Я недавно посетил Автодом Шмитовский, и это был один из лучших опытов технического обслуживания, который у меня когда-либо был. С момента приезда мне предоставили отличный клиентский сервис. Сотрудники были невероятно вежливы и профессиональны, готовы ответить на все мои вопросы и объяснить все процедуры технического обслуживания и ремонта.
Качество работы было на высоком уровне. Машину проверили в заранее оговоренные сроки, и ремонт выполнили быстро и эффективно. Особенно хотел бы отметить консультанта Егора Дмитренко, который проявил особое внимание к моему автомобилю и дал ценные рекомендации по его дальнейшему обслуживанию.
Чистота в сервисе также произвела на меня хорошее впечатление. Зала ожидания была уютной, был предоставлен Wi-Fi и бесплатные напитки, что сделало ожидание более комфортным.
Отлично провели все работы, приятно удивлен пролонгацией бесплатных ТО. ТО-4 сделали очень быстро. Егор Дмитренко очень компетентный мастер приемки, ориентирован ответить на все интересующие вопросы.
Благодарен техцентру Автодом в частности Егору Дмитриенко за качественно выполненную работу по техническому обслуживанию моего бмв х3. Качественную диагностику и устранение неисправностей.
Большое спасибо.
Обязательно буду обращаться и всем советую👍
Сделали ТО качественно, быстро , с индивидуальным подходом и вниманием, мойка салона приятный бонус , осталась довольна и благодарна сотруднику Вадиму Голбан.
Обслуживалась у Гусева Александра. Очень внимательный и вежливый специалист, всё объясняет очень подробно.
Все проконсультировал, спасибо большое!
Имя пользователя: 01412352
Не первый раз обслуживаюсь в Автодоме на Шмитовском у консультанта Голбан Вадима. Всегда все четко. Вежливый и внимательный. Отличное обслуживание и высокая степень доверия.
Уже более 20 лет с Автодомом. Все четко и большим вниманием!
Стараюсь обращаться к своему мастеру Егору. Всегда находим решения к любым вопросам.
Рекомендую!
Приезжал в сервис, общался с мастером Иваном Мамоновым. Отзывчивый, понимающий и позитивный профессионал своего дела. Все оперативно и грамотно. Рекомендую автодом на Шмитовском и менеджера Ивана!
Один из немногих, если не единственный официальный сервис по ремонту BMW и Mini куда хочется возвращаться. Запись начинается с общения с сотрудницами которые всегда подберут удобное время, посоветуют и предварительно посчитают стоимость предстоящих работ. Воодушевлен работой Марии Гуленковой, если трубку взяла она, значит запись будет сделана быстро, а общение приятным. Мария, спасибо за профессионализм, отношение к клиентам сервиса и приятное общение. Постоянно записываюсь к одному мастеру, Егору Дмитренко, если не его смена или полная запись, то готов ждать. Всегда получаю от Егора ответы на свои вопросы, рекомендации по обслуживанию и советы, Егор, спасибо за ваше отношение к клиентам, посетителям сервиса. К самому сервису претензий нет. Все делается, быстро и качественно. Даже если у авто закончится гарантия, вопрос куда обращаться по обслуживанию у меня точно стоять не будет. Ребята вы молодцы. Так держать.
Обращение к руководителю. Верните телек в клиентскую зону у кафе. Красивые машины я и так на первом этаже посмотрю. 😀
Обслуживал BMW X7.
Обслуживанием доволен. ТО провели быстро. Качественно.
При обслуживании контактировал с консультантом Максимом Жовниренко и ассистентом Марией. Работники сервиса помогли решить все мои вопросы по обслуживанию машины. Прислушались к моим просьбам и дали свои рекомендации. Как я уже писал работой сервиса на Шмитовском доволен на все 100. Рекомендую.
Хотела выразить благодарность менеджеру Егору за его понимание, быстроту действий и принятия решений. Только ради таких людей можно возвращаться снова и снова.
Качественно и в кратчайшие сроки выполнили то на моей м2, заменили масло и дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию.
Любимый Автодом), несколько лет уже обслуживание только здесь. Всегда всё профессионально, быстро и без ненужных движений. Гусев Александр, можно сказать уже стал добрым другом), которому можно спокойно доверить автомобиль и быть уверенным, что всё будет исправлено и обслужено по высшему разряду. Также хочется отметить Рагулина Сергея, тоже всё чётко и по делу. В целом классная команда, начиная от прекрасных девушек на ресепшн и заканчивая улыбчивыми и приветливыми сотрудниками охраны. В хорошем смысле, чувствуешь себя, как дома).
Благодарю всех ангелов, архангелов, проводников, помощников и Вадима Голбан, за то, что отремонтировали мою машину… И спасли мою жизнь…
И цена очень порадовала…
Регулярно обслуживаюсь в данном месте. Всё отлично, ребята профессионалы. Консультант Вадим Голбан оперативно решил возникавшие в процессе обслуживания вопросы
Единственный нормальный сервис от АВТОДОМ. Не понравилось ни на зорге, ни на мкаде, ни во Внуково. Отдельная благодарность мастеру приемщику Егору - развеял все вопросы, решил все проблемы - теперь только к нему!!
