Обслуживал периодически здесь и предыдущее своё авто, но после сегодняшнего визита на ТО уже с текущим Skoda Kodiaq созрел на отзыв.
Несмотря на плотность по записи (ожидание 1.5 недели) приняли авто в работу на 40 минут раньше времени записи. Реально приняли, т.к. через 1.5 часа уже отзвонились, отговорили делать лишнюю работу, что планировал (мол, сейчас не требуется), указали на то, что реально нужно (затем на фото показали, что было именно с моим датчиком положения кузова — вообще уже не первый раз отмечаю, что мастера делают фото работы, чтобы предметно пояснить что было, зачем требовалась работа — класс).
Не поведя и бровью выдержали кучу моих "душных" вопросов, что скопились.
Сервисную книжку заполнили бережней любых официалов ))
Фишенка на торте — открыл капот проверить уровень масла... декоративная крышка движка чистенькая (понимаю, может закапали, но чёрт возьми, приятно увидеть островок чистоты в пыльном подкапотном!).
Благодарю! Продолжаю обслуживаться.
P.S. "Штуку", что часто не работает, нужно всё же "починить".. ))
Топовый автосервис один из лучший в городе! Были во многих, но именно тут понравилось то что люди по настоящему разбираются в авто, могут подобрать запчасти, хорошие цены, добрые и адекватные люди. Всем рекомендую!
Хороший сервис. Несколько раз делал здесь диагностику. Понравилось общение с мастером - всё разъясняет на понятном языке, на все вопросы четко и вежливо отвечает, в том числе по телефону.
Обслуживаем тут свои машины не первый год. Всегда все по делу, лишнего не предложат, все необходимое сделают в кратчайшие сроки. В первые пару лет перепроверяли диагнозы на доверенном сервисе в Подмосковье, все соответствовало, потом перестали перепроверять. Работают честно, быстро и качественно. Всем рекомендуем сервис! Обслуживаемся только тут!
Отличный сервис. Делают качественно и относительно недорого. Персонал на удивление добр, отзывчив и действительно парни стремяться помочь с проблемой. Чувствуется, что ребятам не все равно
Ниже привожу свои ощущения от первого посещения. Выбрал данный сервис так как специализируется на продукции Ваг , находится не далеко от дома и имеет хорошею оценку .
Приехал по предварительной записи (на 14:00) по причине - греется правая передняя ступица.
Отрицательного:
1. Машину взяли в работу в 14:40.
2. Слесарь Черепанов А.В. мягко говоря очень медленный и малоопытный (мнение автора)
3. После диагностике мастер озвучил проблема в ступице и возможно в тормозном механизме. Забегая в перед в снятой ступице которую отдали с пятого обращения подшипник вращается без заеданий и посторонних шумов, весь крепеж с нормальной резьбой.
4. В перечень работ включили дополнительно слесарные работы на 1700 рублей и длительностью 1 час которых не было.
5. Болты крепления ступицы и ступичного подшипника затягивали без динамометрического ключа. МОМЕНТ затяжки ступичного подшипника - это безопасность.
Положительного:
1. Вежливость мастеров приемки
2. Достаточно удобное помещение для ожидания.
3. Хорошая работа мастера Гаврилова М.А.
Общее впечатление не плохое, но необходимо все контролировать.
Сервис не решает проблему клиента а просто зарабатывает деньги на его проблеме.
В общем за опыт общения с данным сервисом заплатил не так много денег.
П.С.
1. для тех кто думает об обращение в данный сервис вложил заказ наряд.
2. ели руководство считает не обоснованным мой отзыв готов переговорить лично с предоставлением снятой ступицы.
Перед поездкой с семьей в отпуск, загорелся чек. После диагностики выяснилось, что необходимо заменить катушку зажигания 3-го цилиндра, была в наличии, поменяли. Так же механик, который менял катушку сделал бесплатную диагностику ходовой, при диагностике ходовой все показал и объяснил. Был приятно удивлен своим автомобилем, менять ни чего не нужно))) Спасибо большое
Заменили помпу на ауди а3 буквально за часа 2-3 , парни огонь , адекватные и чистые душой. Очень понравилось , была первый раз у вас. Спасибо, если какая проблема сразу к вам теперь.
