Автодом BMW Зорге
2306 отзывов
12 августа 2024
Спасибо огромное за обслуживание, особенно Мастеру Печенкину Кириллу
17 апреля 2024
Спасибо за качественную экипировку, одеваюсь уже не первый год. Спасибо большое команде, в особенности Евгении Зарецкой.
1
1
31 октября 2024
Две недели пытаюсь записаться на ТО,на Зорге. До общего оператора дозвониться возможно, но до Оператора на Зорге, как повезет. И вот наконец-то я дозвонилась, мне ответила Девушка, с абсолютной инфантильностью. Да, это ТО необходимо мне : машине год, дорогая( нужны надежные специалисты),но разговаривать со мной, что я должна-это уже перебор! Ладно бы один звонок такой, но, когда это систематически, это неприятно! В положительных отзывах я правду не подтвердила на своем опыте. Администрации стоит задуматься над предоставлением услуг на первой ступени своих сотрудников. А клиентам нужно ли вам такой незаинтересованный в вас сервис. Спасибо, выговорилась, накипело…
1
9 января 2024
BMW520d 2021 не горит диодная подсветка на одной из фар, решил заехать на ремонт по гарантии и тут начался развод: 3000 диагностика, которая показала что надо ремонтировать (раньше меняли полностью фару и сейчас меняют в других отделениях Автодома), договорились оставить автомобиль на 4-7 дней, позже позвонили и сообщили, что необходима еще одна диагностика на наличие трещин и повреждений, которая стоит в районе 15000. Машина на гарантии, но все диагностики и работы платные, 3-й год гарантии он такой. Итого 18000 (уверен это не конечная сумма) за замену "по гарантии" светодиода со световодной трубкой, которые стоят в сторонних сервисах 6-10т.
2
24 августа 2024
Все норм, сервис вполне хороший. Сейчас как все в продажу добавили китайцев.
22 сентября 2023
Наверно самый лучший по сервису бмв в Москве. Внимательный персонал . Обслуживание на отлично. Так должны работать и другие . Всегда приятно сюда обратиться .
1
1
12 сентября 2023
Очень хорошее и качественное обслуживание! Отдельная благодарность мастеру Владимиру Слепову за внимательность и профессионализм! Однозначно буду обращаться к нему!
1
1
29 ноября 2024
К ремонту вопросов нет, все отлично. Обслуживание зависит от менеджера.
18 марта 2024
Был в данном сервисе впервые, присутствовал при выполнении работ (замена масла в АКПП).
Очень доволен работой сотрудников
Олисов Алексей (прием, оформление, выдача) и Владом (мастер) .
Рекомендую
1
18 августа 2023
Высококлассные специалисты, эксперты в своем деле!
Много лет обслуживаюсь у Данильченко Дмитрия. Было время, когда в надежде на низкую цену и достойное качество, ушла в автосервис Лондон. Сейчас я знаю, лучших специалистов чем в Автодоме нет!
1
31 июля 2023
Хороший авто магазин. Торгует машинами и мото байками класса BMW. Я недавно там был. Мой любимый бренд.парковка не сильно свободная, но место можно найти. Менеджеры работают качественно, профессионально. Да, на территории отличное кафе👍 так что все условия созданы для покупки достойного авто!!!
1
1 сентября 2024
Отличный дилер! Меняли блок DSC, за 4 часа все сделали! Доволен! Рекомендую!
18 ноября 2023
приехали на предпродажную подготовку . 8250 стоит -3 часа они смотрели тс . Максимально отвратительно все прошло, не качественно. Работают не на качество а на количество. Есть с чем сравнить . Выявили неисправность которой не существует, сразу предложили исправить стоимость 100 т. Наняли следом доп проверку с другого сервиса . Выяснилось совсем другие доказательства о тс. Не рекомендую . Менеджер еле передвигался по салону приветствуя всех коллег по пути , вместо того чтобы заняться оперативно делом.
3
1
22 декабря 2024
Приятный автоцентр. Есть шиномонтаж. Хорошие специалисты
1
30 марта 2024
Хороший дилерский центр и сервис. Из сети Avtodom на Зорге больше остальных нравится. Компетентные сотрудники. Обслуживаю и машину, и мотоцикл.
1
27 декабря 2024
Отличный сервис, качественно, приятный персонал.
