января , и сцепление не работает , оторвало от корзинки. Мало того, что по хамский вели себя от мастера приемщика до руководителя , так еще на ровном месте попался 35.000
Не рекомендую -
7
5
February 28, 2024
Регулировали рулевую на газоне некст( был люфт) после регулировки дюфт пропал, но машину стало сильно тянуть в сторону. Вернулся, доделали с грехом пополам. В другой раз на ТО сделали "диагностику" тормозной системы за 1300₽. Из системы воздух со свистом выходит.(трубка треснула). Либо диагностировал глухой, либо просто на бумаге провели диагностику. В последний заезд на ТО рекомендовали заменить тормозные колодки. Якобы толщина 3.5мм Мы согласились с условием, что старые изношенные положат в машину. Оказалось что изношенные были 8-9мм еще б ходили и ходили. За колодки у них цена7500₽ а везде до5000₽. Тем кто там будет ремонтировать свои машины рекомендую тщательно проверять всю работу. Вышеописанное это не весь перечень. Просто долго писать все.
4
5
August 10, 2023
Качество работы просто отличное!!! Отношение к клиенту очень внимательное. Менеджер постоянно на связи, всё чётко объясняет, контролирует весь процесс. Все сотрудники выполняют свою работу чётко и быстро! Осталось очень хорошее впечатление! Очень комфортно находится в здании. Много кулеров с водой, мягкие диваны, прохладный воздух. В общем все молодцы!
6
4
November 16, 2024
Были трудности по доп, все оперативно решили + преобрели платформу в магазине. Дали время для сборки и проверки. Огромное спасибо коллективу и его руководители был с нами, помогал. Без подарка не уехали. 👍
1
August 27, 2024
Ужасный приемщик Судаков Алексей ,
Сдал машину на ТО. 5-й день не могу забрать машину т.к. приемщик каждый раз косячит!
А по телефону говорят , что машина готова , приезжайте и забирайте. Из за одного «ручника» портится отношение к сервису!
3
1
December 15, 2024
Записался за две недели, когда приехал выеснелось, что мастер к которому записывался не работает сегодня. Цены бешаные.
3
3
July 2, 2024
Я хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудницей Королевой Евгенией. Она обладает высоким профессионализмом и ответственностью в своей работе. Удивительное качество консультирования и знание всех нюансов поразило меня, и я был приятно удивлен результатами её труда. Его надежные трудовые навыки и индивидуальный подход к каждому клиенту делают его идеальным сотрудником. Благодаря её высокому уровню знаний в своей области, я могу с уверенностью сказать, что она является одним из лучших специалистов, с которыми мне довелось работать. Я рекомендую этого сотрудника как надежного и профессионального специалиста, и буду рад продолжить сотрудничество с ней в будущем.
4
September 4, 2023
Один из качественных ГАЗовских сервисов. Все ребята одекватные и доброжелательные. Делают всё четко, качественно и самое главное быстро( в зависимости от сложности)
4
4
December 4, 2023
Не знаю как эти ребята работают, особенно отдел продаж.
ранее покупал в 2017 машину было все ок.
Пытался купить в 2021 сделка не состоялась по причине отсутствия какой либо информации, отсутствия КП к покупке.
2023 снова обращаюсь за покупкой и КП к покупке а/м - при разговоре складывается ощущение получаемой информации с потолка.
Похоже этим ребятам абсолютно все равно на клиентоориентированность, у них и так все хорошо)))
Для себя наверное надо принять и уже забыть данную организацию.
Вновь идущим - осмотрительности и терпения
7
4
August 10, 2024
Сервис хороший, персонал вежливый. Но заезжать сюда стоит только в случае покупки машины и в случае гарантийного ремонта. В остальных случаях вам светит чек с весьма крупной суммой.
3
August 1, 2024
Ездил на Т.О. ребята работают как нормальные официалы....
не доливают масло, пытаются навешать то, что не сделали из-за кривых рук. Не смогли починить ходовой огонь... Я на стоянке за 10 минут всё сделал сам...
Если и делать там, то стоять и смотреть что делают.
3
1
July 26, 2024
Хороший центр , думают о людях , и куллеры с водой , кофе автоматы , и самое главное это бесплатный обед для того чтобы ты не проголодался пока ждёшь свой авто
1
June 19, 2024
Отвратительное отношение к клиенту, менеджеры не умеют общаться, работал с менеджером Каралева вроде, приехал за машиной- цена увеличилась на 300 тыс., объяснить не смогла, по телефону говорила другую цену уехал просто потерял время
5
4
August 12, 2023
Все супер, сотрудничаем по ремонту коммерческого транспорта. Минимальные сроки ремонта, идеальное соотношение цены и качества. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Гильманову Дамиру!
3
3
February 1, 2024
Абсолютно не ориентированный на клиентов сервис. Записывались за месяц. Приехали по записи к 10:00, к 15:00 звонит водитель и сообщает , что машина стоит на улице с не ни чего не делают. Звонок дилеру- ма тер приемщик Щекин Олег Владимирович- сообщил в трубку, что не знает сколько времени займет ремонт т.к диагностику еще не делали….???? На вопрос для чего мы записывались к 10:00 - ответа нет…. Для чего водитель сидит 4 часа, ответа нет….когда выдадут авто ответа нет….!?!???
9
2
August 2, 2023
В очередной рас обращаясь в сервисный центр , хотелось бы выделить работу мастера приемщика Годзишевского Дмитрия за оперативное обслуживание и профессионально выполненную работу , мастер своего дело , прекрасный специалист , рекомендую !!!
2
3
September 1, 2024
Нахамили с порога, без менеджера посмотреть машины во дворе нельзя, прождали менеджера 15 минут, ждали когда освободится, ни одного не дождались, пошли к соседям смотреть китайцев, у соседей полный порядок.
2
1
November 17, 2024
Хороший сервис. Толковые слесаря.Профессионалы своего дела.
1
October 19, 2023
Никогда не обращайтесь в этот сервис!!! Обратились по замене пер. ступичных подшипников и регулировке сход-развала на Газель Некст. Записал заранее в четверг на понедельник на 11-00. Подтвердил запись в субботу. В понедельник с 11-00 до 18-00 к машине никто не подошел, сославшись на большую загруженность. Когда машина все-таки в 19-00 попала к слесарям, то выяснилось что данный вид работ они сделать не могут! Хотя весь объем работ согласовывали в субботу с мастером приемщиком по телефону. Предложили оставить машину в сервисе на след день, чтобы подумать как можно сделать эту работу. На вопрос о предоставлении трансфера для водителя, из-за задержки авто по причине "загруженности ремзоны", руководитель сервиса нецензурно высказался и отказал в ремонте. В итоге просидели с 11-00 до 20-00 и уехали впустую !!! На след. день обратились в др. сервис. Замену пер. ступ. подшипников и регулировку сход-развала сделали в течении 4 часов!!!
9
3