Auto Expert
68 reviews
December 21, 2024
Начитавшись негативных отзывов очень переживала за результат,но напрасно. Нашли причину и устранили неполадки в автомобиле за два дня. Ремонт мехатроника dsg -7 обошелся почти в 2 раза ниже, чем обещали сделать в другом, хорошо разрекламированном автосервисе.
P.S. в ответ на негативный отзыв,что не звонят не говорят,что надо делать сразу, скажу...тоже очень переживала по этому поводу. Как оказалось, напрасно.Когда забирала автомобиль, все разъяснили,что сделали. Цену не накрутили.
Для меня лично вывод: ребята -мастера своего дела!!! Им важен положительный результат, а не разговоры.
August 1, 2024
Ездили с ремонтом мехатроника на dsg7, делали мозг 2 месяца, то одна проблема, то плата полетела, её надо ждать 2 недели, то с платой всё норм, проблема в другом месте, с грехом пополам забрали машину. После того как забрали, по дороге раскрутился болт на ролике натяжителя генератора, который не может сам по себе раскрутиться, в результате чего на ходу был потерян сам ролик и болт вместе с ним, заехали в другой сервис установили, там же заметили, что болты подушек двигателя тоже немного раскручены! Сервис обманщиков! Не советую приезжать никому.
В итоге через 2 месяца опять ошибки мехатроника, 120к в труху
1
1
August 9, 2024
Крайне отзывчивые.
На днях нужно было возвращаться домой из отпуска в Нижний Новгород, но по тому самому закону подлости что-то пойдет не так и в заметил недостающий уровень охлаждающей жидкости. Свалился к ним как снег на голову, но никто не отказал и быстро продиагностировали автомобиль. Оказалось пробило радиатор. Сразу закали запчасть и даже остались после рабочего времени, дабы починить неисправность. Крайне благодарен ребятам. Доехал без проблем. Рекомендую к посещению!
3
2
December 29, 2024
На этом сервисе я понял, что люди действительно увлечены своим делом без всякой шелухи. Все четко по делу, без лишних вопросов. Приехал со сломанной коробкой дсг7 сделали за 2 дня, объяснили что и почему. Огромное спасибо!
October 7, 2024
Добрый день. Всем кто нуждается в ремонте, категорически не советую данный сервис. Обращались по поводу ремонта рейки, тянули как могли, сделали и дали гарантию. Рейка сломалась, перестали выходить на связь... И вероятно, что даже ничего не меняли, есть документы
1
September 2, 2024
Это самый удачный сервис , машина вся чумазая после них, цены заряжают за работу такие буддто у тебя у обычного смертного ролс ройс , беру деньги за то что по сути ничего и не сделали .
Однозначно против , данного сервиса!
2
April 15, 2024
Доброго времени суток всем автолюбителям, которые смотрят этот отзыв. Ни капли не привираю, говорю как есть. Мое вам предостережение - не вздумайте обращаться в этот автосервис. Полнейшая вакханалия и отсутствие совести. Обращался за ремонтом вариатора на свой бусик. Ну так вот. Сначала тянули несколько дней, якобы заняты в очереди. Когда дело дошло до моего авто, еще неделю занимались его ремонтом. Некая задержка была связана с зпч. Когда еще через неделю пришел забирать авто, под капотом увидел, что воздухан на место не установлен, крепление аккумулятора валяется в салоне, проводка не закреплена в положенном для нее месте, короче как закинули, так закинули. Это полбеды. В качестве доп работ попросил заменить свечи, прокладку впускного коллектора, заменить тормозные накладки. И что вы думаете? Сказали, что все сделали. Стал смотреть, накладки не поменяли, на вопрос почему, ответили что старые в порядке, достаточно работоспособные. По навесному под капотом подошел к слесарю по имени Алексей, сказал ему дособрать машину, ответил, что занимался автомобилем только в части, остальное делал Ильдар. Подошел к Ильдару, тот говорит делал Алексей, подошел к администратору, тот говорит иди к слесарям, короче начали футболить по полной программе, не осознавая никакой ответственности. С горем пополам заставил Алексея дособрать машину. Уехал. Спустя несколько месяцев обнаружились пропуски зажигания. Обратился к знакомым, говорят свечи поменять. Но как так? Я же был в сервисе и свечи они мне поменяли!!! Вскрытие показало, что к замене свечей и сопутствующему ремонту руки сервисменов АвтоЭксперт даже не прикасались. Впускной коллектор с места даже не трогался. Хотя денег попросили, причем я дурак еще и новые свечи им отдал.
