Autodoc
201 review
December 3, 2024
В 2023 году осенью находясь в другом регионе, сломалась рейка. Volkswagen Tiguan. Искали в интернете по городу Красноярск, где можно отремонтировать или заменить рейку. Созвонились , записались на удобное время, так как автомобиль нужно было транспортировать с другого региона, персонал очень приветливый, сразу же нашли причину поломки. Заказали рейку поменяли с гарантией 1 год. Что не мало важно!!! Так же ребята провели диагностику, сказали, что нужно заменить, по подвески, очень остались довольны!!! Всем рекомендую сервис Автодок!!!!
После устранения всех болезней Tiguana, я подсказал другу сервис Автодок, он целенаправлено отправился с другого региона лечить, Porsche Cayenne, диагностика, замена всей подвески, настройка двигателя, электро печки. Остался доволен! Так как мы водители со стажем более 40 лет, не мало понимаем в устройсве автомобиля, ребята не навязывают и не разводят на ремонт того, что действительно не нужно менять! Все по факту, сломано нужно заменить!!!
Ребятам спасибо! Цена приемлема, качество достойное!
1
October 24, 2024
Тем, кто торчит ОТ ФИЛЬМОВ_УЖАСОВ - ЭТО СЮДА. 22.10.24 г. Нам поменяли рулевую рейку и выпустили за ворота с болтающимися колесами. Болт, который держал на рычаге правое колесо просто выпал. За несколько дней до этого я показывала машину в 4-х сервисах (20.10.24 - в Фит-сервисе на диагностике) ее поднимали на подъемник и болт, пуст не родной, но стоял, держал рычаг. А здесь парень, делавший развал, проводил нас откровенным признанием: "Смотрите, не потеряйте колесо". Под барабанную дробь в подвеске мы с замиранием сердца проехали метров 200 и остановились. Позвонили по телефону, на который отправляли деньги. Оказалось, это собственник фирмы. Благо взял трубку в 9 ч. вечера. Сказали, что возвращаем машину назад, пусть ее вернут в то состояние, в котором она была, потому что заехала она на своих ногах. В следующее утро вроде бы договорились, что нам поменяют болты на рычаге за 5 тыс.р. В пятом часу с сервиса позвонили и сообщили, что работа будет стоить 22 тыс. Поехала разбираться. Теперь уже все записывала на телефон и видео. После долгого препирательства работники "сервиса" соизволили выточить аналогичный болт и закрепили рычаг заново: "Этого хватит, чтобы вам доехать до места, где будете ремонтироваться". На саму процедуру - выточить, поставить болт - ушло минут 7-10. А накануне я могла бы просто убиться на дороге. ПРО ЦЕНЫ. В Красноярске работу по ремонту и замене рулевых реек можно сделать в 2 РАЗА ДЕШЕВЛЕ. Моя вина, что я не промониторила всех. А здесь при озвученной предварительно цене 21-23 тыс. р. (с учетом форс-мажора) по факту выписали 26 тыс. р. При пофигистском отношении к клиентам, к их жизни есть сомнения в том, что и рейку сделали нормально и что вообще что-то будут делать в период гарантийного ремонта. Уже прочитала негативные отзывы других клиентов на этот счет.
October 15, 2024
Приехал на замену рулевой рейки (электрическая) в автомобиле Volkswagen Passat b7. Сам живу в Томске и ни кто у нас в городе не занимается данным ремонтом. Всё обсудили по телефону, записался и к назначенному времени приехал. Все работы провели за один день. Забрал машину, гарантийные документы (гарантия 3 года…..) и уехал в Томск. Проехал уже более 1500 км после замены пока всё нормально. Рекомендую!
November 13, 2024
В автомобиле начала расти температура двигателя, позвонила, ребята по телефону сразу сказали, что вероятнее всего в радиаторе проблема, предложили ближайшую запись. После осмотра так и вышло, течь радиатора. Предлжили на выбор, либо я сама покупаю, либо они купят. Озвучили стоимость замены. В этот же день я уехала на своем авто.
