Autodrom
217 reviews
February 13
Обслуживался несколько раз в данном центре и проблем никогда не было. Все было вовремя и качество работ на уровне.
Но вот недавно записался на определенное время. Отпросился с работы, чтобы приехать вовремя. Прибыл на пару минут раньше и на ресепшене никого не было.
Подождал около 10 минут, - все так же никого нет. Начал звонить на номер данного центра, но там сбрасывали звонки.
Еще через пару минут удалось встретить администратора и сообщить о том, что я прибыл, что у меня запись, но меня до сих пор никто не принял и на звонки не отвечают.
Мне сказали, что "у нас сейчас клиент" и администратор ушел. Банально тактично не извинившись и даже не сориентировав, сколько мне еще нужно подождать. Просто ушел.
В итоге я прождал +30 минут от своей записи, но ко мне так никто и не вышел и не принял. Получается, что время записи - это формальность, которую можно не соблюдать и даже не информировать клиентов, сколько еще необходимо подождать. Но я ценю свое время, и ждать еще более чем +30 минут, уже не годится, с учетом еще времени на дальнейшую мойку.
По итогу мне даже не перезвонили, не извинились и не предложили выбрать другой день для записи. Просто тишина.
Я понимаю, что бывают загруженные дни или обстоятельства накладываются и могут возникать такие ситуации, - но "сухость" и безразличие администрации в таком простом и банальном вопросе - меня поразило.
9
2
March 11
Посещали данную мойку на днях. По телефону рассказывали о серьезном подходе к работе, какая мойка качественная и все в этом духе.
По факту машину мыл маленький мальчик (ничего не имею против подростков на мойке, но если вы позиционируете себя как детейлинг премиум класса, то там должны работать совсем другие люди)
Машину в салоне убрали ужасно, везде недочеты. Почему прождав машину 2 часа, я должна ходить и тыкать этому детенку где он не дотер. Ни один подстаканник не был помыт! Я понимаю когда они скрыты, но когда у меня подстаканники занимают 5 место в машине, их сложно не заметить. Итог - пыльные подстаканники, подлокотник вообще не открывали, пороги тоже плохо помыли, пыльная торпеда со стороны водителя.
Администратор просто молча уехал домой, не дождавшись окончания мойки. К кому мне нужно было обращаться - непонятно.
Все это чудо стоит 2к.
Мой совет - не стоит тратить свое время на данную мойку, все тоже самое, даже лучше можно сделать на обычной мойке в 2 раза дешевле.
3
February 8
Хочу поделиться мнением о сервисе Автодром. Я был приятно удивлëн качеством и ценой работы. Мне на водительской двери недобросовестный какой то горе водитель оставил царапину и смылся с места дтп. Знакомый посоветовал этот сервис, и я остался очень довольным. Мастер очень грамотно мне всë рассказал , и устронил проблему. Спасибо этому мастеру за то ,что он не набивал цену, а реально оценил работу. Я буду рекомендовать Автодром своим знакомым.
April 22
Объездил много детейлинг центров в Смоленске и остановился на данном, так как выполняются реально абсолютно качественно все поставленные задачи. К автомобилю очень требователены , сделано все супер. Всем спасибо .Советую!!
1
3
March 14
Хотел поделиться своими впечатлениями. Ребята работают на высшем уровне, отлично знают и выполняют свою работу. Произвели полную оклейку моего автомобиля, я просто счастлив от увиденного. Спасибо огромное, что вы есть))) Успеха и процветания!!!!
1
May 13
Хозяин хамит. Договаривались подъехать, показать машину с проблемами по кузову. Сначала говорил одно, что приезжайте, только наберите заранее, все сделаем. В итоге, "почему не приехали до обеда? Мы только до обеда можем". Потом он бросил трубку, а я виноват в том, что мне неудобно до обеда приехать и я еще над ним издеваюсь).
В общем, клиент здесь не прав ни разу вообще. Делайте выводы.
В прошлом году делал у них пленку на фары, все сделали хорошо, но только вместо обещанных нескольких часов, делали 2 дня.
March 15
Уже 4 года обслуживаю несколько автомобилей на этой мойке. Сервис и чистота авто всегда на высоком уровне. Владелец следить за качеством и готов отвечать головой перед клиентом.
