Авто-Евро
501 отзыв
30 июня 2023
Я НЕДОВОЛЬНЫЙ клиент данной компании. Были приобретены задние амортизаторы фирмы sachs 313571 на фиат пунто . Амортизаторы в 20градусный мороз на третий день эксплуатации не отрабатывали должным образом на сжатие. Ездить на автомобиле с такими амортизаторами невозможно. Продукция некачественная. Отправили амортизаторы обратно на возврат денежных средств. В возврате отказали. Больше заказывать у них ничего не буду и клиентам данной компании не советую кинут потом на деньги.
Дополняю отзыв сегодня 11 февраля 2023 года. Амортизаторы лежат на сервисе до сих пор. Вы вообще охамели? Какие корректирующие действия приняты? Деньги верните
6
2
8 июня 2022
Хороший интернет магазин, много зпчастей в наличие, цены дешевле чем в автодоке. Один минус это сборка. Требуется 2,5 часа на сборку заказа. Заказал запчасть в 4 часа вечера, получил только на следующий день..
1
3
23 августа 2021
Не плохой склад автозапчастей, при нём магазинчик интернет, тоже не плохой, даже можно сказать хороший. Но одно не очень хорошо, если делаешь заказ и тебе в этот же день нужно забрать, то бывают сложности, обещают через 2 часа можно забрать, но что-то у них там долго, не 2 и не 3, можно простоять там прилично. Такое ощущение товар проходит таможню и от склада до магазина километров 100, на самом деле 100 метров. Так что если не хочешь ждать приезжай на следующий день и спокойно забирай. А всё остальное на очень хорошем уровне. И возвраты принимают, без всяких проблем, магазин то что надо. Минус звезда за долгое доставку и сборку со склада!!!
1
7 октября 2021
Являюсь оптовым клиентом данной компании на протяжении более десяти лет!!!!, И в принципе всё было хорошо, НО за последнюю неделю такой подставы , такого наплевательского и дилетантского отношения я ещё ни от какой компании не встречал!!!Груз который был оплачен и должен был прийти на следующий день , привезли на третий рабочий день к концу рабочего дня"!"!"!"!При этом каждый день в течении нескольких раз я справлялся когда же он будет. Ни один из курирующих менеджеров не мог дать внятного ответа ....одни отговорки и оттяжки во времени. Отдел логистики в этой компании просто недоразвитый ! с учётом того что нашей компании пришлось выслушать от клиентов у которых машины застряли на выдачи , про убытки которые понесла как моральные ,так и материальные я вообще молчу! Оооочень бы хотелось бы чтобы весь этот негатив который мы испытали за эти дни от недовольных клиентов залился бы в уши этим горе логистам , если их вообще можно так называть.....
12
16 июля 2022
Заказал у них запчасти. Через 2часа все было готово. Приехал забрал. Все отлично и оперативно. Рекомендую данного продавца . Данную компанию.
17 марта 2022
Категорически не рекомендую.
Отвратительный магазин.
Подумайте сто раз как тут что-то заказать, доверив свои деньги нечистоплотным дельцам, для которых вы лишь объект наживы.
Оплатив масло в этой шарашке через одну из интернет площадок прождав 2 недели и несколько переносов доставки, получил отмену заказа. Да и деньги, на данный момент ещё не вернулись. Судя по отношению к покупателям все отзывы с хорошими оценками бесполезны, да и возможно фейковые. Моя оценка единица, лишь потому что ноль тут не поставить.
5
4
15 июня 2022
Большая компания но малюсенький пункт выдачи заказов клиентских. Он прямо около ворот, размером 3 х 3 м. Очередь есть. И ожидание, конечно, на улице в узком проходе, рядом с курящими. Летом ещё ладно, но зимой совсем не очень. Примерно с полчаса на очередь. Сами заказы норм, в хорошем виде, упаковка аккуратная. Есть упорядоченность.
3
1 июля 2024
Удобно и быстро. Куча адресов по МО
1 июня 2022
Все отлично, не далеко от трассы Москва-Рига, заказ получил быстро, все упаковано в коробку, большая и удобная парковка.
3
1
11 мая 2022
Купил тормозные диски+колодки и передние Стойки амортизатора, которые стоят 8 тыс.р. стойки не подошли, в общем то как и колодки, хотя артикул совпадает. поехал возвращать, не принимают, якобы нет наклеек магазина на стойках, коробка имеется, чек тоже, деньги не маленькие, написал обращение на возврат средств, но по итогу сказали забирать стойки деньги не вернут. Шарашкина кантора одним словом, по закону человек может вернуть товар даже без коробки,чеки имеются. Не советую. Судя по другим отзывам мы не одни, кого обманули на деньги.
