В основном машины с пробегом. Ни на одной нет ценника, как будто пришёл поторговаться на дешёвый рынок. Работники сонные и не торопливые. А при этом цены заоблачные.
13.13.2022г. проводили плановое ТО автомобиля - самые лучшие впечатления!!! Качество работы отличное как всегда! Автомобиль принимал Фадеев Антон - все рассказал, все показал, ничего лишнего не навязали - доверие абсолютное! Все прошло достаточно быстро. Пока ждала автомобиль , поднялась на второй этаж- там встретил супер-специалист Артур, который все рассказал и показал, предложил кофе… , И да, там есть кафе… накормили бесплатно, угостили кофе… Сервис на высочайшем уровне!!! Свою репутацию и позиции только укрепили не смотря ни на что!!! Очень приятно приезжать в салон, все настроены очень дружелюбно и с готовностью решают любую проблему! Автодом Пулково, вы молодцы!!! Уровень сервиса - наивысший! Держитесь!
Великолепный салон. Обслуживаю здесь свое авто с 2019 года. Коллектив очень приветливый. Всегда идут на встречу. Отдельную благодарность хочу выразить мастеру доп. оборудования Рябову Валерию.
Выбирали автомобиль с пробегом, были удивлены большому выбору, искали авто до двух миллионов, выражаем благодарность за слаженную работу коллектива, отдельное спасибо нашему менеджеру Кононовой Зое, чувствуется ,что человек любит свою работу и не разделяет клиентов по ценовой аудитории!
Лет пять обслуживаю машины в этом салоне. Всегда профессионально, быстро и качественно! Особо отмечу работу Игоря Долгих, никогда не остаётся равнодушным, всегда все подробно расскажет, объяснит и поможет, всегда очень организованный и ориентированный на результат! Спасибо большое, Вы очень выручаете!
Действительно отличный салон! Были проездом, обратились по ремонту лкп нашего авто. Получили подробную консультацию и отличное обслуживание. Мы остались довольны. Спасибо всей команде и мастеру на приёме - Денису за отличную работу. Компетенция этого сотрудника внушает доверие, будем обращаться еще.
Решил приобрести жене новый Мерседес. Не было желания и времени кататься по множеству дилеров. Единственный салон, где меня поняли и всё сделали удалённо, включая фото и видео для меня, описания и соглосования всего в телеграм. Приятно удивило, что не навязали допуслуги, которые мне и не нужны. Предложили привезти машину в область к дому с номерами на эвакуаторе с бантиком (жена была в восторге). Всё обсудили онлайн, Спасибо Ивану С. и Сергею Ц. Всё понравилось, спасибо
Очень довольна обслуживанием. Хочу сказать большое спасибо мастеру своего дела Вячеславу Наумову . Внимательное отношение, профессиональное и оперативное решение всех проблем сделали приятным ремонт автомобиля. Большое спасибо за качественный и быстрый ремонт.
Добрый день! Покупали в этом салоне автомобиль.
Остались очень довольны оказанным сервисом и вниманием.
Отдельное спасибо нашему менеджеру Жучкову Артуру.
Обязательно вернёмся сюда и купим ещё автомобиль у Артура)
Хороший автосалон, где работают настоящие профессионалы.
Перед сменой авто себе и жене посетил всех дилеров в СПб.
В итоге приобрел две машины: GLE63s и GLC COUPE 300d
Особенно хочу отметить Алексея Марасанова, с ним очень комфортно работать, он очень чуткий и гибкий. Помогает ответить на все возникающие вопросы, как во время покупки, так и после нее.
Рекомендую этот салон и лично Алексея всем своим друзьям и знакомым.
На мой взгляд, он лучший сотрудник салона.
В поисках машины заезжали в автодом Пулково, консультация менеджера Скидан Максима была очень информативна, полезна и после обсуждения в семейном кругу обязательно вернёмся за покупкой, и именно к этому менеджеру, так же буду рекомендовать всём друзьям и знакомым и автоцентр, и этого менеджера.
Отличный салон, вежливый компетентный персонал. Сработали очень качественно, отдельное спасибо сотруднику Долгих Игорю, максимально доходчиво ответил на все интересующие вопросы! Впредь только туда.
