С огромным удовольствием пишу этот отзыв! Отличный сервис!!!
Благодарю за высокий уровень обслуживания!
Неоднократно обращалась за помощью от серьезных до небольших неисправностей моей машины, плюс регулярная диагностика. Спасибо за качественное обслуживание. История всех выполненных ремонтных работ фиксируется и сохраняется в компьютере, что очень ценно.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам данного автосервиса за исключительную вежливость, профессионализм, искреннее желание помочь, разобраться в проблеме. Все честно, четко, открыто, никаких недоговоренностей, работают на совесть. Ребята держат марку, качество услуг на высоте!
Особо хочу отметить грамотно организованный рабочий процесс. Продумано все до мелочей, от подбора специалистов до оборудования рабочих мест, уютно, чисто, все по полочкам, все структурировано. В этом, конечно, заслуга директора Максима.
Наилучшие пожелания и рекомендации данному сервису. Не растеряйте свои ключевые ветви бизнеса-помощь людям и качество этой помощи.
С наступающим Новым годом!
С Уважением!
Ирина Кожушко.
Отличный сервис, высокий уровень обслуживания, быстро, качественно! Обратилась первый раз по рекомендации знакомых. При проведении работ высылают видео, где подробно рассказывают и показывают что нужно заменить. Была приятно удивлена подарочком. Большое спасибо за работу!!!
Отличный сервис! Делают быстро, качественно, без нареканий. Уже несколько лет сдесь ремонтируют всё необходимое у авто. Сотрудник рекомендует, на что в дальнейшем нужно обратить внимание и что необходимо предстоит сделать . Постоянным клиентам делают скидочки и что то по гарантии ремонтируют. А ещё приятно было получить тортик за дорогостоящий ремонт.
Спасибо сотрудникам сервиса за вашу работу!!!
Гараж без квалифицированных специалистов!
Обратилась в данное учреждение с вопросом ошибки по трансмиссии. Ошибку так и не нашли, каждый день откладывали ремонт, в итоге 2,5 месяца машина стояла в этом гараже. Говорили , что ждут детали. Машину отдали только после того как сказала, что напишу негативный отзыв.
Никто ни за что не несёт ответственность, в конце даже не дали гарантии на свою работу и запчасти, оплата производилась по-чёрному, через перевод, чеков выдано не было.
После, якобы произведённых работ, выехав из этого гаража, ошибка загорелась спустя два светофора! приехав к другому специалисту он сразу же обнаружил в чем дело.
Стоимость работ и запчастей завышена вдвое.
Никому не советую обращаться в данную организацию, если можно её так назвать.
Делаем в нашем сервисе не первые машины, а сейчас и обе семейные, сотрудники всегда на связи, работы качественно выполняют, гарантии и чеки предоставляют,ребята всегда на связи, иногда даже попасть к ним трудно, но если нам надо, то, ждём окошечко для нас, как обращались , так и будем, рекомендую всем,спасибо всему коллективу, руководству за Ваш сервис и руки мастеров, отзывчивость 👍👍👍
Неоднократно обращался в данный сервис. Очень понравилось профессиональное и уважительное отношение к клиентам и к автомобилям всего персонала, начиная от механиков и до руководства. Огромное спасибо! При необходимости, приеду, теперь только к Вам!
Отличный сервис! Всегда помогут, детально объяснят в чем проблема, быстро отремонтируют. Всегда на связи. Осенью на моей машине была проблема с глушителем, приехали к моему дому, сделали диагностику) Неделю назад помогли со срочным ремонтом по замене пружины подвески. Рада, что однажды их нашла, теперь буду обслуживаться только у них. Цены приемлимые.
Хороший сервис, приятный персонал, я остался доволен. Одним из работ был шиномонтаж, шины положили в пакеты и поместили в богажник, все осталось чисто и сухо.
