Выбрали данный автосервис для услуги, так как он работал по графику в воскресенье и территориально близко был. Мы оформили заказ на запись в выходной день, нас быстро приняли сотрудники и приемлемая цена на услуги устроила, по сравнению с другими местами. В последний раз обращались по заправке автокондиционера в машине, мастера с работой справились за полчаса, всё прошло успешно.
Все было нормально! Записывала другого человека на шиномонтаж, обслуживаемся в сервисе не первый год по переобувке. Техцентр рядом находится, удобно все, без проблем по документам, потому что все делаем на организацию. Сотрудники ведут себя хорошо, никто не грубит, не хамит.
Добрый день, в сервис приезжал много раз, на одной и той же машине, судя по отзывам и отсутствия реакции со стороны администрации данного сервиса их они не читают. Когда сервис был только открыт, отношение к клиентам было на очень высоком уровне сейчас на самом низком, да и сам центр стал изношенным, грязным. Последний приезд в сервис меня очень тронул, нужно было сделать развал-сход, уточнил накануне стоимость и приехал через день, в ремонтную зону всегда пускали по желанию, но сейчас там очень грязно не хотелось заходить. Погулял, пришел получаю заказ-наряд, а стоимость увеличена на 30%, пояснил товарищам, что говорили одно, а по факту иное, молча переделали, но самое страшное, что после выезда из сервиса появился в подвеске стук слева, повредили наконечник рулевой рейки, после устного обращения в их адрес, настойчиво доказывали, что сам виноват, что разрешил им греть и стучать кувалдой. К сожалению в Юго-Западном районе с удобными подъездными путями немного сервисов, и очень хочется вернуть доброе отношение со стороны персонала к своим постоянным клиентам!
Понравился автосервис. Всё четко ясно быстро. Диагностика-стоимость-срок-забирайте. Люблю, когда так 🙂 Ремонтировала выхлопную систему. Вышло дешевле, чем посчитали изначально, болты новые не понадобились их ставить не стали. В общении персонал приятные, дружелюбные. Рекомендую.
Вернулся в этот автотехцентр, так как давным-давно уже обращался, и знал, что диагностика моего автомобиля, скорее всего, должна остаться. Мой китайский автомобиль диагностируется не везде, не все берутся, но в АвтоАтласе надеялся, что получится, и не ошибся! Мастер быстро и наглядно, уже через 10 минут показал, что не работает, а также предоставил рекомендации.
Столкнулся с отвратительным отношением к клиентам от некого Александра на ресепшене!!!
В ремзону не пускают, так что одному богу известно что они делают с Вашим автомобилем. И по поводу поломок все объясняется на словах, поскольку в ремзону не пускают.
В ходе ремонта цена услуг меняется в большую сторону за счёт допов, почитав другие комментарии я не один таков.
Дело лично каждого, но у меня сложилось плохое впечатление о салоне. Больше сюда не поеду.
Добрый день! Хочу добавить, ранее оставленный отзыв, все же здорово, что переписку (крик души) читает руководство и достаточно оперативно реагирует на ситуацию, за это большое спасибо! Сегодня был у ребят в сервисе, немного не уложился во временной интервал, приняли, сделали развал-сход! Принцип единоначалия должен сохраняться везде, тогда будет порядок!
Все было хорошо. Обратился для замены масла, по мелочи и сделать сход-развал машины, так как мне посоветовали автотехцентр, как сервис, где его хорошо делают. Мастера справились с работой минут за тридцать-сорок и предоставили мне акт выполненных работ. В общении сотрудники себя хорошо проявили.
Качественное обслуживание и подход персонала меня устроили. Обратился к мастерам данного центра для того, чтобы сделать сход-развал и остался всем полностью доволен.
В техцентре сотрудники предоставляют хорошее обслуживание и внимательный подход к клиентам. Выполнили работу быстро и качественно, также есть комфортное место ожидания машины. В последнее посещение мне меняли рычаг, теперь автомобиль ездит нормально.
