Autodoc
214 reviews
December 3, 2024
В 2023 году осенью находясь в другом регионе, сломалась рейка. Volkswagen Tiguan. Искали в интернете по городу Красноярск, где можно отремонтировать или заменить рейку. Созвонились , записались на удобное время, так как автомобиль нужно было транспортировать с другого региона, персонал очень приветливый, сразу же нашли причину поломки. Заказали рейку поменяли с гарантией 1 год. Что не мало важно!!! Так же ребята провели диагностику, сказали, что нужно заменить, по подвески, очень остались довольны!!! Всем рекомендую сервис Автодок!!!!
После устранения всех болезней Tiguana, я подсказал другу сервис Автодок, он целенаправлено отправился с другого региона лечить, Porsche Cayenne, диагностика, замена всей подвески, настройка двигателя, электро печки. Остался доволен! Так как мы водители со стажем более 40 лет, не мало понимаем в устройсве автомобиля, ребята не навязывают и не разводят на ремонт того, что действительно не нужно менять! Все по факту, сломано нужно заменить!!!
Ребятам спасибо! Цена приемлема, качество достойное!
1
April 8
Огромное спасибо команде этого автосервиса за многолетнее качественное обслуживание! Почти 10 лет доверяю им свой автомобиль, и каждый раз убеждаюсь в их профессионализме, честности и внимательном отношении к клиенту.
Мастера всегда находят точную причину неисправности, ничего лишнего не навязывают, а работы выполняют аккуратно и в срок. Цены адекватные, запчасти предлагают качественные.
Однозначно рекомендую.
October 24, 2024
Тем, кто торчит ОТ ФИЛЬМОВ_УЖАСОВ - ЭТО СЮДА. 22.10.24 г. Нам поменяли рулевую рейку и выпустили за ворота с болтающимися колесами. Болт, который держал на рычаге правое колесо просто выпал. За несколько дней до этого я показывала машину в 4-х сервисах (20.10.24 - в Фит-сервисе на диагностике) ее поднимали на подъемник и болт, пуст не родной, но стоял, держал рычаг. А здесь парень, делавший развал, проводил нас откровенным признанием: "Смотрите, не потеряйте колесо". Под барабанную дробь в подвеске мы с замиранием сердца проехали метров 200 и остановились. Позвонили по телефону, на который отправляли деньги. Оказалось, это собственник фирмы. Благо взял трубку в 9 ч. вечера. Сказали, что возвращаем машину назад, пусть ее вернут в то состояние, в котором она была, потому что заехала она на своих ногах. В следующее утро вроде бы договорились, что нам поменяют болты на рычаге за 5 тыс.р. В пятом часу с сервиса позвонили и сообщили, что работа будет стоить 22 тыс. Поехала разбираться. Теперь уже все записывала на телефон и видео. После долгого препирательства работники "сервиса" соизволили выточить аналогичный болт и закрепили рычаг заново: "Этого хватит, чтобы вам доехать до места, где будете ремонтироваться". На саму процедуру - выточить, поставить болт - ушло минут 7-10. А накануне я могла бы просто убиться на дороге. ПРО ЦЕНЫ. В Красноярске работу по ремонту и замене рулевых реек можно сделать в 2 РАЗА ДЕШЕВЛЕ. Моя вина, что я не промониторила всех. А здесь при озвученной предварительно цене 21-23 тыс. р. (с учетом форс-мажора) по факту выписали 26 тыс. р. При пофигистском отношении к клиентам, к их жизни есть сомнения в том, что и рейку сделали нормально и что вообще что-то будут делать в период гарантийного ремонта. Уже прочитала негативные отзывы других клиентов на этот счет.
April 12
На протяжении более 5 лет обслуживаю автомобиль Honda CRV в сервисе, обращалась по разным ремонтам: подвеска, рулевая стойка, электрика, кузовной, замена масел, жидкостей. По любому вопросу оперативное реагирование, иногда сложно дозвониться, но уже есть прямые контакты менеджеров. Большое спасибо менеджерам Алексею, Владиславу, Николаю, руководителю Алексею и всем работникам за внимательнее отношение и качественные ремонт и обслуживание!
