Хочу выразить большую благодарность Автоэкспресс. Была поездка в Москву и назад с ожиданием . Все очень понравилось. Машина чистая, водитель ехал аккуратно, машина Киа Оптима. Спасибо большое! 👍👍👍
Маленькие автобусы, сиденья не удобные, нет багажного отделения, правда едет быстро😊
3
1
В
Владимир Белов
Знаток города 9 уровня
17 августа
Взяли билеты на автобус Бежецк-Тверь. Отправление в 14:00, прибытие по расписанию в 16:00.
В итоге прибыли к 16:15.
А Ласточка, на которую у меня были билеты ушла в 16:14.
Зато водитель по пути брал каких-то левых пассажиров и высаживал их раз 5-6. Даже сам покурить успел.
Хотите целые нервы - пытайтесь добираться без этой фирмы.
Продали билет на рейс Тверь- Бежецк 11-00, а в 10-55 объявили об отмене рейса. На справедливые возмущения пассажиров порекомендовали добраться до Бежецка на электричке
28 мая в 12:00 проезжал рейсом Тверь-Вышний Волочёк. Находился рядом с водителем, 15 место. Максимально недоволен поездкой, водитель постоянно ел конфеты, вытирал грязные руки об себя и об руль, часто курил в окно, вонь стояла невыносимая, насколько я знаю курение в салоне запрещено, но водитель данному правилу не следует. Больше данным сервисом не воспользуюсь. Отвратительный водитель! Прошу предоставить обратную связь по этому случаю. И о принятых мерах, чтобы больше никто из клиентов не страдал так как я и девушка, что сидела рядом со мной в этой поездке.
Ужасные маршрутки по маршруту Тверь - Удомля. Стоимость билетов постоянно растет, обслуживание стоит на месте. Летом можно задохнуться от духоты, зимой замерзнуть и потом немалые суммы отдать на таблетки от простуды, потому что водители не знаю, что такое кондиционер. Кресла ужасные, под конец поездки ваша пятая точка скажет вам "огромное" спасибо. Люди сидят как огурцы в банке, а водитель по пути берет ещё людей. В пятницу (из Твери) и в воскресенье (из Удомли) вообще не возможно купить билеты, если только покупать заранее, а это на сайте 824 рубля, на кассах 770 + 30 рублей (раньше было 25 рублей) за покупку раньше дня отправления. За такие развалюхи и 600 рублей жалко 🙂. Но приходится ездить за такие деньги, потому что других способов добраться до Удомли нет.
А ждать эти маршрутки еще большее веселье, летом то ладно, а вот зимой стоять на улице и ждать пока водитель впустит тебя в маршрутку прям нравится, единственное место где можно ждать маршрутку в тепле, это на Речном вокзале, а на Коминтерна и в Удомле стой на улице и мерзни, а потом дальше мерзни в маршрутке.
Очень стыдно, что в областном центре такое обслуживание пассажиров, с автовокзала автобусы Тверь-Кимры перестали ходить, люди толпятся около гостиницы, автобусы старые, водители не внушают доверия, пожилые женщины, диспетчеры, кричат, какой автобус отправляется, куда нужно бежать... Билет стоит 495 рублей!! 4.08. ехала и боялась, доехать бы, скорость была 120-140км/ч. На просьбу снизить скорость водитель не реагировал. Людей было очень много, человек 7 стояли, автобус маленький, маршрутка, на 15 человек!!! Позор! И выбора нет!
В разы дешевле билеты, чем на автовокзале, покупаю через интернет, можно и в кассе , есть скидки по студенческому, посадка, как от гостиницы Турист, так и с речного, есть небольшой зал ожидания, тёпленький. Все отлично
В целом нормально.
Но, сиденья бывают не очень удобные.
И хорошо бы показывать схему мест, когда люди заказывают билеты через интернет.
И желательно , чтобы не перевозили пьяных пассажиров!
Удобное расположение рядом с ЖД вокзалом,есть зал ожидания, уважительной персонал, автобусы отходят по расписанию, езжу с СПб очень удобно добираться в пригород
Были бы отрицательные оценки, - поставила. 29 июля, рейс в 15.00 Вышний Волочек - Тверь. Билет куплен электронный, заранее. На месте узнаю, что рейс отменили, следующий в 16.00,но не известно, посадят ли: данные о свободных местах у кассира и водителя разнятся. А количество желающих уехать все растёт. Кассир не хамила, единственный плюс. Поехала на электричке, чтобы уж наверняка. Первый раз хотела воспользоваться услугами Автоэкспресса, теперь знаю, куда обращаться не надо.
Сегодня попали в аварию с маршрутом Тверь-конаково. Водитель не убедившись что со всеми пассажирами все впорядке, выгнал всех пассажиров с маршрутки со словами идите обратно со своими билетами в кассу, и это при тридцати градусном морозе...
