Avto Premium, Nissan
344 reviews
May 19
Приехал с проблемой по слабому охлаждению воздуха салонного
кондиционера ниссан тиида. Сделали диагностику, перезаправили кондиционер - сказали что будет работать хорошо. Чуда не случилось, проблему не устранили- с чем приехал с тем и уехал (живу в другом городе). Даже не померили температуру воздуха кондиционера. Нормально работающий кондиционер должен обеспечивать разницу с забортной температурой до 20 С (мой обеспечил 4С). Похоже, нет там специалистов. Жаль потраченного времени и денег.
2
2
October 10
Хороший салон . был на то встретил менеджер. Всё быстро оформили. Забрали машину. Сделали , помыли, всё хорошо. Ещё пообедал в столовой вкусно и дёшево
October 6, 2023
Всё чинно и благородно. Приятная атмосфера, приветливый персонал. Этот центр нужно и можно посетить. В столовой вкусно и относительно дёшево готовят. Есть места, где можно уедениться и отдохнуть. Сам работаю в диллерском центре в Москве. Здесь находиться приятнее, пейзаж красивее и добираться относительно легко.
1
February 27
Хороший сервис, был в Джилли, обслуживание на высоте, грамотный персонал, отдельное спасибо Михаилу Пантелееву, который выполнял сервисные работы, а также мастеру приемщику Илье, который все грамотно рассказал и оформил
April 30
Говорили мне друзья, бестолку к официальному диллеру ездить, не поверила. Из плюсов, оперативная запись, починили кнопку на панели у Альмеры и поменяли салонный фильтр. Хороший товарищ из отдела заказа запчастей посоветовал не менять печку. Из минусов, короб собрали плохо, теперь скрипит при езде. И вишенка на торте: ребята из сервиса увидели девочку водителя-значит ничего не понимает. Скажем, что текут масла и надо замыть. Хорошо, замывайте конечно, действительно текут. Где они мыли - загадка) На сильно загрязненном подкапотном пространстве было бы видно. А еще, у Вас лампочки чек нет. Удивительно, как же она на панели тогда загорается. Итог: 5 с половиной косарей за замену кнопки, долив масла и антифриза и диагностика. Езжайте говорят, через пару недель посмотрим где течет. Машина перестала заводиться 😂
3
1
March 24
Прекрасный мультибрендовый дилерский центр.
Работаем как партнеры, обслуживаюсь периодически как клиент.
Отмечу гибкую ценовую политику и правильное отношение к клиентам 👍
October 19
Обслуживаюсь здесь с 2020 года, работают отличные специалисты. Вопросов по обслуживанию и ремонту никогда не возникало
October 18, 2023
Отличный сервис, классные автосалон, люди обходительный. Удобное расположение.Всем доволен. Автомобиль обслужен как надо. Лет десять суда привожу свои автомобили. Всё расскажут и объяснят. Всем спасибо !!!
November 12, 2023
Покупал у них машину в середине 22, от покупки остались положительные эмоции, менеджер Павел молодец, профессионал своего дела. Далее посещал сервис(ТО) вот тут полное разочарование, мастера не компетентны, после нисана обслуживать джили они не умеют, отношение к клиенту никакое, вопросы по гарантии решать просто не хотят, работы выполняют только для галочки, половину из регламента просто не выполняют, к чужому имуществу относятся отвратительно.
1
April 3
записался на диагностику,озвучили 1200₽ ,час будут делать.Приехал своим ходом,по истечениии 1.5часа,сказали не могут разобраться,машину надо оставить еще на 3часа( 1час -2400,3*2400=7200₽ +1200₽ диагностика,итого:8400₽).Приехал забирать машину,машина совсем не едет,заводится и глохнет.Заплатив 8400₽ -приговорили топливный насос,ремонт более 200т р.Как забрать машину?можете оставить у нас до завтра и заказывать насос.Не передать словами,как добирался на отданной машине до дома-5км=3.5часа
3
April 29
Много лет здесь обслуживаю автомобиль Nissan. Было все замечательно, но в последний раз схалтурили. Машину забрал с неисправностью. Видно специалистов прежних не осталось.
