AVTODOM Servisny tsentr
540 reviews
August 23
Хочу выразить большую благодарность старшему менеджеру отдела продаж при покупке моего нового автомобиля он учитывал все мои пожелания грамотно рассказал про автомобиль а покупка вообще была просто приятным время препровождением. Супер обслуживание не навязчиво, грамотно, искренне!
September 22
Прекрасный сервис. Покупала здесь машину и продолжаю ее тут обслуживать. Всегда записываюсь к мастеру Козлову Александру. Очень профессиональный и не навязывает услуги. Приятно общаться и доверять машину.
Спасибо! Вернусь еще.
1
May 31
Всем добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджерам Автодом на пр. Вернадского Александру Никитину и Кириллу Золотенкову! Ребята настоящие профи своего дела. Сдавали 2 машины в данный салон,все условия по цене обсуждали по телефону т.к мы из Н.Новгорода. По приезду всё было чётко,как обговаривали и по деньгам и по времени! Спасибо большое вам,за вашу работу!
4
July 12
Выражаю благодарность менеджеру Аникееву Константину за доброжелательное отношение к клиентам. Приезжала на мойку автомобиля. Все недочеты были оперативно исправлены и автомобиль стал как новый. Возможно, приеду еще.
1
December 13, 2023
Отличный салон, оперативно выполняются все работы. Цены сравнивала с другими а/дилерами - здесь привлекательнее) Всегда индивидуальный подход. Отдельная благодарность мастеру-консультанту Евгению Майорову. Вежливость, пунктуальность, доброжелательность на 100%
2
April 22
Обслуживал здесь машину. Делал ТО и менял запчасть по сервисной акции. Всё сделали отлично, быстро и качественно. Никаких лишних услуг не навязывали. На следующее ТО тоже поеду к ним.
Парфенову Сергею и Константину Калиничеву - спасибо за профессионализм и клиентоориентированность.
3
October 27
Уже 11 лет обслуживаюсь именно в этом сервисе Автодома. Задержался с заменой масла - все промыли, обслужили, нашли сторонние неисправности. Мастер всегда на связи. Обращался к Сергею Ракову, но все специалисты отличные. Крайне рекомендую. После сервиса всегда спокоен за машину.
1
August 30
Спасибо Автодом за доброту и приятное отношение к клиенту. В частности хочу поблагодарить консультанта по продаже дополнительного оборудования Аникеева Константина.
January 24
Роскошный автосалон по продаже автомобилей BMW. Достойный этой марки. Есть бар с вкусным кофе и уютная зона для гостей. Очень приветливый персонал, отличное расположение, удобная парковка.
2
June 25
Очень понравился салон - светлый, уютный, стильный, в экспозиции много интересных моделей!!! Сотрудники приветливые и знающие, менеджер, который меня консультировал, сам фанат "электричек" и ездит на такой)) Большое спасибо за хорошее предложение и мою новенькую Li!
1
March 18
Отличный салон. Купили автомобиль с пробегом. Хороший персонал, подготовили машину к продаже, бесплатно подняли на подъёмнике. Сделка прошла быстро. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру по продажам автомобилей с пробегом Ольге Девидзе, сопровождала на всех этапах, позаботилась обо всех нюансах. Очень понравилось работать и общаться с ней. Успехов в работе!
2
July 11
Быстрое и качественное обслуживание для любых автомобилей БМВ✅
Рекомендую👍👍👍
Мастер: Бабенко Андрей Сергеевич
1
February 28
Знакома с этим официальным дилером уже три года. Очень нравится отношение к клиенту, качество работы, сотрудники всегда внимательные, аккуратные и вежливые. Внутри чисто, есть кафе и диванчики где можно комфортно посидеть и подождать пока работают с моим автомобилем.
2
July 25
Предварительно записался на замену масла в двигателе за день, на 25.07.24. Сдал машину в 12:40. В 14:45 машина стоит на улице перед въездом на пост. Мастер приёмщик сказал что запись делается не для того чтобы начать работу, а для того чтобы собрать побольше машин, а дальше как пойдёт по очереди...
