11.06.24 был приобретен онлайн билет на автобус по маршруту СПБ - Москва, с отправлением через г. Псков в 17:30 место 44,
на промежуточной остановке, вошел мужчина с точно таким же сидячем местом! Посадка автобуса полная, хотелось бы уточнить, это ошибка оператора не доглядевшего места в г. Остров или же сбой системы. Водитель только развел руками и сказал - размещайтесь.
Прошу разобраться с ситуацией.
Псков-Москва. Автобус весь скрепит, дребезжит. Сначало было жарко , ночью холодно. За 14 часов не одной останоаки возле кафе. Все остановки по 10 мин. И те не всегда с туалетом.
Водитель просматривал вещи посажиров когда они уходили с него. Одно хамство, не разрешил проносить портфели в салон т.к. там находилась еда, денег своих не стоит, прошу уволить водителя!!!!
Ужасно не удобный автобус не приспособленный для высоких людей, нету зарядок для телефонов большая редкость если в автобусе присутствуют выходы TYPE-A для зарядки значительно дороже ласточки. 2 значительных плюса из да чего пользуюсь автобусами то что, они приходят без опоздания и большое количество билетов. Спасибо, комфорт отсутствует полностью!
Автобус сас хороший Но чтобы был автобус комфортным уберите один ряд раздвинте остальные ряды чтобы было удобно и комфортно ехать !!! На задних рядах ехать вообще не возможно особенно если на заднем ряду 5 мужиков сидит.
Добрый день!
Рейс Москва - Псков, 9.07 в 20.00
Хотелось бы попросить оснащения автобуса розетками около кресел и работающими креслами для комфортабельного и оперативного их опускания, «кнопки» работают в единицах!
В остальном по персоналу всё отлично!!
Три звезды, подкачала техническая сторона вопроса
Еду на автобусе СПБ - Пустошка 29.06.2024 12.00. Это простоу жас какой-то. Во первых сломаны сиденья не только у меня но и у соседей. Во вторых сейчас 30 градусов в СПБ и не работает кондиционер, не открываются люки на втором этаже. Полный автобус в два этажа. Не хочу ставить ни одной звезды, но не даёт сделать приложение.
Поездка не к чёрту Санкт Петербург Красногорск 19.12.2024 в 18:00 выехали с Санкт Петербурга по прибытию в Лугу водители где-то гуляют стояли 40 минут, а потом говорят почему опаздываем
01 октября 2023 г. В 01:31(как заявлено в расписании и билете) Я должен был уехать из города Опочки с остановки ул Механизаторов д5/1.-автозаправка СургутНефтеГаз.
Я прибыл на остановку в 01:20(практически заранее, ввиду того, что все предыдущие три раза автобус опаздывал минимум на 20 минут). Прождав 40 минут я связался с офисом по телефону указанному на сайте. Девушка оператор, любезно мне предоставила телефоны водителей рейса "Смоленск - Санкт-Петербург", на котором я должен был уехать. По набранному номеру мужчина сообщил, что они уже в Острове и бросил трубку. Перезвонив опять в офис, объяснил ситуацию оператору, на что она мне посоветовала оформить возврат билета на сайте, на котором я приобретал билет. Обещала разобраться в данной ситуации. Возврат я оформил в тот же день. Ни денег, ни объяснения ситуации я на 10 октября не получил.
Вопрос-зачем нужно расписание движения, если оно не соблюдается?.
Если в расписание изначально закладывается погрешность, почему это никому не известно? Насколько заблаговременно необходимо прибывать на закрытую автозаправку(там шёл ремонт) чтобы не замёрзнуть и в то же время попасть на автобус?
Я вынужден был ехать на такси до Пскова, потом сесть на электричку.
И всё равно опоздал..
Вдобавок, на официальном сайте отзывы не принимают...
Езжу в автобусах этой кампании, уже много лет. Билеты дорожают, а сервис все хуже. В автобусе не работают кондиционеры, очень душно, невыносимо. Маршрут 510 Санкт- Петербург - Пустошка.желаю успехов в Вашем бизнесе. Водители хорошие, претензий никогда нет. А вот к автобусам... большие вопросы. 28.04.2024.
2
2
Кристина Сорокина
Знаток города 22 уровня
5 августа 2024
Очень понравилась поездка, несмотря на протяженность: Псков-Москва, 12 часов (4-5 августа 2024). Удобное расписание: ночь в дороге, с утра понедельника уже можно на работу.
Водитель ехал быстро, но осторожно.
Рекомендую брать места с 1-го по 4-й, это на втором этаже, вид прекрасный (панорама чулесная!).
Ребят, вы чё? Как вы чистите автобус чистите? Что за дохлятина в ручке автобуса?! Почему тряпка на 2 фото грязная? Везде летает пыль! Ужас! Динамики в автобусе работают плохо, не разборчиво что говорит экскурсовод! А чё столика нет? Ужас!!!