April 3
Покупали машину тут, остались довольны, консультант помогал нам выбрать подходящий автомобиль. Так же ТО делали, специалисты на своём месте, всё рассказывают, и дают полезные советы.
December 17, 2023
Всегда принимают с уважением!делают качественно,спасибо мастерам!внимательный персонал,тепло .чисто,удобно подождать время ремонта!
2
2
July 28
Быстро сделали. То, но вот запчастей пока при наличии нет. Нужно ждать неделю чтобы приехали простые диски и колодки. Атмосфера хорошая 👍
August 5
Хороший автосалон . Было купленно две машины . Нареканий нет . Хоть и находится он за 400 км от места жительства , но еду только сюда .
January 29
Ну ниссан уже не ниссан. Жаль обслуживался там с 2010 года. Хотя мастера на сервисе теже, по каске зеркало заменили быстро и качественно. Надеюсь смутные времена не повредят коллективу СТО, где работают (большая часть) действительно профессионалы
1
March 29
Грамотные специалисты. Всё подробно рассказывают.
Великолепная столовая!!! Очень вкусно)
2
November 10, 2023
Мне очень понравилось обслуживание, пришла с проблемой треска в генераторе, который удивительным образом к моменту посещения автоцентра прошёл. Машину полностью детально проверили, не менее часа, помыли, проблему также уже не выявили, предупредили в чем может быть причина при повторении и сориентировали в ценах. Машину помыли. Денег за диагностику не взяли.
1
August 28, 2023
Отличный сервис Ниссан, в город приехала недавно, за 2 года случилось 2 поломки, оперативно делают, надежно и подбирают выгодные запчасти. Ну и текущее обслуживание компетентное.
2
1
March 9, 2023
Делал то, быстро качественно. Вежливый персонал. Удобное расположение. Из плюсов комфортное ожидание (диван, кресла, стол). Плюс столовая вкусно и недорого
3
March 25, 2023
Качество услуг на низшем уровне. Ни в коем случае никому не советую обращаться сюда для установки дополнительного оборудования, особенно если оно навязано дилером при покупке - изуродуют автомобиль. Сигнализация установлена очень "колхозно", такого ужасного подхода к электрике в автомобиле я не видел нигде. Была установлена сигнализация как допы при покупке авто, за 40 тыс рублей. Везде одни скрутки, при чем ужасные скрутки даже на силовых проводах зажигания и питания. Что ж Вы творите ?! Как я понимаю абсолютно все автомобили так делаете, в том числе премиум на скрутках. 150 рублей стоит набор скоб на 100 машин. Вы не в состоянии купить ? Изоляционная лента просто рвется в руках, использовали самую дешевую, намотали так много, что получился целый корж. Про термоусадку тоже не в курсе, которая копейки стоит ?
Пластиковая обшивка в ногах водителя крепления выломаны.
Блоки управления сигнализацией, с антенной, установлены, вопреки инструкции, впритык к железной конструкции.
Все блоки отвратительно примотаны дешевыми хомутами, куча проводов намотано под торпедой.
4
1
May 24
Ну это одна Рем зона с Джили и Чанганом, так что все мои похвалы Джили относятся и сюда.
September 23, 2023
Всё у них хорошо, чистота, вежливый персонал, всех принимают с распростёртыми объятиями, но цены очень кусаются, даже на простое ТО, и завышены цены на масла и прочие жидкости
2
June 5
Непонятно! Как работает данная организация !!
Но дозвониться по б/у машинам невозможно! Тупо не берут трубки и не перезванивают!!
September 6, 2023
Давно прохожу ТО у данного дилера. Всегда все устраивало. В последнее время у них проблемы с запчастями, точнее их нет или ждать по месяцам. Может конечно они полностью переориентировались на китайцев, и Ниссан им стал не интересен. На последнем ТО залили какое-то непонятное масло вместо Ниссановского и сказали по факту. Знал бы, не стал лить.
January 8, 2023
Качественное обслуживание клиентов. Отличный сервис. Хорошие цены. Отличные специалисты, всегда готовы помочь и советом и делом. Рекомендую. Помогли реанимировать Ниссан жук моей Жены. Спасибо!!!