Критерии которые для меня самые важные:
1. Удобное расположение, рядом с остановкой
2. Пунктуальны. Сказали предполагаемую дату, и в эту же дату позвонили, что готово и можно забирать
3. После диагностики, сказали точную стоимость ремонта, и конкретно элемента, и итоговую сумму всего ремонта
4. Есть возможность модификации авто (в моем случае это было замена приборной панели на рестайлинговую)
Обслуживание на высоком уровне, быстро, качественно. Пробовала разные автосервисы.Сюда обратилась после осмотра авто в другом сервисе, где мне столько всего навешали под замену, что удивительно как я ещё ездила. Здесь сразу все посмотрели, оценили в два раза дешевле, да ещё больше половины не нужных работ исключили. Делали все быстро, утром отдала машину, вечером забрала. Теперь постоянно обращаюсь только к ним. Фишка сервиса видеосъемка работ. Была приятно удивлена, когда вечером прислали с показом всех работ по замене. А сегодня ещё и сладкий бонус получила за ремонт в виде тортика. Специалисты на высоком уровне. Вообщем советую обращаться, не разведут на лишние работы и деньги.
3
Show business's response
С
СтарВод
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Отличный сервис, обслуживаю в нем авто нашей организации, все нравится, грамотные специалисты, оперативно обслуживают, цены демократичные, удачи сервису, рекомендую, ремонтировал у них и семейные авто, все хорошо.
Сервис отличный! Я очень доволен качеством работы, которую выполнили за достаточно быстрый срок. Был приятно удивлен, что смогли сделать то, что не смогли другие сервисы. В ходе выполнения работ мне присылали видео отчеты, что было для меня новым и очень полезным опытом.
Цены за ремонт были разумными, и мне также предоставили скидку, что приятно удивило.
Хочу отметить доброжелательность и профессионализм персонала. Все мои вопросы были детально и понятно объяснены, и я почувствовал, что мне действительно помогают.
В общем и целом, я рекомендую данный сервис всем, кто ищет надежный и профессиональный автосервис. Я остался очень доволен результатом и обслуживанием.
P.S.: Отдельное спасибо за вкусный тортик! Это было очень приятным сюрпризом.
Приехал на диагностику подвески что то где то гремело на кочках. Вообщем загнали, посмотрели, выявили что это гремит рейка рулевая сказали нужно делать и это будет стоить от 15 тыс руб. Ну думаю ладно. Значит через неделю я записался в автосервис "гидро системы "на полтавской вот тут то ребята сказали что это не рейка она как новая, а шаровая опора и пыльник шруса выявили то что не нашли в автогаранте.
И стоимость ремонта рейки намного ниже в автосервисе "гидро системы " 10 500 это отремонтировать рейку, демонтаж -монтаж и развал схождение. А у них только от 15 тыс это ремонт рейки плюс снять поставить и развал .
Да ещё ждать пока они её куда то повезут в ремонт .
Вобщем больше я в этот сервис не поеду.
В очередной раз выражаю благодарность мастерам Автогаранта. Это мастера своего дела. Отдавая машины, всегда уверены, что сделают качественно. К каждой машине относятся как к своей, что очень приятно.Снимут видео, покажут. Советы все по делу, ничего лишнего. Очень приятно с вами работать. Спасибо большое за наши машины Шевроле Авео.
Загорелся чек, причина была в оборванном проводе на датчике АКПП VW POLO.
Электрик просканировал ошибку, нашёл обрыв и запаял.
Находиться в ремзоне и наблюдать за процессом можно.
На все ушло не более получаса.
Спасибо ребятам за оперативность
В очередной раз убедилась, что сделала правильный выбор сервиса. Качество ремонта, отношение к людям на высоте. Не нашла свой предыдущий отзыв.. Обращаюсь со своей не новой хондой. Понятно, что машина старая и проблемы появляются снова и снова. Не всякий сервис возится с машинами не новых марок, это трудно, ведь тронь одно и полетит второе, третье.. Требются хорошие знания и умения специалистов :такие и работают в данном сервисе. Не боятся браться за дело. Всё делают на совесть, дают гарантию и исполняют её, если такое случается. Приятно общаться с грамотными и доброжелательными людьми,они заслуживают похвал и добрых слов в их адрес. Обращайтесть в один из лучших сервисов, не пожалеете. Приятный сюрприз, тортик, тоже пришелся по вкусу детям, спасибо за работу, здоровья вам всем и процветания.
