Мастера профи, справились с проблемой моего Пыжика на раз два, в неспециализированном сервисе просто развели руками. отдельное спасибо за радиатор печки
Обслуживание на отлично. Но главное - профессионализм. Люди там работают по 10 лет и больше, мы у них обслуживаемся ещё со времён их нахождения на Рижской/Алексеевской и ни разу такого не было, чтобы они облажались - персонал старается. Чай-кофе конечно не подносят, но ведь это и не «романтический сервис». Работу свою знают.
Не знаю откуда такая высокая оценка, весьма средний сервис. Испачкали сиденье запчастями, потеряли болтик, надломили пластиковый кронштейн. Делал у них только потому , что в моем сервисе обьявили слишком дорого ....
Один из лучших сервисов Пежо, оставшихся в Мск. Очень грамотные спецы и приятные в общении люди. Находятся далеко от центра, но локация рядом с D1 это плюс.
Работают профессионалы, наших француженок знают до болтика. Все работы выполняются четко по регламентам производителей авто и каждая операция документируется, благодаря чему дают четкую и внятную гарантию на запчасти и работы. Электрик просто ас!
Заранее позвонили. Или это помогло или в целом сервис хорошо отлажен, но машину быстро сдали, быстро диагностировали и быстро (в разумные сроки) получили со всеми заявленными недоделками. Страшилок про то что "напридумают" замечено не было. Рекомендую.
Хороший сервис, Хорошие мастера.
Работают быстро и качественно.
Мониторил сервисов 7-8 по французам, и этот казался лучшим предложением по стоимости работ + запчасти.
Надеюсь, руководители сохранят лидерство и даже его усилят.
3
1
Show business's response
Алексей .
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Хороший сервис, второй год обслуживаю Ситроен Берлинго. Цены приемлемые, мастера своё дело знают, подсказывают что необходимо сделать, дополнительных услуг не накручивают. Время работы удобное. Можно со своими запчастями. Советую!
Отличный сервис. Доступные цены. Очень нравятся мастера приёмщики. Всегда вежливые и говорят правду без разводов. Слесаря тоже на уровне, профессионалы.
3
1
Show business's response
Андрей Мокшин
Level 7 Local Expert
May 12, 2022
Один из немногих профильных автосервисов на севере Москвы по обслуживанию автомобилей автоконцерна PSA (Пежо/Ситроен). Порадовала стоимость работ, много запчастей в наличии. Скорость выполнения работ самая быстрая, которую я видел))) сложилось мнение, что ребята свою работу делают хорошо и со знанием дела. Удобное расположение. Консультируют, подсказывают, дают советы. Буду к ним и в дальнейшем обращаться, рекомендую к сотрудничеству.
отличный сервис
подробно проконсультировали, не впаривали доп услуг, а даже отговорили от ненужного ремонта)
приятный и вежливый персонал)
со своей старушкой сюда приезжали и остались крайне довольны сервисом)
Прекрасное место, в котором не раз спасают мою машинку. Отличные мастера и в принципе приветливый и отзывчивый персонал! Особенно приятно, что объяснили, как и где проверять уровни жидкостей
Это сервис,которому, не изменяю с момента его основания также как и бренду Пежо! Отличное взаимодействие руководства и состава высококлассных специалистов заметно сказывается на конечном результате. Для них нет не решаемых проблем, бывает только недостаток времени и денег. Но и это решается на раз два ! Поверьте моему опыту и жизненному и техническому. Просто так 5 не ставлю
Скажу это одно из лучших мест по ремонту и обслуживпнию а.м Пежо,здесь очень комфортно. Мастера доброжелательные,грамотные специалисты своего дела.большой привет Михаилу!
Менял перед майскими праздниками на Пежо 308 EP6 цепь ГРМ и по рекомендации мастера помпу, шкив, ремень и ролик. Записался заранее - утром машину оставил - вечером забрал. Качеством выполненных работ доволен. "Лишних" услуг и запчастей не навязывали. Мастера общительные , приветливые. Большое Вам спасибо! Буду в дальнейшем обслуживать свой Пыж в этом сервисе. Рекомендую!
Езжу на Пежо Партнер, чинюсь в Лиона. Сотрудники доброжелательны, знают слабые места и быстро находят неисправности. Запчасти почти всегда в наличии по вменяемым ценам. Авто делают быстро без промедления. С оплатой работ нет никаких ограничений. Я доволен, рекомендую сервис.