(Здесь был отзыв положительный на 5)
Неоднократно обращалась в этот сервис, ремонтировала свою машину (шевроле авео), всегда всё устраивало, рядом с домом, хорошие сотрудники, отличные цены. Покупала вторую машину(ваз2107 2011г) нужно было решить проблему с подсосом воздуха, хотела записаться в этот сервис как всегда и делала. Позвонила туда, спросили какая машина и сказали не возьмёмся. На вопрос почему грубо ответили потому что. Была тут постоянным клиентом, больше нет желания туда приезжать. Очень разочарована!! Специально перед этим уточнила ремонтируют ли ВАЗ, сказали да
Хочу в этом отзыве оставить отзыв практически всех сто города. Мы с женой попали в очень не простую ситуацию. Мы ехали со Ставрополя в Санкт-петербург. По пути у нас сломалась печка и мы как сосульки еле доехали до города. Открыли интернет и поехали в первый попавшийся сервис с 5 балами Механик. С той мыслю что точно помогут, так как ситуация была уже кретичная. Центр работал но нам в помощи отказали, мотивируя загрузкой сто. Я конечно все понимаю, но мы реально незнали что делать. Люди чьи машины емонтировались местные, а нам деваться некуда было. Мы обзвонили практически все сто, но везде нам отказывали. Позвонили автоатлас, объяснили ситуацию. Они не работали так как были праздники, но войдя в ситуацию, их шеф Динис приехал сам, вызвал мастера Дмитрия. По пути к ним он спросил вин и к нашему приезду уже заказали радиатор. Сняли висячию машину с подъёмника, поставили нашу и делают уже часа 2, чистят, меняют всякие хомуты и т.д. пока ехали проблему поняли и сами, забивали цены на радиаторы 10500 точно такой-же какой нам поставили за 7200. За замену взяли тоже очень мало, я звонил своим сказали что это даром. Вообщем сколько бы это не стоило, та суета что была вокруг нас достойна уважения и хорошего отзыва. Спасибо Людям за помощ. А тем кто отказал дырявых носков.
Молодцы ребята делают быстро и хорошо . Рекомендую всем. Удобное расположение. Приветливые сотрудники! Пользуюсь ихними услугами очень давно уже почти 10 лет..
Этот автосервис стал для меня небольшим открытием. Спасибо большое руководителю Денису, который помог спланировать правильное дальнейшее обслуживание автомобиля и на месте с мастерами решили мою необычную проблему. Сам автосервис мне очень понравился - много места, зона ожидания, парковка, рядом тц и остановки. Цены приемлемые, в автосервисе стараются только решить реальную проблему с автомобилем!! Ничего не придумывают, а что можно пока не ремонтировать - об этом в открытую говорят, что еще походит. Внутри коллектива отличная атмосфера, все заинтересованы в результате, а не в выкачке денег с клиента!
Давно являюсь клиентом автотехцентра и ни разу не было нареканий. Все автомобили, которые я привозил на ремонт и диагностику были качественно обслужены. Использовались качественные щас части от проверенных производителей. Всё детали приобретались непосредственно в автосервисе.
Отличный сервис, отзывчивый и профессиональный персонал. Так же было приятное общение с управляющим Денисом Сергеевичем, который решил все интересующие меня вопросы.
Ездил неоднократно, все было хорошо. После крайнего раза, когда меня выставили дураком и брехлом(пол сервиса сбежалось для этого), хотя это недосмотр мастера. Я денег в компенсацию не просил, а просто хотел справедливости, хватило бы обычного извинения. Не сомневаюсь в том, что мастера все специалисты высокого уровня, но разговор Сергея со мной тоном, буд-то это я ему что-то должен, меня обескуражил. Не хотелось больше возвращаться если честно(я думаю они и не сильно от этого потеряют, поток машин достаточно большой), но недавно пришлось снова обратиться - сделали хорошо, спасибо. Когда я спокойно, без претензий попросил позвать Сергея, объяснить мне ценообразование услуг, он нервно со словами "что вам ещё" выслушал и объяснил. Сергей попейте пожалуйста седативные, вы таким тоном разговариваете и с другими людьми.... Заключение: Мастера не плохие, но сюда я больше ни ногой.
Устраивает компетентность сотрудников и правильно выполненная работа по чистке и замене форсунок. Данный ремонт помог решить мою проблему с повышенным расходом топлива на Тойоте Камри. Сделали все в течение шести часов. Понравилось, что сотрудники работают на совесть.
В автотехцентр езжу постоянно, ни разу не было претензий, сотрудники проявляют хорошее отношение. Мало где есть такая отзывчивость, как в АВТОАТЛАС. В последнее посещение мне меняли масло, мастер все сделал за полчаса.
Все нормально, сделали быстро, хорошо. Была замена масла и всех фильтров. Сотрудники справились с работой за полтора часа. В плане общения вели себя хорошо, без нареканий. Выбрала техцентр, так как он рядом с домом, приезжаю третий год.
Делал диагностику подвески, описал что тревожит, 30 минут осмотра машины, список в 25к на запчасти и 12к ремонта. Проводилась не в присутствии. Итог купил запчасти по списку, проехал еще в сервиса, половина запчастей вообще не нужны оказались, все было показали и рассказали. ШУМ был дикий при движении в от 70-110км. На это сказали подвесной подшипник.