Обращалась к ним много раз, на протяжении многих лет. Отдельный респект ребятам приемщикам, все расскажут, объяснят, если нужно дважды объяснят. Работой автосервиса всегда остаюсь довольна
1
December 3, 2024
Рекомендую!
Знакома со здешними специалистами давно и каждый раз они снова подтверждают свой профессионализм квалифицировано выполняют работы, цены не ломят и делают все реально на совесть и время удобное подберут и общаются вежливо. Рекомендую!
1
November 10, 2024
Пользуюсь данным автокомплексом уже давно. Обслуживаю 2 машины. Рекомендую! Сотрудники компетентны, всегда подскажут, расскажут как и что лучше. При заезде по одной проблеме сообщат о других если имеются. Работы выполняют в оговореные сроки без задержек. Ездил, езжу и буду ездить к ним! Ребята, вам респект!
1
March 19
Рекомендую очень хороший сервис и главное грамотные специалисты своего дела! С Большой буквы. Всегда обращения выполняются в полном объёме!!!
November 7, 2024
Минусов пока не нашел.
Машина Харриер 1 поколение.Из плюсов-оперативная запись, менеджеры ведут диалог и даже в процессе телефонного разговора заинтересованы твоей проблемой! все четко , без воды.. обращаюсь не первый раз, поэтому все устраивает и по сей день! советую данную организацию!!
March 30, 2024
Обслуживаю уже третий автомобиль в данном автосервисе. Все ремонты всегда выполняются качественно, в оговорённые сроки и по адекватным ценам. Крайний раз обращался с проблемой посторонних шумов со стороны приводного ремня на Honda CRV, при первичном осмотре выявили шум в обводном ролике, заменили его, действительно подшипник в ролике уже имел выработку и из-за этого гудел, но после замены ролика шум ещё остался, мастер провёл дополнительную диагностику и выявил шум в подшипнике компрессора кондиционера, после его замены все посторонние шумы прошли, а я ещё раз убедился в высоком проффесионализме специалистов автосервиса Автодок. Рекомендую его всем своим друзьям и знакомым.
2
December 28, 2024
Огромное спасибо всему коллективу данного сервиса . Люди реальные профессионалы. Всё честно и грамотно. Спасибо вам большое и успехов вам.
1
November 5, 2024
Здравствуйте! Обращался в Автодок для проведения ТО(замена масла в двигателе, фильтров), осмотра рулевого механизма (ранее ремонтировали здесь же) , элементов подвески. Автомобиль РЕНО САНДЕРО СТЕПВЕЙ. Все работы выполнены качественно и во время оговоренное при приеме авто.
1
November 5, 2024
Автомобиль hilander 2011г., приезжал на диагностику подвески и рулевого. Долго искал причину стука в других сервисах. В этом сервисе все нашли и предложили ремонт за адекватные деньги. Другие предлагали лечить стук методом исключения.
1
October 12, 2024
Всё сделали отлично! Заезжал по подвеске, перебрали ступицу, всё хорошо👍👌 Рекомендую!!! До этого был в двух других сервисах результат отрицательный.
February 2, 2024
14.01.2024 по предварительной записи отдала машину (Toyota Corolla) в автокомплекс Автодок. Мастер-приёмщик Владислав подробно рассказал о всех этапах подготовки и проведения работ по вариантам антикорозийной обработки! Очень понравилось, что они разные и у тебя есть выбор! Выбрала комплекс с гарантией на 5 лет! Считаю это очень важным вложением в машину в современных условиях, так как дороги посыпают реагентами и солью, от которых машина очень быстро ржавеет и гниёт.
Машину мою помыли, почистили и защитили со всех сторон! Работы специалистами проведены качественно. Как это происходит можно посмотреть на видео, которое есть на сайте компании.
Я сама лично видела как было и как стало. По времени это заняло 4 дня. Выбирала из-за расположения и рейтинга. Однозначно могу рекомендовать обращаться сюда. Особенно если вы любите свой авто и хотите ездить на нем и дальше.
April 4, 2024
Обратился в автосервис Автодок по рекомендации специалистов. На Ниссан Х-Трейл 2016 г.в. в ходе диагностики был обнаружен люфт рулевой рейки. Специалисты рекомендовали обратиться в этот автосервис, т.к. несколько раз ремонтировали здесь авторейки и положительно оценили качество ремонта. Стоимость ремонта вполне устраивает, она даже несколько ниже, чем в других аналогичных сервисах.
