Плюсы:
В автосервисе работают высококлассные механики,делают быстро и на совесть.
Валерий - очень хороший мастер приемщик. Толковый мастер готовый ответить на все вопросы.
Минусы:
Электродиагност- мастер который вытянет из вас все деньги, а проблему не решит. (делать электрику или диагнастировать ошибки не советую).
На приемке работает девушка в отделе закупки запчастей.
Девушка явно не понимает, что она на работе. Отсутствует любое понятие о клиентоориентированности. Может громко смеяться по телефону, на кого-то кричать обсуждать на половину приемки истории своей личной жизни, при том что напротив неё сидят клиенты.
Ребята это недопустимо для серьезного сервиса!!!!
Пару слов о сервисе "Автодебют"
18.11.2019г. приезжал на замену ролика натяжителя генератора на murano z50, замену ролика механик произвел качественно и быстро. В ходе замены было выявлено что у меня троит двигатель.
Для выяснения проблемы машина была отдана электрику.
Спустя 40 минут возни электриком диагностом с диагностическим центром ошибка в работе двигателя выяснена не была. Начали проверку механическим способом, открутив первый ряд свечей, одна свечка была залита, было предложено произвести замену свечей. В связи с трудностью подхода к заднему ряду и дороговизной снятия коллектора, мною было принято решение менять первый ряд. После замены электро диагност заверил меня что стало лучше, но проблема таится еще во втором ряде и что нужно снимать коллектор и менять свечи тоже там. После такого заявления я несколько раз переспросил точно ли у меня нормально и вообще функционирует первый ряд катушек зажигания, ответ поступил молниеносно, да,мы все сняли проверили
дело не в катушках.
Не поверив горе мастеру я все таки приобрел еще один ряд свечей, но для надежности уехал в другой сервис VISTA CAR, приехав туда мне в течение 10 минут мастер электрик диагностировал причину, сняв три катушки одна катушка была не исправна, хотя мастер электрик АВТОДЕБЮТа заверял что он проверил и они полностью работоспособны. (проблема была решена заменой одной катушки)
Вывод: электрик диагност АВТОДЕБЮТа отнёсся халатно к своей работе, взяв 1650 руб. за электродиангностику (не выявив ошибку) методом тыка без проверки предложил замену свечей взяв за это 800 руб. заверив что проверил катушки предложил снять коллектор за 4000 руб. (от чего я отказался) мы бы заменили второй ряд свечей, но проблема была бы не решена, боюсь представить что было бы дальше предложено поменять, наверное машину.
Я считаю что это простой развод на деньги со стороны мастера электрика и элементарное увеличение норма часов себе.
Ребята, очень не приятно что вы так относитесь к клиентам.
Вполне нормальный авто-сервис.
Менял резину, сделали хорошо, недорого и не очень оперативно. Нет нормального кофе. Лучше сходить в теннисный центр. Там и зал ожидания просторней и буфет есть.
Очень хорошая работа! Всегда очень внимательны, доброжелательны и компетентны. Обслуживаюсь в «Автодебюте» уже несколько лет и очень благодарна всем, кто занимается моим автомобилем. Спасибо всем за работу! С уважением Людмила Ивановна Дмитриева. Всем добра и здоровья!
Не смотря на дикие цены на работы, поехал делать развал схождения! Думал качественно сделают за 2300, но не тут то было, после выезда с сервиса заметил что машину немного тянет в лево, но решил что колейность и т.п думал кажется )) пробег 150км, заметил выжрало на переднем колесе внутренний протектор, а резине год((( минус 1 покрышка! приехал разобраться, а мне сказали что может я в яму где влетел.. но я то знаю что не влетал... т.к езжу акуратно! И заявили что если экспертиза покажет что ошибка не по их вине то я снова заплачу 2300 (думаю что придумали бы мою вину) ))) ! Решил больше никогда туда не обращаться, хватает и других мест где отношение к клиентам намного лучше и цены в разы дешевле! Сразу поехал и всё переделал в другом месте за 1600(вместе с диагностикой ходовой ГДЕ ОПРЕДИЛИЛИ ЧТО НЕ БЫЛА НЕ ЗАТЯНУТА ГАЙКА)! Так что РАЗОЧАРОВАН И НЕ СОВЕТУЮ только из-за того что не идут на встречу клиенту, а лиш бы ободрать!!!
