Рейс Псков - Невель. 17.02.23 отправлением из Пскова 11.15. Водитель хам. Орёт на пассажиров с видом знающего жизнь старца. Наорал на пассажира из-за небольшого кусочка грязи, хотя на улице грязь и слякоть. Улицы, пардон, не моют с мылом и щёткой. Потом сорвался матом на двух пожилых женщин, которые раньше времени встали со своих мест. Да, они были неправы, но они извинились и сели на места. После остановки водитель отчитал их как первоклассниц перед всеми пассажирами. Этот человек не умеет работать с людьми. Надо быть терпимее и вежливее. Надо сказать, ведёт он себя так постоянно. Другой есть водитель, пожилой. Золотой человек. Вежливый, участливый и внимательный. В противоположность этому вечно недовольному.
4
Ilya Dieckirch
Знаток города 7 уровня
29 августа 2024
Автобус Пыталово–Псков приезжает с задержкой. Не успеть на стыковочный рейс в Пскове. В остальном нареканий нет. Персонал вежливый. Одежду в автобусе не запачкал. Билет дали
Сегодня ночью ехала с Пустошкинского в Петербург (другого варианта просто уехать не было). В общем и целом уже привыкла, что у данной компании обстановочка из разряда "мы вышли из села" и все сиденья грязные и в непонятных пятнах. Это ещё не беда. Будьте готовы к тому, что автобус сломается в самом неожиданном месте и вы застрянете непонятно где, непонятно с кем и непонятно на сколько (мой личный опыт показывает, что часа 2-3 спокойно можно отстоять). Вчерашняя поездка лично меня довела до болезненного состояния. Весь путь (а это 9 часов 10 минут) была выключена печка (а за окном не много не мало 4-6 градусов по Цельсию). На просьбу одного из пассажиров включить обогрев автобуса, водитель вполне ясно донёс до него мысль, что ему лучше знать, как оно должно быть. По итогу после поездки я уже через час ходила с насморком и болью в горле. А теперь внимание, знатоки, вопрос! Готова ли сея компания оплачивать больничные и всё сопутствующие траты мне и остальным пассажирам, ведь это их единоличная ответственность!?
5
P
Знаток города 3 уровня
27 июня 2024
Чистота на 3. На сидениях были остатки (крошки) еды, в проходе присутствует не большой мусор.
За багаж, который соответствует ручной клади, потребовали заплатить по 100 за место , но с размещением в багажном отсеке. Причем, оплата происходила посредством перевода по номеру телефона водителю. Не знаю его личный или номер ИП.
Брала заранее билеты в интернете, автобус Пыталово - Псков, посадка в Острове. Брала специально чтобы 2 места были рядом, так как еду с маленьким ребёнком. В автобусе на меня не наорал только ленивый ( водитель, контроллер и пассажиры конечно подключились ) что это мои проблемы « напокупают в своих тырнетах и ехать хотят, на машине ехай». Апофеозом абсурда стало заявление водителя что он меня отправят в багажник или я пойду пешком)) контроллер радостно поддакнула) вот такой хороший сервис 👍
2.11.2023,7 часов утра, Пыталово-Псков. Водитель хам. Мне стыдно за него. Сервис не какой, в автобусе холодно, пришлось ехать в капюшоне. Буду дальше жалобу писать.
Поездка СПб-Пустошка марш. 910 прошла без нареканий. Профессиональная работа.
И
Иван А.
Знаток города 4 уровня
15 июня 2024
При покупке билетов выбирали места ближе к концу автобуса, оказалось, что сидим в самом конце
Заявлено около 70 мест по факту даже 60 нет
В автобусе грязно
Везде налеплены жевачки
Телевизоры не работают
Обман сплошной
Не рекомендую
Софья Кобозева
Знаток города 4 уровня
10 июня 2024
На меня накричали за то что я села не на свой автобус, видимо из-за того, что молодо выгляжу проводница посчитала, что имеет право на меня кричать, считаю, что такие люди не должны работать в сфере обслуживания
Здравствуйте! Сегодня приехала из Симферополя во Псков вашей компанией. Хочу сказать большое спасибо водителям за чрезмерное внимание к пассажирам! Очень тактичные, вежливые. Удивил и сервис- приятный бонус к поездке. На всех остановках чай или кофе. Независимо сколько минут стоял автобус. Очень чисто в салоне. Спасибо!
Сначала всё было хорошо до того как мы проехали Смоленск, потом автобус сломался в 3.10 и до 8.20 мы стояли на трассе ждали другой автобус, потом приехал другой автобус и ещё микроавтобус, все в автобусе не поместили пришлось вещи отправить на автобусе а половина поехала в микроавтобус где было не выносимо душно, но водитель не разрешали открывать люк... вообщем поездка была отвратительно...
Обычно поездки проходят весьма хорошо. Водители 90% добрые и приятные, автобусы нормальные.
Последняя поездка была ужасной, автобус ломался, помощник водителя (Пискля который) хамил и грубил пассажирам. Просьба как то провести беседу с данным человеком. Автобус Спб-Бежаницы
Звонили на горячую линию начальству - человек вежливый, но по разговору было ясно, что его не волнуют проблемы на рейсе
1
1
И
Игорь Краморенко
Знаток города 4 уровня
7 мая 2024
Москва-Псков ужасный автобус, внутри салона грязь, очень жарко, май месяц, а в автобусе жара 32 градуса, дышать нечем так как еще очень много народу, у моей жены даже rexona перестала действовать, от вашей печки.
В целом компания работает на дотациях области так как вариантов жителям Пыталово домой попасть не на чем. Ранее рейс обслуживал Автофаворит и по неизвестным причинам теперь его нет . А то что есть единственный вариант для поездки. Все вопросы стоит задавать губернатору области а не перевозчику.
02.07.22 рейс Санкт-Петербург-Красногородск отправление в 21-45, выехали в 22-00, водители хамят, кондиционер на втором этаже не работает, на вопрос водителю об этом получил ответ , что он ничего не может сделать, если включить его ,будет дуть тёплый воздух, на вопрос почему выехал в рейс на неисправном транспортиром средстве? Разводят руками.)))