Есть куча вопросов которые они не особо хотели решать самостоятельно пришлось помочь, написал в представительство брэнда которым они торгуют
И вот тогда вопрос решился, до это это не наша деталь, это ты сам сломал и прочее
Добрый день, купил автомобиль в автосалоне Рольф на Калужской, приятно был удивлён работой менеджера Даниила Аверина котрый курировал покупку автомобиля, всем рекомендую этот автосалон и этого менеджера как грамотного и порядочного сотрудника!
Приехали в данный РОЛЬФ для осмотра автомобиля Шкода Октавия. Покупка не планировалась, т.к. машину подыскивал неспеша и катался по салонам отыскивая подходящий вариант. До этого был в других РОЛЬФах и не ждал ничего хорошего. Просто надо было посмотреть очередной авто. НО....
Пообщавшись с менеджером Андреем Щепетинниковым, который первый из менеджеров РОЛЬФа, не только вник в ситуацию и УСЛЫШАЛ клиента, но и сделал предложение, от которого сложно было отказаться!
Как итог - в тот же вечер уехали на Пассат СС, вместо очередного просмотра!
Знаю, что следующее предложение бессмысленно, но вдруг...))) Просьба к руководству - поощрить Андрея (желательно материально) и поставить его в пример другим менеджерам, в т.ч. из других салонов и сервисов (отзывы на них написаны на 1*).
Приобретали автомобиль у менеджера Черевко Дмитрий, по машине все рассказал подсказал, посоветовал как сделать лучше, очень открытый и добросовестный менеджер💯
Оформление быстро, без всяких ненужный действий❗️
1
1
Посмотреть ответ организации
Ъ
Ъъъъъ
Знаток города 6 уровня
3 ноября 2024
Купил в Рольф Юг машину с пробегом, с хорошей скидкой в конце месяца, менеджер Николай очень не навязчиво, профессионально подбирал вариант, в итоге довольны покупкой. Когда уходили из автосалона позвонили в колокол и все сотрудники нам аплодировали, очень хорошая фишка - традиция в Рольф.
Ещё приехали купили диски с резиной, в целом всё прошло хорошо, спасибо.
Хочется поблагодарить Махноносова Евгения за путь, который он прошёл с нами
Брали с мужем авто с пробегом. Евгений помог выбрать, все рассказал и показал, пообщались даже на свои темы
Побольше бы таких сотрудников, которым не все равно на клиентов
Итог - новая машина 🚗
Отличный автосалон, широкий ассортимент автомобилей как бу, так и новых. Особенно хочется отметить сотрудника Анзора, прекрасный специалист, много помогал нам в выборе машины и ее оформлении. Он заслуживает премию😁👍🏿
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Смольянинов Артём, замечательный менеджер по продажам б/у Авто, качественное обслуживание, все рассказал, честный, отзывчивый, если обращаться в данный салон, то только к нему!!! Лучше не найти! Машину быстро оформили и уехали с прекрасным настроением!!
Впервые брал машину с пробегом в салоне. После многих отрицательеых отзывов тоже думал что где-то обманут. Осмотр машины показал что и в обьявлении. Это порадовало. Следующим этапом шло оформление документов. Нервозно. Но был удивлен что цена не поднялась выше чем в обьявлении. Минус вылез что тебе сделают небольшую скидку но ты должен купить страховку. Иначе цена как в обьявлении. Страховка обошлась также как и в родном городе. Ещё и осталось от скидки. В итоге спокойно уехал на машине. Большое спасибо менеджеру Даниилу. Грамотно всё обьяснял
Приехали смотреть автомобиль б/у, менеджер был видимо не очень заинтересован в продаже авто. Не рекомендовала бы данный автосалон, или нам не то менеджер попался🤷♀️
Отвратительное отношение к клиентам, провели в автосалоне полтора часа, подошли к 3 менеджерам, никто не мог показать машину! Все отправляли к кому-то другому! Обратились на ресепшн, мужчина даже не обратил на нас внимание, сказал подождите, и стоял, попрошу заметить, вдвоем с другим менеджером обрабатывал клиента. И в итоге вообще цшел с ними. Приходишь купить машину, надеешься на положительные эмоции при покупке, а получаешь такое отвратное отношение! Визит в данный автоцентр отбил все желание приобретать автомобиль у компании РОЛЬФ.