Отвратительно! Стоял в очереди, подошла женщина: "Пустите в перёд, мне в Конаково на 12". Время 11:54. Я говорю: "Мы тоже на 12. Стоим в очереди". Всё равно прошла вперёд. Я даю документы и деньги. Мне отвечает кассир, что больше билеты не продаёт. А автобуса ещё даже нет. Так и не продала билет, хотя мест свободных в автобусе было много.
Время 16 09 нет рейсов на Волочёк, только в 20 00 и то кассиры говорят что мест нет . Вроде Тверь не деревня а выбраться из Твери до Волочка всегда проблема.
Очень хамское отношение, задала обычный вопрос "во сколько есть маршрутка " с таким видом ответила дама, сидящая за кассой, будто я ей что-то сделала или обидела. На сайте одно расписание, они озвучивают другое. Я уточнила, почему на сайте другое время указано, на что был ответ " вот там видела, значит там и бери билет, че ты меня тут достаешь вопросами "
Есть маленький зал ожидания с экраном информации о рейсах и наличие свободных мест. Касса в 2 окошка. Оплата наличными и пластиковыми картами. Из минусов нет туалета.
Ужасное отношение персонала. В кассах сидят грубые, некомпетентные, обиженные жизнью тётки. Ещё и билет продали не на тот день и посадили нас по нему на маршрутку. В итоге высадили на речном. Мы осознаем, что это наполовину и наша вина, но нам не пошли навстречу, не предложили поменять билет или как-то по-другому решить проблему. Кассирши хамят, сидят с вечно недовольным лицами, разговаривают, как с отбросами. Очень неприятно. Прошу принять соответствующие меры.
Водитель не остановился в д. Алешово. Маршрут кашин-тверь (6:15 отправление из Кашина). 12.05.
на улице 0 градусов. До остановки нам пешком 1.5 км по полю.
Билетерш бы не помешало поучить этикету....
Сколько б раз не покупали билеты- всегда недовольные , отвечают "на отвали", если спросить дополнительную информацию: или проигнорят или ответят так, что больше обращаться желания не возникнет.....
Ну максимально недовольные жизнью барышни....
Одна звезда только за то, что можно купить билет...
Все, больше не за что, к сожалению
Хамоватые кассирши, за которыми надо глаз да глаз: билет могут продать не на то число и обратно не берут!
Правда, с уважением отношусь к молодому человеку, который ГРОМКО, без всяких микрофонов, объявляет посадку.
Здоровья ему! На автовокзале даже по громкой связи ничего не разобрать, а у него все чётко!
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд.
Еще до майских праздников взяли билеты на маршрутку Фирово-Тверь на 5:30 утра 9 мая. Ее отменили, об этом мы узнали когда приехали на станцию и ждали ее прибытия, уведомления заранее никакого не было и на сайте ничего написано не было. Ответ меня убил, цитирую «У нас есть сообщество нашего района, там все написано» я поинтересовался а как быть тем, у кого нет интернета или же не состоит там и не знает о его существовании. Она сказала, что никак.
Оценка 0/10. Билеты раскуплены, на перекладных кое как доехали
Удобно что не заблудиться, все отправления с одного места. Но из-за этого толкучка некоторая. Кассиры работают оперативно. В общем и целом, неплохо. 3.5/5
Организация не знает чем занимается. Был куплен билет на официальном сайте, когда хотели на слёт него уточнить сказали что ничего не знают.
Автобусы задерживаются на пол часа регулярно. И это ещё я не упоминаю про состояние автобусов...
Очереди большие, всё так долго, шумно, невежливо. Если бы не необходимость, не стала бы связываться с этой компанией. Расположение неудобное. Хорошо, что погода была солнечная, а если дождь, где пассажирам ожидать рейс? Впечатление швах....
Очень интересно, что это за контора областных перевозок, ни туалетов на станциях, ни прозрачной покупки билетов через интернет, цены пляшут вне всякой логики туда-обратно. Очень всё странно, кресла неудобные в микроавтобусах, время стоянки на остановках не объявляется, продают билеты так, что несколько человек ехали стоя два часа. Кошмар
Очень удобное расположение и удобный сайт, билеты дешевле чем на автовокзале, можно при посадке предъявить электронный билет без распечатки. Рекомендую для поездок.
Еду на автобусе Тверь- Кашин, нет ремней безопасности, многие не пристёгиваються, а мне досталось место без рабочих ремней безопасности а рядом рабочие ремни безопасности, но мне досталось 4 место, а не 1 или 2 где ехать было бы лучше...