К сожалению ,уже 2 раз сервис заставляет задуматься о смене места ремонта .
Раньше все было на норм уровне .
Не 5 * , но и не отстой .
Все время какие у них сложности . Мастера -приемщики почти ничего не понимают в машинах . Весь сервис держится на парочке механиков .
Кассовый чек не выдают , оплата картой всегда , тмпо тех причинам , не работает .
Не понятно куда смотрят владельцы . Им бизнес рушат , а они ничего не делают .
Записался на ремонт в итоге запчасть не нашли, приезжайте забирайте авто. Прихожу, заплатил за диагностику и стоянку, подхожу к машине стоит на улице разобранная, часть деталей в салоне чать искали по сервису. При разборе повредили жабо. На претензии ответ это было "сломано до нас, вы ничего не докажите". Деньги не вернем, сейчас механик вам машину дособерет. Омерзительный сервис, с таким подходом не рекомендую даже масло менять.
Меняли задние колодки на шкоде октави, все сделали хорошо, так же ребята сделали профилактику тормозных механизмов в подарок, было очень приятно)) Могу рекомендовать 👍
Знаком с сервисом более 5-ти лет, за все это время могу сказать, что сервис пережил некоторые изменения, но всегда оставался доступным, клиентоориетированым и качественным. Механики - профессионалы своего дела, управляющие - грамотные люди, которые всегда готовы помочь клиенту в любой ситуации. Почти все запчасти всегда в наличии, ремонт оперативен.
Могу однозначно рекомендовать сервис к обращению в случае поломки или проверки автомобиля.
Заезжал сюда, чтобы заменить колодки, в сервисе довольно чисто, есть места для клиентов, где можно посидеть пока машиной занимаются, и наблюдать ход работы, персонал внушает доверие, готовы все объяснить, рассказать, не почувствовал, что хотят заработать на мне, цены довольно приемлемые, есть желание приехать сюда снова в следующий раз.
Обслуживаюсь здесь с 90-х годов, одно только это о многом говорит. Очень уютный, прекрасно оснащенный, светлый и чистый сервис, в котором всегда комфортно. Всё это благодаря очень умному и внимательному ко всему (!) без исключения руководству. Сильные, мотивированные и технически безупречно подготовленные механики, особенно "старики". По совокупности считаю этот сервис лучше , чем ОД. Выручали меня в различных критических ситуациях, даже по телефону консультировали, когда я стоял на дороге в какой-нибудь Польше или Чехии. Всё, что написал здесь - истинная правда. С уважением Федосеев Сергей.
10
3
Александра
Level 5 Local Expert
September 2
Дело было в мае 2024 года
Машина, хорошо обслуженная ауди 2013 года , без каких либо нареканий и всегда обслуживалась в специальных сервисах , на диагностике была в 4 местах и все идеально , ездила и не видела бед пока не обратилась в Авто рт
Назвать это сервисом не могу
История у меня длиною в полтара месяца , миллион потраченых нервов и времени
машина затроила и просто заглохла не заводилась
Вызвав эвакуатор привозим машину к ним
Они говорят , что возьмут в работу и тянут время очень долго
Машину нам надо было срочно починить
Звонили им по несколько раз на дню , на что всегда получали ответ , мы диагностируем , то у них мест нет потому что машина без записи , хотя за неделю можно было бы уже и сделать запись даже на следующий день
Исходя из диагностики авто ей ставят приговор: форсунка которая вышла из строя ( сказали что потекла) и накрылось тнвд
Форсунку благополучно отправляют в какое то другое место на долгую диагностику и говорят что все прекрасно, на тнвд был небольшой износ и сказали нужно его заменить.