Всегда вожу к ним на ТО свои Х6 и тройку . Все четко, быстро, качественно. Молодцы. Особая благодарность менеджеру Егору Дмитриенко. Всегда на связи, подскажет, расскажет, найдет свободное время, поможет с решением вопросов.
Обслуживаюсь в данном сервисе несколько лет. Очень довольна. Хочу отметить профессиональную работу консультанта Вадима Голбана: всё вежливо, чётко, понятно. В очередной раз осталась очень довольна визитом.
Очень благодарна дилерскому центру Автодом Шмитовский и консультанту сервиса Дмитриенко Егору. Как всегда все своевременно, быстро и качественно! Спасибо за клиентоориентированность :)
Отличное место! Уютно, чисто! Приятный персонал! Вопросы решают моментально . Благодарю Рагулина Сергея за консультацию и доброжелательность ! рекомендую данный салон !
Лучший сервис БМВ, покупала и обслуживаю машину только здесь. Всегда приятная атмосфера, очень внимательные сотрудники. Отдельно хочу выделить Рагулина Сергея из сервиса, всегда клиентоориентированный подход, очень вежливый и любой вопрос решает быстро и качественно.
Отличный сервис в самом центре города. Быстро записалась на удобное утреннее время. К 9 утра меня уже ждали. Работы выполнены качественно, быстро и по вполне демократичным ценам. Спасибо Сергею Рагулину за внимание и отзывчивость. Получила ответы на все вопросы и были даны рекомендации по дальнейшему обслуживанию любимого авто.
Обслуживаю в Автодоме на Шмитовском 2 своих BMW. Сегодня заехал на замену колес и балансировку. Как всегда всё прекрасно. Были некоторые проблемы с рейкой. Консультант Вадим Голбан грамотно проконсультировал по ситуации. Всем доволен и всем советую тут обслуживать ваших немецких коней :)
Был на сервисе. Очень понравилось. Быстро, профессионально. Отличный бар, вкусный кофе. Отдельное спасибо консультанту Жовниренко Максиму, профессионал своего дела. Вежливые и красивые девушки на ресепшене.
Регулярно обслуживаю свои бмв здесь ! Радуют цены на пост гарантийное обслуживание , а так же качество сервиса . Оставлял машину даже на несколько дней, никаких проблем и дополнительных сборов . Рекомендую !!!
Очень хороший салон! Все сотрудники очень вежливые. Отдельно хочется выделить работу консультанта сервиса Максима Жовниренко. Профессионал своего дела и знающий свою работу специалист! Приятно иметь дело с такими людьми.
Я в восторге!!! Долгое время обслуживалась в другом сервисе и вот недавно увидела этот сервис рядом с домом и записалась онлайн, времени для записи на ТО свободного было очень много на любой день, не нужно ждать неделю! Приехала и спокойно припарковалась, все сделали быстро и четко. Отдельная благодарность моему менеджеру Рагулину Сергею! Он был со мной на связи во время ТО и все нюансы решили быстро по WhatsApp. Так же рассказал мне что есть на моем авто пакет Привилегий, про который молчали в предыдущем сервисе! Я была приятно удивлена! Спасибо, буду теперь постоянным плиентом!
Олег Ковалев
Приезжал вчера на обслуживание машины. Ожидать не пришлось. Замечательный сервис и персонал. Хочется отметить Сергея Рагулина: вежливый, тактичный, на все свои вопросы я получил квалифицированные, понятные ответы. Работы проведены точно, в указанное время. Остался доволен.
Лучший сервис, есть с чем сравнить. Консультант Егор Дмитриенко профессионал, каких редко встретишь. Все сделал четко, объяснил, развеял все сомнения и вопросы. 101 процент рекомендую.
Show business's response
Tania
Level 23 Local Expert
August 21
Отличное расположение, большая парковка и великолепный сервис. Персонализированный подход. Автодом держит приемлемый уровень цен по обслуживанию БМВ, несмотря на то, что дилер переключился на китайский автопром.
Добрый вечер! Всем советую данный сервис. Поменяли задние колодки очень быстро и качественно. Огромная благодарность Дмитриенко Егору, отличный консультант сервиса.
Благодарю сотрудников сервис -центра
АВТОДОМ-Шмитовский:
Алину и Вадима Голбан
за профессионализм, за качественный сервис, за доброе, человеческое отношение.
Я как КЛИЕНТ, получила СНОВО море положительных ЭМОЦИЙ.
Странно что не могут помочь, менял масло но не у них, загорелся «чек», через 2000, пробега, хотя скидывали интервал, говорят не можем, мы Вам масло на меняли, езжайте туда где меняли, странно, скинуть же можно?, или это уже как то по другому делается???
Надежный Сервис , Ответсвенный руководитель, Мастера стараются . Клиентов ценят. Ну и клиенты ценят надежного партнера соответсвенно и готовы обращаться только туда ! 8
Отличный сервис! Все оперативно и качественно. Лояльное отношение к клиентам. Хочется отметить замечательно работу консультанта сервиса Максим Жовниренко, ну и девушек на рецепшн