В это СТО обращаюсь регулярно, как только происходит поломка в авто. Ребята всегда помогут решить проблемы.
В последний раз не стал переключаться рычаг скоростей. Александр нашёл в интернете причину и я приехала к ним своим ходом, где устранили неполадку.
Рекомендую это СТО.
Меняла стойки передние, сайлентблоки задние , шаровую на Nissan Ad. Мастер Черкашин В.
Поменял всё профессионально.
Посоветовал, что в скором времени надо менять. Поставил все болтики, где в других автосервисах не докрутили. Пока нареканий нет, всё понравилось. Администратор молодец контролирует рабочий процесс. 👍
Приехал на развал - схождение.
Сначала сказали ожидание час , по итогу прождал в очереди два часа двадцать минут, т.к машины после их ремонта заезжают на развал без очереди. Ни какой записи, живая очередь как в больнице, хочешь сиди и жди.
Переднюю ось сделали, а зад мастер сказал я не могу, я боюсь что-нибудь отломился, до свидания.
Делаю качественно, персонал вежлив. Запчасти на выбор кашелька и качество от производителя. Детали доставляют быстро. Обслуживаюсь пару лет. Всё устраивает. Производил ремонт подвески, замену масла и танировка.
Делала в этом сервисе глушитель. Ребята все сделали быстро и оперативно. Не было фланца, но машина нужна была срочно. Короче всё решилось. Нашли выход. Потом я устанавливала в этом сервисе переднюю балку. Тоже всё на высоте. Повезло мастер был тот же. Юсупов Исламбек знающий и опытный мастер. Всё объяснил, всё чётко и оперативно. Видно что парень любит и знает своё дело. Спасибо ему и успехов в работе, и благодарных клиентов
Отвратительный сервис мастер Дмитрий не умеет общаться с клиентами по предварительной записи приедешь и будешь ждать ещё 5 часов очень оригенально. Сегодня мы были записаны на 12:30 когда подошло нашо время я стала возвращаться почему нашу машину не загоняют на что мне вернули ключи и сказали вас обслуживать не будут
Обращалась в этот автосервис не один раз, к электрику и тонировщику, все было на отлично. А вот шиномонтаж - поменяла резину, 2 колеса спустило, вчера приехала чтобы переделали (резина целая), был другой работник, он одно колесо сделал (спускало в том месте где какая то металлическая штучка стоит с внутренней стороны) и кстати больше не сдувается, а вот второе отказался сделать, сказал что якобы его менять надо (ещё раз повторюсь, резина целая), да и вообще у него клиент подъехал, а я простите, что, не клиент?!) и говорит что и так бесплатно одно переделывал, и чтобы я приезжала тогда к тому же человеку кто мне менял резину.
Такое отношение очень разочаровало(
Обслуживание никакое в принципе, качество работы тоже, как говорится - "И так сойдёт".
Все началось 8 мая 2023 года, когда решил обратится с проблемой течи масла, и выбрать ближайший с домом сервис. Почитав отзывы об автоботе, я принял решение ехать в данный сервис, по приезде мне сразу нашли мастера и начали диагностику причины течи масла. И прежде чем это делать, мне должны были сообщить о необходимости промыть днище и сам двигатель, и дать время, что бы точно увидеть откуда же все таки бежит само масло, но мастер сказал что возможно с датчика бежит, а может быть и с сальников, и доверясь опыту мастера, мне поменяли сальники акпп, двс, датчик масла все это обошлось в 9 тыс. рублей только за работу, без учёта деталей.
Вечером 8 мая, после выполнения работ, жена забрала машину из сервиса. К сожалению, на кассе ей выдали просто магазинный чек из терминала, без составления заказ наряда, к тому же оплата за детали производилась переводом СБП. И 9, 10 мая я на машине не ездил.
11 мая течь, которую должны были устранить, усилилась. Жена снова поехала в этот "сервис", но мастера, который делал работу там не было. Он по ТЕЛЕФОНУ пояснил, что машина ещё нуждается в замене масляного фильтра, чего не было озвучено 8 мая. Попросили приехать 13 мая на повторный смотр, чтобы проблемы решал мастер, выполнявший работу, но в субботу его опять не было на работе...
Я все-таки решил поменять масляный фильтр в этом же сервисе, но у другого мастера, оплатив как работу, так и сам фильтр и о чудо, мне распечатал заказ наряд о ремонте 8 мая после моей просьбы, но опять не распечатали заказ наряд о смене масляного фильтра, хотя в нормальных сервисах это делают при каждом ремонте т/с.
