Обратился в этот сервис с проблемой акпп. Пиналась. Электрик оперативно и профессионально продиагностировал неисправность. Погиб датчик давления масла акпп. Заказали деталь и в нужный мне срок сделали машину. Всё работает, как часы. Спасибо команде профессионалов "Авто Юнион". Однозначно рекомендую!
Добрый день! Спасибо ребятам и начальству из автосервиса «авто-юнион». Приехали на сход-развал после установки спортивной подвески на наш Т5 multivan . Ребята всё сделали за ту стоимость 3500 , которую объявили изначально( а не как в других сход-развалах, мол цена зависит от количества манипуляций) . В общем, спасибо. Приедем ещё .
За 1-1.5 часа позвонил и договорился о том, что привезу машину на полную диагностику, согласился даже на цену 5000 рублей + на другой машине нужно было делать сход развал и сказал, что 2 машины привезу. В итоге приезжаю через 1.5 часа, говорят «дада, сейчас примем вас» и положили болт, пропустив передо мной Камри и бмв. В итоге захожу и говорю «я же говорил, что приеду, с какого они заехали», на что получил ответ «мы вас уже не примем, все расписано, тут минимум на 2 часа») такой себе сервис - принимает тех, кто больше даст денег. А так за 40 минут 7500 могли заработать)
Всегда обслуживал здесь обе свои авто. Но посл разы попадал на какой-то разводняк. В одном месте работа(недешевый крутой сервис) стоит 1тыс. Здесь 2,5тыс. Видимо постоянников доить проще. Больше сюда ни ногой.
Сколько лет ездили в этот сервис, всё устраивало. Но последняя поездка в этот сервис меня разочаровала. Приехала с проблемой печки, сказали что менять будут методом тыка, отвалите нам больше 100 тысяч... А там проблема была, по замене термостата и всё. Не рекомендую этот сервис.
Отличный автосервис. Давно здесь обслуживаю машину. Всегда все делают хорошо и быстро. Если нужны запчасти, они сами заказывают и привозят. Цены нормальные. Не дороже , чем у других.
Профессиональные мастера, очень сильно выручили, машина встала по середине дороги и они помогли дотащить до самого сервиса.
Приняли моментально, выявили проблему с питанием.
Очень дорого, цены с потолка берут. И долг не вертают.
2
1
Show business's response
Юлия
Level 16 Local Expert
May 1, 2022
Не знаю даже с чего начать, но думаю приложеное фото скажет само за себя… Да, предложили вернуться и почистить , но тут сам факт , уже не приятно, ты привозишь авто , а забираешь помойку!! Не приятно такое отношение … Но это не все , надо было заменить дорогостоящую деталь, на мой вопрос и просьбу предоставить мне заказ наряд либо какой нибудь иной документ , подтверждающий покупку данной запчасти и его цену мне было жестко отказано! При чем еще выставить пытаются идиоткой, что мол никто никогда не просил их ни о чем подобном! Но мне и нет дела до остальных, я хочу быть уверенной в том, что мне поставят именно ту запчасть, за которую я плачу, а не дешевый аналог или чего хуже бу! Я вам свои деньги отдаю, а не за ваши ремонтируюсь, и имею полное право знать что и как на них купится и встанет взамен того, что вышло из строя! Я хочу быть уверенной за свою безопасность на дороге , что у меня стоит именно та запчасть, за которую я плачу!Достаточно в грубой форме мне сказали что ничего мне предоставлять не будут , что такое у них не практикуется и что я вообще ненормальная что прошу о таком !!! А как же Закон о защите прав потребителей и тд??? Не слышали о таком ? В общем дурачество клиентов во всей его красе, плюс халатное отношение к вашему авто и деньгам , да и к вам и вашей безопасности!Запчасть которую мне предлагали приобрести у них, на порядок дороже чем у официального диллера, собственно поэтому и возникли вопросы о документе подтверждающем оформление и покупку запчасти, в чем было отказано, что вызвало недоверие к данному сервису … и соответственно ко всему административному персоналу и приемщикам! Виталий, учитесь быть более клиентоориентированным и не думайте что все дураки, а вы один умный! И думайте в первую очередь не о том как поживиться за чужой счет, а о людях ! К мастерам непосредственно обслуживающим авто претензий нет! Никому ничего не навязываю, это исключительно мой опыт, но у меня нет желания туда возвращаться
Все на отлично,ребята вежливые,менял масло в халдексе и перербувался сделали все оперативно и аккуратно по адекватной цене,рекомендую!Овик отличный электрик,спасибо!
обратной связи нет нормальной , как и нормального отношения к клиентам . одного раза мне хватило , чтобы понять , что этот сервис не заслуживает моего внимания !
Менеджеру,который отвечает на звонки,не заинтересован в клиентах.Ну выслушал,ну сказал перезвоню.И ВСЁ!!!Был в этом сервисе,хорошо и качественно делают,но это чудо отбивает ремонт в этой КОНТОРЕ.