Очень хороший, современный автосалон. Сотрудники центра знают свое дело и уважительно относятся к посетителям. Хочу отметить хорошую работу менеджера Марасанова Алексея. Очень внимательный и грамотный сотрудник. Выслушал и ответил на все интересующие вопросы касаемо автомобиля. Все максимально прозрачно и честно. Советую!!
Спасибо Алексею Смагину за профессиональную помощь в проблеме моего гарантийного автомобиля, которую так и не смог решить салон Олимп Нева, которые отмахнулись от меня и саазали, что мне нужно поменять аккумулятор в годовалом автомобиле на гарантии, но этот аккумулятор они мне продали, аргументировав, что это не гарантийный случай! По принципу - любые капризы за Ваши деньги! Причем, автомобиль купила в Олимпе. Машина просто не заводилась и не выдавала ошибок.
Благодаря Алексею, сейчас машина GLE радует своей исправностью. Спасибо, что не отмахнулись и продолжали искать способ решения пооблемы ! Отличный салон и профессиональный подход!
Лучший салон Mercedes в Санкт-Петербурге
Покупал тут два своих Mercedes, менеджеры по продажам очень внимательны к своим клиента и если сравнивать с общением в других салонах разница в их пользу колоссальная !!!
За 10 лет обслуживание у мастера Колмакова Андрея всегда был доволен проделанными работами и внимательностью к моим автомобилям
первый мерин проехал 250 тыс км и продавая его машина была в исключительном отличном состоянии !
Особая благодарность руководству данного салона , что смог собрать такую сильную команду профессионалов своего дела , начиная с ресепшена , менеджерам по продажам и мастеров по тех обслуживания.
Обращался с Автодом Пулково после покупки авто для прохождения полного ТО.
Все прошло отлично, сервис на высшем уровне.
Особенно хотелось бы отметить мастера-приемщика Алексея Смагина за высокий профессионализм и мкаимально дружелюбное отношение!
Все было здорово и профессионально, всем рекомендую. Очень понравилось.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Отдел по продаже машин с пробегом в салоне Автодом Пулково заслуживает только самых высоких оценок! Менеджер по продажам Андрей Батищев проявил себя как профессионал, который был внимателен к моим пожеланиям и нашел идеальный автомобиль, который полностью соответствовал моим требованиям.
Сотрудница отдела кредитов и страхования Елена Вышинская также заслуживает высших похвал. Она профессионально и оперативно помогла оформить все необходимые документы, подобрала оптимальное финансовое решение и страховку, делая процесс приобретения автомобиля максимально удобным и прозрачным.
Обслуживание клиентов на высочайшем уровне, дружелюбная и профессиональная атмосфера в салоне Автодом Пулково создают благоприятные условия для выбора и покупки автомобиля. Я остался полностью доволен исключительно высоким качеством услуг и продукции, предоставленных в этом салоне.
Рекомендую отдел по продаже машин с пробегом в "Автодом Пулково", менеджера по продажам Андрея Батищева и сотрудницу отдела кредитов и страхования Елену Вышинскую, они делают все возможное для того, чтобы клиенты были довольны! Большое спасибо за их профессионализм и внимательное отношение к каждому клиенту!
Купил в этом автосалоне Mercedes Benz GLE COUPE 53 AMG.
Всем доволен на 5 баллов.
Отдельное спасибо менеджеру Жучкову Артуру.
Следующий автомобиль тоже планирую покупать тут.
Благодарю за оперативную помощь Автодом Пулково и сотрудника Павла Соколова.
После поездки по трассе из Москвы в Питер стал гореть check двигателя. Павел грамотно проконсультировал, принял машину.
Все работы сделали быстро. Еще раз большое спасибо!
Не первый раз обращаемся в Автодом при покупке автомобиля и каждый раз нам помогает прекрасный менеджер Алексей Марасанов. Он всегда найдет лучший автомобиль, поможет со сдачей старого авто в trade in. Все делается быстро, без проволочек и главное с душой
Оставляли автомобиль у мастера Павла Соколова . Всё понравилось , клиентоориентированность, профессионализм своего дела и отличный подход и решения проблем !
Отличная компания и профессиональная команда! Всегда идеальный подход к клиентам, быстрое и качественное решение возникающих вопросов. Обращался как по вопросам приобретения автомобилей, так и по обслуживанию и ремонту. Всегда все решается на высшем уровне. Рекомендую данную компанию всем!