Через некоторое время в этот же день я решил проверить отсутствие течи, но увидел снова масляные подтеки. Приехав снова к ним, машину загнал на подъёмник с работающим двигателем и так сложилось, чудесным образом у них ничего не бежало и мне сказали мол приезжайте завтра 14 мая в течение дня мастер который обслуживал вас исправит все. Вопрос: а другой мастер может посмотреть или же мне так каждый день ездить, бензин и масло в пустую катать?
И так 14 мая приехав снова в сервис, мастера снова не было, начали снова кормить завтраками, мол оставляйте машину завтра его загонят и сделают, ну и я подумал, хорошо, что это не единственный сервис, и я просто нашел сервис, который занимается моторами.
Жаль потраченных впустую денег и дорогого времени. Если у вас проблема с двигателем, то мой Вам совет, объезжайте этот "сервис" стороной.
Несерьёзная компания. Утром в 10 утра позвонила, записалась на 12 часов на замену масла в коробке. По телефону озвучили примерную цену на масло, фильтр и работу. Около 7000 рублей. Приехав в сервис в назначеное время, меня встретил тот же специалист, с которым общалась по телефону изначально. Посмотрел авто, обсудил с мастером детали и озвучил ту же стоимость за услуги 7-8 тысяч. Согласны? Конечно, согласна. Загнала машину в бокс, подняли, я пошла ждать в офисе. Сотрудник в офисе, взяв документы на машину и посмотрев , поискав что-то в компьютере, озвучивает другую стоимость 15000 руб. Дело в том, что моего масла не оказалось в наличии и придётся заливать другое. Или езжайте покупайте аналог. Вы смеётесь? Это не мои проблемы, ищите масло, ребята. Почему я должна покупать у вас масло дороже, из которого я литра 3 (осталось бы в канистре) потом выброшу. Я заранее записалась, потеряла час времени, в итоге результата 0. Уехала в другой сервис. Больше туда не поеду. Детский сад.
Обращался генератором , чек горел машину оставить машину сделаем позвоним сказали.Я сам пораньше приехал машина не было электро цеху спросил сказали моторному цеху генератор не снято было открыто без моего соглашения крышка мотора грм метку ставим сказали итого я генератор новый принёс поставили , на грм как будто правильно ставили со скидкой 10200р брали машину тяго пропало сразу вернулся , Антон сам прокатился как будто он не спортивная машина не должно быть едить нормально стук появился где грм , деньги не вернули делать свои косяки не хотели . Даже прежнее мотористь муфты у вас поменяли хмичали сказал, я обратился договорам руководитель время тянули деньги только через судь вернём у нас видео камерой записи снять ниделю надо сказали. И тоги машину сламали.
Ремонтировали неоднократно у ребят лобовое стекло. Цены демократичные, работай довольны. Записаться можно в один момент по телефону. Бронировали противотуманные фары- быстро, качественно, в эксплуатации больше года всё хорошо.
Ребята молодцы! Отдельное спасибо электрику Дмитрию) Очень быстро, оперативно и за разумные деньги решил мой вопрос с установкой сигнализации на автомобиль.
1
1
Show business's response
Денис Веретнов
Level 6 Local Expert
January 18, 2024
Отличный сервис, всегда всё тактично объясняют, оплата нал безнал , тут же запчасти продают , очень удобно , к мастерам претензий нет
Было дело, переобулась один раз в зимнюю обувку, как раз тогда, когда зима пришла "внезапно")) была метель и огромная очередь.... молодцы ребята, работают быстро, слаженно, плюс то, что круглосуточно.
Доброго вечера! Заезжал подкачать шину на авто, работай крайне разочарован. Помимо нежелательного и тщеславного отношения персонала к поставленной проблеме, сам факт выполнения работы неудовлетворительный (безответственный) - после подкачки, минуя 10 минут, шина спустилась. Выполняющий подкачку шины сотрудник представился как "Тимур нерусский", за работу взял необоснованную, и к тому же, нерезультативную сумму в 150 р., без выписки чека. Т.е. заранее предусмотренный исход работы подразумевал невозможность предъявления жалобы. На предложение оплатить безналичным способом ответил, что в Автоботе оплачивают только наличными деньгами. Данными действиями нарушены права потребителя, регламентируемые ч.1 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", что влечет за собой, как минимум, дисциплинарную ответственность сотрудника, недобросовестно выполнившего, стоящие перед ним обязанности (задачи). Такие сотрудники составляют общую репутацию Автобота, а следовательно, требуют разбирательств.