Заменил, ничего не пропало. Оказалось все проще ступичный подшипник на грани полной поломки бы (На это не указали) Ставлю 3, малую часть из списка было необходимо поменять.
Ребята молодцы!! Не знала куда податься после покупки лифана 60... Там где обслуживала Гранту... Отказали... Куда они мне советовали... Цены космос... Приворот 1 гайку... За 5 минут... Взяли 5000... Я расстроилась... Думала машина меня съест... Вот попала сюда... И довольна ценами...обслуживанием... Запчасти сами заказывают... Смотрела сама... У них они дешевле...смеюсь теперь только сжечь...
Нравится прием, обслуживание посетителей, качество выполненных работ. Аккуратно все сделали, не было грешков в подкапотном пространстве. Делали замену масла в двигателе. Сотрудники проявили хорошее отношение к клиенту.
Качественно, грамотно и быстро замерили давление масла в двигателе. Мне как раз нужно было поменять датчик, и в следующий раз обратился к мастерам за этой услугой. Все сотрудники, включая менеджера, хорошо относятся к клиентам.
Приехал на сход-развал. Выявилась необходимость замены рулевого наконечника. Машину надолго оставлять не пришлось, сделали в течение нескольких часов.
Общение понравилось - все рассказали, показали, предложили варианты.
По срокам все четко, приняли вовремя, ремонт закончили даже раньше обещанного.
Цены не сравнивал с другими сервисами, но на мой взгляд, все адекватно. Я думал, будет дороже.
Доволен сервисом, спасибо за работу!
Один из лучших авто центров по все трассе м4. Проффесиональный штат сотрудников. Все быстро и чётко. Отдельное спасибо управляющему Александру. Человек с большим сердцем.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу автосервиса. Мы ехали из Краснодара в Воронеж и в это же день нужно было ехать обратно, не доехав до Воронежа вышла из строя помпа, куда не обращались все отказывали, обратившись в этот автосервис, администатор быстро нашел новую помпу и мастер установил в тот же день.
Настоящие профессионалы своего дела. Остались очень довольны. Рекомендую.
В автотехцентре меняла лампочку на автомобиле Опель Корса, так как перегорела. Все было максимально удобно, понравилась оперативность выполнения работ. Записалась, в этот же день приехала и сделала все
Обманывают по цене.... В Яндекс картах написано, что замена ШРУСа 800 р. Я из командировки позвонил, сказали 1800, ладно, жена приехала, с нее за работу взяли 5300. Но потом пришлось еще на регулировку схождения ехать, т.к. начало тянуть вправо. Итого замена ШРУСА вышла в 7300.
Заезжаю сюда уже не первый раз. Ребята молодцы - никогда ничего лишнего не прибавили. Все четко по делу, и получилось даже гораздо выгоднее , если заказывать запчасти у них.
Все услуги на высшем уровне. Грамотные ребята!!! Предлагают различные варианты по запчастям, разъясняют все нюансы. Возвращаться по гарантии не доводилось.
Не работала печка в авто, загнали, нашли причину моментально, все неисправности устранили, взяли за работу копейки, сервис супер, всё чисто, аккуратно, мастеру приемщику отдельный респект, я остался очень доволен, всем советую)))
Все на потоке, сиди жди, с мастером лично не пообщаться, никто жтим не заинтересован, любая чуть изношенная деталь у них, подзамену
Show business's response
О
Ольга М.
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Этот отпуск я запомню надолго, ехали в Воронеж сломались...ехали из Воронежа мне приехала дама в задний бампер и сломались....Жара, в машине мама и собака, остановились у леса погулять с собакой и все ....не завелись....Сюда нам порекомендовал обратиться сервис " помощь на дороге", оформили по документам, маму и собаку определили в прохладное место, отремонтировали( аккамулятор умер ) и пожелали доброго пути.Мне есть с чем сравнивать!!!, отличный сервис, клиентская зона, чисто в ремзоне, быстро и комфортно, рядом мойка, удобный выезд на Москву!!!рекомендую с удовольствием🤩🤩🤩🤩 p.s.на допуслуги не разводили, чеки по ремонту и запчастям без вопросов
Поменяли лампочки в фаре. Мне всё сделали в лучшем виде. Мастера были вежливы, корректны, отлично общались. Все работает.
Завелась крыса под движком, пробовал травить отравами, ядами, стрелял с пистолета по двигателю, крыс не вывел. Но в этом сервиса, как только мне стали менять датчик дросельной заслонки, крыса здохла! Спасибо вашему сервису, крысу оставил себе, оказалось это не крыса, а крышка клапанного цилиндра, но здоровая волосатая блин, сделал из него чучело, повесил на стену. Спасибо вашему сервису и советую всем! Очень хороший 👍