12 октября 2023
Поляков Станислав спасибо большое! Сделалт вме как нужно быстро качественно все вовремя своевременно приняли автомобиль время было ограничено но все успели Спасибо
2
1
26 октября 2024
Приятный мотосалон. Но хотелось бы в несколько раз больше мотоциклов для продажи.
5 июня 2023
Самое лучшее обслуживание и сервис. Очень дружелюбный персонал, хорошая клиентоориентированность. Решили мою проблему в сжатые сроки и без лишних финансовых вливаний. Спасибо. Рекомендую.
25 февраля 2024
Авто не покупал в данном салоне, но кафе отменный в данном автосалоне. Очень хорошее разнообразие блюд, невысокая цена и при этом очень прилично на вкус. Сам салон выглядит чинно и богато, ассортимент автомобилей представлен большой в шу-руме. Но сори, освежите ремонт в санузлах, на вокзале они уже стали выглядеть презентабельнее сем у вас
3
15 февраля 2024
Отличный сервис! Все четко и качественно! Рад, что перешел сюда из Авилова, где уровень сервиса разочаровал.
1
6 апреля 2024
Много лет обслуживаюсь в Автодоме. Молодцы владельцы и персонал! Держать марку, несмотря на все препоны.
1
3 января 2024
Отличный дилерский центр. Всегда провожу ТО только здесь. Отзывчивый персонал и приятная обстановка в целом.
1
4 ноября 2023
Все отлично, быстро, качественно, рекомендую. Мастер сервиса Поляков Станислав все сделал в лучшем виде. Спасибо.
1
1
24 мая 2022
Всегда пользуюсь этим сервисом, уже лет семь. Всегда отличное качество работ и материалов. В последний раз меня удивил именно подход к обслуживанию клиентов. Я опоздал к своему времени записи на 20 минут, подхожу к мастеру, он занят, говорит подождите. Ок, жду. Через 10 минут приходит ещё один человек к своему времени и к тому же мастеру, мастер извиняется и говорит мне что примет меня после него. Ок (опоздал же), прошу девушку на ресепшн направить меня к любому из свободных мастеров (а их 6!!!!!!за столами), тут же все делают озабоченный вид утыкаются в компьютеры и делают вид, что очень заняты. Короче все под разными предлогами девушке отказывают, а я остаюсь ждать. Лишний час провёл в сервисе, и испытал неприятное ощущение как в советском сервисе, наверное)). Потом конечно всё сделали и как всегда со знанием дела, но осадочек остался. Поэтому только 4.(((
Да, пока ждал, к 6 мастерам обратился только один человек. Думаю, там в мотивации у них что-то странное заложено)))
4
1
8 января
Хорошее место, опытные мастера, внимательные менеджеры
19 октября 2023
Спасибо Олисову Алексею , отличный профессионал , все понятно объяснил в чем неисправность , быстро устранили проблему. Всем рекомендую , отличный сервис
1
19 апреля 2024
Отличный сервис, уже больше 15 лет обслуживаюсь. Быстро, четко и профессионально. Рекомендую
1
13 октября 2024
Респект всем с кем там контактировал и у кого обслуживался. Молодцы
19 декабря 2023
Обращаюсь постоянно на плановое ТО по акционному тарифу для авто старше 5 лет. Работа выполняется быстро и по регламенту, приемщик проговаривает все возможные опции, профессионализм и грамотный подход и в этот раз сделал обращение комфортным и приятным! И , чашка ароматного кофе в качестве комплимента добавила положительную эмоцию!
1
14 марта 2023
Приятное место, удобно расположено. Приветливые сотрудники, очень корректно ведут себя с клиентами. Ооооочень красивые автомобили!!!) Время ожидания самое минимальное!
Рекомендую.
2
2
15 февраля 2024
Приехал на плановое ТО.
Безответственные автомеханики залили подкапотное пространство маслом.
Понимаю , со всеми бывает . Можно было помыть двигатель и выдать авто.
Но они забили болт и выдали так. В авто невозможно было ехать , воняло так что глаза слезились . Крайне не рекомендую.
1
11 декабря 2023
Всегда все четко, вовремя. Иногда бывают сложности с парковкой, но это пожалуй единственная сложность , которую нужно учитывать.
1
14 января 2024
Очень хороший сервис. По крайней мере мастер приемщик Владимир не помню фамилии. Очень внимательно относится к автомобилю. Очень учтивый. Не приговаривает запчасти. Пытается их отремонтировать. В связи с нынешними ценнами на запчасти очень актуально. Очень советую этого мастера приёмщика.