Заменили тнвд, выехали из сервиса , покатались день - Доехали до Ярославля , машина просто встала
Потратив пол вечера и пол ночи на эвакуаторе везем ее обратно, с машиной же « все прекрасно»
По итогу из строя вышла форсунка , которая была после чудесный диагностики , компания которая диагностировала сказала , что такого быть не может , но по итогу мы получаем сломанную форсунку и авто который опять не едет
Со слов мастера форсунка которая была не исправна , испортила нам катализатор , который нам настоятельно порекомендовали удалить , хотя в последующем было понятно , что удалять его было не нужно
Сделали прошивку авто там же , диагност сделал максимально ужасную прошивку при которой во время езды она вся дергалась и загорался чек
Поняли мы это снова в Ярославле когда авто очень сильно задергался
Как оказалось псевдо мастера не отшили лямду , естественно мы опять возвращаемся в сервис , но уже не очень веселые
Форсунка была на диагностике два раза , за которую мы отдали не мало денег , хотя предлагали просто купить новую , но нам говорили что в этом нет необходимости, кстати новую мы все таки поставили , а вот старая наша чудесным образом испарилась хотя запчасти от других машин все на месте
Чудеса и фантастика
Катализатор который нам отдали , мы продали уже после и как сказал покупатель , а зачем вы его вырезали он же в прекрасном состоянии
В ОБЩЕМ ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОТРАТИТЬ КУЧУ ДЕНЕГ И ЗАПОРОТЬ ВЕСЬ АВТО , то велком
Ах да , еще когда мы приехали в последний раз к ним устраивать скандал , чудесные мастера сказали : « Опять вы на этом исчадие приехали , продайте ее уже»
Из всех их аргументов было только то , что машина же старая , что вы хотите
Вы меня извините , но это не старая волга , чтобы она после сервиса ломалась за день
Да и по моему сервис и нужен для того , что бы делать машины в возрасте
А не новые с салона
В ОБЩЕМ ДЕЛО ВАШЕ КОЛЛЕГИ
НО МАШИНУ НАМ ПРИШЛОСЬ ПРОДАТЬ В ИТОГЕ, т.к , после такого ремонта не было никаких гарантий , что она будет передвигаться без эвакуатора
СПАСИБО ЗА ПРОДЕЛАННУЮ РАБОТУ
1
В
Владимир
Level 5 Local Expert
June 26
Отличный сервис, много подьемников, делают разный спектор услуг, цены приемлемые, механики шарящие в своем деле 👍, сервис однозначно рекомендую, не разу не жалею что обратился в этот сервис, и изюминка с верху делают бесплатную диагностику по 28 пунктам, успехов парням в их деле. 👍👍👍
Однозначно рекомендую. Обратились с достаточно серьезным ремонтом двигателя, за который другие сервисы не брались. В итоге ремонт сделан на отлично, придраться не к чему.
Добрый день!
Ужасный сервис, запороли весь автомобиль, приехали с одной проблемой, создали еще несколько
После их ремонта автомобиль 1 день ездит, месяц ремонтируется
А они приговаривают, это же не новая машина и деньги тащат из кармана
Отличный сервис, привезла машину на замену помпы и сайлентблоков передних рычагов на шкода кодиак, а на следующий день уже все сделали) Работа выполнена качественно, молодцы ребята! Отдельное спасибо приемщику Алексею - очень адекватный и разбирающийся специалист.
Нашла этот сервис на яндекс картах по многочисленным положительным отзывам. Сервис на высоте: прекрасная зона ожидания, диагностику провели минут за 30 максимум и неполадок не выявили. Хочу обратить внимание на то, что никто не навязывал мне ненужных услуг! Выражаю огромную благодарность всему персоналу. Я осталась довольна на все 100%! Смело рекомендую!
Обслуживаю у ребят весь семейный автопарк, а это 6 разных Ауди разных годов. Ребята супер профессионалы, помогут с запчастями, посоветуют как лучше. Однозначно рекомендую
Быстрый прием, адекватная цена и отличное качество работы. Мои благодарности мастерам за профессионализм и внимательное отношение к моему автомобилю. Рекомендую с уверенностью!
Хороший сервис, все работы выполняются по согласованию с заказчиком. Ремонтировала коробку передач на машине ауди ку8, ремонтом довольна. Цены не завышены.
Загорелся чек неделю назад, приехал на диагностику. Выявили забитый сажевый фильтр на Мультивэне. Помыли и сделали регенерацию. по цене приятно вышло. Спасибо
Впервые обратился в данный автосервис, нашел просто ближайший от дома. Делали диагностику ходовой. Мне понравилось, что всё рассказали, показали. Было приятно общаться с людьми. Также отмечу, что цена здесь вышла дешевле, чем в других автосервисах где бывал.
