Взяли здесь уже второй автомобиль. Хоть от дома ездить сюда далековато, но отношение к клиенту перевешивает все неудобства. Очень профессиональный отдел продаж, ребята очень ответственные.
По обслуживанию авто проблем также не возникало. К отделу сервисного обслуживания авто замечаний тоже не было. На новом авто вылез небольшой заводской брак. Проблему решили, за что отдельное спасибо. В клиентской зоне общался с другими автовладельцами и также слышал от них положительные отзывы.
Из недостатков я бы отметил довольно скудный ассортимент в буфете. Было бы неплохо его расширить какими-нибудь сэндвича и и т.п., поскольку от города далеко и при долгом ожидании перекусить поблизости негде.
Знакомы с данным салоном с 2021 года, когда приобрели у них авто с пробегом. В 2023 вернулась за новым авто.
Нравится отношение менеджеров по продажам, менеджеров по трейд-ин. Честные, открытые, что не мало важно в данной сфере.
Забирали авто , все устроило ,все честно сказали как есть ,во время эксплуатации авто умолчаных дефектах не выявили , доки оформили грамотно, при постановки на учёт проблем не было ,при том что авто было снято с учёта.минус один ,часа полтора ждали когда оформят доки
Хотели сдать свой автомобиль в Трей ин, и купить с пробегом. Нашим менеджером был Данил. Хорошо всё объяснил, рассказывал про машины и сразу говорил о каких-либо недостатках по ремонту с тем или иным автомобилем.
На открытой парковке было много солярисов после коршеринга, убитые, ужасные....цена от 500тр
В боксе были уже готовые,чистые авто,но на них и ценник был от 800тр.
Наш выбор был сделан, пошли к кредитным специалистам, но тут нас ждало удивление. Кредит предварительно насчитали на 400тр платеж от 11тр. Т.е. процентная ставка от 16 до 20, мы были в шоке от таких процентов,что в итоге пришлось отказаться от автомобиля.
Всегда все отлично и это длится с 2014г когда я приобрёл свой первый дастер дизель и вот уже третью машину приобретаю и все также вежливо грамотно со стороны персоонала я и дальше без сомнения приеду только сюда и всем советую приобретать и обслуживание только здесь в этой приятной обстановке и с этими отличными людьми Спасибо Администрацыи за грамотный и вежливый персоонал С Новым годом ВАС здоровья Удачи !!!
В Целом все хорошо, цена соответствует, сделали даже скидку, машина соответствует объявлению.
Но подготовка договора 2,5 часа это перебор.
Очень долго.
100% позитивных отзывов! Кто в это поверит? Я лично дважды писал отрицательные отзывы об этой жлобской конторе, и куда эти отзывы подевались? Эту контору нужно всем отправлять туда, где ей и положено быть - в БАН! Все положительные отзывы написаны ими же самими!
Спасибо огромное команде Автобан Березовск!!! Особенно хочу отметить за профессиональный подход и грамотную консультацию Менеджера Дмитрия Грохотова!!!! Рекомендую!!! Спасибо огромное!
Если начинать с азов, т.е. со знакомства с сим салоном, то надо вернуться лет на 8 назад, когда сосед по гаражу со слюной на губах расхваливал РЕНО ДАСТЕР. Позвонил в первый ближайший салон в Березовке, там без лишних слов записали на тест драйв. Приехал,.... дорогой в метель жуткую попал, и пробку на объездной, но почти без опозданий. Без лишних вопросов дали прокатиться на автомобиле, И он мне чертовски понравился. Хотя в последствии я и покупал его в другом месте, но обслуживаться ездил всегда в Березовку, и честное слово ни разу не пожалел.
1
1
Show business's response
Евгений Слободин
Level 4 Local Expert
October 15, 2022
Отвратительный автосалон, во всяком случае что касается авто с пробегом, обманули продали карыто в ужасном состоянии , с верху «препудренное» двое суток мурыжили с возвратом , то одного нет то другого начальника то начальника начальников… все в развалочку работают, в день покупки мурыжили до закрытия , специально на приезжих заточенная схема, чтобы уезжали в ночь!
