Авто с пробегом РОЛЬФ Химки
383 reviews
May 29
Рольф Химки - приятный и комфортный салон. Приобрёл в нем новую машину. Огромное спасибо менеджеру Полине Азаренковой, кредитному менеджеру Олеси и руководителю Александру. Всё рассказали,все показали и сделали хорошие скидки и отличные подарки. Никого давление на клиента,все только с моего согласия. 5 звёзд за профессионализм и подход к клиенту. Спасибо за гостеприимство, напоили чаем и кофе.
October 7
Пользовались услугами этого салона. Особенно понравилась работа Игоря Гавриша. Мы попали в надёжные руки профессионала, он вёл сделку от начала до конца, был внимателен к деталям, помогал на всех этапах. В кредитном отделе хочется отметить Викторию, всю информацию предоставила доходчиво, все детали объяснила, помогла с выбором лучшего варианта для сделки. В целом самое хорошее впечатление, скорее всего вернёмся при необходимости и будем рекомендовать друзьям и знакомым
September 30
Заранее договорившись, приехали на просмотр машины. Нас никто не ждал. Впопыхах первому попавшемуся менеджеру дали ключи и он нас повел на многоуровневую парковку, где в полутьме стоял автомобиль.
Машину завели, но оказалось что в ней нет бензина. Заглохла. Еще минут 15 несли канистру. Машина оказалась битой, хотя в объявлении об этом не слова. Мотор дымил - хотя пробег 80к и 2019 год. На подъемнике оказалось, что нужно варить глушитель + следы масла по поддону.
Менеджер постоянно куда то убегал, хотя мы выбирали авто за 3кк+ , про машину ни знал ничего, информации по ТО ноль. Прокатиться дали только по их парковке.
На вопрос - готовы ли подвинуться в цене из-за явных дефектов и необходимости ремонта ответили отказом. Предложили оформить кредит - тогда дешевле, наличным были не рады. Великодушно давали скидку 50% на резину.
Были вежливо посланы. Поехали смотреть следующую машину у собственника. За те же деньги рубль в рубль взяли а идеальном состоянии, пробег в полтора раза меньше+ резина.
В эту помойку крайне не командую ездить. Пока несли бензин прошелся по рядам - много машин даже на внешний вид, со сложной судьбой
1
November 9
Приобрела авто, спасибо огромное менеджеру Павлу, если захотите купить авто с пробегом, то только к нему , компетентный рассказал все про авто, оформил док оч быстро , ни одного подводного камня при покупке ,цена и состояние машины все как в объявление, спасибо Рольф ,беру 2 машину у них и как всегда с положительными эмоциями поехала домой)))
October 4
Персонал отлично относиться к клиентам всё отлично,вежливо объясняет подробно лично у меня претензии нету всё нормально везде чисто порядок.
April 19
Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ Гончарук Владиславу! Знает свою работу, все четко и понятно, без всякой воды! Знаток своего дела! Полная клиентоориентированность, располагает к себе в общении.
Сделка прошла на высшем уровне! За что Владиславу респект и уважуха! Рекомендую. Все кто участвовал в процессе БЛАГОДАРЮ!
November 10
Минусов не выявлено. Из плюсов, хорошая работа менеджера Алиева Руслана , внимание к клиенту, доброжелательность, готовность к диалогу , всё четко и быстро
August 23
Ну, как бы машину тут купили, были не соответствия с показаниями, в частности по пробегу машины. Не в нашу пользу. Салону важно продать авто, а нам, покупателям, нужно самим все знать. Или нанимать тех, кто знает и может перепроверить.
July 23
отличное место
покупали тут авто
Менеджер Евгений - ответственный и приятный человек, можно договориться и обсудить любые условия
Все объяснили, рассказали, показали, отвели в буфет пока готовились документы
Отдельный плюс отделу страхования, прекрасные сотрудники, подберут ключик к любому человеку и скидку предложат
рекомендую!
September 13
Это худший рольф. Менеджер вообще не заинтересован в продаже. Ходит еле шевелится… И самое главное, что их отчет по авто был зеленый сначала, потом я купил на эту же машину отчет сам, где числились выплаты и было дтп. Менеджер посмотрел еще раз свой отчет после этого и сказал, что да, дтп есть у машины.
November 1, 2023
Я давний клиент Рольф.
Продала машину Трейд ин.
Все быстро, чётко, комфортно.