1
1
November 28, 2022
Обслуживаем свой автомобиль только в этом салоне, с момента покупки. Обслуживание прекрасное, персонал вежливый, мастера все со знанием своего дела. Все работы выполняются быстро, качественно и в оговоренный срок. Спасибо им за сервис.
2
1
July 5, 2023
Отличный сервис. Пользуюсь их услугами с 2009г. Недавно менял масло в коробке на своём Ниссан Х-трэйл. Несмотря на сегодняшнюю ситуацию, масло оригинал NS-3 👍.Отдельное спасибо менеджеру Виталию и механику Сергею: абсолютно бесплатно удовлетворили мои просьбы- закрепили передний бампер, поменяли хомут на катализаторе, смазали рулевую рейку.
2
1
September 13
Приветливый персонал, все подробно объясняют,
1
July 30, 2023
Скажу вам по секрету, что теперь там Джилли) Делал ТО, все хорошо, но дорого (но так везде). Понравился руководитель не знаю какого подразделения -Татьяна, она решила вопрос, коректно и в мою пользу, рядовые сотрудники не очень заинтересованы и порой говорили дичь
February 28
Отличные менеджеры. Рыночные цены. Хорошие живые авто. На данный момент один из лучших официальных дилеров Твери
1
August 2
Купили Чанган !А 14 лет назад Ниссан!Все отлично
January 14, 2023
Более 10 лет пользуюсь услугами этого Диллерского центра. Ежегодное техническое обслуживание своего автомобиля делаю только в этом центре. Все необходимые ремонтные работы автомобиля выполняются мастерами высокого класса. Особая благодарность мастеру-консультанту Авцынову Виталию за высокий уровень обслуживания клиентов.
3
October 21
Спасибо за технически исправную машину. Все без нареканий.
April 28, 2023
Не советую обращаться к этим обманщикам! Был в январе на третьем ТО, где отдал почти 30 тыс., после которого мне сказали, что всё у вас отлично! Через пару месяцев выясняется, что у меня течет антифриз. Я поехал в этот центр, где мне сделали осмотр за 1200! и посоветовали поменять крышку корпуса термостата (проехал 35 тыс. км). А поскольку гарантия закончилась за 3 недели до обнаружения неисправности, мне нужно было менять её за свой счет. Мне это всё не понравилось, и после покупки этой детали я поехал в проверенный сервис, где выяснилось, что мне нужно было поменять простую прокладку без самого корпуса. Выяснилось, что во внутренней части отверстия, куда вставляется термостат скол из-за криворукости сборщиков. решил сразу проверить ходовую, где выяснилось, что под замену сален блоки, задние резинки стабилизаторов и др. Как вы делаете ТО за такие бешенные деньги, которые вам платят ваши клиенты? Походу вы дорожите клиентом, пока у него гарантия, а к её концу или после неё уже наплевать, что будет с машиной!
3
May 9
Запись на неделю вперёд.
При необходимости срочного ремонта или диагностики не попасть.
1
April 8, 2023
Минус что далековато от города расположено. Специалисты хорошие, все сделали быстро. Машину помыли, сделали ТО, отчитались по результатам проделанных работ.
1
June 19, 2023
Недавно ремонтировали бампер и ставили доп. оборудование ,,парковочный пожар,, всё очень понравилось быстро ,четко и культурно
3
March 2, 2023
Салон удобный, чисто, светло, зоны отдыха, столовая, персонал вежливый, работы по обслуживанию чётко и качественно.
May 12, 2023
Великолепные Вкусные Пироги! Рекомендую ,особенно яблочный - просто тает во рту! Продавцы вежливые и с чувством юмора!Парковки НЕТ!
2
August 4, 2023
Безразличное отношение к работе сотрудников, такое ощущение что всем на всё плевать. Я давно владею марками Nissan и мне есть с чем сравнить, что было и как оно есть сейчас. Принял решение обслуживать свой автомобиль своим силами.
