Заезд только через платник. Стоянка и проход до двери не удобные Туалета для посетителей нет. К персоналу претензий нет, все вежливо и быстро. Два рабочих места, но когда я там был, работало одно.
Махнул не глядя пару тыщщ..., думал , что номер машины -мой, стало быть мой лиц.счет...рулил, кося взглядом в смартфон...шлагбаум сказал " неее , не пройдётЬ"...Огорчился, что делать!???
Не туда деньги упали...совсем не туда!!!
Платил шлагбауму налом...
Потом, дня через два, Девочки именно этого пункта реально "въехали " в мою глупость за рулём , помогли "составить", "отправить", "объяснить что-как", словом, поступили по-Человечески! За что им Большая Благодарность и Вера в Наше Общее Лучшее Будущее!!!♥️♥️♥️✌✊👍🙏🙏🙏
Очередная мошенническая организация, буду максимально избегать платных дорог, чтобы не платить этим жуликам. Была догадка , но уверенность появилась после посещения пункта обслуживания клиентов, где с восхитительной улыбкой мне сказали, что я купил на официальном сайте за 4000 тысячи просто неудачную модель. И воспользовался этим транспондером только два раза.
Приезжал купить транспондер, так как прошлый с самого начала работал даже не через раз, а через 4-5 раз. Зря выброшенные деньги. Прошлый был российской сборки, на сей раз взял китайской сборки, работает на уровне польской сборки, тоесть не подводит, и стоит 4000 рублей.
Забавная история: заехал по пути на дачу, чтобы оформить транспондер для пользования на других направлениях. К девочкам претензий никаких, всё мило, доброжелательно, по делу. Но!!! со стоянки перед офисом НЕТ выезда на бесплатную дорогу, хотя путь проложен, но перекрыт шлагбаумами (аж двумя), типа для сотрудников (какие-то суперлюди?) и спецтранспорта, т.е. открыть их не проблема, но не для клиентов! В результате пришлось ехать 20 лишних километров до Кубинки и 10 км. назад до дачи. Минус 30 минут и плата за проезд.
Персонал отзывчивый и добрый, внутри беспроцентная оплата, снаружи карту не принимает, пишет оплата с карты невозможна, и купюроприемник с комиссией, работает с 9⁰⁰ утра отличное место для оплаты, если нет налички, карта, через 30 км на Роснефти в сторону РБ можно оплатить картой
Всем привет! Достаточно часто пользуюсь платной трассой. Цена доступная, протяженность около 33-х км, поверхность дорожного полотна отличная.
По сравнению с другими платными дорогами, где цена выше и протяженность меньше, особенно приятно. Оплатить дорогу можно любым удобным способом (банковская карта, наличные). Переводом нельзя!!!!
Отдельно хочу отметить, что в начале сентября 2022 года ехала по трассе М1 в сторону Москвы, и готовясь к оплате картой, достала карту из кармана рюкзака (одной рукой), но каким-то волшебным образом она соскользнула у меня из руки и упала между передними сиденьями. Подъехав к месту оплаты, я была уверенна, что карту найду, но увы - не нашла(
Мне пришлось отъехать от места оплаты, припарковаться, так, чтобы подъезжающим машинам не мешать.
Закончилась история положительным исходом, работник этого платного участка дороги Александр, меня и моего ребенка выручил, одолжил нужную сумму наличными, а я необходимую сумму перевела ему на карту. Мораль этой истории такова - держите при себе хотя бы небольшую сумму наличных денег. Так как оказаться в такой ситуации не самый приятный момент, да еще и с маленьким ребенком.
Всем спасибо за внимание, будьте внимательны на дорогах. И еше раз человеческое спасибо Александру)
Спасибо большое специалистам центра, оперативно оформили транспондер на электромобиль, все подробно рассказали, как пользоваться. Очень приятно было пообщаться. Остались только положительные эмоции от профессигнальной работы.
По обслуживанию претензий нет, все рассказали подсказали, Но есть огромное Но, выезда от офиса на бесплатную дорогу нет, пришлось оплатить дорогу, развернуться в кубинке чтобы уехать обратно в лесной городок, вот такая консультация "бесплатная"
Очередей нет, но девушка не очень приветлива. Приехали с проблемой транспордера, сдали, подождали немного транспордер приговорили. Не приятно, новый стоит 4000 рублей + нет к нему держателей. За то что сдали старый дали скидку 30%
Обслуживание ок, но добраться в центр оттуда непросто, крюк километров 20 делать: сначала в область, в Кубинке разворот. Не очень удобно. В других таких пунктах есть разворот назад перед пунктами пропуска. Кстати гарантию на транспондер не предложили, пришлось напоминать, а гарантия нужна, на двух транспондерах в семье батарейка сдохла, а они одноразовые к сожалению (гарантия 5 лет).