Огромное спасибо Илье Федорюк за оперативность и моментальный отклик!
У меня не было даже сомнений в Рольфе.
Я рекомендую всем пользоваться салоном именно в Химках. Комфорт, чистота, Клиентоориентированность.
1
3
August 15
Ребята молодцы. Вежливые и внимательные к клиенты. Особенно хочу отметить Арсена, и Николая. Спасибо вам ребята
May 22
Всё бы хорошо, если бы не так плохо. При самом входе сидит девушка, которой культуру и манеры общения видимо никто никогда не объяснял. Что её задача быть самой вежливой и встречать клиента так, чтобы ему захотелось остаться дальше, она вообще не знает. В общем делайте выводы . Испортила всё первое впечатление, после которого хотелось уехать.
Но на мою удачу мне попался очень адекватный и хороший менеджер Дмитрий, который мне всё рассказал и у нас получилось отличное общение. Спасибо ему.
В салоне я был 19.05 утром.
March 26
Выбор есть,много новых авто,в основном Митсубиси,Москвичи 3(кстати очень достойно смотрятся),Хендайки,много и с пробегом,но если нужен китаец,то лучше поискать другой салон.
1
June 9, 2023
Все прошло отлично, приехали оценили, предложили действительно хорошую цену! Оформили все оперативно, я остался доволен. Отдельное спасибо, Максиму Конькову и Максиму Сыропятову они вели мою сделку, ребята знают толк в своей работе, еще раз спасибо ребят! И спасибо РОЛЬФу
August 31
Приезжали в марте 2024 года для покупки б/у автомобиля и сдачи своей машины в трейд-ин. По оценке автомобиля ничего плохого сказать не могу, оценили очень хорошо и скидку при сдаче в трейд-ин делают большую. А дальше самый прикол) При просмотре автомобилей в наличии, показали киа соул, по их описанию "притертость во дворе"... По итогу выслали ВИН знакомому автоподборщику, а там по автотеке устранение перекосов)) Выводы делайте сами, автосалон не лучше перекупа, честно об автомобилях говорить не хотят. Потом оказалось, что цены на авито, автору и в самом салоне разные... Конечно нам в салоне озвучили цену больше. Поэтому если соберетесь покупать тут б/у автомобиль, проверяйте машину по автотеке и берите автоподборщика, иначе можно купить хлам, вот такая вот печаль и разочарование :(
March 27
Менеджеры трудятся по избитой временем схеме: По телефону в отношении любой интересующей покупателя модели,комплектации и году выпуска менеджер подтвердит наличие. Подъезжаешь и именно такой машины нет. Навязывают другие автомобили ,при этом когда ты станешь размышлять,внезапно появляется подставной покупатель, чтобы создать ажиотаж. Психологически воздействуют на покупателей таким и другими приемами. Лишь бы втюхать авто.
December 27, 2022
Впечатления от салона замечательные, приехали - продали машину. Все очень оперативно. Цену предложили очень хорошую.
Огромное спасибо Дмитрию Бондареву. Прекрасный специалист. Очень вежливый, грамотно изложил всю информацию, прям разложил по полочкам, во много пошёл навстречу.
Буду советовать его знакомым, обязательно.
Ещё раз большое спасибо!
1
October 18, 2023
Все отлично! Андрей Волков, отнесся спмым внимателтным образом ко мне, оперативно оформил все документы, буквально мння сопровождал от приезда до отьезда. Видно, что очень квалифицированный, болеющий за дело менеджер. Спасибо!!
3
October 18
Рольф для меня всегда был честным автосалоном , покупал не раз новое авто . В этот раз обратился в отдел авто с пробегом , а там сплошной обман . По телефону общался с менеджером по 3 машинам , говорил что ехать до них 1,5 часа точно , в итоге приехал и оказывается каждая машина в среднем дороже на 400-600 тысяч рублей в отличии от указанной в объявлении, при чем неважно как купите в кредит или наличные . Менеджер объяснил это политикой их руководства для привлечения клиентов …
А сами авто в ужасном состоянии ,чего не могу сказать о Рольф Северо-Запад …
Советую избегать этот отдел авто с пробегом . Всем удачи в поисках авто !
