Мастер Андрей профессионал своего дела. Не один год обращаемся именно к нему. Самые сложные работы, требующие качественной диагностики и соответствующего ремонта выполнены на 100 процентов. Бонусом является магазин при сервисе, где можно заказать необходимые з/ ч.
Отличный честный сервис! Обслуживаюсь не первый год, всегда была довольна качеством ремонта. Способны решать оперативно нестандартные вопросы, возникающие во время ремонта. Наличие магазина запчастей при сервисе сокращает время ремонта и очень удобно для клиента. Всегда заранее сообщают стоимость ремонта и, если ремонт по факту был менее трудоёмкий, снижают цену, хотя клиент мог бы этого и не узнать! Дважды с этим сталкивалась. Желаю Автокомплекс.РФ и всем его сотрудникам удачи и процветания!
Живу рядом, был старый Pathfinder, - регулярно посещал...)))
Персонал дружелюбный, хотя и немного закрытый.
Профессионально, недорого, без заморочек.
На зап. части ценник неадекватный.
Скорость поиска и качество оставляют желать лучшего.
Моют отвратно, отказался, мою в другом месте.
Бурно развиваются, расширяются. удобный подъезд.
В клиентской зоне скромно, но со вкусом...
Желаю развивать клиентский сервис...
Меняю колеса здесь каждую осень и весну. Нареканий по качеству никогда не было.
Хорошее большое отдельное помещение для ожидания с удобными креслами, кофемашиной, туалетом и телевизором.
Отвратительная работа диагноста. Скинул ошибку, приговорил цепь, хотя нужно сначала начинать поиск с легких вариантов, таких как, датчики распредвалов. А он говорит, меняй цепь, если хочешь, покупай датчики, меняй их и если проблема в них, то гуд. А ведь датчики можно проверить на работоспособность, но он наверно этого не знает.
Быстро, качественно, не дорого. Есть запись. Мойка тоже качественно ну и шиномонтаж конечно.
4
Д
Дмитрий
Level 6 Local Expert
May 3, 2023
Если бы можно было поставить 0, поставил бы 0. Раньше была нормальная мойка. Сейчас приехал на комплекс, предупредил, что автомобиль оклеен в пленку. Выехал из бокса и увидел исцарапанную вдоль и поперек машину. Подошел к управляющему (имени не знаю, не интересовался), показал машину, в ответ «я не я и лошадь не моя»(образно). Начал показывать старую жесткую тряпку и говорить, что протирают чистыми. Что к ним заезжают машины по 3 по 10 миллионов и у них все нормально, и просто ушел. Да, возможно к ним нормальное отношение. Итог: автомобиль под переклейку, 150.000₽ за пленку на помойку
5
4
Show business's response
M
M
Level 4 Local Expert
October 26
Вежливый, грамотный персонал, качественное выполнение работ.
Про шиномонтаж скажу так, Цены выше среднего, но работают опытные монтажники( раньше косячном, могли не отбалансировать и даже не закрутить гайки, но теперь набрались опыта и таких косяков за ними не замечаю), а не широкопрофильные «специалисты из средней Азии», переобуваю там, им можно доверить авто. Автомастерская оставила почётное впечатление, мастера там тоже хорошие. Удобное расположение, для данного местоположения.
Квалифицированный персонал, разобрались с текущей проблемой, продиагностировали машину и порекомендовали что заменить в ближайшее время. После ремонта сделал сход-развал и в путь. ))) Рекомендую!
Доброго времени суток, читателям отзыва.
Впервые приехала в данный автокомплекс по направлению из страховой компании на осмотр машины. Очень не довольна мойкой.
Перед осмотром необходимо было помыть машину. В данном автокомплексе есть мойка.
Машину помыли за 30 минут, коврики и кузов.
Далее заехала в кузовной на осмотр. В ходе осмотра машины я увидела свежее повреждение резинки укрепителя лобового стекла. Об этом я сообщила сотруднику автокомплекса. Он сказал, что это на мойке повредили, близко поднесли моющий шланг.
Далее это повреждение сотрудник сфотографировал и внес в общий список имеющихся повреждений машины и направил в страховую на согласование.