Три года здесь не был, ещё лет пять точно не приеду сюда...
Заказ-наряд 03242276-1
May 7
Спасибо Автодому и в частности Сергею Ракову на Вернадского за оперативное и качественное обслуживание авто
Сегодня еще раз убедился, что здесь работают ответственные и порядочные люди, потому что попросил помимо ТО помыть радиаторы, но после осмотра они оказались чистыми, поэтому данные работы вычеркнули из заказ-наряда. Сегодня считаю, что такая честность это уже вправду редкость
3
December 30, 2023
Единственный сервис рядом с домом, в который удалось оперативно записаться на диагностику до Нового года. Это было важно, так как зацепил днищем лёд и нужно было оценить не только размер ущерба, но и можно ли пока ездить "как есть". Успокоили, что серьёзных повреждений нет, дали полезные рекомендации по поводу будущего ремонта, заодно посмотрели подвеску. Приятно, что не было навязывания доп. услуг. Александру Козлову большое спасибо за внимательность и человеческое отношение!
2
February 24
24 февраля
Обслуживаем свое BMW давольно уже продолжительное время по адресу проспект Вернадского 97/2 АВТОДОМ, даже в тяжелые времена страны всегда сервис и качество оставался и остается на Высочайшем уровне. Вот и 24.02.2024 года в очередной раз технического обслуживания началось с грамотного профессионала консультанта Козлова Александра. Технически довольно глубоко знает свою специальность на высоком уровне, время моего ТО саоевременное как и заявленое не минуты больше значит держат марку и в словах и на бумаге. Технически произведено ТО на высочайшем уровне, встреча, сервис и обслуживание как и всегда увереный комфортный, кстати и цены на сегодня довольно сдержанные, намного меньше чем в других салонах! Получена дальнейшая рекомендация👍 Буду рекомендовать другим
2
December 17, 2023
Несколько лет обслуживаюсь в данном салоне, всегда все на высшем уровне! Качество работы на высоте, комфортное и главное недолгое время ожидание. Отдельная благодарность Парфенову Сергею за профессионализм и индивидуальный подход! Рекомендую
2
May 11
Отличное место! Обслуживаю здесь свою машину, делаю то, все отлично.
Также пользуюсь доп сервисом: затонировали машину отлично! Особое спасибо Аникееву Константину за сервис и внимание!
1
July 26
Все отлично , приезжал на полировку , остался доволен. Особая благодарность Константину Аникееву!!
October 27
Сергей Раков очень быстро и качественно помог с решением проблемы. Рекомендую! Большое спасибо;)
1
July 2
Как всегда всё отлично, спасибо персоналу. Отдельное спасибо консультанту Ракову Сергею.
1
November 19
Спасибо консультанту Ракову Сергею за внимательное отношение. Оперативно все сделали. Машина была готова за 3 часа.
February 10
Приятный небольшой сервис, бренд известный. Посещением остался даволен. Хорошая организация приёмки/выдачи. Рядом метро. Удобно оставить машину и уехать если живешь на Ю-Западе.
2
July 5
Был сегодня на сход развал бмв х5е70 сделали юстировку перед сход развалом руль ровный машина едет прямо огромное спасибо Мастеру Бабенко Андрей Сергеевич!!
1
June 5
Супер центр! Обстановка всегда дружелюбная и расслабленная, приятно провести время, даже ожидая в очереди. Очень рекомендую!
1
January 12
Автодом BMW на Вернадского как всегда на высоте. Обслуживаю в данном сервисе два автомобиля. Очень грамотный , вежливый и отзывчивый персонал. Мастера своего дела. Сервис который до сих пор соблюдает гарантийные обязательства (замена по гарантии замка багажника BMW х6). Спасибо, так держать!
