Хамская манера общения уже на этапе попытки записи на сервис. Сотрудник кричит и ругается в телефон, клиентоориентированность - это не про этот сервис.
Масло поменяли быстро, оперативно, все по регламенту и за копейки, а вот электрик ленивый попался, за диагностику содрал, поковырялся, проблема ушла, но через 2-3 дня вернулась.