8
5 января 2022
Покупала аккумулятор и щётки. Щётки консультант поставил в заказ не с тем креплением. Самой на сайте тоже нет возможности понять, подходит ли товар к моему автомобилю.
Самое неприятное - нарушение Закона о защите прав потребителя. Сдав щётки, за которые до этого заплатила наличными, не смогла получить деньги обратно. Оказывается, у них деньги не возвращаются, а только зачисляются на счёт в личном кабинете!! Печально. Придётся у них же и новые щётки покупать, надеюсь крепления у новых подойдут
3
1
17 октября 2023
Заказали, приехали-забрали, всё чётко и быстро
1
1
11 сентября 2022
Лучшая альтернатива для заказа автозапчастей, удобно, быстро, а качество определяешь сам для себя .
18 сентября 2024
Хорошо моют!
10 ноября 2021
Периодически закупаюсь детальками в евроавто.
В этот раз заказал доставку в районе новой риги по пути на дачу. Заехал, быстро забрал, поехал дальше. Точка выдачи находится очень удобно, отдельно, типа будки охраны, парковка прям рядом.
1
2
22 июня 2022
Большой выбор автозапчастей разных брендов, есть возможность забрать товар самовывозом, имеется парковка.
3
21 августа 2023
Заказал реле контроля напряжения бош, Германия ( страна производитель) пришёл Китай подвальный .
3
1
1 января 2022
Хорошая компания. Цены приемлемые. Практически всегда всё есть в наличии. Ассортимент довольно обширный. Рекомендую.
1
15 июля 2021
Давно покупаю запчасти у этой фирмы. Очень высокий уровень обслуживания. Хороший ассортиментом запчастей в наличии. Заказ, доставка, рекламации - всё чётко. Только цены высоковаты.
2
14 сентября 2021
Огромный выбор запчастей, для погрузки можно подьехать вплолтную к пункту выдачи, очень много есть "по наличию", иногда бывают сбои в их системе учета и заказ задерживается, но это достаточно редко
2
1 ноября 2021
Работаем с ними давольно давно,все четко по срокам и если указан конкретный срок то деталь будет точно не позднее! Единственное у нас не срослось так это доставка,поскольку она из-за объемов хромает по времени,машина может загрузится поздно да и пока приедет иногда уже и не актуально)) решили этот вопрос самовывозом из пвз,слегка скорректировали запись автомобилей и отлично работаем!
3
2
26 сентября 2024
Ужасное место
19 декабря 2023
Нормальный магазин, удачно выбрано место.
5 января 2024
Недостаточно полный ассортимент. Не было нужного аккумулятора к машине
1
1
11 мая 2022
Большой выбор запасных частей под заказ (ожидание сборки товара)
Немного неудобный пункт выдачи,в плохую погоду приходиться ждать или на улице или в машине.
Расположение удобное.Кроме тех дней когда едет «дача» в Москву.
2
21 февраля 2023
Один из немногих магазинов, где на удивление низкие цены по сравнению с другими. Причем достаточно много позиций, которые вам могут подготовить в тот же день, а не "под заказ".
3
14 февраля 2022
Все супер, только огромный перерыв на обед и необходимо ждать сборку по два часа... Ну не то чтобы раздражают, но удивляют сильно. Большая современная компания, крутейшее складское оборудование, и - перерыв на обед 🤦♂️ и два часа на сборку заказа 🤦♂️🤦♂️ как так-то?
3
24 августа 2022
Приежал на разгрузку на малотонанажном авто ,кто по часов работает золотое дно,несколько часов можно ждёшь чтоб заехать а разгружают и доки быстро. По ставке туда ехать нет смысла в тот день не меньше трёх часов ожидания.
3
2
18 февраля 2023
Хороший магазин с интересными ценами. Уже второй раз заказываю тут запчасти для авто. Быстрая доставка в их офис, можно заказать в обед и к вечеру после работы ехать забирать.
3
19 января 2023
Сервис прoсто супер, все устраивает. Уже несколько лет только тут беру запчасти и рaсходники
3
20 июня 2022
Закупаемся периодически в Авто-Евро, самые адекватные отпускные цены и позиций больше, чем у остальных поставщиков. Работа отлажена, с документами и товаром вопросов никогда не возникало.
1
1 декабря 2023
Вечером заказал утром привезли, очень выручили тк нужен был клапан срочно.
6 сентября 2023
Точка выдачи оптового магната запчастей, есть свои нюансы но не без этого )
1
1
11 ноября 2021
Лучшие на рынке автозапчастей! Можно купить абсолютно всё, и не только автозапчасти, но и оборудование для сервиса! Все сотрудники профессионалы! Процветания Вам!!!