Обслуживаю свои машины здесь уже более 10 лет.
До этого, сервис был на Алексеевской, переехали.
Раньше были проблемы с качеством работ, сейчас вроде нет. Частенько не делают очевидный ремонт, вероятно, с надеждой на то, что это что-то сломается позже и приведёт к большим потерям. Так что нужно следить за тем что делается и не делает. За тем что не делается, в особенности.
В остальном, профессионалы, знающие, что делать с французскими автомобилями.
Обслуживаем машинку жены, всё делают быстро и за приемлимую цену. Единственно что немного не удобно - только наличный расчёт или перевод (чеки дают))).
Спустя некоторое время после написания отзыва, приехала в другой сервис на замену расходников, прихватив с собой чек из "Авто Лиона" со списком деталей, закупленных самим сервисом при замене сцепления. Попросила пробить по базе номера запчастей, чтобы узнать что за сцепление мне установили. В итоге, идентифицировать запчасти не удалось! Намеренно или случайно, "Авто Лион" не указали во всех артикулах последние две цифры, именно по которым можно понять производителя и модель деталей. Возможно, именно поэтому у меня с самого начала барахлило сцепление, т.к. вместо родного тойотовского (пежо 107 это тойота ауго) мне поставили какую-то жалкую подделку.
Выводы делайте сами.
_______________
Обращалась в Авто-Лион 7 раз. И сначала, после первых трех посещений, действительно хотела оставить положительный отзыв. И очень рада, что не было никак времени его написать, потому что после длительного контакта с этим горе-сервисом, у меня остались: отрицательные эмоции, нерешенная проблема со сцеплением и ущерб двери авто, который мне нанесли непосредственно сотрудники при замене динамиков. Расскажу по порядку.
В сентябре 2019 года я впервые обратилась в этот автосервис, руководствуясь высоким рейтингом на яндексе. Мне была необходима замена сцепления (Пежо 107, роботизированная кпп). Все было выполнено на первый взгляд хорошо. Детали все заказали вроде бы качественные, работу произвели быстро и относительно недорого. Сотрудники все подробно рассказали и ответили на интересующие вопросы, были вежливыми. На исправной машине я отправилась домой.
Радость моя длилась недолго. Буквально через 2 недели у меня начались проблемы: при включении передачи коробка начинала пищать и машина не ехала, приходилось ее перевключать, после чего все восстанавливалось. Но такое стало происходить все чаще, сначала раз в неделю, потом уже каждый день и по несколько раз в день. Звоню в сервис, спрашиваю в чем может быть причина такого поведения. Мне отвечают: «У вас умирает сцепление». Как оно может умирать, если вы же сами мне его поменяли месяц назад? Ну да ладно, еду снова к ним. В сервисе мне сделали переобучение робота и все вроде стало хорошо. Но снова ненадолго! Но об этом позже.
Третье посещение было с целью замены свечей и масла, тут все нормально. Четвертое – захотелось мне поменять стандартные «пищалки» и дверные динамики на Пионер. И снова все вроде бы прошло хорошо, но это только так казалось… У меня стала протекать дверь. Во время дождя набиралась огромная лужа в салоне, текло непосредственно из двери. Приехала в Авто-Лион (в пятый раз), показываю лужу, мне отвечают: «У нас такое впервые, наверное Вам надо поменять уплотнитель двери». И озвучивают мне какую-то охренительную сумму в районе 20 тыс.рублей, даже показывают на экране монитора цену у поставщика, якобы для моего автомобиля уплотнитель продается только под заказ из Европы, а другой не подойдет. Я говорю: «Может, вы разберете дверь, посмотрите?». Сотрудники отказались, якобы: «А че тут смотреть то? Меняйте уплотнитель, больше ничего течь не может!». Я сказала, что подумаю и уехала с текущей дверью.
Через пару дней мой муж с другом поехали в гараж разбираться самостоятельно. Сняли дверные карты и что же они там увидели? Порванную заводскую шумоизоляцию прямо около динамика, которая также защищала от попадания воды между пластиком и дверью. После ее повреждения вода из двери выливалась через щель дверной карты в салон, а не уходила через дренажные отверстия. Муж самостоятельно все заменил (правда за неимением опыта потратил на это весь день). Но проблема решилась. Что это значит? Что при замене динамиков мне порвали изоляцию со стороны водительской двери и отказались исправлять свой косяк, а также пытались развести на бабки, чтобы я поменяла уплотнитель, который тут вообще был не причем. (Кстати, на форумах все завалено обсуждением протекания дверей у Пежо 107, а сотрудники говорят, что такое впервые видят, нагло врут в глаза).
