Приятный персонал, всегда рады видеть, помогут и всё честно главное расскажут, без тайн и подводных камней!
На машины гарантия 1 год, это сказка просто!
Обманывают, вешают в кредит много допов, неоглашая. Пакет документов дают не полностью, пришлось звонить ,выпрашивать(. Количество владельцев и качество авто по приезду на осмотр естественно не совпадает((( не советую.
Ещё недавно это был Тойота Центр. Там продавали и обслуживали, ремонтировали по гарантии. Теперь же это непонятная организация которая непонятно чем занимается. Всех нормальных руководство там разогнало, чтобы не платить зарплату и набрало тех кто согласен работать за еду. Вот и решайте надо вам туда или нет...
10 лет делала здесь ТО своему авто. Все устраивало. Но последние годы ценник стал космический. Датчик сцепления 16 косых, В реальности не дороже 3 т.р.. Мне повезло, что знакомый подсказал, где его можно найти. Получилось даром))
Чисто, красиво. Буфет. Санитарные нормы выдерживают. Балкон для поситителей оборудован диванами комфортными. Обзорное окно в цех,все видно что делают с машиной. Рекомендую.
Приезжаю сюда на техобслуживание своего Прадо. Приятно работать со специалистом по приемке авто по имени Фахри - все объяснит, проконсультирует, видно, что человек на своем месте, желаю ему дальнейших успехов. Но вот при взаимодействии с другими сотрудниками по приемке , возникает ощущение, что тобой не хотят заниматься. 17.12.2020г. приехал по предварительной записи с "запотеванием" клапанной крышки (то ли масло, то ли пропускала трубка высокого давления в месте стыка с форсункой). Позже понял сам, что "потеет" крышка. Сотрудник-приемщик не сразу увидел мою запись. Затем, увидев, что я записан, позвал моториста. Мы подошли к машине, я указал на жирное пятно на крышке, на что мне было сообщено, что это так у всех. Я поинтересовался, что это, масло или солярка, мне ответили - что это ПРОПИТКА (!) клапанной крышки. Летом я здесь производил замену прокладки клапанной крышки и двух медных шайб под форсунками. Хватило на полгода.
На мой вопрос "и это все?!" мне ответили "да" и ушли. Очень интересный подход к клиенту. Почему не предложили снова заменить прокладку или, например, применять масло другой вязкости для меня осталось загадкой.
Получаю услуги от этого салона с 2008 года. Ранее эта СТО была еще под крылом ТОЙОТА. Качество работ было на хорошем стабильном уровне. Сейчас и начиная с 2014 и далее годов наверное произошла определенная оптимизация, которая ни к чему хорошему не привела. Обслуживал разные машины. На память помню как в рамках ТО на следующий день сел аккумулятор, потом вышел из строя бензонасос... Повторюсь, все после ТО. И как вишенка на торте меняли колеса и сорвали мне шпильку. В итоге в этом сервисе мне ничего не предложили взамен, сказали езжай к себе в специализированный центр, пусть там ставят шпильку. А последний случай опять менял колеса, и видно не качественно отбалансировали колеса, выехал с СТО, бьет руль. Качество все хуже и хуже. И цены уже второй год подряд повышают.
Худший клиентский сервис.
Даже поздороваться поленилис ь. На вопрос,кто может проконсультировать, ответили : «Ну идите, сами посмотрите»
Чтож, отличных продаж и успехов в работе!😁
Вежливые сотрудники салона,профессиональные мастера, недорогое обслуживание, бесшумнач зона ожидания , поэтому я прохожу тех. обслуживание своего авто здесь.
Пер вый раз по большой необходимости, как гости города обратились в этот салон. Записались по телефону. Подъехали ко времени. Все показали, объяснили, рассказали о путях решения проблемы. Всё исполнили быстро, качественно. Мы наблюдали за работой специалистов. Все, как в СПб. Остались довольны. Цены, акции...
В сем доброго времени суток.
Был сегодня в центре на оценке автомобиля по трейдыну. Предварительная оценка авто меня более или менее заинтересовала Форд куга 13 г 600-660000. Приехал на полную диагностику, и вот что было далее... Вышел менеджер Андрей, я передал ключи от исправного автомобиля, а выгнали мне авто с двигателем в котором работает три целиндра. И сказал он мне все в норме только двигатель что то троит. Я возмутился. Но он пожал плечами и посоветовал обратиться к другому мастеру. в итоге авто загнали второй раз в зону обслуживания и при мне устранили неисправность - не одет наконечник на свечу которую выкручивал мастер. и в конечном итоге мне предложили за мой авто 500000 руб. Хотя рыночная цена автомобиля гораздо выше первоначальной. Очень сожалею о потраченном времени более 2.5 часа и испорченном настроении к концу дня (троит двигатель)
Обслуживаюсь тут давно, все быстро и по делу, ни разу не навязали ни чего лишнего. Очень радует вежливые и грамотные специалисты. Так же покупали две машины, отдел продаж работает быстро и слаженно.
Ран ее после аварии ремонтировал свой FJ Cruiser честно говоря сделали плохо. После их ремонта подвески(замена рычага), пришлось делать второй раз развал колес и не смог - болт развальный был закисший открутить невозможно без нагрева и его никто не трогал, хотя по бумагам Тойота меняла весь рычаг!!! Лично начальник цеха извинялся. В этом году покупали Короллу, спросили сколько стоит ТО на 200 т. км. Цена космос!!!! 12 800 рублей!!!! Ребята вам надо пересмотреть ценники!
Прекрасное место для тех кто хочет сэкономить на обслуживании автомобилей марки Toyota и Lexus. Единственное автомобиль должен быть после гарантии. Уже на протяжении 7-ми лет обслуживаюсь тут. Рекомендую!