2
1
13 марта 2024
Ув руководитель салона, вам скорее всего нужно определиться - у вас кафе для клиентов или для сотрудников.
Ваш бармен и кухня ничего не успевают - только сотрудников обслуживают.
Блюдо из меню сказали 30 минут ждать.
Время 9-20 одни сотрудники у стойки
1
1
9 апреля 2023
покупал 8 апреля в данном салоне автомобиль, и остались только приятные впечатления, договорились с менеджером Андрей Сидякин на 10 утра..я приехал в 9 (самолет раньше прилетел с Тюмени)
не проблема, девушка на стойке предложила посидеть в кафе (кофе вкусный, круассан божественный…это так отступление)
через 3 минуты, что бы Я не ждал подошел другой менеджер (к сожалению забыл имя, но сотрудник просто ТОР) с готовыми уже пакетом документов и машина уже в зоне выдачи стояла чистая и нарядная с бантиком!
никто меня не торопил, (смотрел, фоткал на память), предложили еще чай ответили на все мои вопросы!
более того, мне менеджер помог/подсказал с постановкой в ГИБДД (в 4 минутах езды и вуаля машина без проблем через 1 час на учете) и опять же спасибо салону что разложили мне документы для меня и ГИБДД!
никаких доп.услуг мне салон не навязывал, все соответствовало как было по диагностике, оплатил машину заранее по счету из своего города!
вообщем ребята Вы ТОР однозначно!
желаю Вам только процветания и успехов!
кто планирует приобретение дистанционно из других городов не сомневайтесь, на момент моей покупки, салон МЕГА ЧЕСТНЫЙ и открытый для клиентов!
за следующей машиной я только к Вам!!!
3
1
13 июня 2023
Лучший сервис BMW на данный момент. Всегда в наличие все необходимые запчасти. Специальные условия для постгарантийных автомобилей, программа лояльности. Профессиональные консультанты.
2
28 марта 2023
Очень необычный по форме здания диллерский центр!!! Персонал приветлив, внутри уютно, спокойно, играет приятная музыка!!! Одним словом - РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
31 октября 2023
Всё классно. Хотелось бы чтобы даже с уходом бмв с рынка салону удалось сохранить тот уровень сервиса, этику и такт в отношении своих клиентов. Потому как по-хамски и без кофе можно и «за углом» в 10 раз дешевле.
1
1
4 апреля 2023
Купили автомобиль BMW с пробегом в салоне Автодом. Машина в прекрасном состоянии, подготовили к выдаче как новую. Менеджеры и мастера сервиса работают качественно и профессионально! Отдельное спасибо Величко Игорю!
1
31 октября 2024
Хороший ассортимент автомобилей представлен в шоурме. Хороший автосервис. Вежливые и профессиональные сотрудники.
15 ноября 2023
Качество работы просто прекрасное. Персонал очень вежливый и добрый, ко мне сразу же подошлиис помощью. Сделали всё быстро и четко.
1
1
16 декабря 2023
Сервис, ассортимент, наличие автозапчастей! Всем рекомендую! Специалист кузовного цеха Даниил, благодарю 🤝
1
8 июля 2024
Все хорошо,но хотелось бы,что бы после продажи товара,менеджеры не теряли интерес к клиентам,они могут уйти к другим,более внимательным к проблемам клиентов.
25 марта 2024
Квалифицированный и отзывчивый персонал . Быстрая и качественная работа всегда!
1
1
12 ноября 2024
Как всегда на высоте. Всё чётко и понятно делу...
6 января
Покупал квадроцикл, отличный салон , рекомендую
4 июня 2024
Бармен тут нервный какой то) покупаешь кофе за деньги, наливает в нормальный бокал. Если сотрудник сервиса вам дает карту на халявный кофе, то он его наливает в бумажный стаканчик)))
16 июля 2023
Качественное обслуживание и ремонт, цены высокие как и у всех дилеров. Лишнего не навязывают, охотно и подробно отвечают на все вопросы.
Отдельное спасибо Дмитрию Кобзеву, за его профессиональный подход к делу!
24 марта 2024
Второй раз на СТО. Первый раз красил бампер, второй менял масло в двигателе и коробке. Артем рекомендовал также заменить масло в раздатке, что было полезно (я этого не знал).
Вежливо, быстро, качественно.
1