Недавно отдавал машину на реставрацию руля. Провели также комплексные моечные работы авто. Всем доволен.
1
March 15
Пригнал на комплексную мойку свежеприобретенную машину. Был удивлен тем, что не нашел к чему прикопаться. Обязательно буду обращаться ещё! Отдельное спасибо Руслану. Он перед мойкой встретил и посмотрел автомобиль, а после мойки показал и проверил чтоб всё было чисто.
1
December 1, 2024
Лучшая автомойка и дитейлинг центр Смоленска. Качественно выполняют все предостааленные услуги . Машина после мойки остается чистая 2-3 дня , даже когда на улице слякоть и дождь
1
February 14
Отличные ребята, приезжал в город на выходные, нужно было срочно помыть машину. Хотя и была полная запись до воскресенья, вошли в положение и взяли машину! По качеству вопросов нет. Отдельное спасибо Русу) человек ответственный и очень веселый)
1
April 10
Всегда пользуюсь данной мойкой , устраивает цена и качество обслуживания, не знаю почему ниже так отзываются о ней , свою работу ребята делают быстро, так же можно пообедать
1
April 17
Спасибо ребятам , что покрыли керамикой мою машину , просто сделали чудо , все очень понравилось , супер ребята, отличное отношение к клиентам!
1
2
April 19
Мне понравился подход и качество оказания услуг. У меня была оклейка тиофера автомобиля работу сделали за ночь.Дали рекомендации по уходу , сказали не мыть 2 недели , объяснили, чем обработать. Всм советую!!
1
1
February 28
Не советую ,пригнал авто для полировки мелких царапин, на время которое мы договаривались на месте некого не было кроме работника мойки пришлось оставить им мастер перезвонил через час сказал все сделаем, результат остался тот же только деньги зря заплатил.
2
April 10
Заезжали с братом на комплекс, все понравилось, машина радует глаз, добрый персонал, ответят на любой вопрос, заезжайте!!
August 25, 2024
Просто супер!!! Нету массовости и потока машин. Очень качественно! Работает по записи, что устраивает. Грамотный персонал. Удобное месторасположение. Оплата картой, безнал. Хорошие цены.
4
April 10
Сказать нечего,сделано все качествено ,качественная химия ,все понравилось теперь только сюда ,ведь здесь все дешево м качественно!
September 12, 2024
Совершенно не понравился результат "работы". Заплатив 2500, ожидая 2.5 часа, мы получили авто внутри со слоем полироля, и немного освежившее внутри, и снаружи. Ну как будто смахнули пыль, и всё. На лобовом стекле мелкие капли, на передней панели прошлась салфеткой влажной, вся в грязи и пыли. Просто ноль, за такие деньги, разочарование. И отдельное пожелание, покосите траву и засыпьте щебенью дорогу, которая ведёт к мойке. Проехав по ней до основной дороги, вся машина вновь оказалась в пыли. Однозначно, больше не вернёмся.
7
April 11
Скорость, цена, качествто -это главные критерии любого детейлинга, автодром им соответствует, пожтому 5 звезд, рекомендую!
April 11
Не первый год пользуюсь этим детейлингом, всегда все устраивает обслуживание, качество мойки , а особенно цена , поэтому советую всем!
July 7, 2024
Автомойку нашла в интернете, ехала по отзывам. Записалась без проблем на время. Автомобиль был после трех поездок на природу - капот весь в застарелых насекомых…. Через 1,5 часа забрала машину как из салона…))) кузов идеальный после трех этапов бесконтактной мойки, шины черные, внутри - полная химчистка, влажная уборка. Убрали даже там, где я и подумать не могла) Занимался машиной Руслан, четко рассказал что и как он сделал. Я очень довольна. Рекомендую!
1
5
April 15
обслуживание шикарное, мойка тщательная, персонал приветливый, ожидал совсем не долго, полировка как зеркало
April 9
Загоняли mersedes на детейлинг , все сделали быстро, пока обедал в их кафе, всем советую ! Теперь только сюда!
November 7, 2024
Вообще отличный детейлинг сервис. Первый раз пригонял машину на трехфазную мойку, все понравилось, машину вымыли отлично и снаружи и внутри. Второй раз пригнал свой Changan uni v на шумоизоляцию дверей и колесных арок. Сделали отлично, результат радует. Используют ребята только премиальные материалы, лишнего не навязывают, все по факту, буду обращаться к ним еще. Советую .
