Авто-Транс
653 отзыва
13 апреля 2024
Хорошая компания, менеджеры внимательные, терпеливые и готовы ответить на все вопросы. При получении товара на складе ш. Энтузиастов не возникло никаких сложностей. Оперативно выписали документы и быстро отгрузили на складе.
1
20 декабря 2023
Не первый раз беру у авто-транс материалы, качество супер
Обычно брала доставку, сейчас нужно было срочно, консультант Алексанлра оперативно помогла найти на ближайшем мне складе товар,спасибо
1
11 ноября 2024
Прекрасный магазин! Все лежит по полочкам, все очень легко найти!
15 мая 2024
Заказывал самосборный короб, сделали быстро, качественно. Обзванивал до этого три компании, где-то дороже, где-то сроки изготовления фантастические, не тратьте свое время на поиски как я, рекомендую.
30 ноября 2022
Сегодня, я посетил этот замечательный магазин упаковки. Впечатления следующие.
Плюсы:
+Хороший ассортимент товаров
+Более-менее удобное расположение
+Вежливый персонал
Минусы:
- на получение заранее оформленного заказа приходится тратить более получаса, что для Москвы непозволительная роскошь.
-девочки менеджеры находятся в осаде у негодующих клиентов, очередь по 5-10 человек, тоже самое потом и на складе.
- нет отдельного консультанта в зале, а к менеджерам, которые в осаде не пробиться.
- наличие товара на сайте и на складе не совпадает. На почту приходит уведомление "ваш заказ собран и готов к выдаче" По приезду в магазин, ставят перед фактом, что половины товара нет.
-на складе нет стола для упаковки, приходится ставить товар на грязный асфальт или что-то выдумывать.
Пока ставлю две звезды, но если устранить эти недочёты, есть все шансы на пятёрку.
6
10 августа 2023
Заказ №207953/641360 от 5 декабря 2022 г.
Нужны были коробочки различных размеров, обратился в авто-карго... Впечатления остались неоднозначные.
Заказ на сайте оформляется просто и быстро, выбор большой, однако не все есть в наличии. Оформил вечером, перезвонили через день, сказали, что привезти в пункт выдачи смогут через 14-18 дней (я забирал самовывозом). ну что ж, долговато конечно, но сезонный спрос видимо, ничего не поделать. Далее числа 23 позвонили и сообщили, что привезти в пункт самовывоза не смогут, но доставят курьером по адресу бесплатно, и заодно сообщили, что одного типа коробок нет в наличии и предложили замену. На этом этапе респект, молодцы, тут вопросов нет. Шел снег и коробки были упакованы в пленку, поэтому не стал все коробки пересчитывать, посмотрел только количество видов, а зря. Каждого вида коробок оказалось по 10 штук. хотя в накладной одного из видов стоит 20 шт. Т.е. недоложили 10 коробочек. Из-за 93 рублей я не обеднею, да и компания не озолотится, скорее всего просто невнимательность упаковщика в сезонной запаре. Но тем не менее впечатление подпортилось, при получении заказа пересчитывайте все внимательно.
Всем добра и с наступающим!!!
PS: служба контроля качества отработала, подарили бонусные баллы.
Но, обратился второй раз, Заказ №661483 заказал 4 вида коробок и пупырку, часть оплатил этими самыми бонусами. Позвонила менеджер, сказала что все коробки есть и можно подъезжать, а пупырки нет и надо ее заменить на аналог. Заменили, но баллы, которыми была оплачена часть пупырки попросту сгорела при этом. Далее на складе не оказалось одного типа коробок из заказа, уехал без них. И часть баллов с коробок тоже сгорела. Ладно с баллами- коробки мне были ох как нужны. В итоге 2 раза обратился - оба раза с косяками! Это хорошо, что есть служба качества и реагируете на отзывы, но качества, уж простите, все равно не достает.
PPS: вообще считаю, что если пишите, что работаете до 20.00, то надо и работать до 20.00. ехал, летел, чтобы успеть забрать заказ, так как уезжал на долгий срок, приехал без 10, так меня отправили, типа это ж ещё собрать заказ надо. Разочаровываюсь все больше и больше. Раньше на Ферганской молодой человек работал, так тот и без пяти восемь тебя обслуживал, верните его обратно, а то клиентов растеряете! Заказ №775898
12 февраля 2024
Ой , сегодня увидела на сайте объявление о закрытие упаковочной, аж настроение испортилось, такие там приятные две девушки работали, брюнетка и блондинка, всегда во всем помогали и советовали правильные размеры, обычно менеджеры холодные и пожилым ни хотят ни чего подсказывать, а эти девушки очень приятные, надеюсь склад переедет, а ни закроется, хотелось бы продолжать закупаться там где приятная атмосфера.
1
1
11 декабря 2023
Вполне приличная продукция, отвечающая требованиям к такого рода упаковке. Внятная технология оформления заказа. Больше всего меня удивила мгновенная реакция на заказ - не успел поставить точку в оформлении заказ как раздался звонок менеджера с комментариями по нему. Немного далековаты ПВЗ - без машины добраться непросто. Но без машины и ехать за большим заказом не с руки. Так что всё лично меня устраивает!
