Решила освежить внешний вид своего автомобиля. Заехала в Автодом Пулково и обратилась за консультацией. Пообщавшись с мастером, выбрала керамическое покрытие для кузова 9h. Результатом довольна. Спасибо консультанту Афанасьеву Евгению .
Интересный салон с неплохим модельным рядом авто с пробегом. Пробег минимальный, состояние отличное. Цена при этом радует, особенно выгодно брать по трейд-ин. Оценивают авто для трейд-ин адекватно и искусственно цену не занижают.
Довольна выполненным сервисом. Приятная коммуникация, специалист отдела сервиса Игорь - корректен, точен, профессионален. Комфортная зона ожидания. Все четко и без заминок)
Были с супругой в этом салоне несколько раз и каждый раз удивляемся! Такой ассортимент автомобилей появился, глаза разбегаются. Огромно спасибо Александру Канонику, который помог выбрать для нас нужный вариант.
Выражаю благодарность вашему салону и в частности - Колмакову Андрею.
Толковый специалист и приятный в общении человек.
Помог устранить проблему и дал совет, как избежать ее в дальнейшем.
Спасибо салону за отзывчивых и чутких работников.
Изумительный дилерский центр! За 2 года сотрудничества с ними никаких проблем не возникало. Отдельная благодарность Рябову Валерию. Всегда поможет в решении любой проблемы.🤝
Обращаюсь в данный ДЦ не первый раз ,обслуживанием довольна. Отдельное спасибо Афанасьеву Евгению и его коллегам, за качественный и быстрый ремонт моего автомобиля!
Хотим выразить слова благодарности Павловскому Алексею.
Хороший специалист и приятный в общении человек.
Помог решить проблему - за что ему огромное спасибо!
Рекомендуем!
Отличный сервис. Заехал на комплексную диагностику своего старенького Мерседеса 10 года. Мастер Ильин Иван очень добротно отнёсся к своей работе,всё рассказали и показали. Всё на высшем уровне. Спасибо,это однозначно 5.
Были с мужем в вашем салоне. Ремонтировали автомобиль. Все быстро. Спасибо мастеру Колмакову Андрею за вежливость и профессиональный подход. Персонал приветливые.
Место очень хорошее. Работаю профессионалы. Автомобиль сдавал на диагностику, неисправность определили быстро. Достали необходимые запасные части и оперативно выполнили ремонт. Спасибо всем сотрудникам и отдельное Спасибо Колмакову Андрею.
Великолепный сервис, обслуживание и компетенции сотрудников. Огромное количество раз обращался по различным вопросам и всегда получал помощь 10/10. Рядом находится Авангард, но езжу всегда в Автодом.
Хотим от всей нашей семьи выразить благодарность менеджеру Кононовой Зое, прекрасный специалист и просто хороший человек! А так же менеджеру по оценке автомобиля Сергею Старшову! Покупали машину здесь по рекомендации друзей, очень довольны сервисом и отношением!
Пришло время продать свой автомобиль. Обратился в автосалон АВТОДОМ Пулково Mercedes. Менеджер Бевзюк Роман оценил мой автомобиль, качественно и быстро провёл сделку. Спасибо команде АВТОДОМ Пулково Mercedes, и Роману за высокий уровень сервиса и профессионализм!
Хороший салон.
Обращался по автомобилю с пробегом.
Всё показали и честно рассказали. Удобно, что автомобили стоят в теплом паркинге в чистом виде.
Спасибо менеджеру Сергею Цебоеву.
Обращались в этот салон, все очень понравилось, сотрудники вежливые, профессиональные. Нам с покупкой помогал менеджер Александр Каноник, молодец, все сделал на отлично!
Всё всегда на высшем уровне! Клиентоориентированность постоянная, максимальная. Езжу всегда к одному мастеру, Сергей Цой, профессионал своего дела! Всегда всё расскажет и посоветует как лучше.
Была на замене масла в коробке . Мастер Смагин Алексей . Огромное спасибо за такой прием , все рассказал , объяснил , дал рекомендации . Низкий поклон Вам . В феврале ждите на ТО.
Сервис такой, как будто я кому-то что-то должен.