April 11, 2023
Хочу выразить благодарность Агафонову Максиму и Телегину Андрею. Продавала через них свой авто 2022 года. Сделка прошла максимально быстро и комфортно. Максим позвонил , рассказал условия по телефону, обговорили цену, которая меня устроила. Далее приехал Андрей ко мне домой на осмотр автомобиля. Все было быстро , цену никто не снижал и даже не пытался. Я вышла с ними на сделку и в этот же день мой авто уехал к ним на эвакуаторе! Деньги я получила в этот же день. Ребята профессионалы своего дела. Спасибо Рольфу Химки за выгодную сделку.
June 6
Продавал машину, все очень быстро, очень приятный и вежливый персонал
February 1, 2023
Спасибо большое Рольф Химки и лично Гамлету Рустамовичу Оганисяну за подбор автомобиля, быстрое и качественное обслуживание. Цена автомобиля ,его техническое состояние превосходные,плюс порадовали доп.опциями и бонусами. Оформление автомобиля прошло в очень короткие сроки. Тут же сделали и ОСАГО. Было предложено и оформление КАСКО ,на отличных условиях с большой скидкой. Правда я отказался, но все равно спасибо за выгодное предложение. Всем остался доволен.
1
May 16, 2023
Продали машину за 2 часа! С нами работал менеджер Максим Сыропятов. Профессионально,четко,быстро и вежливо! Цену не сбивал,все разьяснил в договоре. Обращайтесь только в Рольф Химки,не связывайтесь с индивидуальными покупателями - замучили звонками и желанием купить как можно дешевле. Поэтому,если продавать машину,то только через Максима Сыропятова и Рольф Химки!!
1
November 1, 2023
Хочу выразить огромную благодарность, самому компетентному и клиентоориентированному сотруднику комиссионной продажи авто, Илье Васину. Очень подробно рассказал об условиях, комиссии, договору. Все устроило. Автомобиль очень быстро был продан и по хорошей цене. РОЛЬФ, ЦЕНИ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ!
1
September 21, 2023
Обратился в рольф Химки с комиссионной продажей своего авто. Что можно сказать? Рольф очень во многих моментах шёл навстречу мне, как клиенту и по сумме комиссии, и по условиям договора. Конечно, не без помощи Ильи Васина, который помогал лоббировать мои интересы с руководством рольф Химки) Также Илья помог мне оперативно поставить авто на учёт для продажи, за что ему отдельное спасибо! Результатом доволен, через какое-то время скорее всего привезу ещё один авто)
2
August 6
Большой выбор, знающие консультанты, мне очень нравится, так держать!!!
April 30
Спасибо большое Владиславу и Вячеславу за клиентоориентированный подход к работе, все прошло гладко, четко и быстро
1
November 2
Профессионально, быстро, оперативное решение возникших проблем при сложной сдлеке
February 13, 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднику, Ильяс Муллин, помог выгодно продать автомобиль по очень хорошей цене, отлично и качественно сработано, а что самое главное быстро!
Всем советую обращаться в Рольф Химки
March 24, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам по выкупу авто Рольф Химки Агафонову Максиму и Конькову Максиму за честность,проффесионализм,качественность,оперативность в своем деле.Всё произошло на столько быстро и легко.А самое главное, я остался ,очень довольным.Позвонили,приехали на осмотр авто,куда мне удобно,осмотрели как полагается,оформили договор купли продажи,перечислили деньги,забрали авто по цене,которая устраивала меня.Коньков Максим,Агафонов Максим спасибо вам огромное.Спасибо Рольф Химки.
1
January 12
Отличное обслуживание, добросовестные менеджеры. Отдельное спасибо менеджеру Пахомову Андрею. Подсказал, обьяснил, помог. Обслуживаемся уже 3 года
July 8
Очень хорошее место, подобрали нам машину по нашим пожеланиям, думаю стоит туда ещё приехать
September 30, 2023
Оперативно вышли на сделку. Приехали, оценили адекватно, быстро всё оформили. Отдельно отмечу Андрея Волкова. Спасибо Ему, спасибо его коллегам, спасибо Рольфу. 5+!
September 8, 2023
С нами связали,предложили определенную сумму за автомобиль. Нервы обещали не трепать. Я согласилась на встречу-просмотр. Встреча прошла хорошо. Предложили чай,кофе. Вежливо общались. Пока машина была на диагностике,я ожидала в кафе,предложили ещё раз чай ,кофе. В кафе можно пообедать и есть детская зона с мультиками. В итоге мы вышли на сделку,все что оговорили по телефону-соответствовало действительности. Деньги получила сразу. Что удобно. Рольф «Выкуп» хороший покупатель б/у автомобилей. Лучше уступить в цене,но зато вам не будут трепать нервы,глупыми вопросами. Со мной работал менеджер Федорюк Илья.