Если ремонт - только в Автогарант! Машина у меня не особо свежая и конечно, то ноги ломит, то хвост отваливается))
Ребята производят ремонт максимально оперативно, по человеческой цене. Ни разу не пришлось что-то переделывать. Все работы четко выполнены👌
Ребята работают отменно
Ценник на работы очень адекватный, а мне за крупный ремонт еще и скидку сделали
Всегда внимательно относятся к делу, с ними легко общаться
Так что я и моя малышка говорим им спасибо!
Приветствую всех, кто сюда заглянул!)
Много чего хорошего можно сказать про данный сервис, но без лишних слов коллектив можно назвать настоящими товарищами. Уже не одну машину восстановили мне и моим друзьям.
Но последний ремонт моей ракеты (форик второго кузова) показал, что ребята не только умеют делать машины, но и приятно удивлять)
Начались вибрации при наборе скорости на Форде. Покатаясь по автосервисам Нижнего услышал множество причин: и колёса(поменял местами-не помогло), и кардан(разбалансировка-все идеально) Всё таки пришли к выводу что один из трипойдов внутренних ШРУСов (хотя они не убиваемые) . Сняли левый привод-там ни грамма смазки, трипойд ржавый. За 3 месяца до этих приключений посещал сервис Автогарант на ул. Свободы для замены пыльника наружного ШРУСа. Чтобы его поменять нужно снимать весь привод, местные умельцы не смогли растегнуть заводской хомут внутреннего ШРУСа и просто разрубили его зубилом(а может и болгаркой) естественно вместе с пыльником!! Так понимаю даже не закладывали смазку когда всё собирали. Такой простой ремонт путью сделать не смогли, а если с чем то более серьёзным обратится???
Пользуюсь услугами данного сервиса на постоянной основе. Ребята молодцы, клиентов своих ценят. Всегда стараются помочь даже при большой занятости. Отношения к автомобилю хорошее не смотря на "престижность" марки (у меня жигули). При таком подходе к клиентам у них появляется одна проблема: их(клиентов) становиться больше, а места и людей начинает не хватать. Так что записывайтесь заранее.
Обслуживаю в данном автосервисе год, работой автосервиса очень довольна! Вежливый подход к клиенту, всегда всё объяснят, покажут (видеоотчет личным сообщением пришлют 🙂), всегда вовремя выполненная работа, сразу видна атмосфера работы коллектива! Хочу выразить огромную благодарность! Спасибо большое коллективу автосервиса "Автогарант"!
Пригнал недавно сюда двенашку, согласились поднять даже с печальным дном, машина не заводилась после мороза, согласовали дату ремонта и оставил машину. Через 4 дня все сделали, каждый раз звонили и все согласовали, нашли и объяснили причину, по деньгами вышло дороговато, но работа вся выполнена и машина чувствует себя намного лучше, советую!
Уже 3 года в АвтоГАРАНТ обслуживаю свою октавию. Парни грамотные, вежливые, делают быстро, дают гарантию на работы. В крайний раз делали много чего: подвеска, передние тормозные диски с колодками, рулевая рейка, грм, антифриз с помпой, подушка МКП и ещё по мелочи. 10 апреля забрал от них машину. Сделали скидку на работы как постоянному клиенту. Кроме того, был приятно удивлён сюрпризом(на фото). Сервис рекомендую!
1
Show business's response
С
сергей большаков
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Приехал на диагностику и замену сцепления, взяли за диагностику 500 рублей, но точную причину так и не сказали. Их сцепление надо ждать четыре дня, а если клиент приедет со своим сцеплением, то как сказал их приёмщик они не будут делать даже если у них не будет совсем работы. Когда они только открылись на автозаводе, то не позволяли себе таких высказываний, а сейчас видимо от клиентов нет отбоя, можно и громкими фразами разбрасываться. Больше в этот сервис, где не дорожат клиентами, ни ногой!
1
Show business's response
Федор
Level 8 Local Expert
June 25, 2024
Отличное место, сразу видно работают профессионалы своего дела!. Заезжал с нерабочем кондиционером, сделали всё быстро, качественно и главное что без ненужных допов, всё по делу.