September 28, 2024
Ездили снимать антенны , быстро и качественно все сделали . Остались довольны, цены демократичные) Советуем !
June 3, 2024
Мойка оставила самое позитивное впечатление. Быстро дозвонилась, договорилась на определенное время, все точно без ожиданий. Делала мойку двигателя, комплексную мойку + быструю химчистку напольного покрытия . Прекрасно все отмыли и почистили!
July 25, 2024
Являюсь постоянным клиентом автодрома, постоянно мою машину у них, за 3 года никогда никаких проблем не возникало. Так же делали на машине керамику, бронировали, все отлично 👍👍 однозначно лучший детейлинг центр Смоленска! Всем рекомендую
1
1
April 11
Хочу отметить професионализм работников, машина, как новая, всегда внимание к деталям, советую!!.
March 2
С момента открытия, обслуживаю машину только здесь! Всё на высшем уровне !
April 29, 2024
Спасибо большое, Руслан Николаевич! Все отдыхают, а вы работаете! Машина помыта идеальна, ни пылинки, ни соринки, уже не первый раз к вам приезжаем, и обязательно обратимся еще раз!
3
January 30
Работу центра можно описать одним словом - идеально. Машина как новая.
December 7, 2023
Записался, приехал, помыли отлично, убрали все косяки с прошлой мойки. Довольно продолжительное время мойки, но качество супер. Обслуживание отличное. Езжу только сюда, аналогов нет, 10/10.
1
August 6, 2024
Помыли под капотом на отлично! А также снаружи и внутри машины тоже помыли на отлично! Всем рекомендую, отличный сервис !
2
August 5, 2024
Заранее в субботу приехали записались на 5.08 в 11:00, когда приехали к назначенному времени выяснилось, что все боксы заняты, а записи нет. Зря потратили время, не надежные, не компетентные сотрудники.
3
November 16, 2023
По качеству мойки в целом ничего плохого сказать не могу, 5/5, но с коммуникацией нужно что-то делать однозначно.
Дозвониться для записи получилось только с 3-4 раза, по итогу приехав ко времени записи 10-15 минут ждал кого-то на ресепшене, после чего узнал о поломке, из-за которой в тот день воспользоваться услугой не получилось. В качестве решения ситуации было предложено приехать на следующий день бесплатно в любое удобное время.
2
2
April 17, 2023
Почитала отзывы и решила обратиться к ребятам, чтобы произвели химчитску сидений и вычистили пол от песка, который забился в покрытие. Всё сделали прекрасно и бонусом почистили руль. Все очень позитивные. Помиио позитива и качество они и очень клиентоориентированные ребята. Забрала машину, поездила на ней в этот день и поставила, следующий день стояла, а потом прихожу и она выдает ошибки и не заводится. Я конечно очень расстроенная и злая решила на ребят наехать :), НО ОНИ АБСОЛЮТНО СПОКОЙНО И ДРУЖЕЛЮБНО предложили приехать и посмотреть, что могло произойти. Отправив кучу видео как реагирует машина на запуск и т.д., решили, что это аккумулятор. И ОНИ ПРЕДЛАГАЮТ ПРИЕХАТЬ И ЕГО ИЛИ ПРИКУРИТЬ, ИЛИ ЗАРЯДИТЬ. ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ. Так что если сомневаетесь, не сомневайтесь. Я бы на их месте, сказала, что это мои проблемы и проблемы моего аккумулятора.
1
3
July 30, 2023
Не вздумайте сюда приезжать. Вас также вымоют за 450 руб., а у самих лучше выйдет. Разводы по всей машине. Новую грязь, которая летела от пола, даже не удосужились вытереть. Работают тряпкаки, которые наносят царапины на на ЛКП. Перед нами мыли машину и те же проблемы! Сказали, что это первый такой случай был и обещали доказать качество на деле! Больше ни ногой сюда. Пожалейте нервы и свои автомобили. После этой "недомойки" придётся делать восстанавливающую полировку.
Также хочу обратить внимание, что "мыли" нас 2 часа, с задержкой от времени предварительной записи на 45 мин.
