неожиданно для себя получил качественную услугу по выкупу моего автомобиля. Быстро, качественно и самое главное за желаемые деньги. Смело могу рекомендовать Федоровича Андрея и Чибирова Александра!
Компетентные сотрудники, вежливые, по любым вопросам идущие навстречу. На меня потратили более 10 часов, по моей просьбе пригласили автоподборщика от третьей компании, который забраковал пару машин рассматриваемых мной к покупке.
Разместил объявление по продаже своего BMW на Аviто. Позвонило много дилеров Даной марки и предложили приехать к ним для выкупа авто, в их числе был Менеджер и Рольф Химки, но он сказал, что готов приехать сам и на месте заключить сделку, без приезда в офис…. Я отнесся к этому скептически и ответил что подумаю и перезвоню… По салонам я ездить точно не собирался, и решил проверить что за выездная услуга у Рольфа… Набрал менеджеру, его зовут Иванов Вячеслав, всё обсудили, он отправил ко мне специалиста, Тепегина Андрея, и приступил к подготовке документов. Через пару часов Андрей был у меня, осмотрел автомобиль, всё подтвердил Вячеславу, мы заключили договор и сразу же мне упали деньги. В процессе никаких торгов, поясок с бубнами др.. не было, то есть, по телефону обсудили, человек приехал, всё подтвердил и забрали машину… В общем и ребята - красавцы и Рольф держит марку! Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Рольф Химки-Судакову Дмитрию за его профессионализм и клиентоориентированность .Дмитрий оказался опытным сотрудником ,с которым было приятно осуществлять сделку. Оперативно провели все и ос ались довольны.
Всем рекомендую данный автосалон.
Как поменять авто за 2 часа в Рольф Химки?!
Хочу поделиться положительным опытом покупки/обмена авто в Рольф Химки.
Задача: хотелось максимально быстро и без сложностей сменить авто день в день.
Мне хотелось избежать обмана и потерянного времени. Боялась, что мой авто слишком низко оценят или обманут.
Ранее обращалась в другие центры по продаже авто с пробегом, там чувствовался обман и я уезжала ни с чем, только время теряла. Была сильная разница в цене (на сайте и в реальности), авто не был в наличии.
В Рольфе Химки покупал авто мой друг, тоже с трейд-ином. А второй друг продавал свою новую беху и ее купили по очень хорошей рыночной цене. Им понравилось, порекомендовали мне поехать сюда.
Читала заранее отзывы и поняла, что позитивных и негативных примерно 50/50. Мне захотелось, чтоб я вошла в статистику счастливчиков.
Познакомилась с менеджерами продаж и приемки, по доброму все рассказала и сказала, чего хочу и за что боюсь. Меня поняли и очень внимательно все рассказали, поняли, что мне нужно все «разжовывать». Знали ответы на абсолютно все вопросы.
Спасибо за высокую компетенцию.
Человеческое отношение.
Быстроту сделки.
Рекомендации.
За подарки 🎁☺️
Работала с сотрудниками:
Прокопьев Алексей
Тимур Самбуров
Имран Абдулжалилов — самые лучшие! Спасибо вам за все! И побольше хороших сделок, роста и благополучия! 🙏🏻❤️☺️
Что излучаешь, то и получаешь ❤️
Еще тут комфортное время ожидания. Можно вкусно поесть, можно поработать, пока ждешь.
Тут же есть сервисный тех центр. И есть установка сигналок и тд. Специалист Александр по сигналкам настоящий профи в своем деле, я так поняла его тут все знают и идут к нему.
Очень удобно, все в одном месте.
На все у меня ушло 2 часа, на диагностику/приёмку моего авто и на покупку нового авто.
Мне понравилось 🥰
Алёна М, покупка-обмен 20 мая 2023 г
Show business's response
N
Nikolay
Level 10 Local Expert
October 18
Отличное обслуживание. Спасибо Васильеву Дмитрию за грамотный подбор автомобиля. Ненавязчиво, со знанием дела, компетентно. 🔥
Отличный салон. Профессиональные и пунктуальные сотрудники. Никаких скрытых камней и хорошие предложения.
