Ужасное обслуживание. Сотрудники занимаются свои делами вместо того, чтобы потратить время клиента.
При звонке на телефон, который указан в Яндекс картах сразу идут секунды звонка, но ничего не происходит.
Есть проблемы с парковкой, т.к. рядом куча новостроек.
При поездке из города придётся потратить минут 10-20 на поворот налево с Ново-Садовой на спуск Шмидта.
Хороший автосервис, качественное обслуживание! Всем советую мастера-автослесаря Сергея ㅡ большой стаж работы, профессионал своего дела! Очень качественно выполняет свою работу
автосервис АВТОДОР. Самара, ул. Лейтенанта Шмидта, дом 19.
Плохо ! шаровую заменили, застучала через неделю. Заднее колесо тормозило, сделали. Я пришел, мастер крутнул колесо - крутится хорошо. Менял колеса на летние, увидел что колесо опять тормозит сильно. Заехал в другой сервис,
оказалось что заклинил тормозной цилиндр и его надо менять. А в автодоре они просто стукнули по нему, загнали поршень внутрь, и показали мне что колесо крутится.
Просто ***. Деньги на ветер !
Мастер приемщик очень грубый.
Отличный Сервис,где есть все от шиномонтажа до более трудных работ. Каждый работник выполняет свою работу отлично,а так же подскажут что и когда нужно заменить,что очень приятно,когда к тебе и твоему авто такое внимание! Так же при сервисе есть магазин Запчестей,где есть все и не нужно никуда бегать! Всем советую!
Ужасное отношение - грубое обслуживание, набивают себе цену - то у них всё занято, то через 2 часа свободно! Не было возможности доехать до другого сервиса , пришлось поставить машину здесь . Озвучила, что проблема скорее всего в сигнализации , 4 часа ковырялись , еле еле нашли где отключить противоугонку , но сломали центральную сигнализацию! Наговорили, что куча всего мне сделали, выставили приличный счёт! Теперь разгребаю последствия их замечательных специалистов 👎 конечно же теперь ни ногой туда !!!!!
Очень странное место. Не самое приятное отношение. В итоге забрали машину, тк при сдаче не сказали, что мастер электрик заболел и неизвестно когда выздоровеет. Обещали перезвонить, а в итоге звонили мы и узнали от другой смены, что машиной не занимаются и в ближайшее время не смогут. Впечатления сгладил очень хороший парень на приемке. Подсказал возможную неполадку, помог с выгонкой машины. Жаль, что не узнал имени.
Регулярно мою там машину, мойкой довольна. На станции оформляю диагностическую карту уже несколько лет подряд. Всегда находят какие-то мелкие недочеты, которые можно устранить за дополнительную плату. Ещё ни разу без этого не обошлось, хотя машина у меня вполне себе свежая, но и в 4 года ей можно подрегулировать фары... В целом конечно не критично, но ощущение что тебя постоянно разводят у меня есть.
Хороший сервис. Позвонил, обрисовал проблему, назначили время. Приехал рассказал что и как, и моя проблема была решена минут за 10. Ребята молодцы, знают свое дело. Обязательно к ним ещё раз поеду.
Высокомерное отношение к клиенту. Если машина сломалась и ближайший этот автосервис , то лучше заказать эвакуатор и отвезти в любой другой.
100% накрученные отзывы, потому что такой отвратительный сервис с космическими ценами даже одной единицы не заслуживает!
Отзывчивый персонал, ремонтом доволен, работы выполняются в срок. Удобно, что всё в одном месте: мойка, шиномонтаж, ремонт, магазин запчастей, есть место для ожидания. Приём по записи.
Отличный автосервис! Ребята приняли быстро, все разъяснили, что сейчас необходимо менять, что можно позже сделать. Сразу заказали недостающие запчасти и обговорили сроки работ. Мастера с юмором ) рядом автомойка, удобно.
Полное отсутствие желания помочь клиенту. Приехал записаться на ремонт в ответ- мы вам в помочь ничем не сможем, у нас полная загрузка, надо было звонить.
Обратилась по рекомендации знакомых, нисколько не пожалела. Ребята молодцы, все быстро и недорого сделали. Приятно удивило оснащение техникой, чистота, порядок и профессионализм сотрудников. Молодцы ребята👍
Отличный сервис, ребята знают своё дело, есть магазин при сервисе, шиномонтаж и автомойка. Мастер Алексей Милушкин , отличный специалист, сразу видно с автомобилями на «Ты», очень компетентен в своей работе, даст много рекомендаций.
Специалисты универсалы, работают с основания. Механики профи, диагностика супер. С документами работают профессионалы. Покрасочный цех на высоте. Организация работы на высшем уровне.
Цены на запчасти минимальные, на иномарки особенно, человек на своём месте, просто знает своё дело. Спасибо руководителю, что в такое сложное время, смог организовать работу и взаимодействие всех структур без задержек. С Уважением Кириллов Ю.В.
3
Show business's response
Елена Т.