3
1
November 1, 2023
Приехал сюда в первый раз. Слышал много негатива по поводу китайского сервиса... Здесь понравилось все, цены отношение к клиенту. Посмотрим что будет дальше)
1
June 11, 2022
Салон такой же как и остальные салоны рядом. А столовая (кафе) очень даже ничего. Можно вкусно и недорого поесть, приветливый персонал. Были проходом, пока ждали то своего авто в другом салоне.
October 27
Хорошие салоны. Доброжелательные менеджеры.
September 11
Стандартный сервис, цена чуть ниже чем в Москве.
January 27, 2023
Приезжала на компьютерную диагностику ошибок. Во время осмотра обнаружили проблему по тормозной системе, предложили прокачать систему. Я согласилась. Проблему обнаружили, дали рекомендации, всё расписали на бумаге. Всё хорошо.
НО!
Далее, при осмотре авто в другом сервисе, выяснилось, что во время прокачки мне сломали штуцера на обоих тормозных цилиндрах и НЕ сказали мне об этом! Из-за чего мне пришлось незапланированно менять цилиндры, хотя они были рабочие!
Я считаю это непрофессионализмом и хамством по отношению к клиентам! О таком нужно сообщать. Если и были причины поломки, то их должны были озвучить!
4
1
December 4, 2023
Качество работы отличное, есть где подождать ремонт, персонала вежливый.
October 10
Качество сервиса на уровне, но цены завышены
January 30, 2022
Осуществлял недавно здесь покупку нового авто, при этом свою машину сдавал здесь же в тред-ин. Сделку проводил Алексей Курочкин, от общения с которым у меня остались только положительные воспоминания. К сожалению для остальных, это был его последний рабочий день, поэтому, думаю, писать здесь о том, что я его рекомендую как высококвалифицированного специалиста, понимающего покупателя, дающего ему дельные советы и делающего для него максимально выгодную покупку, не стоит, хотя это так. До приезда, все вопросы обсудили по телефону, вплоть до ориентировочной стоимости приема моего авто, которая, по факту, потом и подтвердилась. С учетом скидки по трейд-ин, мой автомобиль был принят по минимальной рыночной цене. Лично я, хотя у меня и была возможность продать чуть позже, но по средней рыночной цене, не вижу в этом ничего плохого - машина же принимается на перепродажу. В общем, всё было проведено в один день (приехал утром к открытию салона, а уехал к вечеру на новой машине). За это время был решен вопрос и по оценке авто, и по выдаче кредита, и по установке доп.оборудования. Имидж автосалона, во многом, делают его сотрудники, и в этом плане, считаю, что мне повезло. Даже обещания, данные просто устно, были исполнены. Конечно бывает всякое, но лично я планирую дальнейшую работу с этим салоном, в части обслуживания автомобиля.
28.02.2021
Дополнение к ранее оставленному отзыву.
Прошло немного время, и вот повод написать дополнение к оставленному отзыву.
+1 автосалону. В этот раз выражаю свою благодарность менеджеру Качалову Никите за его участие и желание сделать все, что в его возможностях, чтобы решить вопрос обратившегося к нему клиента (в данном случае меня). С ним лично я пока не встречался, и он меня не видел (просто написал свой вопрос-просьбу на номер телефона, который ранее был у Алексея К.), а поэтому ещё больше вызывает уважение его отношение к работе. Он не остался безучастным, не стал перенаправлять меня к кому бы то ни было ещё из своих коллег, а решил возникший у меня вопрос дистанционно, быстро и на 100%. Просто взял, сам выяснил всё, что необходимо, и предоставил готовый результат.
Мое отношение к салону не изменилось. Рекомендую.
20.05.2021
Спустя год снова здесь - пришло время техобслуживания. За это время сам салон очень преобразился в лучшую сторону. Стало уютней. Относительно техобслуживания, исключительно, слова благодарности. Пунктуальность, дружелюбие, внимание, профессионализм - всё на высоте. Это создает атмосферу, о которой остаются положительные эмоции, а поэтому в неё приятно будет возвращаться вновь. Роман, Иван, Владимир, спасибо за ваш труд!!!
30.01.2022
3
August 21, 2023
Хороший сервис. Персрнал"заточен". После санкций ниссана нет - одни китайцы. Сервисная служба по ниссанам работает. Запчасти для ТО в наличии.
3