April 2
Отличный сервис! Стала бренчать рулевая рейка на Ладе Калина 2, причём с электроусилителем руля. Новая стоит дорого, ремонт чуток подешевле, но материалы качественнее, поэтому решил ремонтировать и обратился в Автодок! Отремонтировали за один день, вышло дешевле новой, а по качеству лучше! Гарантия три года, тоже показатель качества! Рекомендую!
March 26
Минусов пока не нашел.
Машина Харриер 1 поколение.Из плюсов-оперативная запись, менеджеры ведут диалог и даже в процессе телефонного разговора заинтересованы твоей проблемой! все четко , без воды.. обращаюсь не первый раз, поэтому все устраивает и по сей день! советую данную организацию!! Время идет, а качество обслуживания все лучше и лучше!! Так держать!!
November 13, 2024
В автомобиле начала расти температура двигателя, позвонила, ребята по телефону сразу сказали, что вероятнее всего в радиаторе проблема, предложили ближайшую запись. После осмотра так и вышло, течь радиатора. Предлжили на выбор, либо я сама покупаю, либо они купят. Озвучили стоимость замены. В этот же день я уехала на своем авто.
Обращалась к ним много раз, на протяжении многих лет. Отдельный респект ребятам приемщикам, все расскажут, объяснят, если нужно дважды объяснят. Работой автосервиса всегда остаюсь довольна
1
December 3, 2024
Рекомендую!
Знакома со здешними специалистами давно и каждый раз они снова подтверждают свой профессионализм квалифицировано выполняют работы, цены не ломят и делают все реально на совесть и время удобное подберут и общаются вежливо. Рекомендую!
1
April 4
Обращался с диагностикой подвески на vw passat, конкретно после аварии интересовало то, что не встает развал на правом заднем колесе. Парни не взяли денег за диагностику, точно установили проблему и решили вопрос буквально за 3 часа. Результатом доволен. Обращаюсь не первый раз, в прошлый раз делал у них рейку, также никаких нареканий, все показали, рассказали, посоветовали что делать.
Мастеру-приемщику Алексею отдельный респект 👍
November 10, 2024
Пользуюсь данным автокомплексом уже давно. Обслуживаю 2 машины. Рекомендую! Сотрудники компетентны, всегда подскажут, расскажут как и что лучше. При заезде по одной проблеме сообщат о других если имеются. Работы выполняют в оговореные сроки без задержек. Ездил, езжу и буду ездить к ним! Ребята, вам респект!
1
April 1
Текло масло в салон на Форд Фьюжен, обратилась в «Автодок»после диагностики выяснилось что течет гур и рулевая рейка, обговорили сумму ремонта и срок сдачи автомобиля, по каждому вопросу всегда звонил администратор и согласовывал какие либо запчасти. Машину сдали в срок, на ремонт дали гарантию, езжу второй год, нареканий нет, все отлично! Данный сервис рекомендую!
April 7
Добрый вечер. Хотел бы сказать про автосервис. Все устраивает уже несколько лет. И ремонт и обслуживание и персонал. Недавно заехал на хундай гранд старексе причину поломки двигателя нашли быстро. Устранили. И по деньгам нормально. Советую!
March 19
Рекомендую очень хороший сервис и главное грамотные специалисты своего дела! С Большой буквы. Всегда обращения выполняются в полном объёме!!!
April 8
Infiniti fx 37, год назад ремонтировал рейку, все сделали за день и качественно. Спустя год позвонили, записали на бесплатную диагностику, приняли в назначенное время и в довесок сделали диагностику подвески бесплатно, выдав рекомендации👍отличный сервис!
December 28, 2024
Огромное спасибо всему коллективу данного сервиса . Люди реальные профессионалы. Всё честно и грамотно. Спасибо вам большое и успехов вам.
1
April 9
Пригласили на бесплатную диагностику подвески ( у меня киа рио). После диагностики, обозначили проблему, согласовали время и дату ремонта. Проблему устранили. Ремонт в Автодоке делаю не в первый раз, делают хорошо. Отзваниваются, если в процессе ремонта возникают нюансы, все согласовывают. Рекомендую
November 5, 2024
Здравствуйте! Обращался в Автодок для проведения ТО(замена масла в двигателе, фильтров), осмотра рулевого механизма (ранее ремонтировали здесь же) , элементов подвески. Автомобиль РЕНО САНДЕРО СТЕПВЕЙ. Все работы выполнены качественно и во время оговоренное при приеме авто.