По телефону договорился с мастером-приемщиком Алексеем о времени приезда в сервис. 02.04.2024 Алексей принял у меня машину, объяснил порядок выполнения работ. Примерно через 1,5-2 часа Алексей позвонил мне и рассказал о результатах диагностики разобранной рейки. Через порванные пыльники вода попала внутрь рейки и вызвала коррозию металла, что и явилось причиной люфта рейки. Дефект был обнаружен на ранней стадии коррозии и поэтому был устраним. Более позднее обращение привело бы к полной замене рейки. 03.04.2024 днем машина была уже готова. Алексей объяснил, что гарантия на ремонт рейки - 3 года, а через год нужно приехать на бесплатную диагностику ходовой части.
Работой и отношением персонала сервиса остался доволен. Лично Алексею оценка 5+. Спасибо!
Буду рекомендовать обслуживание в Автодоке своим друзьям и знакомым.
Автомобиль после ремонта едет плавно, щума и скрипа при поворотах и маневрах нет.
1
September 20, 2024
Обращался в этот автосервис с ремонтом рулевой рейки. Специалисты грамотные, определили неисправность четко и быстро устранили ее. Пока машина была в ремонте, провели бесплатную диагностику и выявили еще одну неисправность, которую тоже устранили.
March 14, 2024
Был в Гур сервесе , до посещения этого прекрасного места))) в ГУР сервесе после <<бесплатной диагностики >>вынесли вердикт , полный ремонт рейки , по другому не как, цену озвучили 35к , поехал сравнивать в другие сервиса , по совету знакомого поехал, в этот сервис , сначала смутила платная диагностика, но ребята ,все объяснили которые на ресепшене ( им отдельная благодарность),по итогу выяснилось рейка в норме, срезало болты которые держать рейку, до этого момента с рейкой проводились роботы с ней по замене саленблоков рейки, в очень хорошем сервисе ( ..,итог вытачали 2 болта заменили ,все перепроверили и чудо рейку перебирать не нужно!!! Ребята работают на совесть !!!! И цены в два раза ниже чем , у <коллег > советую !!!!👍💪
2
March 18
Ребята большие молодцы,за день перебрали всю подвеску,сделали огромную работу,моя машина,как новая
Спасибо вам большое!!!!
March 6
Заезжал на диагностику подвески, на тойоте виш, мастер все проверил, дал рекомендации по ремонту, лишнего ничего не навязали. Хороший сервис! Рекомендую.
December 15, 2024
Обратился с неисправностью электронной рулевой рейки Ауди ку5, устранили качественно и оперативно. Рекомендую!
December 27, 2024
Нужна была замена антифриз на Hoda Fit Shuttle, записали на удобное время, приняли вовремя, сделали оперативно, рекомендую
1
November 8, 2024
Обратился с проблемой дергающейся коробки на Subaru Forester SH. Коробка оказалась под замену. Поменяли на новую с гарантией на 100 тыс. км. Теперь машина едет как новая.
1
December 5, 2023
Обслуживал машину с 2014 года ещё на старом адресе с разной периодичностью,и в целом конечно ребята не растут,цены на тех жидкости и электро работы космос,накрутка на контрактных запчастях процентов 30 не меньше,так и ещё приходится ждать день два,то есть оперативности нет,если привезёшь сам это быстрее,но я же отдаю машину чтобы заплатить и ничего не делать,а чтобы выиграть время в один день катаешься сам,цены на работы от болды,как то делал одинаковые работы с разницей в неделю и цена была очень разной,а сколько было косяков так я уже и не вспомню,как то взяли с меня за провод до задней камеры мега надёжный 7000 тыс,через месяц он перегнулся,один раз не закрутили шкив на коленвалу,по итогу колену хана,другой мотор воткнул,последние 4-5 лет не обращался,решил вернуться с устранением течи антифриза,так как раньше это получалось без проблем у них,и кто то паял хорошо радиаторы,выполнили ряд разных работ,деньги за ремонт течи антифриза взяли,но он бежал дальше,машина стояла 2 недели на ремонте АКПП в другом сервисе,после завершения ремонта звоню чтобы повторно посмотрели,так как деньги взяли,а меня пихают на запись через неделю,это не серьёзно,в плане ходовой части ребята умеют делать,но это умеют делать многие сервисы в городе,и за более приемлемые деньги,всем удачи и хороших сервисов!