3
July 24
Отдавала автомобиль на полировку-керамику
Осталась очень довольна! Консультант доп оборудования Константин Аникеев все рассказал, объяснил спасибо огромное! Очень понравилось обслуживание и сервис
Спасибо мастерам, машинка как с картинки )
1
April 8
Покупал здесь 2 марта 2024 машину в трейд-ин. Фотографии в объявлении были неинформативными и по приезду было обнаружено много неприятных «сюрпризов». Еще машина не была подготовлена к продаже — не было сделано даже химчистки, а мойка была сделана на скорую руку (например, обивка пола была мокрой).
Самое неприятное что менеджер Золотенков Кирилл был настолько занят навязыванием страховки, что передал машину после продажи без понимания как работает сигнализация, хотя вопросы на эту тему задавались несколько раз.
Как итог, сигналка была переведена предыдущим воадельцем в сервисный режим с ограничением по пробегу. Метка на ключах была нерабочей. Удалось найти номер предыдущего владельца и после сорокаминутной консультации по телефону, мне удалось снять машину с сигнализации и выехать с парковки Автодома. Кирилл не принимал в решении вопроса никакого участия, видимо решив что передать набор написанных от руки пинов к сигналке это целевое решение. Очень неприятный осадок от работы с этим менеджером (
4
1
April 9
Мне понравился очень менеджер менеджер Раков Сергей Рудольфович , почти мой теска )) отзывчивый и контактный. Немного долговато ждал , но в целом все супер!
June 5
Только положительные впечатления! Персонал всегда улыбчив и готов помочь, быстро решают любые вопросы клиентов. Здесь действительно ценят каждого!
1
May 17
Писал ранее негативный отзыв как тут мне меняли по отзывной радиатор EGR. Быстро отреагировали на него и пригласили к ним для разбора ситуации. Разобрались оперативно и они за свой счет поменяли мне неисправный клапан. В тот же день уехал на своей машине. Руководитель был максимально корректен и дружелюбен. Не стал отнекиваться, а просто дал указание на ремонт. Пригласили в ремзону, чтобы я сам лично проконтролировал процесс установки нового клапана. Спасибо, что не оставили с проблемой и нашли выход из сложившейся ситуации! Всегда бы так!
2
April 25
Работы по замене лобового стекла (стекло оригинальное предоставлено сервисом) на БМВ 7 серии выполнены за один день и качественно. Отдельно отмечу вежливый персонал в лице Гаршина Дмитрия.
September 23, 2023
Отличный дилерский центр. Уже 2 раза за 4 года сюда обращался. 1 раз покупал машину себе, 2 раз - супруге. Цены вменяемые, менеджера опытные и готовы помочь выбрать оптимальную комплектацию. Только приятные впечатления от посещения этого салона.
2
October 12, 2023
Приветствую! Надеюсь мои комментарии помогут при выборе салона.
Владелец BMW -записался на замену масла к сотруднику Булавинову Виктору. Качеством, сервисом и временем подготовки машины доволен на 100%. Рекомендации по дополнительным работам от мастера были действительно необходимы. Проконсультировался с независимым экспертом и только после этого согласился. Ценно, когда тебе хотят помочь, а не «развести». До этого обслуживался в другом салоне и мнение противоположное, поэтому рекомендую Виктора и салон на Вернадском. Моя оценка «5» из «5»
2
March 2
Отличный сервис. Делала ТО. Всё сотрудники вежливые и профессиональные. хотелось бы поблагодарить консультанта Сергея Ракова за качественный сервис
1
June 27, 2023
Была на ТО обслуживание 25.06.2023. Все прошло отлично. Огромное спасибо Евгению Алейникову. Грамотный специалист, культурное обслуживание, профессиональный подход к клиенту. Благодаря таким специалистам остаётся очень приятное впечатление обо всем сервисе. Спасибо!
4
April 19
Приезжаю не первый раз, ехать не ближний свет из Купавны, но подход, качество оказания услуг в такое тяжелое время на профессиональном уровне только тут. Рекомендую и буду продолжать ездить только к Вам не смотря на дальнюю дорогу! Еще раз огромное человеческое спасибо!!!