1
March 30, 2024
Обслуживаю уже третий автомобиль в данном автосервисе. Все ремонты всегда выполняются качественно, в оговорённые сроки и по адекватным ценам. Крайний раз обращался с проблемой посторонних шумов со стороны приводного ремня на Honda CRV, при первичном осмотре выявили шум в обводном ролике, заменили его, действительно подшипник в ролике уже имел выработку и из-за этого гудел, но после замены ролика шум ещё остался, мастер провёл дополнительную диагностику и выявил шум в подшипнике компрессора кондиционера, после его замены все посторонние шумы прошли, а я ещё раз убедился в высоком проффесионализме специалистов автосервиса Автодок. Рекомендую его всем своим друзьям и знакомым.
2
November 5, 2024
Автомобиль hilander 2011г., приезжал на диагностику подвески и рулевого. Долго искал причину стука в других сервисах. В этом сервисе все нашли и предложили ремонт за адекватные деньги. Другие предлагали лечить стук методом исключения.
1
October 15, 2024
Приехал на замену рулевой рейки (электрическая) в автомобиле Volkswagen Passat b7. Сам живу в Томске и ни кто у нас в городе не занимается данным ремонтом. Всё обсудили по телефону, записался и к назначенному времени приехал. Все работы провели за один день. Забрал машину, гарантийные документы (гарантия 3 года…..) и уехал в Томск. Проехал уже более 1500 км после замены пока всё нормально. Рекомендую!
April 7
Правильный автосервис, отличные сотрудники, быстро, качественно, ремонт авто доверяю только этим ребятам, рекомендую !
March 27
Отличный сервис обслуживаю Хонда Одиссей RA7 советую всем .Всегда есть в наличии нужные запчастей плюс гарантия на отремонтируемые узлы.
February 2, 2024
14.01.2024 по предварительной записи отдала машину (Toyota Corolla) в автокомплекс Автодок. Мастер-приёмщик Владислав подробно рассказал о всех этапах подготовки и проведения работ по вариантам антикорозийной обработки! Очень понравилось, что они разные и у тебя есть выбор! Выбрала комплекс с гарантией на 5 лет! Считаю это очень важным вложением в машину в современных условиях, так как дороги посыпают реагентами и солью, от которых машина очень быстро ржавеет и гниёт.
Машину мою помыли, почистили и защитили со всех сторон! Работы специалистами проведены качественно. Как это происходит можно посмотреть на видео, которое есть на сайте компании.
Я сама лично видела как было и как стало. По времени это заняло 4 дня. Выбирала из-за расположения и рейтинга. Однозначно могу рекомендовать обращаться сюда. Особенно если вы любите свой авто и хотите ездить на нем и дальше.
March 18
Ребята большие молодцы,за день перебрали всю подвеску,сделали огромную работу,моя машина,как новая
Спасибо вам большое!!!!
March 6
Заезжал на диагностику подвески, на тойоте виш, мастер все проверил, дал рекомендации по ремонту, лишнего ничего не навязали. Хороший сервис! Рекомендую.
December 15, 2024
Обратился с неисправностью электронной рулевой рейки Ауди ку5, устранили качественно и оперативно. Рекомендую!
April 4, 2024
Обратился в автосервис Автодок по рекомендации специалистов. На Ниссан Х-Трейл 2016 г.в. в ходе диагностики был обнаружен люфт рулевой рейки. Специалисты рекомендовали обратиться в этот автосервис, т.к. несколько раз ремонтировали здесь авторейки и положительно оценили качество ремонта. Стоимость ремонта вполне устраивает, она даже несколько ниже, чем в других аналогичных сервисах.
По телефону договорился с мастером-приемщиком Алексеем о времени приезда в сервис. 02.04.2024 Алексей принял у меня машину, объяснил порядок выполнения работ. Примерно через 1,5-2 часа Алексей позвонил мне и рассказал о результатах диагностики разобранной рейки. Через порванные пыльники вода попала внутрь рейки и вызвала коррозию металла, что и явилось причиной люфта рейки. Дефект был обнаружен на ранней стадии коррозии и поэтому был устраним. Более позднее обращение привело бы к полной замене рейки. 03.04.2024 днем машина была уже готова. Алексей объяснил, что гарантия на ремонт рейки - 3 года, а через год нужно приехать на бесплатную диагностику ходовой части.
