AvtoBum
96 reviews
April 11
Обслуживались здесь всей семьей больше 10 лет, никаких проблем не было. Но, как мы знаем, вся суть компании раскрывается в беде.
05.04 забираем машину, которая только пришла с Японии и сразу записываюсь на постановку сигнализации. 06.04.25 (у меня день рождения еще в этот день), в 12:30 привозим машину, отдаем ключи, ждем такси, записываю видео машины со стороны, перед тем как уехать. В 4 часа нам звонят, что можно забирать машину. Приезжаем, все настраиваем в офисе. Выходим на улицу, мастер выгоняет машину, показывает нам тревожную кнопку и объясняет все. (Мастер кстати отличный, ему спасибо). Я замечаю на двери какую-то белую полоску, но по наивности думаю наверно чем-то испачкали - иду оплачивать и подписывать доки. Выхожу на улицу, подходит мой молодой человек и говорит, открой видео перед отъездом, у тебя не было царапины такой на двери. Мы сверяем и правда, царапины не было. Идем обратно в офис, выходит мастер с фотоаппаратом и менеджер. По фото мастера (которые он делал во время приемки авто), никакой царапины тоже нет. На что менеджер говорит: "да, по фото видно, что никакой царапины не было, это произошло где-то у нас. Но сегодня воскресенье, IT мастера нет и посмотреть видео с камер не можем. Давайте завтра мы все просмотрим, найдем виновного и решим вопрос. Не переживайте только и не расстраивайтесь, все возместим. Приезжайте завтра". Я наивно полагаю, что так и будет, просто уезжаю. Заодно по дороге заезжаем в центр кузовного ремонта, где просчитывают сколько стоит устранить повреждение. Оказывается царапина глубокая и никакая полировка ее не возьмет, так как царапина цепляется ногтем. Насчитывают 42 тысячи за покрас двух дверей с переходом. Мы в шоке, я безумно расстроена, так как надеялась, что полировкой уберется.
На следующий день приезжаем в обед к ним. Нам говорят, что смотрят с самого утра видео, пока не увидели кто мог это сделать. Просят подождать до вечера - они позвонят. Спойлер: никто не позвонил. Звоню сама в 19:30. Говорят, что по видео они ничего не нашли по итогу, но вы не переживайте, мы завтра с вами в первой половине дня свяжемся и будем решать вопрос. Я все еще не скандалю и просто соглашаюсь в очередной раз подождать. На следующий день никто так и не звонит. Звоню им сама 9.04., интересуюсь, что на счет решения моего вопроса. Тут начинается самое интересное. Менеджер очень недовольным тоном говорит, что мы не нашли по видео, кто бы это мог сделать, это не мы. Я спрашиваю, какое в целом мне уже до этого дело, если есть факт, я вам отдала целую машину, а вы вернули мне поврежденную. Менеджер мне с наездом говорит: "Ну вы же акт передачи авто подписали, ну и все!". Я была в шоке конечно.
Итог: я имею поврежденную ими машину, кучу потраченных нервов и испорченный день рождения. Теперь мне за свой счет придется устранять то, что они сделали. Выводы о компании делайте сами, но я бы никому не советовала туда обращаться. А если все-таки решитесь - записывайте видео машины до, после и каждый ваш разговор, чтобы потом можно было что-то доказать. Не будьте такими наивными и доверчивыми, как я.
December 23, 2024
Ставлю уже 3 сигнализацию , все хорошо делают быстро, качественно . Цены как везде .
November 25, 2023
Обратилась для установки сигнализации, посоветовали стар лайн, установили быстро, всё работает. Персонал вежливый, на все вопросы отвечают терпеливо и с удовольствием, помогли с установкой приложения. Спасибо большое, обязательно буду рекомендовать.
1
December 27, 2023
Хороший центр автосигналок. Установили на мой икс гибрид сигналку gps быстро, без косяков. Цена солидно меньше, чем в других. Персонал вежливый, если задаешь вопросы, все толково объясняют. Советую. С новым годом весь персонал.