15 мая 2024
Спасибо. При оформлении заказа сплошные плюсы. Четко, вежливо, доброжелательно. Особое спасибо Елизавете
15 марта 2024
Жаль что склад закрывается, очень милая девушка на оформлении, все делает быстро, четко может подсказать что нужно. На складе порядок, выдают заказ быстро.
18 апреля 2024
Большой ассортимент упаковки.Можно купить с самовывозом, и доставкой разную упаковку. Филиалы расположены по всей Москве. Рекомендую всём.
22 января 2024
Все отлично. Заказ был скомплектован к приезду и мне его сразу же отдали на складе, который находится в 20 метрах от офиса. Единственное, было бы не лишним сделать вывеску, чтобы понимать где находится офис и заходить сразу в нужную дверь.
30 мая 2024
Быстро, удобно, низкие цены, внимание к клиентам и просто огромный ассортимент, желаю удачи в работе!
16 февраля 2024
Прекрасный сервис. Начиная от заказа, заканчивая выдачей. На сайте всё просто и понятно. Не составило труда заказать. Имеется выбор откуда забрать, также выбор способа оплаты👍 Подобрала удобное место склада. На складе вежливый персонал. Спасибо огромное😊
1
7 октября 2023
Отличная компания. Хороший сервис. Менеджер Александр и Арут кажется (могу ошибаться) ответили на все вопросы, подсказали , помогли. Очень доброжелательные, приветливые.
1
2 марта 2024
Здравствуйте! Постоянно покупаю у вас листовой картон 800х1200 Т1, но в крайнем заказе картон хуже качества, чем ранее, ну оооочень тонкий и хилый, хорошо бы качество исправить! В остальном ваша компания хорошо работает, хороший и полезный ассортимент! Спасибо
1
3 декабря 2022
Хороший магазин с приемлемыми ценами. Расположение средней удобности, надо отдать должное на подъездах в пробки не вставал. Можно приобрести почти все, ассортимент как в паке цены ниже, пак вообще оборзел по ценам. Часть берём тут, часть на Авиамоторной, где удобнее и где есть в наличии. Ребята, вам процветани, держите цены низкими. Скотч у вас дорогой, надо бы снизить ценник.
21 мая 2024
Замечательное место. Менеджер по телефону быстро всё оформила, менеджер на складе тоже супер. Очень добрые хорошие супер классные сборщики заказа. Буду обращаться снова и советовать всем кто спрашивает где купить картон. Заказ N939231
25 апреля 2024
Ребята большие молодцы. Оперативные, адекватные менеджеры. Хороший ассортимент и цены нормальные.
29 мая 2024
Давно работаем с этой компанией. Все нравится, большой выбор продукции, доставка во время. Рекомендуем.
29 мая 2024
Прекрасная работа. Дозвониться легко, консультацию получить легко, доставка быстрая и удобная. Только тут и покупаю, уже подсела 🤣
3 марта 2024
Менеджеру Алины спасибо огромное за оперативность и со склада ребята тоже хорошо работает, Молодцы!! Даволен
5 января 2024
Здравствуйте,
у вас в ассортименте есть коробки под чехол для телефона. Но они слишком малы для современных гаджетов. Нужна коробка с размером не менее 23см*12см*2.3см - она подходит для чехлов для Apple и Samsung. Коробусеньки, которые у вас сейчас, всего 18 см, ну совсем малы. Посмотрите фото.
5 декабря 2023
Заказ 825844. В заказе не нашлось одной позиции предложили заменить на более дешевую. Разницу в сумме никто компенсировать не предложил. Ок, она небольшая, допустим. В день отгрузки спустя 4 дня выясняется, что другой позиции только 41шт из 100 и принять решение нужно немедленно, тк водитель уезжает на доставку и Я ЕГО ЗАДЕРЖИВАЮ! От заказа я отказалась и попросила сделать возврат денег. Прошел МЕСЯЦ денег мне не вернули. На почту не отвечают, на звонки говорят «я уточню информацию и перезвоню вам». Не перезванивают. Чтож, будем обращаться в суд и взыскивать компенсацию по полной.
2
26 апреля 2023
Да, цены хорошие , ассортимент шикарен и на этом пожалуй все!!! Качество обслуживания на грани фола. 2 недели назад оформила заказ, в день доставки позвонил курьер и сказал что готов привезти после 22.00 так как я последняя и раньше ни как , стоимость доставки 900 р на секундочку и простила я привезти до 18.00 , так как это офис. Не привезли и на следующий день и не перезвонили, потом перед тем как привезти все таки мой заказ, не оказалось части товара, привезли в итоге что было, пообещав довезти остальное на днях, жду уже неделю!
11 мая 2024
Частенько заказываем тубусы у Авто-транс, всё нравится. Согласование заказа, доставка хорошо работает. Рекомендуем.
2 марта 2024
Сделал заказ (самовывоз). Пришло сообщение, что заказ «Готов к выдаче». Приехал получать – сообщили, что товара нет в наличии. С определенной периодичностью это происходит последние лет семь и ничего за это время не поменялось.