2
March 28, 2024
Обращался в сервис Автодок для ремонта рулевой рейки Mazda Premacy , много сервисов объездил , везде просили большую сумму . В Автодоке цена оказалась приятной и качество ремонта тоже оказалось на высоте , недавно делали бесплатный осмотр , все хорошо , поэтому могу рекомендовать данный сервис .
1
1
February 20, 2024
В новогодние праздники у меня порвался ремень на помпу в octavia a5 fl с двигателем cdab, так как самому на холоде возиться не хотелось, искал работающие сервисы, к сожалению, все отдыхали. Коллега посоветовал данный сервис, так как сам неоднократно сюда обращался, в том числе в новогодние праздники. Позвонил, договорились об удобном для меня времени, всё обговорили по работам, сказали примерную стоимость. Приехал к назначенному времени в назначенный день, мой автомобиль приняли без задержек, договорились с мастером, что по готовности мне позвонят. К обеду этого же дня мой автомобиль снова был в строю 👍 Данный сервис рекомендую, быстро и за вменяемые деньги!
1
July 30, 2024
Обслуживал автомобиль в автосервисе Автодок. Мастера компетентные, определили неисправность точно и устранили оперативно. Дополнительно провели диагностику и обнаружили скрытую проблему, которую оперативно устранили с помощью подменной детали из имеющегося ассортимента на складе.
December 15, 2024
Обращался по ремонту рулевой рейки на Ниссан теана,все сделали отлично! Так раз в пол года заезжаю на проф осмотр рейки.
1
February 15, 2024
Постоянно обслуживаю все автомобили семьи в этом сервисе. Радует высокий профессионализм сотрудников сервиса. Менеджеры всегда могут посоветовать правильные запчасти и условия эксплуатации. Охраняемая парковка для меня так же важная составляющая. Всем рекомендую!
September 21, 2024
Купила рулевую рейку, через месяц привезла на починку. Ребята не разговаривают с клиентами, ничего не объясняют. Хотя может это только с девушками так. Но забрать деталь из машины и закинуть, это они могут. Если попросишь.
February 27, 2024
Заехал в АВТОДОК по совету друга ещё на HRV лет 8-10 назад ,сделали качественно и быстро. С тех пор уже на ПАДЖЕРО раз в год заезжаю на ТО, диагностику, удобно, быстро, качественно, зап.части искать не надо все у них есть,посоветуют все в тему не навязчиво, в начале лета заеду поменять стойки.Удачи и фарта Вам!
1
March 28, 2024
Обратился в этот автосервис повторно, после ремонта рулевой рейки. Что-то вновь гремело в подвеске после проезда неровностей. Из плюсов хочется отметить правильное определение причины неисправности и оперативность а приеме автомобиля в работу.
Из минусов это удаленность от о новых дорог.
Если отдаешь машину в ремонт, то придется ждать окончания ремонта в автосервисе (если мелкосрочка) либо предусмотреть выезд от автосервиса на такси либо приезжать с напарником, знакомым на втором автомобиле.