December 19, 2023
07.08.2023г установили сигнализацию StarLine E96 на автомобиль Honda CR-V 2018г.в., и вроде до ноября 2023г, пока не начал пользоваться автозапуском, всё было хорошо, далее автомобиль систематически перестал запускаться непосредственно с ключа. За устранение неисправности в Новосибирске выложил 20 т.р. по факту это переустановка сигнализации, почему-то эти "специалисты" не установили нужное реле, на схеме указал какое именно. Категорически не рекомендую, если конечно же вам не нужны лишние затраты и хлопоты!
3
2
November 26, 2024
Администратор уровня бог, такое впечатление что люди к нему домой приходят просить в долг. Мастера хорошие на опыте в АвтоБуме за 7 лет поставил 6 охранных комплексов но скидки нет и не будет наверно
1
April 14, 2023
Отличные специалисты, мастера своего дела. Быстро, не дорого и главное качественно выполняют свою работу. Свои авто я доверяю им на 100%. Рекомендовал и буду рекомендовать всем своим близким и знакомым.
1
November 27, 2024
Всё быстро, доступно и качественно !
March 23, 2023
Качество работы очень хорошее, работу по установке сигнализации и механических блокируются устройств выполнили безупречно, не навязывали никаких лишних дополнительных, пер она грамотный, быстро качественно, ответственно! Молодцы, отличная команда профессионалов!
1
November 15, 2023
Отличная компания .Быстро оперативно решили проблему .Подсказали как можно решить вопрос с дополнительными вопросами
..
2
December 27, 2023
Обратился с установкой сигналки на настоящего китайца. Сделали всё очень быстро и качественно, рекомендую👌
1
December 6, 2023
Ставил там сигнализацию на 3х машинах! Проблем ни каких не было. За всё время, обратился один раз, заменить пульт по гарантии, поменяли быстро и без проблем! Цены конечно не особо демократичные
August 13, 2023
Приятный вежливый персонал! Всë объяснят, всë расскажут, всë покажут! Не стремятся содрать деньги, всегда предлагают варианты в соотношении "цена/качество"!
2
November 17, 2024
Отлично и не дорого тонируют авто
May 1, 2024
Хороший сервис с очень удобным графиком работы. Качество работ на уровне
June 15, 2023
Отличный, компетентный персонал, после дождя приехал все проверили оперативно и недорого устранили неисправности связанные с электрикой
1
August 28, 2022
Всем здравствуйте, купил автомобиль, по документам оставшимся от приведущего хозяина, стало понятно что сигнализацыю устанавливали в автобуме, в 2014 году сегодня 28.08.2022 всë работает исправно.
В начале лета 2022 года к моему удивлению в один прекрасный день, не открылся капот, заведомо зная что на автомобиле установлен подкапотный замок, каторым я некогда не пользовался, и знать не знал как он работает, я находясь в г. Находка позвонил в автобум, объяснив ситуацию, они порылись в базе данных, оказалось что подкапотный замок был также как и сигнализация установлен у них, по телефону мне мастер объяснил, как пользоваться замком, после чего вскоре запотевают был благополучно открыт, спасибо им большое
2
September 6, 2023
Плюсов нет одни минуса!!! Как работники так и руководители. Делать ничего не умеют, как оказалось и разговаривать тоже. Якобы Директор называется ничего решить не может. Советую никому туда не обращаться, потратите время впустую.
2
1
November 26, 2023
Устанавливали сигнализацию, ребята сделали очено быстро, качественно!
Все подробно рассказали!
1
November 24, 2023
Установили Starline S66 V2, всё отлично работает без нареканий. Вечером оставил машину, к обеду на следующий день забрал.
December 15, 2022
Первое и последнее обращение в эту компанию. Навязали девушке дорогущую сигнализацию Пандору с приложением, которое работает через раз, невозможно быстро элементарные вещи сделать, открыть/закрыть дверь. Брелок (метка) вообще отдельная история, неудобно нажимать, срабатывает не сразу.
Предложили обычный брелок за 10 000 рублей дополнительно! Я в ужасе. Всегда обслуживалась в Автозоне, таких проблем не возникало. Никому не советую эту компанию, особенно девушкам. Если хотите мёрзнуть на морозе, пытаясь попасть в свой авто, то Вам сюда. Одни минусы.
3
November 12, 2023
Не первый раз обращаемся в эту компанию, все вопросы решают быстро и оперативно, сигнализации надлежащего качества.
