Autoforum Mercedes-Benz
490 reviews
February 14, 2023
Уже не тот. Цены ломят заоблачные, поменять лампу габарита 4500, за минут работы. Да и китайцы теперь там в соотношении 70 к 30.
1
2
December 22, 2021
Вежливый персонал, хорошее обслуживание!!! После реконструкции стало еще красивее! Качество ремонта к сожелению ухудшилось.
November 18, 2021
17.11.2021 проходила плановое ТО Е200 купе спорт 2019 г. - качество работ желает лучшего. Машину с рем. зоны выпустили со спущенным колесом и криво поставленным рулем .
Последствия :
1. Я потеряла 1 час времени на проверку 1 колеса
2. Наверное замялся диск
3 Я потеряла ещё один день, так как придётся повторно ставить машину в сервис чтобы выставить руль.
Вывод : нужно менять сервис по обслуживанию авто
3
1
September 17, 2022
Ремонировал машину от компании в которой работаю,по КАСКО замена лобового стекла.стекло заменили но не качественно. В первый день как забрал, пошёл дождь....и в салоне тоже
2
October 14, 2021
Вчера решил дополнить автопарк и выбрал б/у Вито. Продовец согласился на диагностику только у оф. станции. Авангард был занят и пришлось ехать на Орбели. Оплатил 15 т.руб с копейками. Стоим с продавцом и смотрим за диагностикой. Подходит парень, ползает по машине, а потом подходит и говорит продавцу что готов забрать авто ,по цене скажет после осмотра ходовой. Как оказалось этот крендель с отдела трейд-ина. Таким образом за мои 15 т я получил не скидку с продавца на все косяки, а конкурента который хотел увести у меня машину, получив и халявную диагностику при этом. Продовец о скидке уже и говорить не захотел, но при этом от наглости и хамства представителей оф дилера был сам в шоке. Я же встал перед выбором либо просто подарить 15т.р. дилеру оплатить для него же его диагностику для себя, либо взять авто не торгуясь. При этом, требуя позвать старшего, пришлось общатся с человеком с хамским и трусливым поведением, должность и фио он отказался называть. И вообще заявил, что не видит ничего такого в том, что за мой счет провёл диагностику для своего трейд-ина. Вот вам и оф. дилер. Как владелец нескольких мерсов я был от такого хамства, беспардоности в, мягко говоря, шоке. Девушка с ресепшена так и не позвала руководителя всего этого бардака хотя, очень хотелось узнать что это за личности представляющиеся старшими отдела. Так что категорически не советую Автофорум -Нева на Орбели.
10
September 12, 2022
Приезжал за консультацией по авто. Информации минимум. Даже распечатку по опциям не получил. Всё приходилось вытягивать. Нет заинтересованности в клиенте совсем.
April 15, 2022
Большой выбор новых и подержанных автомобилей. Современный шоурум, приветливый, понимающий персонал.
1
February 27, 2022
5 лет я обслуживаюсь в данном салоне и с каждым годом хуже и хуже! В этом году мне иногда кажется, что я не в тот салон попала вообще!! Думаю нужно задуматься при покупке следующего авто стоит ли покупать мерседес с таким отношением сотрудников !
6
2
September 4, 2023
Все на уровне,как обычно! Спасибо большое за работу!
3
1
October 30, 2022
Оценка авто проводилась за 2 минуты и оценили машину намного ниже рыночной цены. Крайне не рекомендую тратить свое время здесь.
3
November 6, 2022
Спасибо за детскую комнату. Детям вообще там интересно! Посмотреть на машины , поиграть . В кафе слабо с блюдами и меню , один официант , он же повар , он же кассир. Не очень (
1
September 19, 2021
Приехали спонтанно посмотреть поддержанную машину, по факту купили новый GLB. Спасибо менеджеру Сергею, отлично сработал и помог во всех вопросах.
2
August 6, 2021
Всё красиво, приветливый и отзывчивый персонал, пообщался с мастером-приемщиком, остался очень доволен.
2
October 28, 2023
Потратил большие для меня деньги с огромным удовольствием.
1
March 15, 2023
солидный салон, правда его захватили китайцы. очень жалко, хорошие мерсы были
May 24, 2024
Очень хороший Автосалон
1
June 30, 2023
Красивый снаружи а внутри не о чем!Не понравились назойливые консультанты.
1
August 12, 2021
Все красиво, прилично, добротно. Персонал знает, как обращаться и общаться с клиентами. Если сказали, что перезвонят, обязательно перезвонят в указанный срок. Спасибо, так держать 👏🏻
1
September 20, 2022
Други, братья и отцы, не отпускайте своих женщин в этот автосалон без подкованного знатока. Разведут на бабки и глазом не моргнут. Одиноким блондинкам рекомендую объезжать автосалон. Всем удачи на дорогах.
1
1
May 15, 2023
Отличный сервис и цены ниже других дилеров мерседес.
1
1
April 29, 2024
Цены выше чем у других салонах
January 25, 2022
отличный автосалон! Приветливый персонал, захотелось купить тут автомобиль, но в наличии не оказалось, того что хотелось!
3
August 1, 2021
Чуткий персонал, в теме разбираются, ненавязчивые. Покатаемся на машинке, напишем впечатления от приобретения.
зы. Редкий случай для большого салона, когда ни разу не возникло ощущение что на тебя всем плевать и ты как бы тележка которую вынуждены толкать, бросая то и дело на обочине))
3
July 12, 2022
Неисправность нашли(другие не смогли), а в замене по гарантии практически отказали, сказали 99/ будет отказ . А был брак с завода. И вообще мерсы все с болячками и браком.