1
December 4, 2023
Не советую данный сервис по ремонту реек, гарантия только до ворот, как кто-то уже писал. Сразу скажу, что данный сервис выбрал исключительно из-за гарантии три года, но на деле оказалось все не так просто! Пред история: по телефону договорился отремонтировать рулевую рейку за один день за 20 т.р. на Мерседес GL, на следующий день сделали, но цена уже 40 т.р. ( оказалось, что цена только за ремонт, а снятие, установка развал-схождение не входят в эти деньги), ну ладно, заплатил, сам виноват, ну хоть гарантия! Через месяц рейка заскрипела, пригнал в назначенное время в автосервис, сразу загнали авто посмотрели и сказали: -у вас все в порядке, как оказалось,когда авто загоняли или выгоняли -помяли дверь багажника и разбили стоп сигнал, сразу не заметил и угнал авто, поставив на стоянку, где два дня он простоял. Через два дня замечаю вмятину, проанализировав , выяснил что могли ударить только в автосервисе, так как есть видео, как выезжал со стоянки с целой дверью, приехал с помятой , не было ровно час, время прошло, понял что уже ничего не докажешь. Сделал за 40 т.р. но вопрос с рейкой не решён, поехал в другой сервис, вердикт скрип и течь рулевой рейки, заказ наряд не делал, приезжаю в атодок- говорят, мы ничего не услышали и не увидели, все у вас хорошо! Еду в специализированный сервис, делаю диагностику ходовой, вердикт тот же- течь и скрип, беру заказ наряд еду к ним. Оставляю машину, жду неделю, звоню, говорят:- ничего не выявили, приезжаю, показываю сам, вроде доказал. Оставляю ещё на неделю, а воз и ныне там. Приезжаю, говорят заказали вам контрактную рейку придет через неделю, ну в общем через неделю поставили, ставили три дня, приехал забирать тугой руль, говорю переделывайте, говорят у вас ГУР умирает! По старой схеме еду в специализированный сервис, там вердикт- ошиблись с углом на 360° и параметрический датчик PML не работает (этот датчик ставил перед заменой новый). Приезжаю с заказ нарядом, мне говорят, на 360° не могли перепутать, у вас бы руль не ровно стоял)) это вам колхозники диагностику делали (скажу сразу делал компетентный диагност, 25 лет стажа по мерсам) и у вас нет параметрического управления)) тут я понял , что мастера приёмщики не компетентные, даже не стал ничего доказывать. Оставил машину, попросил заменить со старой рейки мой датчик и выставить угол. Приезжаю на следующий день, говорят все устранили (стало легче крутится, но не как было), но датчик не поменяли , ссылаясь на то, что человека , который менял рейку нет, как появится они мне отзвонятся и поменяют датчик, попросил просто мне отдать и я сам поменяю. Так никто не перезвонил и я в этот сервис больше не дозвонился ( не берут трубку с моего телефона, раз 40 звонил) и ехать просто не захотел, себе дороже , на это и расчет! Они делают , все чтобы вы больше не приехали! Купил новый датчик, поставил и все заработало , как надо! И как мне утверждали ГУР умирает- как верить таким специалистам, делать все подряд? Забыл ещё написать, поехал по трассе после них и отвалилась пластиковая защита днища , они поставили один болт вместо 12 шт. Пару пластиковых клипс поставили, чтоб я только уехал. Так вот, если они элементарные вещи не закручивают, как они механизмы прикручивают, это же наша безопасность! Через месяц побежала их контрактная рейка, даже не поеду к ним, нервы дороже!
Не верьте гарантии, вы не докажете или вам сделают так, что вы сами не поедете! Друзья одноклубники сделали в другом месте в три раза дешевле и гарантия была у них 1 месяц, два года ездят и не мучаются. Удачи всем, не посещайте данное место!
6
November 18, 2023
Отдавал на ремонт 2 рулевых реек, королла 120 кузов леворукая и Субару легаси, сделали оперативно, забрал в короткие сроки, устанавливал сам, на обоих машинах работает отлично, спустя 3000 км на Субару появился маленький люфт, парни с автодока сказали покататься понаблюдать, если люфт будет прогрессировать, то приехать на ремонт. Понравилось, что ребята заднюю не включили, и подключились к решению проблемы, наблюдаем…
May 2, 2024
Всем доброго времени суток! Экстренно менял здесь рулевую рейку на Camry 40, менеджеры вошли в положение и приняли в работу. Очень понравился уровень сервиса, мастера, технолог, менеджеры все знают свою работу. Всем советую, в дальнейшем планирую обслуживать свои авто здесь.