Level 11 Local Expert
December 22, 2022
Очень понравилось обслуживание. Особенно то, что небольшая поломка, но подошли к ней ответственностью. Сделали быстро и недорого. Благодарю.
Рекомендую! Ранее обслуживался только у официалов! Но к сожалению шевики, можно сказать остались "на улице". Очень долго думал и советовался с братьями по шевикам, кто где обслуживается... Так как машина специфическая и не каждый мастер берётся за ремонт... И не каждый мастер разбирается в данном автомобиле! Но теперь точно знаю, что в Автодоре настоящие профессионалы! Самое главное не навязывают лишних услуг и не разводят! Всем советую данный автосервис!
Необходимо было : поменять масло+фильтра + заменить колодки спереди и тормозные диски задние - форд фокус 3.
На сайте указана работа до 20:00 - 7 дней в неделю.
Звоню в Сб 16.01.21 в обед - принять уже не готовы (много клиентов + сказали что работают в субботу до 18:00, поэтому не успеют). Договорились на завтра. Записаться можно только на раннее утро, если позже- говорят приезжайте просто в живую очередь. Приезжаю в 15:30 в Воскресенье 17.01.21- захожу: сервис полу-пустой, сразу увидел два пустых подъемника и курящего механика. Админ сидит в будочке смотрит киношку по ноутбуку. Говорю: звонил вчера, так и так. Мне говорят: сегодня не успеем, там работы много ! (работы там на час для одного механика. с перекурами- 1,5 часа. Для медлительного два- максимум). Я прошу тогда поменять хотя-бы масло+фильтр. Админ с неохотой: "нууууу ладно , это успеем наверное." и начинает придумывать на ходу: "в связи с погодными условиями (хотя снег не выпадал неделю уже), у нас надо заезжать на чистой машине (какого хуанхе он мне вчера об этом не сказал тогда"). И кивает на свою мойку. Я справшиваю сколько стоит. "230 рублей- техническая мойка"..... у меня машина не чистая, но я мог бы отбить грязь с колес и арок самостоятельно- мне это не было предложено.
Я просто офигел от такого скотского предложения- у меня на проф.мойке (комплекс) берут 500 за все с продувкой и протиркой, а мне предлагают сбить грязь за 230, и заехать в немытый бокс (лужи, куски просто грязи везде), а потом еще мучатся с замерзшими дверьми... конечно я уехал от них- потерял время и бензин. Короче просто сплавили меня , т.к. всячески не хотят оказывать услуги - если только втридорога...
До этого (полгода назад) был опыт прохождения там диагностики на ВАЗ. 500 рублей на ветер. ошибка сброшенная загорелась через полчаса снова, работа двигателя на холостом ходу прыгают обороты от 200 до 900 оборотов- по приезду туда снова через пару дней, диагност ответил - что "для автоваза такая работа двигателя кривая и нестабильная- это норма!". Сбросил ошибку снова, и все на этом....причем за 2 недели до этого на ТС был сделан кап.ремонт движка. Как потом мне сказали в другом сервисе, не найти проблему с клапаном абсорбера- это просто верх некомпетентности. Просто жесть- не теряйте свои деньги и время.
Год назад на ВАЗе захрустело в колесе- пригнал к ним на осмотр ходовой, подняли на подъемник- конечно же граната (шрус). В итоге сказали что две гранаты надо менять. поскольку машина висит, рядом "автокрепежа" никакого нет + если бы я уехал- в тот день они бы не стали заниматься самим ремонтом, пришлось купить гранаты у них - как потом оказалось я переплатил примерно 1200-1300 рублей за них.....
Я уже сделал свою машину в других сервисах- вышло 1000 р колодки+ торм.диски (причем сбивали прикипевшие диски полчаса), 500 руб масло+фильтра за все. Эти же услуги в автодор мне предлагали по телефону 3000-3200 р (2100 + 600 соответственно + доп.работа за "нюансы" по ходу ремонта)- иными словами в Два раза дороже.
ВЫВОДЫ:
Даже элементарный ремонт делать не умеют/не хотят. Цены в магазине на з.ч.- выше рынка. Цены на услуги- выше рынка. Качество сервиса- нулевое. Всячески навязывают какие-то допы к оплате.
Более ни свою, ни машину жены- никогда не пригоню туда. И друзьям/коллегам так же поведаю что это за талый сервак
Мою машину, только здесь у женщины. Качество работы отличное.
3
1
Show business's response
А
Антон Р.
Level 12 Local Expert
May 20, 2023
Лучший сервис что встречал все по честному и оперативно решили проблемы с машиной
4
1
Show business's response
A
Alexander
Level 10 Local Expert
September 3, 2022
Позвонил и спросил про возможность пройти техосмотр, получил только сарказмы в ответ. Ведут себя, как-будто они единственный пункт техосмотра на всю Самару и поэтому могут говорить что угодно. (Вокруг еще куча мест, если что).
Приехал сделать ТО. Мало того ждал 1,5 часа. Отношение к клиентам максимальное отвращение вызывает, человек который встречает особенно, разговаривает по хамски.