Озаботились с мужем покупкой машины, понравившаяся стояла в Рольф Юг. Попали к менеджеру Анзору, после осмотра муж уехал уже с нашим новым аппаратом) Во-первых, как оказалось, Рольф Рольфу рознь - до этого был нерриятный опыт с другим отделением компании. Во-вторых, Анзор оказался настоящим профессионалом своего дела. Никакого давления, приятный диалог и четкие ответы на все вопросы. Спасибо ему большое! В Рольф Юг это вторая машина которую мы берем и за 10 лет качество обслуживания осталось на высоте. Спасибо! Мы снова довольны сотрудничеством!
Купил хюндай санта фе 2013, обнаружил перед подписанием договора что подголовник сломан где монитор , также не работают кнопки руля хотя в недочетах это не были указано, менеджер сказал разберутся кто виноват и помогут все решить, прошло семь дней - когда еще можно было вернуть авто и тут менеджер мне отвечает что ничем помочь не могут…все…будьте внимательны, на слово не верьте им…
Приобрёл авто с пробегом ниссан ноут, осмотрели вместе с менеджером, договорились о покупке назавтра. Все договорённости были соблюдены, сделали небольшую скидку и летнюю резину. Спасибо менеджеру Смольянинов Артём за профессионализм, вежливое и грамотное обслуживание.
1
Посмотреть ответ организации
Anna Anokhina
Знаток города 7 уровня
27 января 2024
Прекрасный салон и супер сотрудники! Все готовы помочь и подсказать, отзывчивые и любезные.
Со мной работал менеджер Анзор, благодаря которому был сделан правильный выбор авто!
На протяжении месяца Анзор отвечал на все вопросы, подбирал автомобиль, помогал по всем вопросам (запросов было много и выбирали очень тщательно). Подобного отношения и качественного сервиса найти сложно. После покупки уезжала с теплым и приятным наполнением в душе.
Выражаю огромную благодарность за исполнение мечты💫
Отличный сервис, транспортная доступность когда оставляешь на ТО. с 2010 все свои авто покупаю и обслуживаю тут. В этом году трейд ин король на эклипс кросс , не без нюансов - эклипс был эмиратский, в итоге мне нужно было доп оборудование подогрев руля и кресел- все установили по лояльной стоимости!! Спасибо менеджеру по продаже Александру Федорову
Выбирал себе машину и в ходе поисков побывал в нескольких салонах. В одном дело дошло до оформления, выяснилось что без кредита не возьмешь. В другом скрученный пробеги и развод, в третем пытались впарить машину не только с скрученым пробегом, но и с перспективой капитального ремонта двигателя, хорошо вовремя все понял благодаря знакомому. Рольф Юг, оказался самым честным и качественным по обслуживанию клиентов. Менеджер Анзор впечатлил своим человечным и уважительным отношением к клиенту. Очень доволен покупкой. Рекомендую обращаться. Думаю что это скорее всего продуманая политика сотрудников именно этого салона Рольф - работать честно и уважительно по отношению к людям без разводов.
Когда покупал КАСКО, надеялся, что оно не понадобится, но жизнь распорядилась иначе. Машину помыли, пофотографировали, сервис самостоятельно согласовал доп работы, заказал комплектующие. Жду, когда все будет в сборе, что бы отдать «черную пантеру» на кузовной ремонт
Проблему решили. Спасибо. С запчастями туговато. Пришлось заказывать в интернете с доставкой. Но заработать на клиентах момента не упустят. Все надо контролировать и торговаться на снижение нормочаса, а то останетесь без штанов
Долго выбирали в бюджете от 800.000 до 1 ляма.