Уважаемые гости данного сайта! Приветствую всех, кто ищет скорую профессиональную помощь для своего друга и помощника, своего железного коня. Я скажу, что Вы находитесь на сайте не автосервиса, а на сайте автомеханической лаборатории с профессиональными сотрудниками, начиная с руководителей и всех тех, кто непосредственно с любовью, пониманием проблемы и путей ее решения возятся, как с ребенком с вашим другом. Почему так...? Моя история и моего друга не проста... мой любимый Форд Торнео Бас в 2020 году наутро, после очередной поездки отказался напрочь заводится и сказал ... «хозяин, я устал»))) Что делать...)) нашел автосервис.. эвакуатор... в течении года мой друг то возвращался домой, то снова ехал на эвакуаторе на доработку все в тот же сервис... В конце 2021 года мне вернули его и сказали, что все что смогли, сделали... но проблема не ушла.. машина жила своей жизнью, могла завестись сразу, могла с пятого раза, а могла и вовсе сказать привет.....Рекомендовали продать ее по низкой цене..... В начале 2022 года пытался реанимировать автомобиль у гаражных умельцев, но ничего не получилось. И вот нашёлся человек, который готов был купить машину с ее проблемами, купил билет на поезд... но мой друг отказался даже выехать из гаража...... не запускался и все тут... Конечно сделка не состоялась))) Я решил все же довести ремонт до конца и стал искать сервис по отзывам. Так и наткнулся на «Автогарант». Приехал, рассказал проблему и получил ответ, да, мы в все решим. Поверил, пригнал машину (завелась с полоборота, видимо почувствовала Хорошее). И вот начались рабочие будни, поиск проблемы, ребята реально столкнулись с очень серьезной проблемой. Всегда были на связи, всегда информировали и ходе работ. Мы спорили, потом успокаивались, доверие к ним росло с каждым днём, с каждым из решением)))) Они искали причины, пути устранения... но друг вёл себя все также... ))) Меня заверили, что все равно они справятся!!! Декабрь месяц.. и вот звонок «машина готова, можете приезжать и забрать своего друга, он в отличном состоянии!)»» Ноги в руки и вперёд!! Забирая друга домой, мне подарили ещё и приятный сюрприз! Теперь мы с другом вместе и он не подводит меня, даже после сильных январских Морозов запустился с первого раза!!! Вот такие профессионалы работают в лаборатории под названием «Автогарант»!!! «Автогарант» гарантия качества!! Спасибо ребята!!! P.S. Кстати, была решена ещё одна сложная проблема с АБС)) Не сомневайтесь и приезжайте!!! Вас встретят как своих друзей!!!
Сделан огромный объём работ по ходовой части(трансмиссия, тормозная система, рулевая система) , по кузову, по электрике, для автомобиля MITSUBISHI PAJERO sport 1. Хотелось бы поблагодарить руководство сервиса Автогарант, а также мастеров и особенно слесарей, электрика и сварщика за добросовестное, качественное и не мало важно в кротчайшие сроки, выполнение поставленных задач! Советую всем данный автосервис. Считаю что данный автосервис лучший в Сормовском районе!
Отличный сервис. Ремонт доверяю только им, обслуживаю машины у них уже 3 года. Делал большой объем по подвеске и системы охлаждения двигателя на Авео, потом делал Пежо подвеску и замену навесных агрегатов на двигателе. Только положительные впечатления от их работы. Всегда пришлют видео неисправности агрегатов, всегда на связи. Однозначно рекомендую данный автосервис. 5 из 5
Обратился с троением двигателя на Ладе Приора. Провели диагностику, выявили неисправность катушки зажигания, заказали, заменили. Спустя 2 дня проблема опять появилась. Проблема не решена, а время и деньги потрачены зря. Похоже диагност не полностью разобрался в причинах неисправности. Данный сервис рекомендовать в дальнейшем никому не буду.
Являюсь клиентом около 10 лет, практически с момента открытия. Езжу к ребятам из другого конца города ради их золотых рук. Всегда все чётко, грамотно и по делу. Делали все - от плановых ТО, до различных ремонтов на двух автомобилях. На запчасти и ремонт есть гарантия. Ребята очень честные и клиентоориентированные, цены приятные. Посетила также недавно открывшийся сервис на Мельникова и осталась в восторге- все то же высокое качество, отличные мастера, удобная зона ожидания. Всё, что касается ремонта и запчастей, подробно обсуждается с клиентом. Хочу сказать большое спасибо, желаю вам и дальше расти и развиваться. Поставила бы 100 звёзд, если бы было возможно!
