Поставил бы 5, пока 4.
Теперь содержательно. Обратился, снначаоа 20 мин по телефону консультировали, потом подъезал к ним в офис и общались еще пимерно 1,5 - 2 часа. Всё это обсолюто бесплатно. В процессе консультации я узнал много важных деталей (не про толщиномер и юр. чистоту, а про конкретные модели авто, которые мне стоит или не стоит рассматривать). Далее я ознакомился с проектом договора еа комплексный автоподбор. Это первый договор що 7 лет, который я подписал без правок. Поверьте я за этот период много договоров менял - мне есть с чем сравнивать.
После подписания договора, мне в течении недели назначили эксперта (Никита), завели личный кабинет и начали подбирать авто. По договору они взяли 2 месяца на подбор указанных в нем вариантов авто, 30% стоимости своих услуг.
Через месяц я купил авто по их рекомендации. Это история в целом. Что покупал, сколько стоило и пр. расписывать не буду.
На что рекомендую обратить внимание:
1. Мой эксперт по юр.проверке, поиску сервисной истории, проверке тех состояния и изучению мозгов а/м всё отработал на 5.
2. При общени с менеджером в офисе, экпертом, и 2-м экспертом (приезжает на просмотр рекомендованного авто вместе с заказчиком и все проверяет ещё раз с чистого листа в присутствии клиента) встретил исключительно клиентоориентированный подход.
3. Торговаться с продавцом нужно будет вам самим. Ребята могут подсказать на что ссылаться при торге, сколько можно пробовать опустить, но сам по себе переговорный процесс - не их конёк.
4. Тайминг и периодичность предоставления промежуточной оперативной информации лучше определить вам, ребята молодые и есть определенный хаотизм в информировании, но легко подстраиваются под сформулированные пожелания клиента.
5. Клиента не бросают, после исполнения договора, лично меня продолжают консультировать по мелочам без напряга.
Рекомендую обрашаться, если вы хотите приобрести авто не максимально дешево, а за адекватную стоимость в хорошем/отличном состоянии.
Вадим Мирзиянов
Level 18 Local Expert
November 9, 2018
Помимо доступных цен на запчасти, отличные мастера в автосервисе! Рекомендую.