1
1
October 26, 2023
Наша компания продавала автомобиль Ауди, обратились в РОЛЬФ, показали автомобиль, договорились о цене которая устроила обе стороны, продали. Все четко и быстро. Деньги поступили в течении суток как и было оговорено. Спасибо команде АО РОЛЬФ. Отдельное спасибо менеджеру по закупкам Вандунц Размику Варужановичу за оперативность и понимание.
1
November 12, 2022
Хочу выразить огомную благодарность сотрудникам компании Рольф Куценко Денису и Оганисян Гамлету, которые помогли мне с продажей и приобретением автомобиля. Грамотные, высоко квалифицированные сотрудники. Все решалось очень оперативно , на высоком уровне.Очень вежливые и знающие свое дело ребята. Спасибо им большое за сегоднешний день, каждую минуту они были рядом и готовы придти на помощь. И продажа и покупка прошли прекрасно!Самые лучшие впечатления о компании Рольф!
1
November 28, 2023
Хороший салон. Менеджеры культурные, грамотные. Но мою проблему о доп услуге, поднятии крышки багажника при нажатии кнопки на пульте или из салона машины решить Не смогли!!! Предложили обратиться к стихийному Митинскому рынку.
Хотя моя машина на гарантии и куплена в этом салоне.
Рекомендую этот салон для тех, кто точно знает что другие, не отвечают личным запросам
August 27, 2023
Брали сестре там Авто и сдали ее по трейд ину.
Спасибо менеджеру Андрею. Сделал хорошую скидку на приобретаемое Авто и машину сестры забрали по цене о которой договорились (когда предварительную сделку обсуждали, машину сестры только по фото и документам оценили, так как физически приехать не смогла).
Так что ещё раз большое спасибо от сестры!!! Ездит и добрым словом вспоминает))
August 10, 2023
Приличный выбор авто, есть и практически новые и достаточно "ушатанные" варианты. Но в целом для желаюших купить авто есть из чего выбрать.
Продавцы готовы обсуждать и предлагать выгодные варианты для приобретения
May 3
Писала уже отзыв. Мы были в Рольф. Туалеты совсем не подобающе выглядят. Нет зон ожидания нормальных оборудованных. Кроме кафе где кофе предложили. Ждали долго с 13 до 19 время заняло покупки автомобиля
February 13, 2023
Ребята настоящие профессионалы- Вероника, Андрей Тепегин! С самого первого звонка, консультации и далее выкупа авто, всё идеально. Предложили адекватную цену, выездной оценщик приехал в назначенное время, проверил состояние авто, и уже через двадцать минут начали готовить договора. Быстрая оплата, и вот сделка состоялась! Спасибо!
1
February 28, 2023
Спасибо большое Сыропятову Максиму и Ситину Вячеславу за оперативность и профессионализм !Очень оперативно приехали на просмотр машины , все проверили и быстро оформили сделку ! Сервис на высоте 👍🏻 всем рекомендую, мы остались очень довольны 😊
1
March 6, 2023
Отличное место!
Продавал киа соул, выкупили на 3% ниже объявленной на авто ру цены. Отличная работа авто ру выкуп, кстати,вся история с продажей авто заняла два дня от момента публикации объявления!
Дилер давно знакомый, покупал у них 2 машины, всегда все было замечательно.
Я не просто рекомендую, я всеми руками за подобный цивилизованный и открытый рынок без каких то частных перекупов, мутных схем, десятков звонков и показов.
Приехал в четыре часа дня, в шесть уже уехал с деньгами.
Менеджер Тимур, мое почтение. Немногословный, очень тактичный человек, с удовольствием и развернуто отвечающий на все возникающие в процессе вопросы.
Я благодарен ему и всей компании рольф химки за честное и открытое ведение бизнеса. Желаю успехов, процветания и дайте премию человеку - ну красавец же)))
October 11, 2022
Хотел вырозить огромную благодарность компании рольф химки и в частности Валентину Завражнову. Это крутой профи своего дела, отзывствый и по-человечески крайне приятный сотрудник. Быстро и доходчиво все объяснил все нюансы по автомобилю. Собственно, после этого я с радостью принял решение совершить сделку. Именно благодаря таким крутым сотрудникам в наше время компании и будут развиваться. Еще раз больше спасибо Компани и Валентину!