3
Show business's response
Артём
Level 12 Local Expert
January 18, 2024
Хороший уютный сервис. Вежливые сотрудники, ценники приемлемые. Есть комната ожидания с чаем и кофе. Удобное расположение. Только электрика очень часто нет
На сузуки гранд витара меняли моторчик омывателя, абсорбер, но главное провели ремонт раздатки (течь масла, эмульсия) . Сальники для раздатки и масло покупал (заказывал) в данном сервисе - цена устроила. Но главное, что стоимость работ по замене сальников и масла в раздатке, а также масла в мостах, устроила. Предварительно узнавал стоимость данного ремонта в 2-х сервисах, здесь оказалось дешевле. Проехал уже 4000 км. и вопросов к качеству ремонта нет, течь пропала. Старые запчасти отдают, присылают видео и фото по ходу ремонта, оформляют бумажки по стоимости запчастей и работ. Рекомендую!
Приезжал сюда с жалобой на подвеску, мастер машине такой тест драйв устроил по местному бездорожью, что желание туда приезжать ещё отпало. Отличный способ делать себе клиентов, подвеску правда похвалил))
Владимир Д. Спасибо за ремонт Рено Логан все хорошо,машина бежит отлично стала мягче проходить ямы,трещины на дороге,тормоза передние,задние отлично,электрикой доволен спасибо за презент.Дальнейшее обслуживание машины рассчитываю делать у Вас.
Добрый день! Был у них летом, но отзыв почему то пропал. Мой автомобиль Mitsubishi Outlander. Хочу написать свой отзыв, о данном автосервисе. В пятницу вечером появился хруст, похожий на звук умирающего шруса. Начал искать сервис, тк. в выходные предстояла поездка в деревню. Обзвонив несколько сервисов был откровенно расстроен графиком их работы, но позвонив в Автогарант был приглашен на диагностику в этот же вечер, где подтвердились мои предположения по поводу шруса (наружный шрус) Шрус был сразу заказан, и я был записан на субботу в свободное окошко, повезло!!! Обычно всё занято. Приехав в назначенное время, правда пришлось немного подождать, мой автомобиль был взят в работу. Как работы были выполнены, довольный и уверенный что теперь точно доеду до деревни, уехал.
Добрый день!
Автосервис проводил ремонт коробки РКПП на форд фьюжн: все сделали отлично, хотя многие автосервисы наотрез отказывались от такой работы. После того как забрал машину, проехал в тот же день. 200км, все отлично. Рекомендую всем))
Хороший сервис, и слесаря знают своё дело. Взялись делать газель полно-приводную. Неточно в некоторых сервисах, носом воротят. Подавай им лёгкую работенку. Короче ребята можете заезжать и ремонтироваться.
Очень нравится этот сервис. Мальчишки работают от души. Всегда звонят какие запчасти поставить, на всë документы и гарантия. Менял колодки, запищали через неделю, приехал, поменяли всë без вопросов.
Хороший автосервис. Всё объяснили, показали, рассказали в чем конкретно проблемы. Скидывали в мессенджерах этапы работы, предлагают решение под ваш кошелёк.
Раньше был приличный сервис!!! А щас руководство походу сменилось. Обслуживали 4 машины в данном сервисе. Теперь не приедем не на одной. О цене сразу не договариваются зная поломку, говорят мы сами посмотрим потом озвучим прайс. Разберут и называют заоблачные цены за работу. И говорят что машина останется до следующей недели. Если хотите забрать заплатите за сборку и разборку. А потом когда запчасть придёт ещё раз заплатите. Когда приехал забирать машину оказывается нечего и не разбирали болты как были забиты песком так и остались следов разбора не было. Деньги всё равно прошлось заплатить. Не рекомендую.!!!
Хороший сервис, сами подбирают запчасти, дают на них гарантию, делают хорошо, цены вменяемые, даже сроки озвученные соблюдают. Если что-то не могут сделать, сразу предупреждают, не пытаются схватиться за всё. Пришёл к тому, что к другим ездить не пытаюсь. Есть некие претензии, но настолько незначительные, что даже не стоят внимания.