Приехал на оценку автомобиля без мыслей о продаже в этот же день. Но все прошло на удивление хорошо. Быстро посмотрели, оценили. Сразу взяли на диагностику и примерно через час я уже подписал ДКП. Неожиданно уехав на такси) Менеджер Алексей Плотников, спасибо!
Отличный автосалон, отдельное спасибо менеджеру Илье за подбор автомобиле и Евгении за то, что подобрала кредитные условия! Ещё и КАСКО получил в подарок, рекомендую!
Все красиво и хорошо, персонал чистый и красивый, но до вас им дела нет, каждый занимается своим делом, мы как бы им мешаем. Мастера, к которым я записался, вообще шарлатаны. Больше не пойду.
Всем доброго дня. Обратился к менеджеру по выкупу авто Плотникову Алексею Ленидвичу с просьбой помочь оформить выкуп моей Нивочки. Очень доволен услугой, минимум бюрократии максимум вежливости и участия. Спасибо уважаемый Алексей Леонидович и АВТОБАНУ
Покупаем второй раз автомобиль в этом автосалоне, никаких нареканий нет, очень приветливые менеджеры, особенно Викторова Ольга, сопровождала нас от начала знакомства с автомобилем, до передачи ключей...
Купили УАЗ Патриот. Более дебильного послепродажного обслуживания мы с мужем не встречали! Машине меньше года, на гарантии. Обращались несколько раз, каждый раз непонятки с персоналом. Принимает машину один сотрудник, говоришь ему что тебя беспокоит, говорит Ок. Выдает машину уже другой сотрудник, проблема не устранена и он вообще не в теме. Меняли летнюю резину на зимнюю, так они одно колесо не закрутили —оно забрякало при движении, пришлось вернуться! В результатах диагностики пишут одно, меняют совсем другое... мало того, когда приезжаешь за машиной — выдают ее с незамененной деталью, которую предварительно планировали заменить, но ее не оказалось в наличии. Круиз контроль неисправен —проверяют, говорят все нормально, уедешь —его опять вышибает. Дурдом полный! Слов уже нет. Скоро на первое ТО надо ехать, боюсь себе это представить...
Купили там машину в октябре 2019г. Записалась на первое ТО на 19.09.20 на 9.30. Позвонила 18.09.20 в 9.15 уточнить, сказали "да, мы вас ждем" . В итоге звонят 18.09.20 около 19.00 и говорят, что по техническим причинам не могут принять, могут перенести на 26.09.20. У меня же тоже дела, я специально записалась на удобное для меня время, тем более мне ехать туда более 200 км. В итоге записалась на Селькоровскую на 20.09.20 на 9.00 и там без проблем прошла. Вообщем в Березовском я разочаровалась.
Салон отличный, менеджер подходит как только освобождается или сразу, очень хорошо и подробно рассказывает о машинах, предлагает тестдрайв, честно говорит о достатках и недочетах, сравнивает с аналогичными моделями. Не навязывается. Если предварительно договориться о встрече, то сотрудники пунктуальные, принимают вовремя.
Купили УАЗ ПАТРИОТ в этом центре. После начала эксплуатации выяснилось что не работает блокировка заднего моста (доп. опция). Записались на сервис. Приехали в назначенный день к 9-00 как записывались. Машину продержали весь день в сервисе и выгнали только к 21-00 без исправления неисправности (гарантийный ремонт). Оказалось им нечем провести ремонт. Что делали 12 часов не понятно. После сообщения из сервиса о поступлении зап частей снова записались на сервис. Приехали вновь как было записано к 9-30. Машину забрали в сервис, а к 14 часам объявили что не смогут произвести ремонт по причине отсутствия необходимых запчастей.
Соответственно нам пришлось два раза сгонять автомобиль за 250 км (Талица) без результата.
Крайне не внимательное и неуважительное отношение к клиентам.
Отличный автосалон продают авто как новые так и с пробегом ! Дружный коллектив рено автобан подберет вам авто подходящее для вас а автосервис проведет нужные работы если таковы требуються