В поддержке узнал что есть транспондеры в аренду. Через пару часов приехал, все 16шт, со слов оператора, она раздала, хотите покупайте себе новый транспондер.
Покупать не стал, ехал по М-4 , оплачивал картой, очередей не было. Машины 1-3 перед тобой.
Огромный минус, это потом вернуться в Москву. От их офиса выезд на бесплатный обьезд закрыт шлагбаумом только для их личных нужд,
Либо по платке до ближайшего разворота 20 или более км пилить (не помню), либо задом по трассе до съезда на бесплатную объездн дорогу, и делай крюк 10км.
Обратился в центр поддержки Автодор на трассе М1, понадобилась распечатка детализации пополнение счёта на транспордер. Девчонки выслушали мою просьбу и за пару секунд всё сделали. Одним словом молодцы. Спасибо большое за помощь.
В целом пока дорога хорошая, стоимость разумная, следовательно, что пользоваться можно. Но...
недавно подъехал к пункту оплаты в сторону Москвы где-то в 23.55 и проезд был доступен только для тех, у кого транспондеры есть. Остальные ждали, видимо, пересменки и тут будьте готовы к тому, что изначально может гореть табло с индикацией об оплате по карте или за наличные, а после того, как образуется очередь, начнет работать проезд и часть машин проедет в сторону шлагбаума и кассы, то индикация на табло вдруг выдаст, что оплата только по транспондеру. Из-за этой организации информирования мы и ещё несколько машин потратили порядка 15 минут времени в ту поездку по платном участку, хотя на дублере пробок не было.
Так же важно, что полноценной обочины или карманов для безопасной остановки в экстренных ситуациях тоже нет, что собственно и на дублерах не сильно планировали сделать.
2
3
Show business's response
Любовь Долгова
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Заезд к пункту только по платной дороге, для того чтобы вернуться нужно проехать по этой же платке за 175 рублей до парка "Патриот" и только там есть съезд на бесплатную дорогу и соответственно разворот в обратную сторону. Очень неудобно ☹️
Проезд по платной дороге очень дорогой, да ещё одна полоса всегда занята спецтехникой. Верните нам нашу бесплатную дорогу с двумя полосами в оба направления, вы её просто украли!
Выезда с центра обслуживания на бесплатную дорогу нету, это ужас это кто так придумал?
Заехал сюда поменять старый транспондер на новый так я этого сделать не могу потому что лицевой счёт оформлен на жену, а жена была не со мной в этот момент ,так сделайте для таких случаев подтверждение личности через СМС и всё, зачем вам лично владелец лицевого счёта и его паспорт? У вас уже есть все данные!
Дорога ни о чем! Не предупреждают о повышении цен, в связи с ремонтом дороги ночью проколола колесо в 2-х местах саморезы. При отсутствии карманов ОЧЕНЬ затруднительно стало поменять колесо. С тем условием, что и знак стоял и была в светлой кофте ( в темноте видно было).
Благо многие люди понимали и перестраивались.
Так подъехали сотрудники ДПС и прочитали лекцию о том , что стоянка в данном месте не положена и все в этом духе, пришлось колесо крутить и показывать отверстия в шине, т.к. чуть на штраф не нагрели, при чем это все было в районе 22 часов и докатить до пункта взыскания платы я б доехала, но колесо с диском убивал в хлам.
Так что дорога дорогая, за 33 км платить 150 руб. -дичь. А бесплатки - забиты даже не в дачный период. И потом плюс еще ремонтные работы у Патриота….
Очень не удобные развилки.
Один раз только сработал, а так все время приходится оплачивать, хотя есть деньги на счету, а он не срабатывает . Не советую покупать, бесполезная вещь , деньги на ветер , и никому ничего не докажешь .