В Автоботе по ул. Розы Люксембург, 133 устанавливал автомагнитолу и тонировал стекла в Тойоте Таун Айс. Работой мастеров по тонировке остался доволен, расценки по карману простого потребителя. Хочется отметить тот факт, что привезённая мною на установку в Автобот магнитола оказалась бракованной (заводской брак), и в этом автосервисе мне выдали акт дефектовки и я поменял данную автомагнитолу на исправную (в автограде). При этом, мастера вновь мне помогли установить вторую магнитолу бесплатно.
Хотим сказать большое спасибо администратору Андрею и мастеру Денису, часто обращаемся в эту компанию на 2-х машинах , и всегда всё на высшем уровне и работа и отношение к клиентам)) успехов в работе и положительных клиентов вам👍
Никогда не чините в этом сервисе сколы и трещины!!! Самая простая трещина длинной десять сантиметров оказалась непосильна мастеру. Взяли 1050₽ вернули 400₽ и сделали хуже чем было! Залили трещину китайским клеем сверху, а внутри осталась пустота. Теперь это ни один сервис не сможет исправить. Стекло оригинальное и машина без пробега от чего ещё обиднее. Во все сервисах клеят за 40мин - 1час, здесь - за 10 минут. Везде греют машину в теплом гараже и феном - здесь изнутри зажигалкой. НИКОГДА НЕ КЛЕЙТЕ ЗДЕСЬ СТЕКЛА!
Приехала в данный сервис с проблемой. Не буду долго расписывать какой. Нужно было выяснить в чем причина. Машину забрали. Через часик скинули мне фото причины поломки. Ещё через полтора часа позвонили и сказали, что поломка устранена, машину можно забирать. Все четко, быстро. Цены очень даже демократичные. Девушка на ресепшене очень вежливая. Вообщем, молодцы ребята. Рекомендую данный автосервис!!!
Несколько раз был здесь в ремонте. Один минус, для моего авто некоторые запчасти приходится заказывать самому, с ожиданием, но это, по сути, мои проблемы. С мастером повезло - всё делал при мне, лишнего не накручивал, плюс подсказал, где и что следует заменить, или отремонтировать!
Делают быстро. Приехал и сразу же берутся за работу. Недорого. Выполняют широкий профиль работ. Делал электрику на рав4, трещину на стекле, менял масло, подвеску. Рекомендую 👍
Отличный сервис!Много где в Иркутске на машинах делал развал схождение, но блин это единственный сервис где делают качественно уж не знаю может стенд хорошо откалиброван может мастера с руками , а может все вместе !
Ужасный шиномонтаж !!!!!!
Приехала 23.03.2022 со спушенным колесом , мастера не нашла , обратилась к парню , нахамил со словами , зачем я к нему подошла , и отправил к мастеру , который в данный момент спал , явно был недоволен что его разбудили !!
В конечном итоге вынес вердикт боковой порез , попросила поменять на запаску, в итоге заехали в другой сервис и там назвали сумму в два раза меньше !
По отзывам знакомых решил посетить данный сервис. Нужно было поменять масло и почистить дроссельную заслонку. Качеством работ остался очень доволен. Ничего лишнего никто не навязывал. Все по существу. Так же были даны рекомендации с обоснованием и показом, что нужно сделать и почему. В общем рекомендую. Отличные ребята
Ремонтируюсь только здесь , полный комплекс, хорошие мастера
1
Show business's response
Денис
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Хороший автосервис, всё качественно и быстро, слесарю Руслану выписать нужно премию за форд фокус г/н 990 . Молодец всё объяснил, показал и сделал на 👍👏😆
4
Show business's response
Твоя нежность
Level 5 Local Expert
November 18, 2022
Доброжелательные старшие мастера
Дмитрий и Александр всегда готовы помочь ,клиентоориентированны . Менеджеры по запчастям вообще отдельная история, найдут все, сами привезут, дают гарантию. Машиной занимался Мастер Алексей ,спасибо ему большое.
Улыбчивые администраторы . Вообщем в автокомплексе очень доброжелательная атмосфера.
Я конечно к мастерам не че не имею но вот магазин который там стоит не советую. Покупал сигнализацыю в марте того года так вот пришлось взять брилок запосной а он не работает в горантие отказали сказали что на китаискую сигнализацию нет я конечно все понемаю но я не спец в них за все взали 14тысяч