Заказ №891731
Изначально в нем была трехслойная пленка, которая по факту отсутствовала.
1
20 января 2024
Покупаем второй раз. Оба раза на складе дают не тот товар. Первый раз подумала - случайность. Второй раз- закономерность. Переспросила, та ли пузырьковая пленка, сотрудник склада уверенно сказал, что да, там где-то наклеена информация по пленке. пленка была дополнительно в каком-то пакете, не стала разворачивать, а зря. Дома увидела, что пленка двуслойная. На разнице в деньгах, сотрудники, очевидно, подрабатывают. заказ 10059 от 20.01.24
30 октября 2023
Покупаю здесь уже несколько лет, цены приемлемые, иногда бывает, что отсутствуют некоторые товары, ищем замену🤷🏻♀️. Грузчики молодцы , собирают оперативно👍
5 февраля 2024
Все, что понадобилось для упаковки нестандартного товара в одном месте. Цены ниже аналогов. Немного затруднен проход для пешеходов. На авто без проблем.
2 декабря 2023
Отличная компания, заказы обрабатывают в момент, находятся в центре, ассортимент широкий, обслуживания улыбчивое и приветливое
6 февраля 2024
Очень качественно и быстро работают!!! Первый раз делали заказ через них. Всё понравилось!!! Сразу видно, что серьезно относятся к своей работе.
1
19 августа 2024
Спасибо за оперативность,
заказ доставка все на 5 с плюсом!
10 октября 2023
Отлично подходят к выполнению своих задач. Обрабатывают и отправляют заказ моментально (1-2 дня). Упаковывают отлично и сам товар замечательного качества. Будем сотрудничать и дальше.
24 февраля 2024
Очень классные ребята сборщики работают на Беговой. Упаковали заказ в 2 пакета, ручку к коробке сделали, до такси донесли, конфетками угостили 😻 сервис и забота 🙏 благодарю!!!
1
22 октября 2023
Быстрая доставка, достойный ассортимент упаковочных материалов. Заказал коробки, когда переезжал, предоставили хорошие условия закупки, отличный сервис.
20 сентября 2024
Заказ 958566
Спасибо большое!
Сделано отлично
25 апреля 2024
Замечательный маназин нашлось всё что нужно для переезда, но ассортимент гораздо богаче.
8 ноября 2022
Хороший магазин упаковочных материалов, демократичные цены, быстрая выдача материалов по заказу. Офис прямо напротив склада, что тоже очень удобно. Единственное, что если нет своей машины и добираетесь на общественном транспорте, то идти далековато, либо придется вызвать такси.
9 февраля 2023
Лучший выбор коробок для упаковки и упаковочных материалов. Плюс просто замечательные менеджеры ! Всегда максимально дружелюбные, помогут выбрать, подскажут, помогут подобрать замену, вообще все супер!
7 января 2024
Забирал заказ 7го января, праздник - работают! Оформили быстро, грузчики помогли все аккуратно уложить в легковое авто. Спасибо ребята!
6 февраля 2022
Территориально расположены довольно удобно, не сложно найти и проехать. Сам ассортимент, представленный в выставочном зале, не сильно большой, ну и мало информативна подача. Обратил на это внимание, так как пытался получить качественную консультацию, но видимо это просто не предусмотрено. Либо я не верно понял, и шоу-рум это только для своих, где смотрят новинки уже действующие клиенты, либо мне просто не повезло и я попал на сотрудников которые были загружены другими задачами. По самим ценам, из того что было представлено в торговом зале, есть понимание, что это все же розничная точка продаж упаковкой, так как все реализуется значительно дороже, чем это есть у других поставщиков. Но опять же, возможно, что расчет как раз на очень мелкую розницу.
2
4 ноября 2023
Хорошие ребята работают, отзывчивые. Руководство, организуйте для них тёплое место. Холодно же, создайте для своих сотрудников условия работы. Всем добра👌
1
30 ноября 2023
Большой ассортимент упаковочных материалов. Приемлемые цены и вдобавок, бонусная система. Бывает иногда, качество коробок подводит..
19 октября 2023
Хочу поблагодарить Коваленко Олега за продуктивную работу по логистике и отгрузки продукции. Скорость ответа и понимание ситуации достойно уважение. Буду рад дальнейшему сотрудничеству.
3 декабря 2023
Пользуюсь услугами данной компании давно, всегда остаюсь доволен продукцией и сервисом! Только самые наилучшие рекомендации!
1
6 марта 2024
Цена качество! Удобный заезд, офис и склад работают быстро!
Есть и минусы, убрали дисконт карты.
17 июня 2024
Здравствуйте, качественно и быстро доставили товар.Вежливый курьер ,который помог занести товар
20 декабря 2023
После оформления заказа на сайте со мной оператиано связались и произвели замену отсутствующих позиций. Разницу доплатил на складе (терминал для оплаты картой не работал). Работник склада помог упаковать покупки. Все прошло быстро. Цена -одна из лучших.
10 декабря 2023
У них всегда есть скидки и акции, и никогда не было проблем с доставкой. Это для меня настоящая находка. Спасибо всем сотрудникам магазина