Транспондер периодически бесполезен,снятие денег по нему не происходит. Зато присылают сообщения что не оплачен проезд одновременно со снятием денег со счета транспондера. Трасса м12
Удобное расположение офиса, приветливые, компетентные сотрудники, всё подробно объяснили,помогли настроить приложение, ответили на все вопросы, быстро и качественно выполняют свою работу!!
Быстро, очень быстро можно ехать по ЦКАД. В оплате нет никаких проблем. Если забыли оплатить, то приходит оповещение. Дорожное полотно почти идеальное. Есть места, где делается ремонт дорог.
Идея классная, но в нашей стране, только урвать в карман. Туалеты отвратительные и больше половины нерабочие, на дорогах платной дороги, яма на яме и постоянно идет ремонт. Очень дорого, но если так дорого, то нужно соответствовать, Западными дорогами. Автобан Германии бесплатный, но туалеты, не у каждого дома такой. Понимаю, горькая правда, но идея отличная и работает, так надо доводить до ума и следить за чистотой, все. Да, нужны заправки и кафешки, как можно больше. ЦКАД и Москва- Питер, разница огромная. На ЦКАДе много сотрудников, а толку мало, до Питера и обратно, на много приятнее кататься. Потяните уровень платной дороги, до Европейских и тогда поставлю 5 звезд, а пока, одна звезда, есть над чем работать.
Отвратительно. Выставляют задолженность, а за что? когда? Детализацию ждать месяц, но при этом названивают каждый день по несколько раз. У службы поддержки компетенция хромает, тетенька постоянно ставила звонок на ожидание, чтобы что-то уточнить, т.к. каждый мой вопрос ставил ее в тупик.
Заезжали сюда купить транспондер, народу мало, девушка нам все рассказала и быстро оформила. Есть небольшая детская площадка, туалет (в нем не были, оценить не могу))). Есть столик, можно перекусить то, что есть с собой, либо купить тут кофе с автомата.
Ну это нечто , в плане организации и маркетинга, хотя сама дорога выше всяких похвал. С транспондерами беда. Не знаю зачем их на этой дороге покупать, но номинально они есть, и соответствующая служба..
Доволен качеством дороги и трафиком, удобная система развязок. НО! На протяжении от трассы М3 и вплоть до г. Гжель не один туалет не работал. На парковках все завалено мусоро, вонь мочи и фикалий. С ребенком путешествовать не комфортно, нет возможности нормально остановиться отдохнуть, перекусить, сходить в туалет.
Отличные сотрудники, помогли с покупкой транспортной кврты, до этого вообщеине понимала стоит ли брать.
Так же купила кофе, кстати дорого (200₽) могли бы и дешевле сделать. В остальном все устроило
Сам факт платной дороги- это достаточно печальное событие в нашей стране, где и так достаточно значимое налоговое бремя. Но стоит отметить качестпоявлением ЦКАД я стал экономить почти 2 часа времени по сравнению с путешествием по 108. На стоянке в любом пункте отдыха есть необходимые туалеты и возможность побеситься детям. Персонал пунктов оплаты без ожидания, вежливо и самое главное качественно выполняет свою работу. Рекомендую!!!
С туалетами беда, половина закрыта, половина в ужасном состоянии. Вроде платишь за проезд, а сервиса нет. Кафетериев нет. Стрит-фуд машин даже нет. Ну вот так хочется кофе попить, отдохнуть, а по факту только скамейки. Надо бы доработать. :)
Вежливый и отзывчивый персонал, очень приятно, всегда все доступно объясняют, подсказывают и помогают, если что то не понятно. Большая парковка, удобный подъезд
Парковка с зоной отдыха. Не очень чисто. Контейнеры с мусором переполнены. Столы и лавки хлипкие, явно сэкономили на досках и металлическом каркасе. В туадетах сантехника "уставшая".
Возможно дороги в России умеют делать, но поддерживать сервис на стоянках ещё не научились. В туалетах при стоянках отвратительный запах, отсутствие воды, не все кабинки открыты. Ценник при таком уровне сервиса завышен!!! Оплата проезда через сайт, но будьте аккуратны так как есть сайты близнецы, через которые видимо деньги уходят мошенникам. Необходимо поднять допустимый скоростной режим, т.к. количество автомобилей и качество покрытия позволяют это сделать.
Отлияное место. Хорошое обслуживание,вежливый ,отзывчивый персонал. Можно купить кофе,попить воды, сходить в туалет. На территории можно отдохнуть и перекусить .