Пришли подобрать машину. Людей в салоне, кроме нас вообще не было. Прошлись по первому этажу - к нам не подошел вообще никто. Хотя мы всем видом показывали, что нам нужна помощь. Ну да ладно - интересующая нас машина, стояла на втором этаже. Поднялись. У "бара" стояла кучка сотрудников, увлеченно что-то обсуждали, смеялись - на нас, "ноль внимания". подошли к машине, из неё выскочил сотрудник разговаривающий по мобильному, шмыгнул мимо нас и сел за свой стол (напротив эскалатора). Подождали, вдруг кто подойдет - неа!. Подошли к этому разговаривающему по телефону сотруднику, он жестами и выражением лица показал что-то типа "ты чё, не видишь, я по телефону разговариваю?!?!?!" . После этого, отпало желание вообще с кем-то вести диалог - развернулись и пошли к выходу. А эта кучка возле "бара", так и проводила нас взглядом, продолжая весело хихикать и что-то бурно обсуждать.
Отдельное спасибо Ярославу Лебедеву из отдела дополнительного оборудования! Профессионал своего дела, пунктуальный и отзывчивый сотрудник. Лучший сотрудник сервиса на данной локации!
очень нравится ваш салон, спасибо за ваш сервис и обслуживание.
особенно хочу отметить своего менеджера Марасанова Алексея! Алексей, вы супер! желаю вам успехов в вашей работе! вы лучший!
Очень хороший сервис, всегда по возможности обращаюсь в «АвтоДом»близко к дому. Мастер Наумов Вячеслав грамотный, всегда по всем вопросам все решал без проблем. Очень доволен данным СТО. Спасибо)
Спасибо за ответственное отношение к проблеме моего автомобиля.Все грамотно,четко и без лишних проволочек.Спасибо Смагину Алексею,все подробно обьяснил и дал дельные рекомендации.
На днях был в Автодом Пулково. Меня порадовало наличие автомобилей с пробегом в желаемой ценовой
категории. Консультировала меня
менеджер Зоя Кононова. Был удивлен, что девушка менеджер так хорошо разбирается в автомобилях.
Наконец то выбрал авто для себя, надеюсь, на следующей неделе уже его заберу.
Хороший дилер, качественное обслуживание и доброжелательное отношение к клиентам. Приезжал на кузовной ремонт, помог во всем мастер Денис Кабаков. Сервису и мастеру 5 баллов.
Всем рекомендую автосалон Автодом. Всегда обслуживание на высшем уровне, все сотрудники клиентоориентированы. Особая благодарность Евгению Потапову за
профессионализм, отзывчивость и помощь по всем интересующим вопросам!
Добрый день! Посещали автосалон Мерседес 17 марта, подбирали автомобиль для себя,опытный менеджер Евгений Гуртов , грамотно сориентировал по цене и комплектации авто, а так же хотим выразить благодарность за оценку нашего автомобиля Слостину Евгению, спасибо вам,ребята! Желаем успехов в дальнейшей работе!
Спасибо большое! Отличный сервис. Всё выполнили что нужно, даже успели выполнить уборку в салоне. Огромное спасибо мастеру Фадееву Антону. Во всём разобрался и успели в сроки.
Show business's response
AVLozan.spb
Level 8 Local Expert
May 16
Отличное место для обслуживания авто. Благодаря профессионализму персонала, таких как Смагин Алексей Викторович, за качество работ - не переживаешь. Рекомендуем.
Пришел по рекомендации, но честно не ожидал такого классного сервиса. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Особенно Вячеслава Наумова, лучший!! Сразу видно человек занимается любимым делом и в нем он, как рыба в воде. Вячеслав респект!!!
Прошу обьявить благодарность сотрудникам Автодом Пулково В. Наумову, Я. Лебедеву, Ю. Ивановой за профессиональную работу. Техоблсуживание В 28.10.2022 было выполнено на мамом высоком уровне. Ремонт сенсора дисплея 30.11.2022 было проведено квалифицировано с учетом всех пожеланий заказчика.
Кассир Ю.Иванова работает быстро, упреждая ошибки клиента.
Все указанные сотрудники автодилера вежливы, ориентированы на клиента, представляют тот капитал компании, который делают ее привоекательной для рынка.
Прошу, по многолетнему опыта качественного обслужавания автомобиля у мастера В. Наумова, отметить его работу премией.
Компания должна ценить таких работников.
В. М. Шавшуков
Не знаю как вы еще существуете. Менеджеры по продажам сидят телевизор смотрят. Не здороваются, не прощаются. Наверное надо заранее бронировать их время и оплатить консультацию, чтобы они отвлеклись от просмотра новостей по телевизору
Хочу отметить работу грамотного менеджера Ивана Югая ! Очень было приятно пообщаться с человеком, котрый не только знает все о Мерседесе, но еще и очень сильно любит свою работу ! Иван огромное спасибо за премиальное обслуживание !