Приехали смотреть машину, на стоянку без менеджера не пускают, где искать менеджера никто не говорит. В итоге так и уехали. Полное безразличие к клиентам. В итоге поехали в другой салон.
Спасибо большое менеджеру Кариму Байрамову! Всё корректно и быстро, очень рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 8 уровня
3 мая 2023
Нашел объявление на сайте. Было две цены со скидкой и без скидок. Выбрал для себя вариант без скидки за наличный расяет. По приезду продавец Константин озвучивает цену на 380 тысяч больше за наличный расчет от максимальной цены на сайте и отказывается показывать автомобиль ссылаясь на поступившую заявку по кредиту,хотя о времени приезда я договорился.
На просьбу показать другой автомобиль Констатин ответил отказом, аргументируя поступившей заявкой по кредиту .
Людей вводят в заблуждение и обманывают.
За потраченное время на дорогу извинений не принесли.
4
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 3 уровня
13 мая 2023
Покупал авто с зачётом моего старого автомобиля.
Выкуп авто - диагностика и оценка максимально оперативно и объективно. Менеджеры вели сквозь весь процесс сделки, особо отмечу внимание и доброжелательность. Обстановка в офисе очень спокойная и комфортная.
Всем, кто собрался покупать или продавать авто, рекомендую обращаться именно в Рольф-Вешки, это лучший салон даже среди всех Рольфовских.
С благодарностью к команде Рольф-Вешки.
Александр
Спасибо большое Руслану, от души 🫱🏽🫲🏼💯💯💯😇😇😎😎😎🫱🏽🫲🏼
Посмотреть ответ организации
D
Denis M.
Знаток города 3 уровня
6 октября 2022
Отличный авто салон. Быстро, качественно, профессионально. Огромное спасибо всему персоналу и лично менеджеру, Ларюкину Алексею!
С вами было приятно иметь дело!
Приехал, посмотрел авто из авто.ру - не понравился. Менеджер, Михайлов Алексей, помог мне подобрать тачку о которой я мечтал, но не подозревал об этом... Обращайтесь - там очень много автомобилей.
Персонал грамотный, внимательный, клиентоориентирован. Покупал недавно там авто, всё показали, рассказали, без подвоха. Не знаю, для всех ли так делают или мне повезло, но поменяли масло и отполировали бесплатно! И кофе у них, весьма не плох
Ужасное место, обманули, навязали кучу допов при покупке авто, за наличку цена выше, или вообще не готовы продавать, только кредит и на 300т.р допы!! Избегайте Рольф если есть возможность!!
Хороший автосалон. Оперативно подобрали машину. Отдельное спасибо Олегу Першикову за терпение и профессионализм.
1
Посмотреть ответ организации
Егор
Знаток города 8 уровня
5 марта 2023
Большое спасибо команде Рольф и менеджеру Кериму за грамотную консультацию и качественную работу. Купили здесь свой первый автомобиль, остались довольны сервисом.
Понравился индивидуальный подход к лиенту, вежливый и распологающий к себе персонал. Все процедуры по оформлению, оценке и диагностике расписывают поминутно, поэтому точно знаешь какое время будет потрачено на те или иные действия. В целом все слажено и качественно
Отличное место!
Компетентные менеджеры, все объяснили подобрали автомобиль, хотя изначально приехали совсем за другим! . По времени немножко дольше, чем ожидали, но оно того стоит!
Салон не плохой, много выбора по авто. Но один жирный минус, что финансовые менеджеры впаривают людям ненужные страховки + мурыжат тебя кучу времени, чтоб ты устал и потом подписал что угодно лижбы уехать.
Спасибо большое , Куцый Александр , сотрудник выполнил свою работу на 101% , вернусь снова , и посоветую его своим друзьям и знакомым , как профессионала своего дела!
Опять повторюсь,, хороший комплекс в целом,, неплохой выбор авто, брали одну с пробегом, в 170000,,друг пока ничего не вкладывал,, прошло, полгода,, позже отзыв дополню
Впервые столкнулся с ситуацией когда люди (менеджеры автосалона) смотрят вам в глаза и нагло врут. Соврали на счёт условий кредитного договора, а конкретно условий полиса страхования жизни. Как бы это не банально звучало, читайте условия внимательно, не доверяйте менеджерам. Мы так попали на 350 000, как оказалось по факту невозвратных.
Не одна цена из объявления не актуальна. При покупке за наличные цена процентов на 20 и более выше. Чтобы купить по цене объявления, нужно взять кредит под 22% процента.
В декабре 2021 гожа сдал в трейд-ин автомоюиль Режо 3008,заплатил за снятие с учета. Купил в Рольфе другой автлмобиль. В июне 2022 года пришли штрафы на этот авто на моё имя. Звоню менежджерам трейд-ина,сначала обещали решить вопрос,не рещили.Теперь отпопвляют в ГИБДД. Вот так рабоают в Рольфе. Сдавая авто им - будьте внимательны.