Пришёл отказ из страховой.
Я снова обратилась в этот автокомплекс к руководству. Мне сказали, что: Это не по нашей вине и ремонтируйте за свой счёт. Очень расстроилась. ВОТ ТАКОЕ БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ РУКОВОДСТВА К КЛИЕНТАМ.
Воспользовался услугами кузовного отделения и был очень удивлен качеством, обычно, результат покраски деталей машины вызывает чаще отрицательные эмоции. Здесь же всё прошло безупречно, спасибо специалистам. Мойкой шиномонтажем и сервисом не часто, но пользовался на протяжении предыдущих нескольких лет и нет ни единого отрицательного момента. Хорошая контора.
Сколько раз не приезжал то того нет то ещё что-то по телефону договорился приехал посмотрели назначили день приехал в этот день сказали приезжай через неделю
2
1
Павел
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Записался на ремонт. Приняли во вовремя починили все отлично и качественно. Ребята молодцы знают свою работу. Рекомендую твердая 5
Грузовой шиномонтаж все чики руки!
Большая благодарность мастеру Александру,за егопрофесионализм хорошее отношение к делу,и коммуникабельность а главное человечность!
Ездию только к нему с другого города!
Спасибо большое!
Мойка хорошая и цены на мойку нормальные. Остальным не пользовался, место для ожидания комфортное, есть туалет чистый в зоне ожидания, кофе тоже есть с чаем.
По ремонту менял только расходники. Мойка хорошая, комфортное место ожидания с кофе и мороженым. В ближайшей местности ничего лучше не найти 100%. В Электроуглях ничего подобного к сожалению нет.
Цены терпимые (кроме шиномонтажа, за снятие резины с диска, его чистку и заклеивание старого прокола изнутри взяли 700 р). Меняла детали передней подвески. Сотрудники понравились, лишнего не напридумывали, как частенько бывает при диагностике), давали советы и вообще очень отзывчивы. Сход-развал после ремонта занял минут 15. Четко, быстро и с рекомендациями. Рекомендую сервис и я. Записывайтесь заранее, так как желающих немало. Всё в одном месте: и ремонт, и мойка, и шиномонтаж. Ожидание своей ласточки можете скрасить в уютном офисе с мягкими креслами , например, за игрой в шашки или нарды. Компания всегда найдется) Там же аппарат для чая-кофе. В итоге сервис предоставляет СЕРВИС.
Качество услуг на высоте,но есть и недостатки это дороговизна оказываемых услуг,кроме того запчасти под заказ идут с наценкой в 40 процентов.Я такого ни где невстречал.И весь комфорт сервиса падает ниже плинтуса,запчасти и так подорожали да ещё с такой наценкой хочется бежать куда подальше.
Потребовалась замена резинок стабилизатора на Мазде 6. Интуитивно переспросил стоимость у мастера (администратора) Дмитрия. Ответил, что от 500руб, если не нужно вывешивать балку (в других автосервисах ответили - от 600 до 1500руб по тем же критериям). Решил, что раз рядом и чуточку дешевле,- почему бы нет.
Не тут-то было!... На "простую" работу поставили "мастера" с полным отсутствием навыков. В результате вместо 35-40минут на данную работу, "умелец" потратил 2,5часа, а его "начальник" "на радостях" насчитал 2500руб "со скидкой"(для инфы: я наездил более 400тыс на ЭТОЙ машине (общий стаж более 1,5млн км), и, понимаете, что не в первый раз меняю резинки стабилизатора) и могу оценить работу.
Подытожу... В норме обман клиентов,
Летом 2018 г. Заправлял кондиционер и регулировал схождение колёс. Очень понравилось! Мастера грамотные и учтивые, работают качественно. В боксах чисто.
Я ,в прошлом, сам проработал в автосервисе 15 лет... есть с чем сравнивать.
Р.S. Приезжал на Рено Меган 2
Несколько лет пользуюсь этим сервисом, всегда быстро и недорого. Мойка тоже всегда на отлично. Вчера заехала помыть машину. Видимо сменился состав. Какой-то узбек мыл мою машину целых пол часа! Обычная мойка кузова!