Большое спасибо за помощь, в продаже и оформлении. Сотруднику: Александру Смецкому Рольф Химки
Относился со скепсисом к продаже своего автомобиля дилеру, за время которое занимался продажей, побывал в трех дилерах других брендов, осталось очень плохое впечатление от самой идеи продажи машины юридическому лицу и дилерам, мне делали неадекватные предложение и убеждали в неисправности автомобиля без подтвержденных аргументов.
Авто с пробегом РОЛЬФ Химки, а именно менеджер Исаев Играмутдин Камалудинович смог вернуть в доверие в честных дилеров, он выполнил все предварительные договоренности и организовал мое присутствие при диагностике, сотрудник зоны технического обслуживания(не знаю Вашу фамилию, но если Вы это читаете, спасибо Вам большое) провел качественную полную диагностику и указал на все недочеты.
В процессе переговоров менеджер Играмутдин показал себя как настоящий профессионал своего дела, смог убрать неприятный опыт взаимодействия с предыдущими дилерами и вернуть веру в честные автосалоны, сделал адекватное и хорошее предложение стоимости по которому я смог продать свой автомобиль данной компании.
Приятно иметь дело с профессионалами!
Если нашли их объявление и вам говорят что цена и за нал и в крелит одинаковая-врут, только при кредите адекватная стоимость авто, но переплата огромная, за наличный расчет вообще цены космические. Не уговаривают и не навязывают, но неприятно что по телефону одно, по факту другое
Всех приветствую) Обращалась в Рольф по поводу продажи своей первой машинки. Качество и обслуживание на уровне)) Очень приятные сотрудники! Моей машинкой занимался Даниил, приятный молодой человек, отвечал на все вопросы и помогал с продажей в целом)
Отличное место, советую!
Show business's response
В
Виктор
Level 5 Local Expert
January 11
Отличный салон! Рекомендую для оценки и продажи своего авто! Оценка хорошая и оформление быстро. Специалиты Мария и Александр все быстро без замедлений все оценили спроведливо по рынку и оформили оперативно! Спосибо Рольф не первый рад удевляет быстротой и лояльностью клиентам!
Приехал в Рольф Химки, меня встретил менеджер Агузаров Джамболат. Максимально оперативно и четко провёл осмотр, сделали диагностики и оценили авто. На удивление дали отличную цену, договорились на сделку. Сделка прошла буквально за пару часов с момента осмотра до момента выхода из салона. Отдельное спасибо Джамболату за скорость и профессионализм в своём деле!
Хочу выразить благодарность ТОПовому консультанту отдела подержанных авто - Дмитрию Понкрашкину!
Он помог мне в нужный момент выгодно продать авто и я остался доволен сделкой!
Его личные качества на высшем уровне, искренний и отзывчивый.
Рекомендую обращаться исключительно к нему за консультацией покупки/продажи авто с пробегом!
В своем телеграмм-канале пишу о ПРОДАЖАХ и Дмитрий красиво и изысканно продает! Отдельное почтение ему!
Сегодня продали свою машину в Рольф Химки за что отдельную благодарность хотели бы выразить Климову Артему за то как встретил, оценил по рыночной стоимости нашу машину и тем самым выкупил, также приехал коллега его Андрей в Одинцово и очень оперативно осмотрел машину после чего предложили доехать в Химки на выкуп так как машина находится в залоге у банка!!!
Обязательно обратимся еще раз и советуем остальным не боятся сдавать свои машины в Рольф!)
Хочу сказать отдельные слова огромной благодарности специалисту по выездной оценке и выкупу - Годунову Дмитрию. Очень честный, порядочный и на ура исполняющий свои обязанности сотрудник. Опыт продажи своего авто благодаря Дмитрию получился очень позитивным, несмотря на изначально предвзятое отношение к АО "Рольф". Выехали к моему автомобилю, осмотрели, назвали конкретную цену - за такую же цену потом и купили, без торгов и прочего (цена оказалась в рынке). Рольф, Светлана Викторовна - вы должны ценить такого ценного сотрудника, ведь благодаря таким людям, как Дмитрий - люди ещё не потеряли доверие к автосалонам Рольф!
Дмитрий, если Вы это читаете - огромное спасибо Вам, Вы лучший!
Отлично оценили автомобиль, спасибо за оперативную и квалифицированную работу сотрудника отдела автомобилей с пробегом Ариничева Алексея, все подробно и доступно объяснил, оценкой авто остался доволен.