P.S. Оставив машину, за нами приехало такси и отъезжая, наблюдали, как потом выяснилось, что мойщик, нёс в руках бутылку лимонного "Гаража" (алкоголь). По приезду аналогичную бутылку наблюдали, стоявшую полупустой внутри бокса. После указания на все недочёты, начали спорить и спешно убирать видимые разводы. Не дождавшись, когда мы сядем и уедем, один из сотрудников в нашу сторону высказался матом !
Кстати, прозвучала фраза, что информация на сайте и фактическая отличаются! Отношение к сайту они не имеют !!!
-=Обратите внимание на "положительные" отзывы... Чувствуется рука одного и того же человека, с ошибками школьного возраста! =-
10
2
February 22, 2024
Удалось побывать у ребят на комплексе по записи, а так же мыл подкапотку, всё сделано на высшим качестве, работой доволен.К слову машинка Паджеро после небольших покатушек, ни смотря на это ребята не отказались взяться за машинку
1
1
December 6, 2022
Отличная автомойка с вежливым персоналом. Сотрудники качественно выполняют свои обязанности. Весь процесс мытья машины проходит очень современно, с помощью профессионального оборудования и качественной химией. Цену не накручивают. Есть уютная зона ожидания, где можно попить кофе, посмотреть телевизор, вообще расслабится. Все советую и рекомендую!
4
2
June 13, 2024
Цены выдумывают из голова . Множество негативных отзывов , постоянно портят чужие автомобили и не хотят брать на себя ответственность . В моем автомобиле было испорченное лакокрасочное покрытие.
3
1
October 21, 2023
Супер мойка 🤩 в городе были проездом, после трассы чистота машины оставляла желать лучшего, надо было срочно быстренько хотя бы кузов отмыть и ехать дальше, запись на мойке была расписана, но сотрудники вошли в положение и помыли кузов вне очереди. Очень благодарны 👍🏻
Рекомендуем 🔥
1
1
April 30, 2024
Записался на мойку двигателя - все прекрасно отмыли, выглядит как новая внутри. Единственное место, где дали гарантию что двигатель будет в порядке после мойки
September 27, 2024
Осталась довольна качеством услуги. Вежливый персонал! Огромное спасибо!
February 12, 2023
Спасибо большое за качественный сервис!!! Была первый раз, теперь буду ездить постоянно. Ребята - профессионалы своего дела, комфортная зона ожидания, бонусом бесплатный и вкусный кофе. Так держать, успехов вашему бизнесу! Однозначно рекомендую))
3
1
March 5, 2023
Профессиональные услуги, хороший сервис и общение ( сам собственник ведет беседу), бесплатный хороший кофе и приятная зона ожидания.
Делал тонировку, химчистку салона + керамику салона ( кстати очень крутая штука - салон стал как «из салона)
1
2
January 4, 2023
Мойка просто отличная, уже на протяжении двух лет только здесь мою машину. Обслуживание по высшему разряду, как к машине, так и к посетителям, есть где посидеть и подождать, пока моется машина. Чай/кофе всегда предложат, по приветствуют и проводят, как хороших гостей. Что касается мойки машины всегда остаюсь доволен, после мойки нигде воды не оставят, всё тщательно протрут и машину не поцарапают, как бывает на многих других мойках
4
1
September 10, 2023
Проводил предпродажную подготовку. Все аккуратно и в срок сделали. Приятно было когда уточняли про такие вещи как наличие аллергии у детей на средства очистки и необходимость их нанесения на пластик
3
1
April 26, 2024
Хотел ополировать фары, звонил несколько дней подряд, чтобы узнать цену и есть ли очередь. Бесполезно, или телефон выключен или никто не берет трубку и не перезванивает. Клиентоориентированность нулевая.
5
2
February 27, 2023
Отличная автомойка, этим ребятам можно доверить свой автомобиль! Всегда радушно встретят, и нальют бесплатно вкусный кофе. Буду рекомендовать всем своим знакомым! Спасибо огромное!)
3
1
May 19, 2024
Отлично отмыли мой автомобиль, который до этого не был на автомойке полгода и эксплуатировался преимущественно в сельской местности. Прекрасно отчистили ковровое покрытие под резиновыми ковриками, куда въелась глина и мелкие камушки. Салон, кузов, багажник - выглядят, как в день покупки. Очень вежливый персонал. Большое спасибо! Ещё вернусь!