Байда с коробкой продолжается и по сей день, хотя я обращалась с этой проблемой в «Авто Лион» уже 3 раза! «Мастера» развели руками и сказали: «Мы не знаем, в чем проблема. У нас такое впервые» (любимая фраза сотрудников, они вообще не хотят копаться в проблемах).
Последнее посещение расставило все точки… Мало того, что у меня снова стала очень часто пищать коробка, в один прекрасный день прямо во время движения мой автомобиль внезапно заглох, я переложила ногу на тормоз и понимаю, что педаль заклинило в вертикальном положении и я не могу ей воспользоваться. Я тормозила ручником, чтобы не въехать в другой автомобиль. Остановилась, супруг (со стажем 10 лет) пересел за руль, говорит, что педаль твердая и не нажимается. Завести машину не получается, т.к. для этого нужно выжать тормоз. Звоню в Авто-Лион, объясняю, и снова любимая фраза: «У нас такое впервые, мы не знаем, что случилось. Вызывайте эвакуатор и приезжайте». Делать нечего, вызвали эвакуатор, в сервисе сотрудник садится за руль и сходу заводится… Что это было?? Оказывается, при нажатии на педаль тормоза 3-4 раза подряд образуется вакуум и педаль становится чугунной, чтобы это устранить, нужно при запуске двигателя ее очень сильно надавить и она станет снова мягкой. Сотрудник начал меня материть и очень грубо общаться, что я идиотка, должна была это все сама знать и не умею пользоваться автомобилем. И все это происходило на глазах других мастеров и других посетителей сервиса.
Человек, который впервые с таким сталкивается (я), что делает в такой ситуации? Боится что-то сломать. Педаль не нажимается как обычно, водитель соответственно боится жать на нее сильнее, чтобы не усугубить ситуацию.
Теперь обращение к сотрудникам: Во-первых, я внимательно изучила инструкцию, там нет ни слова об этом, откуда я должна была знать про вакуум, можно поинтересоваться? Я автолюбитель, а не профессионал. Во-вторых, я звонила в ваш сервис и мне могли сотрудники об этом сказать по телефону, а не говорить «мы ничего не знаем, вызывайте эвакуатор». В-третьих, с ваших слов, вакуум образуется при многократном нажатии на педаль тормоза при выключенном зажигании, у меня же это произошло ВНЕЗАПНО ПРИ ДВИЖЕНИИ ПРИ НАЖАТИИ ГАЗА. В-четвертых, ваш сотрудник мог бы мне это все нормально объяснить и проверить мозги машины на ошибки, а не орать на меня и оскорблять на глазах изумленных клиентов. С чего вдруг автомобиль на роботе заглох при движении?
В общем, я тут же обратилась в другой сервис, где мне (о неожиданность!) диагностировали ошибки в электронике автомобиля и неисправности сцепления. Спасибо, Авто-Лион, больше в жизни к вам не обращусь, никому не порекомендую и еще записи с регистратора выложу, чтобы все видели, как вы общаетесь со своими постоянными клиентами. Ведь вам гораздо проще оскорбить и сказать «не знаю, в чем проблема», чем подумать и разобраться.
Если кому-то нужно не просто расходники сменить, а найти грамотное решение проблем, то ни в коем случае не обращайтесь сюда, пожалейте свое время!
Привез Пежо партнёр на ремонт,предупредил ,что не скоро заберу типа дела отпуск,сказали приезжайте когда удобно.Машина не заводилась,от слова совсем было три мастера никто не смог помочь.Если какие то проблемы с французским авто,вам сюда,машину починят и возьмут недорого за свою работу.
Всё расскажут подскажут, как и что, не пытаются содрать денег а говорят конкретно и по делу не навязывая дополнительных услуг.
1
Show business's response
Михаил М
Level 13 Local Expert
September 15, 2022
Отличный сервис по французским авто! Люди знают что делают! Был впервые с автомобилем рено, замечательное отношение! Хочется возвращаться и в будущем! Спасибо за хорошую работу. Я ещё приеду с меган 2. Ещё раз спасибо!