Правообладатель торговой марки АВТОЭКСПЕРТ и МВО АВТОСТЕКЛО является ООО «АВТОЭКСПЕРТ», разные торговые марки, но связанные организации.
Замена лобового стекла по страховой Мерседес в180
- не согласована деталь, по факту установили аналог китайски, оттенок отличается (по факту светлее)
- не работает датчик дождя (нет автоматического включения, при работе на втором режиме щетки автоматически переключаются на максимальный режим работы)
- не правильно установлен молдинг
- авто принимают и сдают в темном помещении
Итог была одна проблема, стало несколько и все критичны.
Зачем брать на себя ответственность, если не можешь, скажи, предупреди!
Приехал в назначенное время, все быстро сделали. Несколько постов для замены колес. Вежливый и внимательный менеджер, работники все делают четко. Есть где подождать.
Дозвониться невозможно, два дня пытался. Переобувался в апреле 2023 года, стоимость за кроссовер, второй полный комплект колес R18, то есть снятие-установка + балансировка + мойка, обошлось в 2760 руб. В октябре 2023 посмотрел на сайте (дозвониться не смог), то же самое за 4600 руб сделают. Нормально так подняли цены...
Направили по КАСКО на замену стекла в данную фирму.
Приехала 18 окт к 9.00 как и была записана.
Всё быстро, качественно. Очень благодарна ребятам. Высший пилотаж. 40 минут и я снова на коне, с новым стеклом. Ребята даже каким то волшебным образом на сигнализации сохранили наклейку синюю лапку( для тех кто в курсе, для вызова водителя)
Рекомендую эту фирму. Не пожалеете.
Огромное спасибо🤘❤🌹👍
Вы лучшие!!!
Покупал у них шины на зиму, и сразу сделал шиномонтаж (диски свои были). Приёмщик сразу предложил поставить датчики давления (у меня китаец, и там это штатно), склонировал их, что бы зимой это тоже всё работало, и не надо было привязывать на сервисе.
Есть wi-fi, полезно, т.к. это подземный паркинг, и связи там нет.
Хоть на картинке и колёса, я там менял лобовое стекло. Это бункер, только ради этого стоит там побывать, время не стабильное и знать где есть бункер с метровыми дверями лишним не будет.
Ребята всё сделали быстро и хорошо, за месяц ничего не случилось и стекло стоит как родное. Внутри телефон не ловит, но есть файфай. Ещё бы бар с напитками и бутерами и я бы там жил.
Классная команда во главе с управляющим Дмитрием. Работа быстро и качественно. Переобуваюсь и храню колеса более 10 лет.
Процветания в бизнесе.
Удачи и крепкого здоровья!
Хорошее место, приехал получил то что хотел и уехал, быстро и качественно, сначала увидел что пропал сигнал на телефоне думал всё скукота, потом увидел что есть вай фай, мелочь а приятно!
Обслуживают в данном центре в третий раз. Удобная запись, есть свободные временные окна с утра. Въезд точно по записи, никакой живой очереди. Оборудование профессиональное, персонал квалифицированный. Смена комплекта с разборкой/сборкой колес занимает 15 минут, почти как в Формуле 1 :-).
Ну слушайте ребят, такого профессионализма Я давно не видела. Везде грубо как то все, а тут всё спокойно, приятно. Благодарю за чуткое отношение к клиентам.
Ооо, мне понрввилось! Кроме того что поменяли колеса, оставили летнюю на хранение, сказали, что смогу сделать следцющи шиномонтаж в любом предстаыительстве, колеса мои туда подвезут! Очень удобно! Спасибо!
Поменял лобовое стекло. Все четко и быстро. Понравилось! Из странного только оплата которую принимали только через СБП. В общем в чертаново наверно лучшее место где можно поменять стекло
5+ звёзд! Супер сервис и обслуживание! Второй раз меняю у них тапки и максимум 5-7 минут уходит на замену 4х 15ых шин с разбором/сбором колеса и балансировкрй. Есть wi-fi. Записаться можно заранее, приехать раньше или позже не важно, всё равно поменяют. Но лучше приезжать вовремя Хранение шин в подарок) очень доволен и рекомендую!
Заказал шины с доставкой домой через яндек маркет .Продавец сначала через пять дней написал что заказ задерживается на 2 дня ,а через два дня написал приезжайте в магазин и забирайте. НОРМАЛЬНО?
Зачем делать колл центр и робота, если не способны его нормально настроить. Невозможно дозвониться до шиномонтажа, все время сбрасывает. Укажите прямой номер!
Позвонил им, договорился, что приеду. Но перед этим меня три раза переключили на разных людей. Кое-как доковылял на сломанной машине до них, а потом выяснилось, что второй человек, на которого меня переключили, дал мне не тот адрес
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 9, 2021
На корпоративном обслуживании. Всё отлично, сотрудники суровые, но адекватные. При правильной постановке вопросов, можно получить нормальный ответ. У нас запись происходит немного заранее Пика переобувания, поэтому смена колёс происходит быстро, 15-20 минут. Я Доволен🙂
Спасибо большое ребятам !!! Я думал сначала , что они занимаются только шиномонтажем , но они меняют и лобовые стёкла . Приняли без проблем, даже раньше времени . Сделали так же всё быстро и аккуратно.
Самый быстрый шиномонтаж, который когда-либо наблюдал. Около 10 минут заняло переобуть легковой автомобиль с перебортированием шин. Поднимают сразу весь автомобиль. Работают очень быстро.
Меняют шины так быстро, как будто это питстоп! Но сам монтаж находится под домом в бомбоубежище. Там не комфортно. И связь не ловит. Благо, что не долго там сидеть.