На кассе в основном грубиянки, машины разваливаются, часто отменяется или надолго задерживается отправление ( причем ожидающих держат в неведении, через сколько в итоге будет машина)
06.09.2023 рейс на 14.15,водитель берёт дополнительные 3 пассажира на остановках г. Твери, которые оплачивают проезд. Соответственно, чеков об оплате не выдаётся. Пассажиры стоят в нарушение установлеенных норм. Видимо, данной организации закон не писан
Негативное впечатление от поездки , старые проржавелые мерседесы 2000-х вызывают большое сомнение, что доедим целыми и в комфорте. Но делать нечего купил билет, на улице-3, в автобусе тоже. Попросил водителя включить посильнее печь, в ответ-невнятный бубнеж. В общем так и не согрейся , не рекомендую перевозчика
Маршрут Тверь-Весьегонск
Уверен, если бы пришел сюда нормальный перевозчик, то эти Виктория на следующий день закрылись . Никакого уважения к людям
Водитель взял за поездку 18.07 на автобусе Весьегонск-Тверь отправлением 16:00 , за проезд от Красного холма до Твери взял 500 руб и сказал , что такая цена билета. После поездки я зашел на сайт и увидел , что билет стоит 321 рубль. Водитель никакие чеки не выдает. Качество машин оставляет желать лучшего , присутствуют посторонние запахи
Нет условий для пассажиров, нет навеса от солнца и дождя. Нет туалета. Продают на дальние автобусы билеты до Торжка, а другие не могут доехать до нужной деревни. А до Торжка хотят и так автобусы часто. Посадка за 2 минуты до отправления, люди стоят на солнце +30 Безобразие.
Хочу сказать всем пассажирам рейса Зубцов -Ржев-Тверь 29.06.2023(5.30)утра.....Ребят ,я поздравляю нас ,мы живы....Мы прошли с вами красный свет,все сплошные полосы и все встречки на которые вылетали....Слава богу ,мы живы..Зато,как сказал водитель,не попадём в пробки где обл.больница....Ребят ,счастливого пути нам всем........
Водитель ехал вчера из Твери на 10,00 на Валдай, хамил пасажирами, вёл себя неадекватно, устраивал гонки с другими машинами чем едва не попал в аварию, орал как скаженный на всех, 5 часов поездки, ребёнку не позволил даже попить воды. Водителя зовут Владимир, но ведёт он себя как истеричная баба с барахолки, рад был только цыганскому табору с вениками, загрузил до отказа всё пространство,ими
Жаль, что нет отрицательной оценки! Автоэкспресс маршрутки напротив жд вокзала. Свекровь сегодня (27.12.22) в 16:00 поехала в маршрутке Тверь-Торопец. У неё была сумка, которую водитель отказался поставить в багажник, заявив, что багажника просто нет. Всю дорогу ( а это 6 часов!) ей ( женщине в возрасте) пришлось ехать ..в не пойми каком положении..отбив себе все ноги. В итоге, приехав на конечную остановку водитель потребовал с нее деньги за перевоз багажа… вот где совесть!? Общался с пассажирами в грубой и нецензурной форме. Маршрутка грязная, тесная.. Заплатив 830₽, хотелось бы более вежливого отношения к пассажирам.. В общем, это самая ужасная в её жизни поездка. Очень не советую пользоваться услугами этой конторы…
Ужасный сервис, все ужасно.
Ни на одной точке остановки нет туалете. Даже в самом «автоэкспресс», нет никаких условий для пассажиров. Едем по маршруту «весьегонск-Москва». С пересадкой в Бежецке. Едут не автобусы, а маршрутки! Чего на кассе не говорят.
Езжайте лучше на Парусе, который довезет вас с комфортом до Твери, а там пересаживайтесь на ласточку.
Ужасные кассиры!!!!не знаешь, как правильно спросить про продажу билетов. Кричат ,хамят, а женщина-кассир пышных форм, сидит что-то ест, чавкает в микрофон и пытается доказать, что покупатели билетов глухие. Прозьба руководство, провести с ними беседу, желательно в денежном формате. Чтобы наверняка до их разума дошло!!
Доброго времени суток! К несчастью, сегодня, 03.01.23, я стала жертвой безответственности водителя маршрутки вашей транспортной сети. Мало того, что рейс на 16:00 по маршруту Тверь-Западная Двина был внезапно, без предупреждения отменен, что уже доставило изрядный дискомфорт, так несколько позже, во время рейса на 17:30 по тому же маршруту, водитель вышел на остановке в городе Нелидово, оставил своих пассажиров и направился в местную пятерочку за покупками, где препорядочно задержался, из-за чего мы прибыли на конечную станцию позже обозначенного времени. В результате я опоздала на следующий автобус. Поведение этого водителя непростительно халатное и безответственное - прошу разобраться и принять соответствующие меры.
Авто экспресс, как авто экспресс, прошёл , купил билет, подождал, уехал, хотя из удобств во время ожидания конечно ничего нет, но как перевозчик, вполне сносно