Очень удобный, просторный с хорошими сиденьями, транспорт. Всегда на остановке по расписанию. Пользуйтесь транспортом Авто экспресса. Удобно и недорого.
Часто выручал, спасибо большое. Всегда без задержек, автобусы чистые, водители хорошие. Билеты немного кусаются, но это уже дело каждого, доя кого-то это и не дорого.
1
I
irina moiseeva
Level 4 Local Expert
August 29
Плюс- возможность уехать во многие областные центры Тверской области, не доезжая до жд вокзала. Это удобно для жителей Заволжского района Твери. Минус- очень часто невозможно сесть на то место, которое оплатил в автобусе, т. к
пассажиры с ж-д вокзала, как правило, не садятся по своим местам, предпочитая просто "свободные". Также те, кто приобретает билеты в кассе на Речном вокзале- проверяйте их, не отходя от кассы- часто пробивают билет либо не на дату, либо не на то время рейса
Ужасно!!!! Очень часто езжу в Тверь, так как выбор не большой, просто вынуждена пользоваться данными маршрутками. Кассиры, хамят, такое чувство, что они там отбывают повинность а не работают, шофера не адекватные, это, что вообще такое? Куда смотрит руководство????
Обслуживание хорошее. Кассиры все вежливые. Но машины, конечно, оставляют желать лучшего. Есть нормальные, ехала недавно в Кимры. Но вот зимой ездила в Селижарово и во Ржев. Машины ужасные, проржавели кое где. Едешь, и боишься, доедешь или нет. Если бы Верхневолжская компания не отменила рейсы, ни за что бы не поехала автоэкспресом.
Максимально отвратительное обслуживанме,хамят.Еще и не говорят про автобусы, про расписание,не продали билет, сказали нет,тут же мы его купили онлайн.Для чего эта шарашка работает,непонятно
В отличие от Автоэкспресса у гостиницы "Турист" (который представляет собой что-то вроде ларька), здесь можно зайти в здание, посидеть и укрыться от непогоды. Персонал вежливый, обслуживание быстрое.
В целом более-менее. Когда других вариантов нет, приходится ехать через Автоэкспресс. Но нужно быть готовым к неприятным сюрпризам. Некоторые водители в холодное время года экономят на печке и в салоне холодно, но надо отметить, последний год таких стало меньше.
Также, однажды, оформив билет через личный кабинет и приехав ко времени выезда к кассе, кассир сказала, что рейс то ли отменили, то ли перенесли, в общем, рейса не будет. На ближайший подобный рейс мест не было, пришлось ждать два часа. Ни в кассе, ни по горячем номеру не извинились, хорошо хоть не послали. Но, конечно, странно, при покупке билета через личный кабинет указывается электронная почта, на который приходит билет, так почему об отмене рейса также не сообщить?
Ну и помечтать: пассажиропоток у Автоэкспресса немаленький, так почему бы не арендовать помещения с кассами побольше, чтобы сделать мало-мальский зал ожидания? Клиентоориентированность бы подключить, в общем
Мало места, для ожидания в маршрутки. В туалет спросился (вокзале) ясного ответа не получил. По дороге 2 остановки там нет туалетов, пришлось терпеть до Бологое.
В кассе обслужили быстро, корректно, особенно приятно удивила цена, маршрутка пришла вовремя, доехали без приключений. Спасибо! При необходимости поездки снова воспользуюсь услугами "автоэкспреса"
Не очень. В жилом доме сделали вокзал, в маленьком коридоре зал ожидания. Расписание говорят от вокзала, а дальше сами считайте во сколько приедет маршрутка.
Тесновато но не в обиде. Все не наулице ждать. У Туриста на Комминтерна на улице зал ожидания. А так все устраивает. Минус , что нельзя картой расплатиться.
Диспетчер просто хамка. Только после того, как я её посадила стала отвечать на все вопросы пассажиров. А проблема была в том, что кассира не было, и люди не понимали как приобрести билет на автобус. Настроение было испорчено, если бы не необходимость пользоваться этим видом транспорта, ни за что больше бы не стала!
Хамоватая тетка на кассе. Грубо отвечает на вопросы о льготах. Какие вам льготы, возраст у вас не тот. Вопрос был задан в ощем, а не в частном порядке.Первый раз пришлось воспользоваться данной системой, но думаю, что и в последний. Автобус на Кимры ужасный. Тесный, душный . Водитель собирает всех по дороге, до состояния "селедок в бочке". Ни о какой безопасности речи не идет. В следующий раз, если придется ехать, то только транспорт верхневолжья, дольше, но спокойней. Не рекомендую.
Только что 30 октября покупала билет. Небольшое помещение , но это же не автовокза. Кассир приветливая . Посадку объявляют. Можно ожидать прибытия автобуса в помещении, не стоять на ветру и на дожде. Погода в Твери была очень снегодождливая.
