Аvtoexpert
12 reviews
September 16
Обратился за диагностикой раздатки авто.
Назначили на 13 часов.
Приехал заранее ( минут за 20 ).
Созвонился с менеджером, обозначил свое прибытие.
Вышел , правда, вовремя.
Дополнительно пообщались ( рассказал проблему ).
На ресепшене оформили быстро.
Дальше предложили «присесть и немного подождать».
«Немного подождав» ( изучил полностью все описания стоявших в зале автомобилей), предложили перегнать автомобиль в бокс приемки. Проверили там все лампочки ( горят или нет,), сигнал, все инструменты в багажнике, описали царапинки и сколы на авто ( ему 12 лет). Затем предложили вновь пройти в зал ожидания.
В общем прошло минут тридцать - сорок, перед тем как авто попало к мастеру на подьемник.
У мастера пробыли минут 20 - 30.
Затем опять ожидание в зале.
Потратили на меня кучу бумаг ( при этом они все остались у них). Мне отдали только одну ( акт выполненных работ с рекомендациями).
К персоналу претензий нет, все вежливые, доброжелательные.
Но к организации работы ( ненужные бумаги), вопросы есть.
Много времени уходит на заполнение, распечатку, подписи.
В общем и вкратце, как то так.
June 18
Ремонтировала машину: разводили как хотели😂 Машина была на ремонте примерно 3 недели. За это время мне не была предоставлена смета ремонта. Только когда якобы починили машину, я приехала в сервис, мне предоставили счёт на 99000₽. Но!!! После 10-ти минут езды снова загорелась ошибка двигателя!!! Я приехала в сервис, и мне снова начали рассказывать о многочисленных проблемах! А за 3 недели нахождения в сервисе нельзя было это понять????
April 17
Стал проводить обслуживание автомобиля на этой станции. Пока нареканий нет. Обговариваем работы составляется смета, выполняется. Если какие-то корректировки, в телефонном режиме. Пока всё устраивает : сроки, цена и качество.
March 2
Дозвонился с 3 раза. Попросил связать меня с Краснодарским филиалом, по итогу просто сбросили телефон и все.
Девушка максимум не вежливая, слышно как она устала работать. Рекомендация: Если устал/устала, уволься и найди себе другую работу, которая будет приносить тебе радость и счастье!
Машину на то так и не записал, обращусь к вашим конкурентам.
July 8, 2023
Может для автомобилей группы компаний ВАГ данные салон работает и хорошо, для других; коллегии услышите, увидите и не заезжайте, потеряете время и денньги. Деньги на поездку к месту ремонта и обратно.
По звонку сказали, что в течении суток сделают ремонт ДВС Вольво , то есть быстрее чем официалы и другие сервисы.
Пригнал авто, в обед, вечером позвонили и сказали что, мы не компетентны в данных моторах и не сможем его восстановить.
Потерял 3000 тугриков, двое суток и кучу времени.
Кроме группы ВАГ, никому не рекомендую их посещать....
April 8, 2023
Проходила плановое ТО автомобиля,сделали быстро и качественно, бонусом помыли машину.Очень приятные сотрудники,все рассказали и объяснили, приеду обязательно сюда же.
February 21
Лучшие специалисты! Любой ремонт! Придумайте любую опцию для группы VAG...сделают!
July 23, 2023
Пацаны конечно четко работают
Но механиков им бы побольше
Так приходится ждать когда руки механика покинут Ауди и дойдут до старого убитого Пежооо😏
May 23, 2023
Приехал на такси, на здании надпись*Мы переехали*куда, кто ничего не понял, зашёл в Киа, спросил где сервис Опель, сказали такого нет, а была нужна запчасть, уехал не солоно хлебавши
January 12, 2023
Делал шиномонтаж в ноябре, быстро и недорого. Оставил резину на хранение по смешной цене. Весной приеду снова
July 1
Специалисты крайне низкого уровня. Не смогли установить причину элементарной поломки.
September 17, 2023
Хорошее качество