Работой и отношением персонала сервиса остался доволен. Лично Алексею оценка 5+. Спасибо!
Буду рекомендовать обслуживание в Автодоке своим друзьям и знакомым.
Автомобиль после ремонта едет плавно, щума и скрипа при поворотах и маневрах нет.
1
December 27, 2024
Нужна была замена антифриз на Hoda Fit Shuttle, записали на удобное время, приняли вовремя, сделали оперативно, рекомендую
1
March 14, 2024
Был в Гур сервесе , до посещения этого прекрасного места))) в ГУР сервесе после <<бесплатной диагностики >>вынесли вердикт , полный ремонт рейки , по другому не как, цену озвучили 35к , поехал сравнивать в другие сервиса , по совету знакомого поехал, в этот сервис , сначала смутила платная диагностика, но ребята ,все объяснили которые на ресепшене ( им отдельная благодарность),по итогу выяснилось рейка в норме, срезало болты которые держать рейку, до этого момента с рейкой проводились роботы с ней по замене саленблоков рейки, в очень хорошем сервисе ( ..,итог вытачали 2 болта заменили ,все перепроверили и чудо рейку перебирать не нужно!!! Ребята работают на совесть !!!! И цены в два раза ниже чем , у <коллег > советую !!!!👍💪
2
September 20, 2024
Обращался в этот автосервис с ремонтом рулевой рейки. Специалисты грамотные, определили неисправность четко и быстро устранили ее. Пока машина была в ремонте, провели бесплатную диагностику и выявили еще одну неисправность, которую тоже устранили.
November 8, 2024
Обратился с проблемой дергающейся коробки на Subaru Forester SH. Коробка оказалась под замену. Поменяли на новую с гарантией на 100 тыс. км. Теперь машина едет как новая.
1
April 8
Приехал на осмотр передней подвески (стук на мелких неровностях). Причину нашли быстро - люфт в рулевом редукторе. Предложили выполнить регулировку на демонтированном агрегате. Повторно запишусь для устранения неисправности.
December 5, 2023
Обслуживал машину с 2014 года ещё на старом адресе с разной периодичностью,и в целом конечно ребята не растут,цены на тех жидкости и электро работы космос,накрутка на контрактных запчастях процентов 30 не меньше,так и ещё приходится ждать день два,то есть оперативности нет,если привезёшь сам это быстрее,но я же отдаю машину чтобы заплатить и ничего не делать,а чтобы выиграть время в один день катаешься сам,цены на работы от болды,как то делал одинаковые работы с разницей в неделю и цена была очень разной,а сколько было косяков так я уже и не вспомню,как то взяли с меня за провод до задней камеры мега надёжный 7000 тыс,через месяц он перегнулся,один раз не закрутили шкив на коленвалу,по итогу колену хана,другой мотор воткнул,последние 4-5 лет не обращался,решил вернуться с устранением течи антифриза,так как раньше это получалось без проблем у них,и кто то паял хорошо радиаторы,выполнили ряд разных работ,деньги за ремонт течи антифриза взяли,но он бежал дальше,машина стояла 2 недели на ремонте АКПП в другом сервисе,после завершения ремонта звоню чтобы повторно посмотрели,так как деньги взяли,а меня пихают на запись через неделю,это не серьёзно,в плане ходовой части ребята умеют делать,но это умеют делать многие сервисы в городе,и за более приемлемые деньги,всем удачи и хороших сервисов!
2
March 28, 2024
Обращался в сервис Автодок для ремонта рулевой рейки Mazda Premacy , много сервисов объездил , везде просили большую сумму . В Автодоке цена оказалась приятной и качество ремонта тоже оказалось на высоте , недавно делали бесплатный осмотр , все хорошо , поэтому могу рекомендовать данный сервис .
1
1
April 10
Очень хороший сервис. И администратор и персонал все на уровне. Рекомендую всем.