Чинила машину в этом автосервисе два раза. Первый раз что-то с помпой было нужно было поменять, сейчас проблема с двигателем была. Все отремонтировали без проблем, очень хорошие мастера! Очень адекватный приемщик Алексей, доброжелательный и вежливый. Спасибо за работу! Машина у меня шкода рапид.
Заплатила за диагностику 10 тысяч, а причину поломки мне так и не назвали!
Машина сутки простояла в сервисе, я потеряла деньги и личное время, про нервы, вообще, молчу...
Механики грубые, даже слушать не стали, когда я пыталась им объяснить что с машиной. Строят из себя "профессионалов", а по правде, кроме шиномонтажа им и доверить ничего нельзя! И то, сомнительно, что сделают как надо, а не сломают что-нибудь в процессе.
В итоге, отделались от меня фразой "возможно ТНВД"... Серьёзно?! Это всё, что можете сказать, за 10 тысяч?! ВОЗМОЖНО?!
РS в другом сервисе заменила шрус и вуаля- проблема решена! И никакого "возможно ТНВД"...тоже мне "профессионалы"!
Быстрый и качественный сервис, достойная цена, и главное понимающие мужики, все выше перечисленное складывает приятное ощущение о посещении данного месста.
1
С
Сергей
Level 5 Local Expert
July 21
С разительным увеличением цен на то и ремонт у официальных дилеров, при не самых благоприятных условиях работ, начал искать альтернативные варианты, где можно провести то на Шкода Кодиак. Выбор пал на данный сервис по рекомендации людей с профильного форума. Записался, приехал. Всё сделали быстро и качественно. Мастера даже помогли устранить последствия, которые, как оказалось, устроили крысы))) в общем, отличный сервис, буду приезжать ещё! Работникам спасибо!
Ремонтировал машину уже несколько раз в этом сервисе. Мастера молодцы, умеют работать руками! Всегда все решается быстро и по адекватной стоимости. Рекомендую сервис.
Отличный сервис. Высокая компетенция, качество и скорость обслуживания, поиск запчастей, и возможных замен, доброжелательность сотрудников в общении, вполне адекватные цены - всё это оставляет только хорошие впечатления, рекомендую.
надежный автосервис с опытными специалистами! я доверяю им свой автомобиль, и они никогда не подводили. Цены адекватные, сроки выполнения работ соблюдаются, а качество услуг высокое. Большое спасибо за ваш профессионализм!
Работают профессионалы! Без развода . Запчасти в наличии. Цены на сервис доступные . Отдельно хочу поблагодарить руководителя Георгия , слесаря Алексея и мастера диагноста не помню как его зовут.
Всё ребята на своём месте. Рекомендую!
Уже несколько лет приезжаю на обслуживание в РТ сервис. Но решил
написать отзыв только сейчас. Очень мне нравится их колектив, молодцы... Всегда чувсвуется доброжелательность, професиолизм, желание помочь клиенту. На все вопросы ответят, подскажут возможные варианты решения проблемы. Не когда не навязывают доп. работ, все по делу. Вседа стараются разрешить ситуацию меньшими затратами для клиента. Звучит это странно, но это так. Большое спасибо всему коллективу! Отдельно хочется поблагодарить приемщиков Александра и Евгения, а так же Александра - мастера диагноста!
Писал давно. Был хороший сервис. Не халтурили. Но с 2023 изменил свое мнение. Как оказалось, на рапиде полетел лямбда-датчик. Такого наплели. Не догадывался, что на 1.6 двигателе cfna нужно ездить на 100 бензине по словам их моториста. Больше ни ногой.
Дети 6 лет почистили машину и оставили царапины на машине . Приехала сюда и ребята очень помогли, исправили все. Посоветовали как лучше. Спасибо за работу!
Загорелся на приборной панели значок проверить двигатель. Приехала на диагностику. Подключили прибор, выяснилось, что вышла из строя катушка зажигания. Предложили заменить. Я согласилась, уехала на исправном автомобиле уже через полтора часа