Случайно окозались там. Ехали из Твери в Валдай, автобус сломался. Нас высадили по этому адресу. Девочки приветливые, отзывчивые... А на улице - 27С. Спасибо им.
Маленький зал, практически люди сидят в коридоре, плохо, что отсутствует туалет, в автоэкспрессе это видимо норма. Кассиры и водители вежливые. Билет можно купить заранее на сайте, что очень удобно.
Обслуживание нормальное. Правда, один раз отказались продать билет и закрыли кассу на полчаса, чтобы сделать отправление. В итогу билет я покупал уже в другой день.
В 15:50, покупая билет на автобус, я решил уточнить время отправления. Кассир мне сказала дословно:"Рейс в 16:00, здесь будет в 16:30". Так как в помещении автокассы не было мест, а на улице был мороз, чтобы не замёрзнуть, стоя на улице, я решил пройтись, т.к. в моем понимании времени до отправления было достаточно. Пришел назад к кассе в 16:15, подождал до 16:35. Автобуса не было. Я пошёл уточнить в кассе, когда будет автобус. Мне сказали, что он ушёл в 16:10. Я спросил, зачем тогда было говорить, что автобус будет в 16:30. Кассир мне ответила, что ничего такого не говорила, и на камерах наблюдения все записано. На просьбу показать запись с камер реакции не последовало. Я попросил, чтобы тогда мне поменяли билет на следующий рейс. Сказали, что я должен доплатить. Я ещё раз напомнил, что к озвученному кассиром времени был у места посадки, и своей вины в происшедшем не вижу. Далее в грубой форме мне сказали, что обо мне думают. "Вы видите, что в билете написано?" "Вы вообще адекватный?" - мне показалось, что это уже заученные фразы, которые говорят далеко не только мне. Поняв, что спорить бесполезно, а ехать нужно, решил доплатить за билет, прождал на улице ещё полтора часа в страхе пропустить и этот автобус и всё-таки уехал. Очень милые и доброжелательные сотрудники, отличный сервис. Всем рекомендую.
Безобразное обслуживание за такие деньги. Ехала сегодня из Селижарова в Тверь. Жара 30 на улице, в салоне ещё выше. Водитель кондиционер не включил. Ремни безопасности вообще отсутствуют. Я часто езжу по этому маршруту, водители после Кувшинова вообще расслабляются. Могут открыть окошко и спокойно покурить. И наплевать на всех
Очень не дружелюбный персонал.. Такое чуство, что это они нам платят, а не мы им. Просили 2 места рядом, выбили 2 в разных точках автобуса, благо удалось сесть рядом, люди хорошие.
Ужасно, билеты до места пребывания не продают,точнее автобус идёт до Максатихи, до Трестны нет билетов, в добавок высаживают людей в Рамешках , и ждут по пол часа ,час ,когда приедет другая маршрутка , и тогда поедет до Максатихи , люди с детьми маленькими , прошу разобраться
3
2
Артëм
Level 8 Local Expert
December 3, 2021
Ужасное отношение к людям, во всем. Маршрутки опаздывают (часто), около получаса, люди стоят мерзнут на улице, так как внутри битком, а на сколько опоздает маршрутка никогда неизвестно. При покупке электронного билета ты обязан заплатить за печать билета (на чековой Ленте), показать на телефоне их не устраивает. Ничего положительного в этой компании нет.
Длительность рейсов возрасла по сравнению с их открытием, а условий нет элементарных на остановках, иногда не знаешь, какое путишествие тебе предложат, могут завести в торжок, могут в медное..., я думаю такие рейсы для удомельцев должны стоить дешевле. Есть рейсы пустые, рейс через максатиху в тверь отправка в 10ч 30мин,и в 10ч поезд, а ж. д билет дешевле.... Надо думать и водителях...
Дозвониться невозможно, а когда удаётся все-таки это сделать, в ответ слышишь много негатива. Работники совершенно не настроены на общение с покупателями.
Оценка "5" потому, что не аккуратно нажала пальчиком на последнюю звездочку. Изначально поставила "3". Это за то, что когда до отправления моего рейса ещё надо было ждать часа два, а ехать до пункта назначения 3 с половиной часа, я поинтересовалась у диспетчера, где туалет, она не затейливо мне ответила, что бы я посетила Суши бар, что неподалёку от диспетчерской. На недоуменное выражение моего лица она добавила, что через дорогу есть парк, там, мол, темно. И как вы думаете куда пошла?.. Вот за это и троечка. А если без шуток, то это ужасно! Наверняка я не одна такая, у кого есть выбор!!!
Удобное место. Хорошее обслуживание. Есть немного места для ожидания(синений 5-7),но этого хватает, так как расписание рейсов очень грамотное. Жаль нет туалета.