Ну так вот, со всей уверенностью заявляю, что АвтоЭксперт не только не делают нормально свою работу, но еще и просто "разводят" на деньги, в наглую обманывают, особенно в тех вещах, когда проверить на месте невозможно.
Мой вам добрый совет, господа автолюбители, в автосервис АвтоЭксперт - ни ногой.
Они еще хамством промышляют На мой отзыв решили блеснуть словоблудством, По всей видимости правда глаза колет.
Мне не несложно, приеду напомню о своем существовании. Только что это поменяет? Свои копирайты применяйте в другом месте.
6
2
June 17, 2024
Машина после ремонта была в грязном виде : Следы масляных рук на капоте, на бампере. Салону тоже досталось. Проблема была решена на половину, якобы "само пройдет" , езжу и не проходит. По оплате, нет терминала говорят, хотя вот стоит. По приезду включили доп услуги о которых я узнаю спустя месяца ремонта. Крайне не советую сюда ехать.
2
2
December 2, 2023
Приехал ч другого города, в пути сломался, выбор пал на этот автосервиз т.к близко к дому. Патрубок починили, заказал у них новый перед отьездом и договорился что вышлют его мне, прошло уже 3 месяца, деталь так и не отправили, кормят завтраками, то они забыли, то на больничном в итоге 10к за 10см колзозного патрубка. Пруф с перепиской прикладываю. В следующий раз буду в Казани, загляну в этот "замечательный" автосервис и напомню о себе.
4
2
September 24, 2024
Хорошие ответственные ребята, Ильнур мне быстро собрал машину по качеству вопросов не.
1
May 15, 2024
Сломалась машина ,позвонил сюда в ближайший сервис,сказали сразу под езжать,все осмотрели,быстро нашли причину.
Сделали все в кратчайшие сроки и по цене ниже среднего.Рекомендую.
1
August 9, 2023
Ребята профи! Сделали все максимально быстро и качественно. Большое спасибо! Если и приезжать в сервис, то только сюда. Цены ниже, чем на рынке, что очень привлекает.
May 29, 2023
Очень хороший автосервис,отличные ребята и хорошие специалисты.Приятные в общении и с хорошим чувством юмора!) Большая благодарность руководителю Ильнуру,за хорошую консультацию и теплый приём!)
1
3
September 5, 2023
Отличный сервис, помогут решить вашу проблему, подскажут некоторые моменты и проблемы по вашей машине, которых вы, возможно, не замечали. Отдельная благодарность мастеру Алексею, классный мужик, объяснит и покажет.
2
3
June 23, 2023
Сервис хороший , часто там обслуживался , есть мастера конечно умелые ручки но не все
Руководство хамит , грубит
Машина там простояла почти 2 недели , загнал ее поменять цепь ГРМ и по итогу ничего не получилось сделать , собирали двигатель 4 раза и разбирали , загорался чек и по итогу выгнал оттуда машину , ее не сделали отдал в другой сервис , мастерам знающим свое дело
После крайнего сбора двигателя , звук у машины стал какой то странный , как будто где то воздух пропускает , говорил это 3 раза и по итогу никаких действий
2
May 14, 2024
Постоянно меняю там масло. Ребята хорошо делают свое дело. Из минусов - зимой сложно парковаться рядом.
2
August 7, 2024
Завышают цену ремонта и комплектующих в 4 раза если не больше, не рекомендую
October 6, 2023
Мехатроник накрылся,загнали машину,деньги взяли сразу,две с половиной недели делали,кашмар а не сервис,с делали,путем не работает,ничего хорошего в этом сервисе,старый мехатрон не вернули хотя обещали, Ильнур врал каждый раз,завтра поедет и ТД и ТП каждый день,души нечпял хоть Като забрать и больше туда никогда не обращаться!
