Смотрели а/м с пробегом. Продавец молодец, показал все что мы хотели, авто не подобрали но впечатление осталось хорошее. Есть детская зона что нам было в плюс.
Хочется поблагодарить менеджера Анну. Ехали посмотреть актуальные предложения - уехали на новом авто. Итоговая цена приятно удивила количеством скидок, стоимость старого авто в трейд-Ин также была выше ожидаемой. В общем сервис на уровне, даже выше, отношение честное. Рекомендую сразу к Анне
P.S. Уехали на Jaecoo J7
Атмосфера профессиональной заботы и высококвалифицированной помощи Mercedes Benz, все четко , грамотно , быстро ! Оказана услуга оперативно , салон понравился чистотой и чуткостью персонала!
Купил в июле мерседес cla в авто форс ширеметево у менеджера Торопцова Павла. Все шикарно
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Солдатов
Знаток города 18 уровня
7 октября 2024
Хороший авто салон. Приятное обслуживание. Вежливое и внимательное отношение.Брали покататься ХУНЧИ. Всё супер! Не мерседес, конечно, но тоже не плохо едет...
Беру свои слова ранее написанные обратно. Сам виноват не посмотрел точно комплектацию, но и менеджеры сидели головой кивали в итоге купил не ту машину да еще по завышенной цене.
Автосалон очень комфортный и уютный, обстановка хорошая. Менеджер Александр очень отзывчивый, помогал мне после покупки. Покупка HAVAL F7
Так же общалась с другими сотрудниками салона, все очень приятны в общении и готовы помочь в любом вопросе.
Д.В.
Бухгалтера в кассе можно прождать более 10-ти минут и это в салоне премиум автомобилей.
Скоростью обслуживания сотрудники не блещут.
А так тепло, уютно, но ожидать скучно. Кордебалета с цыганами, шарады, бега в мешках тут нет. Поэтому заряжайте телефон на максимум, в кафе Вам нальют кофе или чаю пока вы ожидаете, а ждать как правило приходится долго.
Один из лучших автосалонов мерседес, сервис во всем, начиная со входа.
Про качественный ремонт автомобиля можно и не говорить, все отлично. Главное быстро, ребята всегда возвращают автомобиль раньше времени, что очень и очень радостно. Мои машинки обслужиаются только у них ☺️
Время идет, пришло время сменить отзыв.
Делаю ТО, на следующий день загорается check engine.
Делаю диагностику - замена датчика температуры перед сажевым фильтром, типа расходный материал(хотя вроде как 100 тыс ходит без проблем). Замена 59 тыс с 25% скидкой, 18 тыс
только работы со скидкой!
Диагностика это отдельный момент, я понимаю что везде так, но даже у медиков тебе отдают твои снимки, объясняют почему они пришли к этому выводу, тут ответ простой наш супер профи сказал что так, значит так, распечатки компьютерной диагностики не отдают.
Ну ок, обращаемся к альтернативному сервису.
Ответ - почти наверняка заберешь и проблема пройдет.
Как вариант зима, ожидания с включенным двигателем, пробки и долго не было длинных поездок. Включи "спорт +", прокатись без пробок км 30-40, включится режим регенерации сажевого фильтра и проблема уйдет.
А так заменишь и почти сразу убьешь сажевый и это будет ещё куча денег.
И ву а ля, две длинных поездки и ошибки больше нет. Вот думаю а не затребовать ли возврат за "такую" диагностику.
Так это и есть Мейджер
Я лет десять у них обслуживал все свои машины
Последнюю там купил
А они
Подло обманули меня по телефону
Не люблю больше их
Противные
Вежливый, приветливый персонал! На втором этаже в зале ожидания, можно перекусить, выпить кофе, посмотретьTV. Но, во втором зале ожидания, для себя я нашла куда более интересное занятие ( я уснула)) , будили не навязчиво) это вдвойне приятно! Документы для оформления много времени не заняли( как бы иронично это не звучало))... Единственный минус, кафе работает не долго... В 16:00 они уже закрывались... ( осталась без кофе) в остальном нареканий нет!!! Удачи и процветания Вам!!!
Записался на сервис в январе 2024, специально на дату перед улётом в отпуск 14 марта. Сказали все детали для ремонта будут (почти на 1 млн руб!). За день позвонили напомнили о приезде. И вот ЗА ЧАС до времени записи, когда я уже ехал к ним, позвонил менеджер - ой а ваши запчасти не все есть, будут к концу апреля (!!!). Почему нельзя это было сказать заранее, загадка. На лицо бардак при коммуникации между подразделениями и отсутствие нормального менеджмента. Больше ни ногой, просто подставили ребята.
Купили E купе
Отдельная благодарность Алексею Дюбайлову за подарок
Покупкой доволен
Посмотреть ответ организации
A
ahmet h.
Знаток города 2 уровня
19 июля 2024
Купил в июле 2024 г. Мерседес CLS в Автофорум Шереметьево. Менеджер Торопцов Павел работу выполнил хорошо. Вежливый персонал. Понравился салон, очень уютно.
С таким подходом , компания потерпит крах .
Отдельный минус сотрудникам , и не компетентному руководителю . Позвонив в автосалон 13.02.2024 из другого города , в 17:15 , попросил предоставить информацию об автомобиле CLS 2018 года , на , что сотрудники всячески и глупо пытаются заманить в авто салон , далее связавшись с руководителем , который мне сказал , что такую информацию они не предоставляют , по телефону .
Самая вишенка на торте когда он попросил мои паспортные данные дабы убедиться , что я с другого города , ответив ему, что по моб . номеру Это понятно . И объяснив ему ситуацию , услышал только мычание .
Я понимаю что PR отдел пока работает , нормально и этот отзыв , перебьют 5 якобы хороших , но мне не трудно изложить суть .
Надеюсь настоящие и грамотные специалисты , будут у вас работать и не таить информацию , про авто.
Желаю работать честно .