1
1
April 20, 2022
Продавал машину, позвонил менеджер, сказал, что только у них оценят по максимуму и выкупят))
Их оценка была самая наименьшая среди подобного рода предложений. Другие салоны предлагали полмиллиона больше.
4
1
December 14, 2021
Хороший коллектив. Доброжелательный и приветливый. Сервис тоже работает складно и держут связь с клиентами
1
2
August 16, 2021
Снаружи все очень красиво, масштабно, приятно что рядом такой дилер, но Мерседес все же стал проигрывать в гонке по качеству машин:(
3
February 13, 2022
Заходишь в салон, предъявляешь кр - код. Садишься в автомобиль, рассматриваешь. К менеджеру должен подойти сам. Отдел трейдына вообще не заинтересован в продаже и приёмки автомобилей прождал 15 минут, так никто и не подошёл даже когда менеджер отдела продаж позвал специалиста ?
1
October 29, 2022
Это мой любимый салон. Давно и постоянно обслуживаю свой автомобиль здесь. Все точно, в срок , ничего лишнего.
May 1, 2022
Отличный ранее был Диллер, но сейчас превратился в музей, Гелик дизельный, не Амг за 40млн, это уже перебор, при курсе евро 75р
Жадность дилера не знает границ.
3
1
May 25, 2023
При посещение осталось хорошее впечатление от персонала.
1
1
September 18, 2021
Приятный сервис. Обстановка тоже. Еда в Кафе на 5 баллов
Машину всегда отдают чистую. Пока нареканий не было)))
July 13, 2022
Место контрастов: сверкающие автомобили за десятки миллионов рублей, при этом (на конец июня 2022) в туалете не работают краны с водой в трёх раковинах из пяти))
1
July 17, 2023
Красивый салон, персонал не знает что есть в салоне.
October 27, 2023
Удобный и комфортный сервис
October 16, 2021
Худшая в мире дорогая и бесполезная диагностика автомобиля перед продажей. За 36000 рублей вы получите одно предложение, которое можно поменять если вам не нравится формулировка. А состояние тормозов оценивается не осмотрел а по базе, не учитывая что машина может обслуживаться и не у них. Просто шок.
3
March 1, 2023
Торговали премиальным брендом, а отношение к клиентам, как в АвтоВАЗе. Хотели купить авто с пробегом, часть недостатков то ли скрыли, либо просто не заметили сами. Авто на просмотре не запустилось. К сожалению Major уже не тот.
2
1
December 24, 2020
Обслуживал здесь свой мерс. Все солидно. Но машину оформляли в сервис 25 минут! Мастер приёмки целый роман написал в компьютере. Хотя я все видел в отражении в стекле за его спиной. Он 25 минут заполнял какие-то формы. Но трудно вообразить, что нужно кроме вин номера, номерной и номера документа.
Но это был единственный недостаток.)
1
1
December 28, 2020
Благодарю мастера-консультанта Алексея Митрофанова, грамотно ответил на все вопросы и проконсультировал.
Остался очень доволен, рекомендую.
3
April 13, 2021
Очень красивый и опрятный автофорум, особенно после ремонта. Постоянно много каршеринга, удобно добираться оттуда.
September 6, 2020
Присматривал здесь с пробегом GLA.
Отношение менеджера Алексея понравилось. Грамотно советовал обратить внимание на мелочи и детали в других моделях. Довел меня до решения приобрести а/м. Может к лучшему, -
Банк отказал мне в кредите. Пока они там думали, я купил другой а/м и в другом месте 🙂.
Как минус, очень низко оценили мое авто. В целом, 4*.
3
July 5, 2022
Ребята менеджеры, очень хорошие! девочки с отдела страхования, отдельный поклон
2
February 12, 2022
Супер вежливые и профессиональные сотрудники 👍👍👍 качественный сервис
3
2
November 11, 2023
Так себе. Есть чему учиться у других.
2
December 15, 2019
Автосалон - как музей, здесь тишина и спокойствие. Менеджеры доброжелательные, пытаются продать престижные марки, чтобы был праздник у покупателя, ведь приобретение машины в каждой семье - это своего рода праздник, а тем более Мерседес. Рядом находится автосалон по бу машинам. В общем и целом, если есть реальное желание купить автомобиль, то вам сюда, кредит, лизинг и другие фин инструменты рассмотрят, а если есть наличные, то всегда получите хорошие скидки при покупке. Рекомендую
3
1
January 4, 2023
Отлично. Особое спасибо менеджеру Денису
2
July 21, 2021
Цыганщина, а не салон. Позвонил узнать дату поступления в продажу нового С-класса w206. Навязчивый менеджер 10 минут тянул разговор из которых за 1 минуту сообщил, что поступят осенью, остальное время пытался всучить ненужные мне остатки Е класса, затем еще названивал вечером, чтобы впихнуть E дорест с пробегом. Ну это совсем уже! Кошмарные продажники
5
4
November 10, 2022
Есть парковка перед зданием. Очень удобно
3
February 22, 2022
Высокое качество обслуживания, отличный выбор автомобилей и услуг.
August 17, 2020
Купил авто с пробегом.
Машиной очень доволен.
Всё честно рассказали и показали.
В первые 2 дня эксплуатации проявились пару мелких недочётов по технике. Обратился за помощью и дилер Автофорум пошёл мне на встречу и исправил недечёты. Сервис и отношение к клиентам на высочайшем уровне.
Отдельная благодарность менеджеру Владиславу и мастеру-консультанту Андрею, а так же руководству, которое пошло нам на встречу и помогло оперативно решить наш вопрос.
3
1