2
1
October 20, 2023
Ужасный сервис. Сроки ремонта затягивают в 3 раза. Выполнение работ на 2 из 5. Плюс дополнительные проблемы после выполнения работ, за которые сервис не хочет нести ответственность. Персоналу также все равно на клиентуру, за сроками не следят, кормят завтраками.
3
1
August 12, 2023
Отдыхали в Казани. Подошел срок замены масла в машине.Позвонили по нескольким автосервисам вблизи и только в этом нам сразу предложили подъехать. Все четко,быстро.
1
November 5, 2022
Самое лучшее обслуживание и грамотные специалисты в данном автосервисе. Постоянные клиенты на протяжении 6 лет. Быстро, качественно, ценник намного ниже чем в других автосервисах, а главное честность в том что не навяжут другие услуги, все по факту.
Рекомендую.
1
August 2, 2023
На дороге вылезла ошибка по коробке. Был не далеко от Казани, по интернету нашел сервис АвтоЭксперт приехал. В кратчайшие сроки поменяли все нужное ( Все было в наличии) дали гарантию на 2 года! Все обошлось относительно не дорого!!!! Огромное спасибо Эльнуру и ребятам, которые делали машину!!!! Всем рекомендую!!!!!!)))))
April 8, 2023
Я даже не смог отремонтировать машину. Хотя записаться заранее. Приехв утром в назначенное время. Приемщик грубо ответил что делать не будет. Спасибо азал, заоните с кем договаривались. Позвонив по номеру на сайте человек ответи, что разберутся. В течениии часа трубку не брал. После истечении времени перезвонил обещал перезаписать. На жтом пропал. Категорически не рекомендую этот сервис.
2
January 4, 2024
Огромное спасибо ребятам! Очень оперативно диагностировали и исправили проблему со стартером возникшую в дороге!
1
July 3, 2023
Недобросовестность. Записались к автоэлектрику накануне на субботу, приехали, оказалось нас забыли записать и занято, обещали в понедельник сделать скидку. Приехали, оставили машину, оплатили такси, а нам сказали, что электрик заболел, забирайте машину......
July 21, 2022
Ужасно! Мало того, что за замену помпы взяли 3500, так ещё и испортили прокладку помпы, в связи с этим ремонт затянулся. Перелили антифриз, после просьбы слить лишний антифриз - уверили в том, что он уйдёт сам так как там воздушная пробка. Спрашивается, а почему там воздушная пробка, почему вы ее не убрали (антифриз так и не ушёл). Но и это ещё не все. Доломали дифузор вентилятора, «мастер» ильхам сказал что он наоборот лучше сделал, так как он его заклеил (заклеил в одном месте - сломал в двух других местах). На просьбу сделать скидку за сломанный дифузор — нахамили )
Через пару дней антифриз снова потек. Ни за что не обращайтесь в этот сервис
2
November 15, 2022
При самостоятельной смене колес столкнулся с неприятной ситуацией: сорвало 1 болт, часть которого застрял глубоко в резьбовом отверстии. Куда ни обращался, везде отказывались браться за удаление этого куска.
Здесь мне помогли. Спасибо сервисникам АвтоЭксперта за оперативную работу: быстро и без лишних вопросов устранили поломку, почистили все резьбовые отверстия от ржавчины!
1
April 12, 2023
никогда не приезжайте сюда, здесь работают ***. Потеряете время и деньги. Пригонял машину с конкретной проблемой в рулевой рейке. проблему не устранили (я подозреваю что даже и не пытались), при этом пытались впарить другую рейку и деньги срубить просто так.
2
February 10, 2023
Нормальный такой сервак, заехал посоветоваться по счёт замка двери, хотя были все заняты,уделили время и сделали мне замок двери. Молодцы особенно специалист Ильдар мастер на все руки. Советую и рекомендую
1
3
August 16, 2022
Нужно починить дсг ? Не думай друг , просто заезжай к Ильнуру и считай что тебе повезло , ты нашел грамотного специалиста с большим стажем . Приехал в данный сервис с ошибкой давления по дсг, быстро поняли причину и сделали всю необходимую работу за вечер , как итог я уехал домой на исправной машине , цена за работу была адекватная .
1
1
April 6, 2024
Ребята не советую данный сервис!!! Особенно ре онт АКПП. Халатное отношение, нет обратной связи...