February 20, 2024
В новогодние праздники у меня порвался ремень на помпу в octavia a5 fl с двигателем cdab, так как самому на холоде возиться не хотелось, искал работающие сервисы, к сожалению, все отдыхали. Коллега посоветовал данный сервис, так как сам неоднократно сюда обращался, в том числе в новогодние праздники. Позвонил, договорились об удобном для меня времени, всё обговорили по работам, сказали примерную стоимость. Приехал к назначенному времени в назначенный день, мой автомобиль приняли без задержек, договорились с мастером, что по готовности мне позвонят. К обеду этого же дня мой автомобиль снова был в строю 👍 Данный сервис рекомендую, быстро и за вменяемые деньги!
1
December 15, 2024
Обращался по ремонту рулевой рейки на Ниссан теана,все сделали отлично! Так раз в пол года заезжаю на проф осмотр рейки.
1
July 30, 2024
Обслуживал автомобиль в автосервисе Автодок. Мастера компетентные, определили неисправность точно и устранили оперативно. Дополнительно провели диагностику и обнаружили скрытую проблему, которую оперативно устранили с помощью подменной детали из имеющегося ассортимента на складе.
October 12, 2024
Всё сделали отлично! Заезжал по подвеске, перебрали ступицу, всё хорошо👍👌 Рекомендую!!! До этого был в двух других сервисах результат отрицательный.
February 15, 2024
Постоянно обслуживаю все автомобили семьи в этом сервисе. Радует высокий профессионализм сотрудников сервиса. Менеджеры всегда могут посоветовать правильные запчасти и условия эксплуатации. Охраняемая парковка для меня так же важная составляющая. Всем рекомендую!
September 21, 2024
Купила рулевую рейку, через месяц привезла на починку. Ребята не разговаривают с клиентами, ничего не объясняют. Хотя может это только с девушками так. Но забрать деталь из машины и закинуть, это они могут. Если попросишь.
February 27, 2024
Заехал в АВТОДОК по совету друга ещё на HRV лет 8-10 назад ,сделали качественно и быстро. С тех пор уже на ПАДЖЕРО раз в год заезжаю на ТО, диагностику, удобно, быстро, качественно, зап.части искать не надо все у них есть,посоветуют все в тему не навязчиво, в начале лета заеду поменять стойки.Удачи и фарта Вам!
1
March 28, 2024
Обратился в этот автосервис повторно, после ремонта рулевой рейки. Что-то вновь гремело в подвеске после проезда неровностей. Из плюсов хочется отметить правильное определение причины неисправности и оперативность а приеме автомобиля в работу.
Из минусов это удаленность от о новых дорог.
Если отдаешь машину в ремонт, то придется ждать окончания ремонта в автосервисе (если мелкосрочка) либо предусмотреть выезд от автосервиса на такси либо приезжать с напарником, знакомым на втором автомобиле.
1
December 4, 2023
Не советую данный сервис по ремонту реек, гарантия только до ворот, как кто-то уже писал. Сразу скажу, что данный сервис выбрал исключительно из-за гарантии три года, но на деле оказалось все не так просто! Пред история: по телефону договорился отремонтировать рулевую рейку за один день за 20 т.р. на Мерседес GL, на следующий день сделали, но цена уже 40 т.р. ( оказалось, что цена только за ремонт, а снятие, установка развал-схождение не входят в эти деньги), ну ладно, заплатил, сам виноват, ну хоть гарантия! Через месяц рейка заскрипела, пригнал в назначенное время в автосервис, сразу загнали авто посмотрели и сказали: -у вас все в порядке, как оказалось,когда авто загоняли или выгоняли -помяли дверь багажника и разбили стоп сигнал, сразу не заметил и угнал авто, поставив на стоянку, где два дня он простоял. Через два дня замечаю вмятину, проанализировав , выяснил что могли ударить только в автосервисе, так как есть видео, как выезжал со стоянки с целой дверью, приехал с помятой , не было ровно час, время прошло, понял что уже ничего не докажешь. Сделал за 40 т.