Добрый вечер , хочу выразить огромную благодарность магазину АvtoALL в городе Тула. Ребята, как сложенная команда, отработала на все 100% : одному менеджеру заказал товар, другой - отложил товар и безупречно обслужил, проверив при этом комплектность товара и его соответствие. Хочу выделить продавца Виктора Выборнова - грамотный , вежливый , клиентоориентированный. Было приятно посетить данный магазин и всю команду магазина AvtoALL, знаю - это огромная тому заслуга всех руководителей. Огромное, огромное спасибо ! Продвижения вам в бизнесе и отличной дружной команды!
Конец ноября 23 года . Покупал масло и фильтр автомобильный кассир на кассе не сделала скидку по карте хотя диктовал номер телефона,покупок совершенно на 100000 + уже скидка 5 процентов. Могу расценивать как личную неприязнь да и вообще персонал хамит в особенной части охрана. Будьте бдительны господа.
Купил запчасть про которую спрашивал у них же оказалось не то хотя я предлагал проверить по вин номеру менять не хотят говорят следы установки хотя повреждений нет просто пыль и каробка целая так ищё и в очереди простоял чтоб тебя потом послали в отдел маркетинга который работает понедельник пятница до 18 00. И что теперь как я должен туда попасть если я работаю.В общем наедалово этот магазин
Давно пользуюсь химией этого производителя. А теперь есть магазин в самом большом торговом центре Тулы. Большой выбор, все в наличии. Пришел и купил...
Мы давно там не были пол года точно и сегодня 30.09 зайдя в магазин были очень приятно удивлены.Магазин преобразился, руководству респект. Стал реально супермаркет, всё разложено по полочкам, аккуратно чисто, весь товар видно можно потрогать почитать, ассортимент на высоте, самый большой в городе. Отдельно хочется отметить консультантов, ненавязчиво расскажут покажут все что нужно.вежливы и стараются помочь. Мы в восторге муж сказал что будет часто заездать в этот магазин он лучший. Спасибо руководству за такое преображение, действительно думают о покупателе, чтоб ему было комфортно.
Показал менеджеру запчасть выбранную на сайте пружина педали сцепления на газель и озвучил это. Она мне пробила пружину на педаль тормоза. Подошел к машине посмотрел, что деталь не та. Пошёл менять. Сказали, что это я не правильно им сказал, что мне нужно. А такой пружины у них нет. Чтобы оформить возврат надо идти в другой отдел, который работает с 9 часов, хотя сам магазин работает с 8 часов.
4
Светлана Минакова
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
отличный магазин, вежливые и профессиональные консультанты, все быстро.
Хороший магазин. В наличии расходники и всего по немногу. Цены или низкие, или средние (смотря на что). Отличный выбор инструмента (съёмники, спец.инструмента).
Выбор большой, цены кусаются, а вот схема продажи ужасная!!! Вечно в поисках продавца, который зацепившись за одного клиента может (умеет) делать вид занятости.
Заказал сюда запчасти был в дороге заехал забрал поставил поехал дальше очень удобно работает допоздна классный охранник на входе видно старается ребята на выдаче заказа грамотно всё подсказали.
Хороший магазин автозапчастей. Можно купить практически все. Хорошие консультанты, когда есть настроение.
Из минусов это парковка, она очень маленькая.
Цены выше, чем в других магазинах.
Стал похож на обычный супермаркет. Ходишь, набираешь что тебе надо. Кажется раньше было поудобнее (хотя к новому всегда скептически относишься пока не привыкнешь).
Из минусов назойливые консультанты… знают где что лежит, но не знают что к чему…
Скотч брайта нет, бумаги для оклейки авто нет, шкурок минимум, бруски для них всего два вида.
Но плюс большой что все приветливые.
3
1
DarkOrbit Seller
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Лучший машин запчастей в городе. При любом ремонте что-то покупаю именно здесь, даже если приходится ехать из другого конца города. Когда зашёл впервые после ремонта.- глаза разбегались от выбора. Консультанты, продавцы и кассиры - великолепные люди. Если что-то нужно подобрать от другой машины - без проблем подскажут. Цены чуть ли не самые низкие в городе. Единственное, приходится немного долго ожидать на втором этаже, пока принесут запчасти, но это скорее придирка, нежели недостаток. По возврату деталей (не понадобилось, не подошло итд) никогда проблем не возникало. Однозначно рекомендую!
После перестановки стало намного удобнее, можно самому выбрать то, что интересует, персонал может помочь с подбором товара, большой ассортимент, цены адекватные
Был отличный классический магазин автозапчастей где продавцы стояли за прилавком на прилавках была большая часть запчастей хорошая адекватная продавцы которые можно было обратиться сейчас это какая-то автомобильная Пятёрочка большинство старых продавцов ушли а новые как халдеи бегают за тобой и всё время спрашивать А что вам А что вам в общем перестал туда ездить
Был проездом. Очень отзывчивый персонал. В разы лучше чем московские магазины данной сети. Народу не много. От момента запроса запчастей для ТО и уточнения ВИН до выдачи прошло минут 5-6. Очень оперативно!
Закупаюсь тут запчастями уже больше 10 лет. На а/м РФ есть всё и много, на иномарки запчастей тоже масса, когда был wv - закупался без проблем по расходникам, по железкам привозили в течение 3-5 дней.
2
1
Михаил Вайхель
Level 7 Local Expert
June 1, 2023
Понравился сервис, быстрая доставка, большой выбор качественных запчастей:я покупал на отечественных автомобилей,но есть и иностранные.Оплата как угодно, возврат как положено, если что то не так (бывает не подошло), в общем все устраивает, респект!
Отличный магазин, ассортимент широкий - нашёл то, что не нашёл во многих других. Всегда много консультантов. Формат супермаркета - хорошо, если нет потребности в лишнем общении с продавцом)
Оформили заказ с четким уверением срока, типа «утром деньги -вечером стулья, зуб даю». В итоге 1,5 суток потерянных в ожидании, подарок не состоялся, на вопрос администрарору «почему консультант не предупредил о возможной задержке», ответ прост: читайте договор. Сервис по-русски, одним словом. Такое вот отвратительное отношение.
Хорошо организованный магазин, со всеми возможными товарами для ремонта и обслуживания машины, как Отечественных, так и иномарок. Консультанты все подскажут и принесут.