Покупал транспортеры (у меня прокат 30 машин), первые привязали к кабинету, остальные привязываются автоматом, очень быстро, удобно!!! Потом у меня 4 электромобиля их оформлял чуть дольше, надо подписать заявление. На всё про всё ушло 20-30 минут. Молодцы девочки, которые работают на Минском шоссе! Вежливо, компетентно соответственно быстро! Из недостатков на 1 физлицо можно оформить не более 3-х транспортеров в сутки. Очень странно!
Езжу каждые выходные ,и зимой и летом. Летом платный участок просто как обычная дорого, только ограничение 110. Но зимой если прошел снег дорога ни когда не бывает хорошо чищена. Может быть почищена одна полоса, в лучшем случае две из трех, и то больше накатана . Ехали 31. 12.22022 года в область на дороге творился ад, вся дорога была обмерзшая ледяными комками , праваю полосу не чистили совсем. В итоге впереди идущая машина попала колесом в снежную грязь которую не убрали службы, и ее начало крутить по дороге. По счастливой случайности ни кто пе пострадал . За что платим деньги, люди!!!
Пункт продажи и обслуживания транспондеров Росавтодора. Мы приехали и очереди не было, однако мгновенно уже за нами набралось человека четыре. Парковка и заезд удобные, с правой стороны при движении в область, перед непосредственно пунктом взимания платы. Обязательно берите с собой паспорт, теперь он нужен даже для покупки сувенирного транспондера.
Не очень приятная женщина работала, повышала голос на мужчину. Хамски разговаривала. В итоге я просто ушла. И как выяснилось, что транспондер на батарейках. Поеду куплю другой.
Хоть в наличии и не было транспондеров, но очень порадовала работа сотрудников!)
Всё рассказала, подсказала - обьяснила.
Я доехала, всё быстро сделала и довольна!
Спасибо!
Перед поездкой на транспордер положили 6000 руб. После поездки осталось на счету 500 руб. И каждый раз с сайта Автодор платные дороги, приходит задолжности!!!!. То 1000 руб, то 500. На этот раз 120 руб,хотя на транспордере 500 руб. оставалось. Задолжности приходят и ты не знаешь за что! Когда будет прозрачная оплата, что бы мы знали за что платим! Каждый раз я должна заказывать детализацию, не понятную? Тратить свое время на разборки. Если вы мне присылаете задолжнось, я должна знать сразу, за что это, за какой участок!!!!!!! С транспордера снимают и ещё задолжности присылают каждую поездку.
Дорога отличная, проблема, что нет указателей понятных для водителя где платная а где бесплатная, это понятно только работникам ГИБДД, которые ждут вас там где мы нарушаем. Если въехали к платке потом задом едем ищем где бесплатка. При движении в Москву придумали непонятный переезд с одной стороны на другую, если не знаешь и не успел увидеть знак поворот на Москву едешь прямо и тут привет тупик. Информационных знаков нет. Цена за платку скромная 120 руб по транспордеру. Устраните проблему с плохим информированием водителей, где и как ехать в Москву, кву вообще нет информации, водители путаются становятся жертвой не информированности перед ГИБДД, которые ждут нас водителей там где мы не зная куда ехать нарушаем ПДД. Водители будте внимательны если не знаешь или не уверен, за ваши деньги вам помогут или водительское удостоверение.
Единственный минус это местоположение. Потом разворот только в Кубинке. Так что проще оставить авто на заправке и пройти вдоль леса пешком. Ну и конечно же там
требуется светофор на пешеходный переход.
Могу сказать одно, главное- внимательно слушать, что вам говорят менеджеры по продаже транспондеров, а так же при пополнении счета, либо при погашении задолженности по проезду. Менеджеры проговаривают абсолютно всё, но огромная разница что нам говорят и что мы хотим услышать
Очень "убедительная" работа девушки-продавца (был 20.07 в 14:30): все объяснила, показала, ответила все вопросы, дала рекомендации, сама активировала в мобильном приложении купленный транспондер. Через 30 мин после активации поехал на платный участок. Все заработало! Спасибо Автодору!
Show business's response
Анатолий Бочкало---Стефанюк
Level 16 Local Expert
October 5, 2024
Вообще не понятно зачем открыли езжу за транспондеромот МКАДа до Одинцово и красногорскавсенда закрыто очень удобно едешь платишь а там все закрыто
Недавно посетила Автодор-Платные дороги 46 км. Приобретала транспондер. Всё понравилось, очень отзывчивый коллектив, особенно понравилась смена, где работали Ольга и Екатерина, всё объяснили и быстро обслужили.