Дорога нареканий не вызывает. Ровная, скоростная. Но когда пришлось остановиться, для посещения туалета, толчки оказались не пригодны даже для того, что бы в них зайти. Все три кабинки включая туалет для инвалидов, были обосраны в хлам. На полу были лужи мочи. Ну и запах был соответсвующий. Так же там не горел свет. На следующей остановке было то же самое. В итоге пришлось терпеть ещё 100км до пункта назначения.
Дорогу только ввели в эксплуатацию, а уже ремонтируют. Значит при строительстве была нарушена технология.
Отсутствуют заправки.
На пунктах остановок нет закусочных.
На дорогах постоянно проводятся какие-то ремонтные работы (правда ни каких рабочих не видно лишь столбики ограждения). С персоналом лучше вообще не общаться, горячая линия не работает, элементарные вопросы не могут решить так как не уполномочены, руководства или ответственного лица не найти, не дай бог в дороге что случится
2
2
Show business's response
N
Nikolai
Level 9 Local Expert
February 11, 2024
Обменивал транспондер, персонал приветливый и отзывчивый, быстро и без проблем обменяли и предложили сделали гарантию продленную на 3 года.
Единственный плюс - это общение с сотрудницей организации. Все идеально. Однако остальное - трэш и ад. Туалеты не работают, причем, по словам сотрудницы, уже месяца полтора. И никакие жалобы и обращения не помогают. Территория по периметру этой площадки для отдыха откровенно загажена на несколько метров. А как еще, если в отличие от платной трассы в СПб здесь одна площадка для отдыха более чем на 50 км. Это издевательство. Сама трасса с точки зрения информационного обеспечения - отстой.
Девочки молодцы передали нам Платон спасибо огромное.
1
Show business's response
В
Владимир Греков
Level 10 Local Expert
November 29, 2023
Плюсы - быстро, меньше усталость, постолата на сайте автодора, меньше трафик
Минусы- дорого, на стоянках не работают туалеты( 4 из 5 закрыты, в 5- ом грязно), плохо развита инфраструктура: заправки, кафе и т. д.
Раз в год проехать можно, спешил. На постоянку -лучше альтернатива
Территория чистая, есть лавочки столики, даже карусели детские, вот туалеты уже конечно желает лучшего, уже требуется ремонт, только при открытие трассы было все на пять
Приятно удивило что транспондер можно взять в аренду. Стоимость символическая 5р/день. Быстро оформили тут же закинул на счет нужную сумму, установил приложение и поехал дальше. Пункты работают с 9 до 21 , для меня было неудобно на обратной дороге ждать открытия чтобы вернуть транспондер. В общем быстро без очередей и недорого.
Ужасная дорога, туалеты грязные вонючие!!!Если вдруг авария пробка на 10 км….Все долго разруливают.Нужно подтягивать уровень обслуживание и качество дороги!!!цена за дорогу не оправдывает ожидание!!!
Дорога нормальная , но нет заправок , автомастерских , по дороге до Анапы насчитал более 15 сломаным автомобилей ,а помощь в дороге только служба которая приедет и выдавит ограничение во круг автомобиля и дождётся эвакуатор !? За эти деньги, которые они получают за платные дороги ( а это миллионы !!!)могли бы организовать эвакуатор до ближайшего автосервиса , хотябы на тросу !!! Вывод, всё не для людей даже за деньги ! Лимбы набить кишку ! Да побольше !!! По этому Половино людей едут по обычным дорогам !
Дорогой Автодор , вы построили туалеты из железа , но даже не подумали там дырок для вентиляции сделать , такая вонь в жару там , а ж до рыготы 🤮. А еще и деньги берете ☝️😡
Вроде все по уму было задумано, но ведь надо же ухаживать... Из кучи туалетов, Вас повезет, если будет работать хоть 2. Вонючие и не убранные. Детская площадка поломанная и травмоопасная. Как бы плату за проезд брать мы рады всегда, а ухаживать за таким местомто и не надо выходит.
Регулярно пользуюсь ЦКАД (М13) Впечатления: 1. Дорожное покрытие не хуже чем в Европе. 2. Сервис на дороге это что-то… на участке от Новорязанского до Симферопольского шоссе ни одной Заправки. По 2 площадки для отдыха с каждой стороны на 47 км. На 2-х площадках туалеты, но это ужас-без респиратора пользоваться опасно, но это мелочи. Главное качество дорожного покрытия, в этом оценка 5 баллов
Сама дорога ещё хорошая . Сервис никакой. Туалеты на парковках не работают. Щиты не информативные. Полагаться приходиться на навигатор , без него точно следишь не туда . Сам один раз проехал съезд. Съезд на Варшаву в сторону Москвы нету . Сперва на бесплатный участок Цкада съезжать и только затем на Варшаву, за что платишь деньги. Цкад до сих пор не доделали и по ходу забили.