April 10
Отличный сервис , приветливый персонал, особенно хочу отметить Аникеева Константина как грамотного специалиста своего дела
February 9
Высший пилотаж! Адекватные и очень грамотные менеджеры, которые не будут вешать вам на уши лапшу и стараться втюхать хоть что-то! Отличная организация процесса покупки! Искренне рекомендую всем
1
February 12, 2023
Небольшой, приятный дилерский центр. Первый раз выполнял здесь работы по сервисному обслуживанию автомобиля, ранее был в других сервисах - есть с чем сравнить. Хочу отметить работу мастера-приемщика Сергея Парфенова. Грамотно проконсультировал, ответил на все мои вопросы, сориентировал по времени выполнения работ. Все работы, что были запланированы и дополнительные, по моей просьбе, были выполнены, запасные части - в наличии. Нареканий у меня не возьникло, по времени проведения работ - тоже.
1
April 1
Делал керамическое покрытие. Отличный сервис. Все очень оперативно и точно в срок и даже раньше. Работы выполнены качественно. Даны полезные рекомендации по уходу за автомобилем. Отдельное спасибо сотруднику сервиса Константину за внимание и вежливое отношение. Обязательно к вам еще вернусь и буду рекомендовать ваш автоцентр
1
September 26, 2023
В прошлом месяце покупал здесь новый автомобиль. Дилерский центр небольшой, но уютный. Персонал вежливый, предложили тест - драйв, помогли найти подходящую комплектацию с учетом моих хотелок и финансовых возможностей. Еще и небольшую скидку предоставили. Спасибо
1
October 28, 2023
Решились обновить машину, долго выбирали модель, когда определиться с выбором, обратились по покупке. Менеджер все очень доступно и понятно объяснил, ничего не навязывал дополнительного. Сделка прошла максимально открыто и доброжелательно. Радуемся новой машине)
November 4
Постоянно и давно пользуюсь этим сервисом и всегда доволен качеством работы . Мастер Бабенко Андрей
1
February 12
Отличный салон! Столько лет, а они не теряют свою клиентоориентированность! Отдельная благодарность Парфенову Сергею за отлично выполненную работу (самое важное для меня, что не обманули по времени работ) и проявленную внимательность как во время визита, так и после.
1
March 30
После консультации по телефону, не осталось сомнений, что мне нужно именно в этот сервис БМВ. Назначили дату визита, предполагаемые запчасти заказали без предоплаты, на кануне визита сами позвонили, подтвердили поступление запчастей. Никаких разводников, доп работ, отработали четко по предварительной смете. Визитом в Автодом Вернадский доволен как слон, больше никаких гаражей.
1
May 3
Был очередной раз на техобслуживании, всё понравилось, быстро , качественно и отдельное спасибо Котову Кириллу 👍
1
April 24, 2023
Было решено воспользоваться акцией по замене масла в апр 2023, плюс замена тормозной - со скидкой на 1й визит - цена вышла ниже, чем если купить тормозную по оптовой цене + работа в ином сервисе. На приемке авто мастера не ждала. У меня был Евгений Алейников. Прям мой человек:) - все мне подробно объяснял, давал рекомендации. Но круче всего - решил проблему с масляным картером. Предыдущий сервис (Seven на ш. Энтузиастов) сорвал мне резьбу, нашаманили - расширили отверстие новой резьбой, засунули другой болт, чтоб масло не текло в тот раз, но тема осталась - резьба не та, оригинальный болт не подходит. Варианты решения Автодома не все были бюджетные - вплоть до замены масляного картера, а это около 100 тыс руб, если он новый. Если с разборок, то с работой +/- 50 тыс. Чудо-человек Евгений купил футерку, другой болт, все мне починил. Благодарность ему! Настоящий и сотрудник, и мастер, и человек!
2
1
November 25
все быстро, качественно, обслуживание доволен.
вернусь еще раз