Цены на обслуживание авто очень высокие, качество работы среднее, на запчасти по ценам дорого. Единственно, что плюс это работают каждый день до 20.00 и хоть какая то гарантия на проведенную рабрту.
Трижды проходил ТО на новом авьомобиле , все работы проводят формально , даже элементарно не долили ОЖ хотя я жаловался на течь , и тп. , всё перечислять - отзыв будет на страницу.
Нормальный салон по продаже новых тачек, минус за наличку и без кредита тачку не продают. Месяц мытарства и переговоров и руководство салона пошло на встречу, в итоге купили ладу весту в место икс Рея . Лада Веста плюс доп на 90000₽. За наличку!
Работой салона и менеджеров Александра и Юлии осталась вполне довольна. Вежливое обслуживание, объективная оценка, приемлимые цены. Единственный минус-оочень долго оформляли документы.
Здравствуйте!
Мой отзыв конечно опоздал, но.....
Не рекомендую данный салон, заявку на авто кредит почему то отправили только в Русфинанс банк и то обсудив ее на прямую позвонив в банк. Но это еще не самое главное!!!! Когда мы выехали на новом авто и проехав на нем несколько метров, раздался сильный стук, позвонили в салон, нам не кто не ответил даже!!! Поехали обратно, стук усиливается, вернулись в салон сотрудники повезли авто в бокс, но остановились, поняв в чем дело, подошли сняли с диска переднего колеса декоративный колпак и оооо от туда посыпались болты колеса оказались не прикручены - это ужас, хорошо что мы еще не на скорости по трассе это заметили и не улетели, при беседе с рабочими оказалось, что не мы первые так вернулись, т.е для них это нормальная практика!!! Вопрос кааак авто проходило предпродажную подготовку очень открыт!!!! Но и если все-таки приобрели там авто, то проверьте сразу все колеса!!!!
Обслуживание на ТО низкоуровневое, только деньги зря оставляешь. Автомобиль даже не поднимался - нет следов на кузове от подъёмника. Свечи заменили на самые дешевые. Работа двигателя изменилась - появилась вибрация. И всё из за того что я отказался менять у них масло? Щуп масла не проверили - пыль на рукоятке так и осталась. Измазали клеммы аккумулятора, а не смазали. Не умеют работать с клиентом, выставляют себя умнее. При отказе от обслуживания, не объясняют что теряет клиент и как этого можно избежать.
Отличная атмосфера в салоне дилерского центра !!! Быстрое оформление и запись на прохождение тест-драйва !!! Прекрасное проведение прецентаций новых моделей !!! Профессионализм и доброжелательность сотрудников и менеджеров !!! Так держать !!! Удачи Вам и процветания !!!
6
1
Show business's response
В
Виктор Васильков
Level 8 Local Expert
September 25, 2020
Молодцы! Приятно был удивлён. С каждым годом много позитивных изменений. Единственно, чтобы хотелось пожелать сотрудникам центра, это больше улыбаться. А то некоторые с такими лицами сидят, что самому жутко делается. Ну, это моё субъективное мнение.
Добрый день!!! Вчера приобрели новый автомобиль в вашем салоне.все очень понравилось быстрое оформление,доброжелетельный коллектив.девочки молодцы все обьяснили, показали.а в конце безпроигрышная лотерия.класс)))) рекомендую .
Добрый день. Я сегодня была в авто сервисе Альянс. Мне меняли летнюю резину на зимнюю. Должны были помыть машину и потом заделать замену колёс.
Машину помыли, если это так можно назвать отвратительно!!!! Сейчас почти зима, от воды её не протерли, коврики грязнущие, подкрылки вообще на мыты. Плюс ещё с меня хотели взять отдельно за помывку колёс. Оказывается, чтобы помыть у них машину нужно все по отдельности сказать, где вытереть, где помыть. Панель они даже на протирают.Вобщем я в шоке!!!! Вот это сервисный центр называется. Ужас просто. А мне ещё к ним на то ехать, так как машину я приобрела у них. Оценка минус два!!!!
Всем здравствуйте. Даже и не знаю чем тут можно помочь. Записался 22.10.19 на 26.10.19 к 14.00 на полный шиномонтаж (снять, помыть, разбортовать, поменять резину на те же диски, забортовать с герметиком, поставить). Приехал в 13.50. 5 минут оформляли бумаги, в 14.00 приняли машину. В 16.35 я уехал от альянса. Больше не ногой.
P.S. нет ни одного монитора что делают с твоим авто, и зайти посмотреть нельзя. Теперь даже не знаю промазаны они герметиком или нет.
В Альянс- Авто- Шарья обращалась два- три раза. Первый раз при покупке авто, затем в сервисный центр. Во всех случаях посещение салона достовляло массу положительных эмоций. С трудом верится, что в таком маленьком городке, как Шарья,может развиться сервис, такого высокого уровня. В короткие сроки авто было доукомплектовано всем, что было небходимо. Быстрое оформление всех документов. Профессионально подготовленный штат сотрудников. Доброжелательное отношение к клиенту. Все замечательно!