Отличный автосалон! Покупал авто, все устроило, быстро, ненавязчиво! Устроила Оценка авто в Трейдин и скидка на приобретаемый! Если за покупкой то только в Рольф!
Обратился в Рольф Химки с привезенным из сша авто. За относительно скромную комиссию тут же поставили на продажу в свой шоу рум. Отдельная благодарность менеджеру Илье Васину за помощь в продаже и ведение сделки даже в свой выходной. Справились за 1.5 недели. Успехов в развитии
Продал свой автомобиль через трейд-ин данной локации.Всем доволен .Быстро,качественно,выездная оценка,адекватная цена выкупа.Отдельное спасибо Годунову Дмитрию,сопровождавшему сделку менеджеру.Профессионализм и клиентоориентированность на высшем уровне!Все четко,быстро,по делу,постоянная обратная связь
Отличные сотрудники. Хочу отметить профессиональные качества Дмитрия. Сдавал машину все оформили оперативно и качественно. Перевод денег без промедления
Если и покупать автомобиль то только тут, всегда обслужат на высшем уровне, не важно приехал ты покупать новый автомобиль или с пробегом, за десять лет приобрел и поменял четыре автомобиля, за пятым поеду только к ним.
Продал автомобиль через компанию Рольф ,с нами работал Алексей , сделали все быстро и профессионально. Очень компетентный оценщик Максим. Продали через банковскую карту , быстро надежно. Спасибо Рольф
Мой автомобиль приобрели в данной компании , все четко и быстро , большое спасибо Дмитрию Бондареву , все что обещали выполнили! Побольше бы таких компаний и грамотных сотрудников !🙃 спасибо еще раз !
22 января 2023 купили автомобиль в этом автосалоне, свой сдали в трейд ин. Впечатления остались самые замечательные😍 выражаем благодарность менеджеру Мананкову Алексею! Приятно было общаться, сделка прошла быстро и безупречно. Алексей согласовал для нас выгодную цену, не навязывая ничего лишнего. Простое человеческое спасибо! Отличный человек и замечательный менеджер
Хотелось бы, чтобы автосалоны снова стали продавать автомобили и обслуживать их, а не заниматься всякой ерундой.
Навязали страховку жизни на 200т.р. при покупке авто в кредит. При этом все менеджеры, которые работали со мной утверждали, что досрочно закрыв кредит, страховку можно вернуть.
По факту кредит закрыл через 3 месяца, а страховая отказала в возврате стразовки пропорционально времени использования, ссылаясь что она не возврататная.
Итого +190т.р. к стоимости автомобиля.
Купил авто, уехал довольным. Спасибо менеджеру по продажам Григорию, менеджеру по выкупу Никите, и специалисту по страхованию и кредитованию Виктории, за терпеливые ответы на все вопросы!
Отличный салон, все ребята очень внимательные. Особенно хочу выразить благодарность Дмитрию М. Он профессионал своего дела, оперативно подобрали машину, всё оформили🙌 Всем знакомым буду рекомендовать этот салон💯
Хочу выразить благодарность сотруднику выкупа подержанных автомобилей Денису, зарекомендовал себя как грамотный профессионал своего дела, с момента приезда в салон и до выкупа автомобиля сопровождал от и до. Кроме того, на следующий день с помощью яндекс доставки отправил вещи, забытые мной в машине. Спасибо большое за грамотный, правильный и верный подход к клиенту.
Выкупили за более менее справедливую цену, остальные салоны предлагали в разы меньшую сумму. К тому же все было очень оперативно, сначала связалась менеджер, оценила дистанционно, сошлись на цене, и уже где-то через час приехал автооценщик Даниил, всё проверил, убедился, что все так, как я рассказывал. Спасибо ему большое. Все очень вежливо и адекватно. Подписали ДКП и мне перевели оговоренную сумму прям на карту) Все отлично 👍🏼 Продавал Ауди А5
Отличный сервис, вежливый персонал, все по делу. Продавал Мерседес 2019 года. Между заездом и получением денег прошло 3 часа. Менеджеру Самбуров Тимуру отдельная благодарность. Рекомендую салон и менеджера.
P.s. руководству рекомендация к премированию данного менеджера.
Позвонили. Раздражающий разговор, где задавали одни и те же вопросы по кругу. Ничего не слушают, тараторят про кредиты и актуальность. Штампованные фразы.
Клиентоориентированность ноль!