р. но вопрос с рейкой не решён, поехал в другой сервис, вердикт скрип и течь рулевой рейки, заказ наряд не делал, приезжаю в атодок- говорят, мы ничего не услышали и не увидели, все у вас хорошо! Еду в специализированный сервис, делаю диагностику ходовой, вердикт тот же- течь и скрип, беру заказ наряд еду к ним. Оставляю машину, жду неделю, звоню, говорят:- ничего не выявили, приезжаю, показываю сам, вроде доказал. Оставляю ещё на неделю, а воз и ныне там. Приезжаю, говорят заказали вам контрактную рейку придет через неделю, ну в общем через неделю поставили, ставили три дня, приехал забирать тугой руль, говорю переделывайте, говорят у вас ГУР умирает! По старой схеме еду в специализированный сервис, там вердикт- ошиблись с углом на 360° и параметрический датчик PML не работает (этот датчик ставил перед заменой новый). Приезжаю с заказ нарядом, мне говорят, на 360° не могли перепутать, у вас бы руль не ровно стоял)) это вам колхозники диагностику делали (скажу сразу делал компетентный диагност, 25 лет стажа по мерсам) и у вас нет параметрического управления)) тут я понял , что мастера приёмщики не компетентные, даже не стал ничего доказывать. Оставил машину, попросил заменить со старой рейки мой датчик и выставить угол. Приезжаю на следующий день, говорят все устранили (стало легче крутится, но не как было), но датчик не поменяли , ссылаясь на то, что человека , который менял рейку нет, как появится они мне отзвонятся и поменяют датчик, попросил просто мне отдать и я сам поменяю. Так никто не перезвонил и я в этот сервис больше не дозвонился ( не берут трубку с моего телефона, раз 40 звонил) и ехать просто не захотел, себе дороже , на это и расчет! Они делают , все чтобы вы больше не приехали! Купил новый датчик, поставил и все заработало , как надо! И как мне утверждали ГУР умирает- как верить таким специалистам, делать все подряд? Забыл ещё написать, поехал по трассе после них и отвалилась пластиковая защита днища , они поставили один болт вместо 12 шт. Пару пластиковых клипс поставили, чтоб я только уехал. Так вот, если они элементарные вещи не закручивают, как они механизмы прикручивают, это же наша безопасность! Через месяц побежала их контрактная рейка, даже не поеду к ним, нервы дороже!
Не верьте гарантии, вы не докажете или вам сделают так, что вы сами не поедете! Друзья одноклубники сделали в другом месте в три раза дешевле и гарантия была у них 1 месяц, два года ездят и не мучаются. Удачи всем, не посещайте данное место!
6
December 29, 2024
Делали рейку, все работает, через год позвонили на плановый осмотр. Провели диагностику всего, все на уровне
November 18, 2023
Отдавал на ремонт 2 рулевых реек, королла 120 кузов леворукая и Субару легаси, сделали оперативно, забрал в короткие сроки, устанавливал сам, на обоих машинах работает отлично, спустя 3000 км на Субару появился маленький люфт, парни с автодока сказали покататься понаблюдать, если люфт будет прогрессировать, то приехать на ремонт. Понравилось, что ребята заднюю не включили, и подключились к решению проблемы, наблюдаем…
May 2, 2024
Всем доброго времени суток! Экстренно менял здесь рулевую рейку на Camry 40, менеджеры вошли в положение и приняли в работу. Очень понравился уровень сервиса, мастера, технолог, менеджеры все знают свою работу. Всем советую, в дальнейшем планирую обслуживать свои авто здесь.
1
March 29, 2024
После небольшого ДТП появилось подклинивание в рулевом Форд Эксплорер 5. Обратился в Автодок впервые. Причину нашли, к счастью у них был в наличии корпус от рейки. Произвели ремонт быстрее чем думал. Уже больше года прошло, никаких проблем! Ребята знают своё дело, советую!
1
February 17, 2024
Заехал в данный сервис магазин ,хотел купить лампочку и проконсультироваться по поводу стоимости То и замены масла в моем автомобиле.
Но к сожалению за 15 минут ожидания не дождаться ни одного сотрудника, их просто не было. За исключением одного человека, который мирно спал на диванчике.
Приеду ли я ещё в данный центр? Наверное вряд-ли, время дороже
3
1
May 10, 2024
Обращался по поводу ремонта рулевой рейки, Фольксваген поло Лифтбек 2021г., все сделали отлично, во время, и порекомендовали что необходимо сделать ещё на автомобиле.