1
December 29, 2024
Делали рейку, все работает, через год позвонили на плановый осмотр. Провели диагностику всего, все на уровне
March 29, 2024
После небольшого ДТП появилось подклинивание в рулевом Форд Эксплорер 5. Обратился в Автодок впервые. Причину нашли, к счастью у них был в наличии корпус от рейки. Произвели ремонт быстрее чем думал. Уже больше года прошло, никаких проблем! Ребята знают своё дело, советую!
1
February 17, 2024
Заехал в данный сервис магазин ,хотел купить лампочку и проконсультироваться по поводу стоимости То и замены масла в моем автомобиле.
Но к сожалению за 15 минут ожидания не дождаться ни одного сотрудника, их просто не было. За исключением одного человека, который мирно спал на диванчике.
Приеду ли я ещё в данный центр? Наверное вряд-ли, время дороже
3
1
May 10, 2024
Обращался по поводу ремонта рулевой рейки, Фольксваген поло Лифтбек 2021г., все сделали отлично, во время, и порекомендовали что необходимо сделать ещё на автомобиле.
September 22, 2024
Ремонт прошёл нормально!лишнего не навязали , всё по существу ,я не знаю кто то их хает ...а у кого то прошло ровно !!!это у всех сто так ,но мне вполне зашло ,в следующий раз ,к ним приеду!
1
September 21, 2024
Проблему со стуком в рулевой рейке так и не решили! Сомнительный сервис! Цены космос, за регулировку развала, где у меня регулируются только передние колеса взяли 2500р. Не рекомендую!
1
June 2, 2024
Обращался по замене рулевой рейки на авто. Сделали качественно, в оговоренные сро ки. Согласно договора довели условия гарантийного обслуживания. Но спустя время устранять неполадку с рейкой отказались. Рекомендую с осторожностью!
1
November 4, 2024
Обслуживание на 5 ремонт на 5 Обшение вежливое Буду всем рекомендовать
1
December 4, 2024
Все хорошо и быстро сделали, очень доволен обращайтесь
1
March 4, 2024
Обращался в автодок с ремонтом подвески и рулевой рейки. Ребята сделали моего хитрилу хорошо и в срок. Проблем не было. Прошло уже чуть больше года все нормально, недавно позвонили и пригласили на бесплатную диагностику подвески, провели все хорошо. Персонал вежливый, короче все без проблем.
1
May 13, 2024
Хороший сервис, но руководству следует уделить внимание на наличие чехлов для руля и чистые перчатки для своих мастеров! Руль, панель и ручки были в масляных пятнах, пришлось отмывать после ремонта!
May 20, 2024
Привёз рулевую рейку на ремонт вечером а 17 часов, сделали диагностику и позвонили через два часа на согласование. Дал добро. На следующий день к обеду рейка была готова. И гарантию дали хорошую. Вот это сервис!!! Молодцы!!! Так держать!!!
May 4, 2024
Обслуживаю здесь второй уже автомобиль, несмотря на то, что живу не близко - езжу именно сюда, оба авто германские, с одной проблемой два раза подряд не приезжала, всегда устраняют
May 8, 2023
Рад всех приветствовать, кто обратил внимание на мой отзыв.
Мы годами держимся за мастеров, которых нам когда-то посоветовали, думаем, что это лучшие специалисты. Каково же было моё удивление, когда я попал к мастерам "Автодок"! Работу выполнили быстрее "привычных" мастеров, и по цене вышло дешевле. Отдельно хочу порекомендовать автоэлектрика Кирилла, вот уж действительно человек живёт своим делом!!! Несколько раз машина подкидывала сюрпризы с проводкой (коробка передач, стеклоподъемники). Кирилл очень быстро установил и исправил причины неполадки. Машину даже не пришлось оставлять. Теперь я постоянно пользуюсь услугами автосервиса "Автодок“. Спасибо за вашу работу!!!!
2
2
April 3, 2024
Обратился в этот сервис по рекомендации. Тойота Филдер. Загорелся чек. После диагностики, обьяснили причину. Все устранено. Остался очень доволен. Хороший ,обходительный персонал.
March 24, 2024
Отец обращался по проблеме ремонта рулевой рейки на Honda CR-V сделали быстро и качественно, обращаться по поводу ремонта и обслуживания будем только к ним!!!
1