Хочу поблагодарить специалиста по оценке и выкупу автомобилей Аринчева Алексея. Выложила авто на продажу, за сутки Алексей произвел оценку и выкуп по отличной стоимости. Очень довольна и благодарна, сервис на высшем уровне. Рекомендую
Одна звезда, из-за того что в объявлении цена одна, про звонке оказалась совершенно другая, на 5-10 % за наличный расчет, оценка автомобиля на 900 000 рублей ниже рынка, не советую данный автосалон.
Не знаю как долго будет служить моя выбранная машина, но работа менеджеров мне понравилась!!! Отдельное спасибо Климову Артему!!! Приняли мою машину, оценили, дали скидку хоть и небольшую!!!Одно могу сказать если выбираете подержанные машины воспользуйтесь услугами автоподбора,а в Рольфе так и сделали,нам подобрали и заодно проверили на качество. Ещё раз спасибо команде Рольф Химки, не за машину, а за их профессиональной подход к своему делу!!!!
Самые хорошие впечатления. Нужно было быстро продать машину, думала что поставив самую низкую цену получу массу желающих. Однако покупатели не торопились, зато дилеры проявили большую активность. В результате продала в этот салон, попутно повзаимодействовав с двумя другими салонами. Могу сказать что приятно удивлена . Особенно если сравнивать с другими . Во первых приехал представитель, очень приятный парень. В других местах я ездила сама. Очень добросовестно отработал., был постоянно на связи, исполнил все обещания, организовал весь процесс. В других местах все время обещали одно предлагали другое , пытались продавить по цене. В данном салоне сразу сказали - мы даём самую лучшую цену. И так и вышло в результате. Это правда. И ещё раз спасибо Владиславу Сидорину - искренне благодарна за его работу и отношение.,
Выражаю большую благодарность Денису Куценко.
Все оперативно и качественно. Рекомендую данного дилера. И данного специалиста.
На сегодняшний день к сожалению таким сервисом и отлаженной работой может похвастаться не каждый автосалон.
Продавал свою машину. Лучшее предложение сделали именно здесь, приехал специалист компании - Владислав, все быстро оценили и договорились на желаемую цену. Оперативно конечно работают, что тут сказать. Качеством оказанных услуг остался доволен. Буду рекомендовать друзьям и знакомым, а также может и в будущем буду сам обращаться :)
Парни сработали на отлично ! Смецкой Александр все координировал и сопровождал . Приехали , осмотрели авто обговорили сумму нас все устроило . Ребята приехали оформили документы и забрали автомобиль . Всем спасибо всем пока 😀👌🏻🖐
Благодарю Дмитрия Бондарева за быструю и качественную работу. Оценили автомобиль по максимуму. Все очень оперативно. Дмитрий вежливый, специалист высококвалифицированный.
Выражаем благодарность менеджеру Булату за профессиональную консультацию и подбор машины. А так же менеджеру кредитного отдела Татьяне за быстрое оформление кредита на удобных для нас условиях. Ребята профессионалы своего дела. Рекомендую данный салон. Все честно, четко и быстро.
Ставил автомобиль на комиссию в Рольф Химки. Авто стоял 2 месяца и все время менеджер говорил , есть желающие , но вот что-то то не хватает. В итоге через 2 месяца забрал автомобиль и поставил от себя на продажу. Позвонил клиент и сказал , что смотрел мой авто в Рольфе и ему отказали в продаже за наличные , так как у них он был уже забронирован под кредитного клиента. Получается итог такой , им ставишь авто на продажу , а они его не продают!!!, а из всех возможных клиентов выбирают того, кому удается продать и кредит и все возможные страховки.
Спасибо огромное Сыропятову Максиму и Ситину Вячеславу, за быстрый выкуп авто. Все договоренности выполнены, время заняло минимум и удобно на высоте! Созвонились обсудили все моменты, приехали забрали авто. Супер, рекомендую 👌🏻
Спасибо большое Диме Годунову Рольф Химки. Помог с продажей автомобиля.
Хотя машина была в кредите , быстро и оперативно все организовал.
Контролировл весь процесс. Всегда на связи. Всё сделал чётко, быстро.
Профессионал . Спасибо Дим.
Отличная и профессиональная работа, все достаточно прозрачно и понятно.
Хочется отдельно отметить работу Смецкого Александра и в целом всего подразделения Рольф Химки.