1
July 17, 2024
Всё понравилось, сделали быстро и недорого👍
March 12, 2023
Сервис на высшем уровне, грамотные специалисты, большой выбор сигнализаций, звука, работает система скидок для клиентов
2
July 13, 2024
Уже лет так 10 их услугами пользуюсь... молодцы...
December 4, 2023
Всегда ставлю сигнализации и тонирую свои машины только здесь!!!
1
March 3, 2023
Профессиональный подход. Приятное обслуживание. Все быстро и по делу
1
July 15, 2024
Лучшее обслуживание в городе.
1
July 9, 2023
Внимательные отзывчивые, а главное компетентные сотрудники!
1
October 24, 2021
Все отлично сделали, специалисты рассказали, показали как пользоваться какие подводные камни есть., как их обойти. Вежливый приветлеый персонал. Даже блондинкам за 50 все понятно.
3
June 27, 2024
Цены норм, но запись на неделю вперёд
June 8, 2023
Приветливый персонал. Сделали все как было оговорено. Спасибо!
1
December 25, 2021
Очень все качественно и быстро, ребята молодцы и всегда по телефону выручают, когда есть проблема. Молодцы
2
November 13, 2021
Профессионалы своего дела. Всё расскажут, объяснят, всё чётко и ясно. Через пол года обратился с проблемой, быстро устранили. Всё отлично.
2
December 22, 2022
Сигнализации на машины ставлю только у них. Всегда подскажут, посоветуют. А как иначе за мои же деньги) В последнее время, в связи с большим спросом и наплывом посетителей стали более прохладно относиться к клиентам.
2
December 10, 2022
Доброжелательный продавец. Хороший товар. Всё отлично.
3
March 19, 2021
Хорошее качество предоставляемых услуг. Непонятно только иногда ценообразование. Покупал и ставил камеру заднего вида, сразу когда звонил сказали цену. Вспомнил когда платил, что была карта на скидку, но сказали, что они мне уже сказали минимальную цену
А зачем тогда нужна скидочная карта? И почему заранее не предупреждают, что она распространяется непонятно на что
3
February 19, 2024
Если сигналка - то только тут)
November 4, 2022
Устанавливал сигнализацию, установлено качественно, всё работает
3
February 6, 2022
Ребята молодцы подобрали по бюджету, установили быстро. Гарантия 4 года так что рекомендую.
3
April 19, 2020
Ставил автосигнализацию в этой компании. После установки выяснилось, что забыли подключить датчик топлива, сказали что не предусмотрена возможность. Повёлся, потом узнал что есть в штатной шине и разъём и возможность подключения. Через 8 месяцев сгорела дудка. Она в комплект сигналки не водит и гарантия на неё 6 месяцев. Поставил новую. Она сгорела через 12 месяцев. При программировании сигнализации в сигналу забили не тот номер сим карты. Сигналка работала, но некорректно. Мне говорили, что это вина оператора связи. Когда сам увидел попросил исправить. Исправили. Сказали через некоторое время в приложении но ер изменится на корректный. Прошло 2 дня. Не изменился. Думал хоть в пасху чудо будет, но нет, не случилось.
4
January 12, 2021
Сигналку поставили всё отлично мастеровой всё расказал объяснил красава. Минус обещали гравировку бесплатно ничего не получилось.купил дополнительно чехол на брелок сразу не проверил не подошёл 😒
January 24, 2023
Очень все понравилось, сервис на высоте)))
1
May 9, 2023
Качественно, быстро, все по делу!
1
September 6, 2019
Уже давно пользуюсь услугами компании Автобум. Нравится качество, порядочность по отношению к клиенту и адекватный ценник. За минутной копейкой не гонятся, всегда расскажут и помогут решить проблему, даже если сегодня они не заработают на клиенте! Эти аспекты решающие, когда встает выбор куда ехать с ремонтом сигналки. Я уже не эксперементирую-еду в Автобум! Даже если надо подождать очередь. Всем советую!
3
2
August 15, 2022
Хороший сервис, ставили 3, сигнализации. Все ок
3
November 18, 2023
Хорошая компания
1
September 7, 2021
Мне понравилось обслуживание и цены. Всё объяснили, пошли на встречу всем моим просьбам.
2
March 30, 2023
Тонировка отлично!
1
June 30, 2023
Норм нравится мне
1