На Авито нашли Лансер полный привод.
Обслуживал нас менеджер Аверин Даниил. Он нам всё показал и рассказал о машине. Машина совпала по цене-качеству. Оплата была наличкой. Перед приездом прислали карту комплексной проверки авто. Благодаря этому было понятно сколько надо будет вложить ещё в машину. У нас получилось до 50.000. Предоставили летнюю и зимнюю резину. Сертификат на полировку. Плюс оказалось что предоставляется гарантия на год (коробка и мотор).
Рекомендую этот салон
(Если что то случится и где то обманули то отзыв изменю/дополню)
Приобрели автомобиль Kia Rio xline. Остались под приятным впечатлением. Уже отчаялись найти хороший автомобиль без подводных камней, и тут не прогадали. Посчастливилось работать с консультантом Александром Бигунец. Очень быстро сработались, специалист оперативно отреагировал на наши запросы и грамотно все оформил!) Очень советую при выборе автомобиля этот салон. Приятные люди, все прозрачно, очень рады были приобрести автомобиль именно у вас!!!)
Огромное спасибо менеджеру Донских Евгений, оставил только положительные эмоций об автосалоне. Можете гордиться таким менеджером. Человек - слово. Сказал сделал, без лишних слов и обмана в отличии от других автосалонов.
Спасибо, Рольф Юг, а особенно продавцу Александру Каменскому, за помощь в выборе автомобиля, большое спасибо, будем если что советовать именно этого продавца!
Консультация прошла хорошо. Компенсировали некоторые недочеты по ТС.
В целом, хорошо
1
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Васильева
Знаток города 3 уровня
18 декабря 2024
Отличное место! Приезжала год назад и уже все успели изменить! Новые автоматы с едой, новые зоны ожидания😍 порадовало что попала на акцию хранение в подарок при шиномонтаже! Явно 5 звезд !!!
Были в Рольф Юг дважды. Сначала брал авто себе и 12 июня взяли авто жене.
Ну стоит ли писать что то ещё, если второй раз приехали))
Все понравилось!!! Огромное спасибо менеджеру Дмитрию Черевко. Всегда подберёт и подскажет что вам нужно!
В данном месте цены указаны не актуально,на сайте и при общение цена одна,а по итогу выходит совсем другая цена,об этом никто не говорил заранее,якобы менеджеры не знали,хотя все обсуждалось и никаких намеков даже не было,кредит зверский предлагают,вообщем никому не советую
Место, офис и коллектив - отличный. Но… Покупал машину с пробегом в кредит. Не оформляйте у них машину в кредит, если нет денег - берите потребительский кредит в банке до прихода к ним и покупайте за полную стоимость. Я юрист со стажем и да же меня обули, продержали целый день (с 10 до 18), читал и подписал море бумаг и от усталости, голода и перенапряга не доглядел. Впарили таки такие условия, что я не смог выйдя, выдохнув и перечитав - отказаться от всех допов. По этому еще раз всех прошли- берите потребкредит заранее (он защищен законом) и только тогда покупайте авто.
Неплохой автосалон, но цены завышены. Навязывают дополнительные ненужные услуги, от которых якобы нельзя отказаться. В целом, если грамотно и правильно настоять на своем то можно купить там машину с хорошей скидкой и без навязывание услуг, по типу карты помощи на дорогах и всяких страховках.
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона Рольф Юг Эльбину Исмаилову и Семену Росинкевичу, которые грамотно и оперативно помогли выбрать и приобрести автомобиль.
Проезжали мимо и зашли в автосалон рольф юг. Попался хороший,вежливый менеджер Даниил Аверин. Подобрал нам хорошего китайца,мы сэкономили 500.00 рублей. Спасибо ему огромное и спасибо Рольф
Автомобили 2016-2017 г. в. элементарно не почистили салон, 7 марок авто просмотрели с экспертом, все без исключения в удручающем состоянии, перекрашены, ржавые и тд.Преобретать нельзя. Навязывают кредит под дикие проценты.