К водителю притензий нет, но есть некоторые нюансы, кондиционер не исправен, его починили к ночи и все замерзли, днем в салоне жарче чем на улице, просим прислушаться к замечаниям!)♡
Рейс Спб - Смоленск. 9.04.2023 21-30 отправление. Не знаю что там пишут ниже за жОсть с водилам хамами и автобусами без кондиционеров… это конечно не дело! Хамы водители - таких гнать метлой на фронт!
Но мой отзыв будет хороший. Потому что:
-отправление вовремя
-автобус комфортный SETRA, 3 оси. полупустой, климат работал всю дорогу.
-да, косяк с WC, зачем указывать, что он есть на борту?! Да. он НЕ РАБОТАЕТ. Поэтому ночью каждые 2.5ч делается остановка и водитель в микрофон громко объявляет «санитарная остановка» 🤣 это Россия.
-прибытие в Смоленск чётко по графику.
Дороги сиоленской области - это отдельная, не во что не вписывающаяся, историях. Их тут просто нету!!!!!! ау! чиновники-иравт! вы что делаете!!!! дороги уничтожены! о какой логистике может идти речь вообще!!!! Я думал автобус просто развалится!!! спать нереально…!
Да, это «приключение» не для всех… пенсионеров лучше поездом, там и полежать и туалет рядом..
Кто не боится - дерзайте! не пожалеете) Trip интересный.
Хотел поставить 5*, но ребят. не надо хитрить, пожалуйста.
Купил билет онлайн ,телефон сел ,без чека не могли посадить по паспорту,мест меньше, чем указано на сайте,мое место было занято ,пришлось сесть на другое ,после чего у людей началась цепная реакция с непониманием какое место занять
Ездили 3 дня подряд в одно и тоже время по маршруту: Остров-Псков, в 8 утра. В целом, все неплохо, но чистота сидений отвратительна. Также и подголовников. Было неприятно сидеть.
Одни плюсы, минусов нет🤡🤭😅🌙😭🥺😏🥹😔🙂🩷🤡💋🤭😭🥺🌙🥹😝😔🌙😔🩷❤️🔥🩷🦾🩷😅🌙😛😏😝😏😔🌙🎀❤️🔥❤️🤡☺️🤡💋😅☺️😛☺️😛🩷😛🩷😝🌙🥰😔🥹🎀❤️🎀❤️🔥☺️🤡☺️🤡💋😅☺️🩷😛🤟😛🤨😔😏🎀😏🎀😏💘🫷🤌🫱🤘🗯😺😈😿😈🤖😈😤😡🙄😶🌫️🤨🤫😬🤫🤮😝🤢🤑🤗🤭😛🤪😜🫡🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥰🙃🤣😃🤣🙃🥰🙃😂😍🙂😍🙂🥰🙃😙🙃😙🫠😙🫠😙🫠🤑😗🤑🤪🤗😜😙😜🥰🥰😜🥰🤩🥰🤩🥲😘
Сидела с классом в автобусе. Ездили в Питер и обратно. Автобус новый и нам не разрешили поесть в нём только пить. Приходилось в крысу тихо есть. А так красиво даже зарядка была
Всё круто, мне понравилось, доехали до пункта назначения в целости
Анастасия
Знаток города 8 уровня
5 сентября 2024
Маршрут Псков -Москва. Один из водителей,возмущался на пассажиров. Остановки маленькие. Что можно успеть за 5 минут???? Спасибо хоть в Смоленске делают больше остановку. В автобусе было холодно,продуло шею
Автобус по себе хороший,но вот остановки и водитель испортил впечатление.
Всегда пользуюсь данной компанией, все было отлично, но поездка 04.08.2023 по маршруту Пустошка-Санкт-Петербург испортила всё впечатление о данной компании, а точнее водители данного маршрута. Просьба руководство компании провести беседу с водителями о том, что они работают в сфере услуг и грубить пассажирам не входит в их обязанности, а вот объявлять время остановок их прямая обязанность.👎🏼
Сегодня 07.07.2024 рейс Питер Пустошка на 12-00 на улице стоит ужасная жара в автобусе не работает кандицыонер как вы думаете какой можно оставить отзыв отрицательный
Поездка просто ужас .На улице 27 градусов,а кондиционер не работает !!!!Люди и дети все мокрые ,в салоне воздуха свежего нет .Рейс Санкт -Петербург-Пустошка 12:00
Отзыв от постоянного пассажира компании автотрэвл на протяжении 5 лет. Данная ситуация произошла впервые.
Водитель по маршруту Смоленск- Санкт-Петербург 21.07.2023 вел себя по-хамски, абсолютно бестактно. В результате смены коллектива транспортная компания медленно, но верно идёт ко дну. Не рекомендую пользоваться данной транспортной компанией, потратите больше сил, нервов, чем оно стоит.