Приобрели в салоне автомобиль с пробегом. Очень довольны и быстрым решением технических вопросов и клиентским сервисом. Огромное спасибо Евгению Гуртову, помог с выбором автомобиля, все технические нюансы осветил, требования учел! Автомобиль радует каждый день!
В Автодоме Пулково были сегодня. Рекомендуем, Евгений Молоканов и Сергей Старков высоко квалифицированные, грамотные сотрудники, подскажут, помогут по всем вопросам. Теперь только к ним, еще раз очень рекомендуем. Им огромное спасибо за предложения и проделанную работу . Марина и Анатолий
Спасибо сервисному центру Автодом за быстрое и качественное обслуживание моего автомобиля. Отдельная благодарность Наумову Вячеславу. Грамотный специалист, отлично знает и выполняет свою работу
Благодарю за отличный сервис, особенно отдельно хочу подчеркнуть Вячеслава Наумова, очень приятный молодой человек, на все вопросы ответил и помог с выбором по запчастям! 🤝
Ездил в выходные в этот салон . Остался доволен. Спасибо Колмакову Андрею. Все чётко помог , объяснил , рассказал. Отличное отношение к клиентам. Рекомендую
Недавно был на сервисе моего GL -120 тыс км пробега. Все работы контролировал мастер Наумов Вячеслав. Я остался очень доволен. Вячеслав- действительно профессионал своего дела: все четко разъяснил, дал подробные рекомендации. И все это очень оперативно. Спасибо Сервису Мерседес и лично спасибо мастеру Наумову!!! Я ваш постоянный клиент уже в течении 10 лет. (Первый Мерс. я купил ещё когда салон был на Исполкомовской ул). И все эти годы я езжу только к вам
Обслуживаюсь на сервисе уже давно. Сервис на высшем уровне. Работы выполняют четко в срок. Всегда дают рекомендации исключительно по делу. Особенно хочу выделить работу мастера Барышникова Сергея и менеджера по дополнительному оборудованию Лебедева Ярослава. Внимательные и профессиональные сотрудники. Рекомендую АВТОДОМ для обслуживания автомобиля.
Меняла масло в коробке передач и поддон. Мастер Александр Абрамов принял и обслужил на высоте. Очень вежлив! Дождался меня полтора часа после окончания своей смены! Моя благодарность!
Show business's response
Ксения
Level 2 Local Expert
February 9
Благодарю Павловского Алексея за качественный ремонт моего мерседеса. Хочется пожелать наладить быструю поставку запасных частей, но эту проблему решает арендный автомобиль, на котором я каталась пока ждала.
Приезжал на сервис, все очень понравилось, как всегда работают ребята с опытом. Сделали комплексную проверку за разумные деньги. Благодарю отдельно мастера Смагина Алексея Викторовича за его рекомендации, обязательно приеду выполнить.
Хороший автосалон, отзывчивый и слаженный коллектив. Пожалуй, один из лучших диллер-центров в Питере.
Отдельную благодарность хочется выразить Валерию Рябову.
Был в салоне Автодом впервые, осталось приятное впечатление от предоставленных услуг. Подробно проконсультировали по требуемым работам для авто, мастер Денис Кабаков красавчик, составил смету по ремонту, записал. Всем доволен.
Качество работы на высшем уровне. Порадовали скидки, что редкость в таких автосалонах. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Время ожидания небольшое, сделали всё раньше, так как попросил их побыстрее) Всё понравилось, приеду еще
Добрый день! Отличный салон! Приезжали из Твери за авто Мерседес гл 166! Забронировали удаленно! Приехали и купили , еще и подарков на дарили! Отдельное спасибо Артур Жуков! Просто молодец
Отличный дилерский центр! Но…. Я их клиент исключительно из-за одной персоны. Это мастер автосервиса - Смагин Алексей. Благодаря ему моей любимой маркой стал Мерседес! Спасибо, Алексей! 4,5 года я не знаю никаких проблем со своим уже далеко не новым ГЛ. И даже не думаю его менять. И еще. Массу знакомых и друзей отправил к нем на обслуживание - и все довольны! Так держать! Лицо компании!