Здравствуйте, Надежда Гавриловна и команда ИП.
Хочу попросить вас чутко и уважительно относиться к просьбам инвалидов и пожилых людей. В частности, к просьбе войти и выйти в переднюю дверь. Моей мама 73 года, инвалид 3 группы, болят ноги, колени, передвигается только с тросточкой. Подняться и спуститься по высоченным ступеням в среднюю дверь очень сложно. Подниматься ей помогают несколько человек, сзади подталкивают, спереди затаскивают, спасибо им. Ей очень сложно поднимать ноги на такую высоту, так же сложно спускаться.
Вчера, 28.01.2025г, когда попросили водителя рейса на 7:00 ч., гос.номер н579ук, впустить нас в переднюю дверь, т.к. там легче (не уточнили, что там ниже ступеньки, здесь наша ошибка), ответил, цитирую: "А чем там легче?", как-будто сам не понимает чем. Мы могли бы настоять на своем, но мама у меня обидчивая и вскарабкалась на ступенчатый эверест с большим трудом. Что ж, справилась с нашей помощью и не равнодушных пассажиров. А в Перми кое-как выползла. Обратный путь, та же самая ситуация рейс на 14:30, госномер не знаю.
По сему прошу Вас, Надежда Гавриловна, понять нас и таких как мы (нас много) и принять меры, положительно реагировать на просьбы людей.
P.s. Хочу выразить благодарность водителю рейса 8:00 18.01.2025 г. Он отозвался на нашу просьбу и впустил в салон через переднюю дверь.
Рейс Березники-Пермь-2 13.10.24 г. 11:00Мало того, что водитель нахамил, что сели в другом населённом пункте, дак на наши места он посадил других пассажиров, а билеты у нас куплены! Всю дорогу водитель ел семечки, потом начал ковыряться в зубах и причмокивать на весь автобус! САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, ОН ВСЮ ДОРОГУ СИДЕЛ В ТЕЛЕФОНЕ!!!
Рейс Пермь(Аэропорт)-Усолье ч/з г.Березники №822. Время 17:35
Водитель рассадил нас на места которые мы не вибирали,а на выбранное нами место посадил своего ребёнка.Покупали места на компанию из 10 человек рядом,садимся в автобус и видим,что наши места заняты ребёнком водителя.Сказал что пересадит нас на места рядом с нашими ребятами.В итоге сидим отрованные друг от друга,раскиданные по всему автобусу,кто как.Водитель нас не слушает,отношение ужасное,ни как не среагировал,даже помочь не пытался.Мы покупали именно эти места и должны были на них сесть,но перевозчик сказал,что это его ни как не касается.