Это самый лучший сервис который я видел в жизни за 20 лет вождения. Ребята помогают в любых ситуациях, ни разу не было намека на впаривание, подсказывают как лучше решить ту или иную проблему по машине, предлагают варианты запчастей, работ итп. Пару раз вытаскивали с трассы, когда соетел главный предохранитель или топливо кончилось. Хорошее человеческое отношение, цены ниже средних, спецы отличные. Хорошо разбираются в разных марках.
Приехал 24.12.2019 г. ( + - 1 день, точно не помню) заменить катушку на 1 цилиндре Ниссан Икстрейл. Мастер-приемщик Валерий уточнил, что без снятия коллектора 300 р, а если снимать то 2 800 р. В результате, конечно, было уплачено 2 800 р и не иначе. Катушку поставили привезенную мною и я уехал. Через неделю опять загорелся чек и мне с сыном пришлось самому менять свечу на 1 цилиндре. Был очень возмущен тем, что когда начал снимать коллектор обнаружил, что с момента покупки авто (6 лет) к коллектору никто не прикасался и в автосервисе "Автодебют" его не снимали, зато деньги содрали и время мое потратили под видом проведенной работы. Очень возмущен, тем более, что уже обращался в этот сервис третий раз и приехал с доверием. Видеокамеры не работают, видимо специально, чтобы клиент не видел, что делают с его машиной. Позор и больше нет вам доверия.
Диагностика не понравилась, может быть с мастером не повезло, но попался нелюдимый мужик, из которого полслова не выдавишь - "все вопросы к приемщику". А может стоило спросить, что беспокоит, какие проблемы возникают при эксплуатации авто?
Да, проблему он нашел, но совсем не ту, с которой я приехал. Озвученные на работы цены плюс-минус те же, что и везде. Поставил бы единицу, если бы не мужик-приемщик, ему хотя бы известно про клиентоориентированность (впрочем, мою проблему это не решило). За качество работ ничего не могу сказать - не обращался, и не обращусь.
Менял масло, и фильтра салонный и воздушный, первое что бросилось в глаза, это то что не оставили в багажнике заменённые, сказал об этом мастеру, мастер предложил показать фильтра которые были заменены, ну это фиг с ним.
вечером приехав домой, смотрю на канистру с маслом, было там 5 литров, в двигатель до отметки макс входит 3,6-3,8л, а в канистре грамм 600, подождал когда машина отстоится, проверяю щуп, и там на см выше максимума, фото прилагаются, это же какие дилетанты там работают, что такое допускают, никому не советую этот сервис и сам туда больше ни ногой, на ровном месте движки убивают.
Вы бы ещё через год спросили, посмотрите сами меняли масло фильтры, осмотр колодок, 9 июня, пассат б8, номер 669.
Осталось только запись в сервисной книжке о прохождения у вас ТО
Хороший сервис. Основные запчасти всегда есть в наличии, так что не надо ждать. Оплата картой, как запчастей, так и работ. Доброжелательные и опытные мастера-приемщики Павел и Валерий всегда помогут, ничего лишнего.
Впечатления 60/40. В целом все ок. Был момент : замена жгута проводов на а датчик вращения колеса и проч. Старый сгнил. Новый Провод мой. Поменяли, все ок. Но!!! Примерно через полгода разбирая ящика в багажнике обнаружил тот самый провод -новый в заводской упаковке. Расследование в сервисе результатов не дало. Предположили что я купил 2 шт. (Как бы +\- 2 т р для меня вопрос))))!!!) . В общем как то так.