August 20, 2023
В Рольфе поменяли уже несколько машин. В этот раз выбирали для тети автомобиль. Менеджеры и кредитный отдел работают быстро и эффективно. Порадовало, что дают талоны на бесплатный кофе, в том числе капучино, в других Рольфах он бывает за доп плату. Также еда вкусная в кафе) сделка прошла быстро, скидка была отличная, все оставались довольны! Будем обращаться еще ни один раз)
March 13, 2023
Дважды покупали новые автомобили в Рольф в кредит, в курсе навязывания страховок при покупке в кредит, но ранее в целом с учётом подарков цена автомобиля выходила хорошей, да и от страхования жизни можно было потом отказаться после погашения кредита или с условием повышения процентной ставки по кредиту.
В ситуации с покупкой подержанного автомобиля подсунули не страхование жизни, а некий левый сертификат на абонентское обслуживание по медицинским консультациям на огромную сумма, а сама страховка в составе услуги копеечная, о чем стало понятно только при более внимательном изучении документов дома, ведь весь процесс оформления машины затягивается вместо обещанных 2,5 часов, на все 6-7 часов и клиент готов не глядя подписывать что угодно. При этом кредитный специалист, не моргнув глазом, будет уверять, что через 90 дней после погашения кредита можно отказаться и вернуть деньги за неиспользованный период по страхованию жизни, но беглый поиск в интернете показал, что это в реальности удаётся сделать только через суд, если повезёт, а по страховкам и вовсе можно вернуть деньги только в течение 14 дней, но кроме допов клиентом подписывается доп. соглашение, что нельзя отказаться от всех этих прелестей, да и менеджер предупреждает, что три месяца нельзя никак, а потом можно, а сроки все упущены...
Поискав в интернете, поняла, что таких историй множество, поэтому удивили только хвалебные оды в адрес Рольфа.
К менеджеру по продаже авто вопроса нет, всё чётко показал, рассказал, "грязная" работа по подсовыванию на подпись кабальных бумажек достается девушкам, которые также свою работу выполняют блестяще. Настолько блестяще, что уходя, в листке оценки я поставила максимальные баллы )))
1
March 4, 2023
Доброго времени суток, уважаемые читатели. Хотелось бы поделиться только положительными эмоциями! Выражаю большую благодарность автосалону Рольф и консультанту Андрею Павлову за купленный с пробегом авто хендай Крета. Сдавал свою в трай дын и приобрел новую. Вся операцию длилась правда не быстро , но при осмотре и покупке машины Андрей нигде не соврал , говорил все по факту правду и предоставлял всю необходимую информацию. Надеюсь в выборе не ошибся. Было приятно работать с Андреем , осталось только чувство умиротворения. Таких сотрудников надо беречь. Хоть многое читал в отзывах на сайтах плохой информации и был вооружен , но все прошло хорошо и я уехал на новом авто с чувством удовлетворения. Сделали небольшую всего скидку, но машина стоит этих денег. Желаю побольше таких сотрудников- менеджеров-консультантов , которые не будут лить воду в уши , чтоб только купили , которые будут говорить все по факту о недостатках и недочетах.
1
July 10, 2023
НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И ПСИХИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ
При покупке авто с пробегом разумеется никто вам не даст цену которая указана в объявлении без кредитов и всех видов страховок это всем понятно. С этим понимаем я задал вопрос какая конкретно переплата будет от всех этих навязанных услуг. Мне менеджер глазом не моргнув, нагло обманывая сообщила что закрыть кредит и отказаться от всех страховок можно на 91 день(чтобы не потерять скидку которая прописана в доп.соглашении). Сумму примерно расчитали 70 тысяч.
И вот когда тебя весь день продержали в салоне, когда голова уже кипит тебе подсовывают все бумажки и ты довольный едешь домой. По приезду узнаешь что от страховок можно отказаться, но страховую премию тебе никто не выплатит. Таким образом потеря составит ~400-500 т.р.
После всего до них невозможно дозвониться и никто перезванивать не торопится.
May 30, 2023
неожиданно для себя получил качественную услугу по выкупу моего автомобиля. Быстро, качественно и самое главное за желаемые деньги. Смело могу рекомендовать Федоровича Андрея и Чибирова Александра!
1