10.08 оформляю заказ на комплект зимней резины на сайте. Мне перезванивают, уточняют реквизиты (оплата безналом, юр лицо), обещают выслать счёт.
11.08. счета нет.
12.08 звоню сама, прошу счёт. Счета нет. Пишу письмо Александру с просьбой прислать все же счёт на оплату.
12.08 получаю смс, что шины меня ждут в пункте.
17.08 Перезваниваю - узнать, как мне их забирать, если счета ещё нет. Сотрудник обещает перезвонить. На что я говорю, что жду сегодня счета или заказываю в другом месте.
18. 08 - заказываю резину в другом месте и получаю счёт сразу же.
Занавес.
Сервис качественный. Всегда идут на встречу если опоздал или нужно время приезда изменить.
К клиентам правильное отношение. Работы выполняют быстро и качественно.
Рекомендую данный сервис.
Обман на сайте - доставка не в удобное время для клиента, а когда удобно курьеру.
Грубый менеджер, повышающий голос на клиента при подтверждении заказа
Заказ 31266 (отменен)
Второй раз меняю там стекло, претензий по качеству работы нет, персонал вежливый, организация работы хорошая. Можно рекомендовать. По ценам сорентировать не могу, делал по страховке.
Хотел бы выразить благодарность управляющему магазина Александру Точилину. Который оказал квалифицированную помощь в подборе зимних и летних шин для моего автомобиля. Видно что он давно занимается продажей шин и дисков. Ещё раз спасибо за помощь. Рекомендую!
На ресепшене работает крайне некомпетентный сотрудник. Жутко неприятно приходить в организацию за услугой, за которую ты платишь, а с порога затылок человека, который даже не поднимает головы,чтобы ответить на приветствие,просто будто тебя нет. При этом более молодой сотрудник, как только подошёл к рабочему месту, сразу решил все вопросы.
Хороший шиномонтаж, все делают быстро и качественно
3
Show business's response
Й
Й
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Как всегда все отлично, спасибо мастерам
Show business's response
Александра М.
Level 11 Local Expert
April 18, 2021
По страховке заменила лобовое стекло.
Это как раз тот редкий случай, когда реальность превзошла все ожидания!
Довольна очень!
Более слаженной команды на автосервисе я не встречала даже в дорогих автосалонах. Это лучший автосервис из всех, что я видела!
Обходительность, доброжелательность, учтивость. Ответили на все вопросы, четко, ясно, по существу, без модных НЛП технологий.
Рекомендую!
приехала в этот шиномонтаж по адресу На авиамоторной - закрыт, хотя инфы на сайте о закрытии не было, было написано работают с 9 до 21 Без выходных! После майских праздников позвонила - трубку не берут по двум телефонам, вообще это отделение работает или нет? в яндекс предоставлена неверная информация по этрй компании((