2
15 мая 2022
Очень понравилось. Отлаженная работа. Низкие цены. Вот, ездить туда, да… не всем территориально удобно.
1
1
6 мая 2024
Хороший выбор, но цены слегка завышены. Доставка и получение как правило после 18:00.
1
1
30 сентября 2023
Всё в срок! Увы не всё запчасти можно заказать именно у них а в целом зачёт.
7 июля 2023
Удобно, оперативно, выгодно, большой выбор.
3
21 апреля 2023
Всё как у всех, но те кто работает в этом магазине, очень внимательные, будто такимеже всегда.
3
28 августа 2022
Привез отдал уехал.все чётко .Бывает в окне блондинка не очень быстрая но в целом все норм.Приезжайте сдавайте.
3
31 мая 2020
Приобрел много чего для ремонта авто. Цены ниже экзиста. Порадовало то что по многим позициям компания или сама является оф дилером, или предлагает поставку от оф дилера. Забирал сам, хотя предлагали бпсплатную доставку - не было возможности ждать курьера. К процессу выдачи никаких претензий тоже нет. Быстро и четко. Заказ был собран еще до моего приезда.
По качеству запчастей - пока ничего не скажу, Время эксплуатации покажет.
Что не понравилось:
1. каталог не очень удобный. Мне удавалось использовать только поиск по коду запчасти. Это работает отлично. Но сам код запчасти или аналога искал по VIN в каталогах сторонних магазинов. Может не разобрался.
2. не очень понятно сделан сайт и связь с магазином:
Много телефонов, позвонив по некоторым попадаешь вообще в любой филиал. Хотя, надо отдать должное, любой ответивший менеджер более-менее адекватно консультирует.
3. Заказ делал первый раз. При регистрации пользователь получает скидку. Я обратил внимание что цены в корзине магазина до регистрации и после нее, как и сумма заказа- не изменились. Позвонил менеджеру. Спросил в чем дело. Взяли тайм-аут на 20мин. Перезвонили и сообщили что вот именно сегодня произошел программный сбой и цены сайт отдает со скидкой без рагистрации. Так что скидка моя при мне...
Понятное дело что поверить в скидку, которой не видел сложно. Тем не менее, цена устрвивала, сроки поставки тоже. Взял.
Но осадочек остался. Я считаю что предоставление мифических скидок сильно портит репутацию. Если такая ситуация - предоставляйте человеку дополнительную скидку - чтобы он видел ее (было-стало), а на сайте вешайте объявление с подробностями для всех - чтобы подобных вопросов и звонков не возникало.
4. Не все позиции были в наличии. Часть (2 или 3) - со сроком поставки в точку самовывоза на центральном складе "Завтра до 09.00". Оплата заказа до 15.00. В итоге эти позиции задержали на 1,5 дня. Деза.
Как итог: все неплохо, но компании есть над чем поработать. Потому АРГУМЕНТИРОВАННАЯ тройка.
1
1
19 декабря 2023
Хороший магазин. Отличный персонал
6 сентября 2021
Шикарно,есть всё для моего пассата! Причем есть все в наличии или под заказ с минимальными сроками доставки! Цены у них очень приятные! В общем я доволен этим магазином
2
1
1 апреля 2023
Загрузка быстрая и сервис для ожидания отличное и бесплатная
8 августа 2021
Такого бардака не видел ещё нигде. Вечные проблемы:
То база висит и забрать заказ, за которым я приехал в кунцево не получится, то со складом какие-то проблемы и товар в наличии на новой риге собирается целый день, то вместо 6 заказанных колец приходит 5, и у этих позиций возврата нет, то детали, которые уже открывали. То по телефону говорят ваш заказ в пвз и ты прешься за ним. И ждёшь 3 часа, потому что кто-то что-то перепутал. ЭТО БЕСПРЕДЕЛ!
У меня сервис и клиенты, которым это не объяснишь. Как и сегодня, не могу получить небольшой товар со склада, потому что он собирается уже более 3 часов. Что там собирать? Такого бардака нет нигде
12
14 мая 2023
Работают давно очень большой асортимент и доступные цены
4
22 декабря 2022
Удобный заказ и быстрое получение товара.
Важно: пункт выдачи находится на Бессарабке!
25 октября 2022
Качественно, удобно, Огромное наличие, Хорошие Цены. Советую.
3
1
1 октября 2023
Научите своего водителя номер 130вк в зеркала смотреть, а не в телефон
2
17 июня 2022
Хорошая компания, очень все быстро и все понятно, что в Москве, что во Волгограде, молодцы!
1