3
1
March 12, 2024
Заезжала на ТО. Сделали все за короткий срок. Обслуживание на уровне. Рекомендую.
3
March 10, 2023
Если вы хотите потерять свое время, то добро пожаловать в данный автосервис
Отдавал машину на ремонт, пока самостоятельно не звонил и не уточнял, что там с ремонтом, никто ничего делать не хотел
1
December 28, 2022
Ребята молодцы! Абсолютно бескорыстно помогли. Вылетел саморез, брызговик разболтался... Вроде мелочь, а за колесо задевает, может с корнем вырвать. Мимо них ехал, к ним обратился. Вышел парень с шуруповёртом, вкрутил другой саморез, пожелал счастливого пути. Даже от денег отказался)) Молодцы пацаны!
3
4
January 5, 2022
1. Будьте готовы к удорожанию стоимости на 500%, о котором вас поставят перед фактом уже после ремонта.
2. Никто не звонит, не предупреждает, что сроки ремонта увеличиваются, а самое главное не предупреждают, что цена изменится. То есть возможности отказаться от ремонта даже не дают.
Это ужасный подход, когда решают все не согласовав с клиентом.
1
March 25, 2024
Жесть какая-то , проезжайте мимо , здесь разводят на деньги
3
1
July 16, 2021
Заезжала прикрутить глушитель - работа 3 минуты, две их них поднять и опустить. Спросила, сколько должна, мне прилетела цена - 500р, спросила откуда такая сумма. Сначала мне сказали, что проверка ходовой у них 300р - я ответила, что ходовую мне не смотрели, далее была версия, что один болт стоит 60р, но болты они мне не меняли. Потом уже подошёл менеджер, сказал, что поднять и опустить машину у них стоит от 500р, что сервис обслуживает дорогие машины. Короче, ребята, если бы вы не юлили, а сразу сказали бы, что прикрутить глушак стоит 500р- это одно дело, но когда вы даёте разные версии ценообразования- это уже сомнительно😑 как писали ниже- обманут и глазом не моргнут!
4
3
August 29, 2022
Сервис норм. Быстро, в экстренном порядке починили крепёж двигателя. Благодарен парню-механику. Доехал до дома (1200км.) Ок.
3
2
May 21, 2024
Самые безответсвенные люди , если хотите выкинуть на ветер деньги и время, и нервы - то к ним . Ужасный автосервис .
2
May 5, 2023
Ужасный сервис, ужасное отношение к клиентам!
Более чем уверен, что положительные отзывы они сами себе и пишут!
естественно акт выполненной работы не дали и попросили перевести себе на карту
1
April 29, 2023
Не советую этот сервис. Плохое отношение к клиентам и делают машину очень медленно
2
January 3, 2022
Нас записали на 9.00 на замену сцепления 3.01.2022. Муж ждёт уже второй час, никого нет, трубку не берут. Нас просто кинули и в другой сервис записаться уже не успели. Машина нужна срочно. Ни ногой сюда больше
1
August 31, 2023
Оперативно икачествено помогли .
2
July 14, 2020
Хороший сервис! Отзывчивый и вежливый персонал! мастер Ильхан быстро и качественно выполнил работу 👍а так же совершенно бесплатно поменял воздушный фильтр и дал некоторые рекомендации🔥спасибо, буду вас рекомендовать🤗
3
2
July 13, 2022
Заехал на тойоте королла поменяли подшипник в коробке сделали все супер советую этот сервис
2
1
December 13, 2021
Качественный и недорогой ремонт. Был несколько раз в этом сервисе, ходовку менял , подушку двигателя иногда заезжал на замену масла .
1
2
March 6, 2020
Отличный сервис ! Профессиональный подход к каждому автомобилю. Дружелюбный персонал , приветливые и технически грамотные люди ) всем советую этот сервис 👍👍👍👍👍
1
1
July 16, 2020
Спасибо мастеру Айнуру, устранил все неполадки в кратчайшее время! Ребята здесь работают вежливые и отзывчивые! Всем советую обращаться в данный автосервис!
1
2
November 2, 2022
Отремонтировали машину быстро и дёшево
2
2
October 14, 2020
Оперативно провели диагностику и решили проблему авто шкода октавия, доволен. спасибо за оперативность и квалификацию ребята
1
2