Avto-Khendler
20 reviews
April 27
Ко мне приехала мама с другого города. Мы с ней сели на маршрут 27к (Одинцово) от Орбиона 27 апреля примерно в 20-00. Зашли, оплатили проезд за двоих. Мама села на последнее место на предпоследнем ряду около полной женщины. Сама она тоже полная. Она не знает, где мы выходим, боится, что уедет куда то не туда. Я встала сзади неё на последнем ряду между занятых мест в проходе. Сзади меня на задней площадке находились человек 5 мужчин и семья с коляской. Пока мы стояли ждали, когда внутрь набьются люди до отказа (у нас так всегда с этим маршрутом), водитель высунулся со своего места и начал в грубой форме меня прогонять с моего стоячего места. Кричал, что я всем мешаю (я никому вообще не мешала, задняя площадка уже была полная). К станции подошла уже третья электричка с людми, и люди стали заходить. А водитель азиатской внешности продолжал орать на меня, что я виде те ли не там стою, где ему нужно. Не поняв такого обращения со мной и самой притензии я сказала, что я оплатила проезд и буду стоять там, где мне надо. В итоге люди, все кто хотел, зшли, а те, кто не хотел набиваться битком стоя в эту маршрутку уже ждали другую. Водитель наконец то прекратил на меня орать и поехал. Прошу принять меры в отношении этого водителя, потому, что он ведет себя неподобающе относительно пассажиров. Никто не в праве указывать людям, где им стоять, особенно если места уже нет. Это поведение не подобает водителям, которые обслуживают людей. Кричать на пассажира водитель может только тогда, когда он не оплатил проезд, например. Но мы оплатили! И я стояла реально в самом конце! Номер автобуса водителя о123то797
1
December 17, 2024
Сегодня рано утром ровно как и вчера сохранилась проблема невозможности оплаты проезда в автобусе по городу Одинцово до ж.д станции, ввиду странной блокировки карты. Обращение в банк результатов не дало, баланс карты положительный. Выясняется далее, что карта заблокирована самой транспортной компанией по необъяснимым причинам, никаких уведомлений не поступало мне. Просто мою карту внесли в какой-то мифический стоп-лист о котором я узнал впервые. Сегодня уже третий день пвтаюсь разблокирпвать её, но пока результатов нет. Вот вам и искусственный интеллект. Игра в одни ворота. Приедется ездить за наличные деньги. Обратной связи никакой. К транспорту претензий нет, но по оплате,просто какой - то ступор.
March 31
Сегодня утром на 27к маршрутке, в 7.52, вышла забыла оплатить проезд, водитель догнал сказал оплатить, схватил и затащил обратно в маршрутку, у меня не сработала карта тройка, из-за того что на ней не хватает денег, а приложение в котором я могу положить не работает, карта обычная не прошла, водитель отвратительно грубый начал орать матом что я хочу его обмануть, я предложила оплату переводом, водитель продолжал орать и удерживал силой пока не зашли другие люди , чтобы я людям перевела за оплату, спасибо что отпустили, неуважение и хамство, я опаздала на учёбу, отвратительно. Поддержка не отвечает для жалоб, приходится писать в отзывы.
1
August 6, 2024
Сегодня 6.08.2024 в 13.22 ехала на маршрутке 31к. С Промышленного проезда. Пыталась оплатить проезд банковской картой, терминал выдавал ошибку. Хорошо, предложила оплатить телефоном, та же ситуация. Водитель в хамской форме стал говорить чтоб ч выходила и ехала на другой маршрутке. Ещё весной на этого водителя поступали жалобы. Теперь его опять вернули на наш маршрут. Подобные "работнички" Вашу компанию далеко не красят! Были хорошие водители, вежливые. Всегда были готовы решить любой нюанс без лишней трепки нервов. Сейчас же набрали черти кого! Хамло!
1
May 10, 2024
27 маршрутка РТ 052 не останавливается на остановках! В выходные дни и так большой перерыв, не дождешься эту маршрутку ! А они еще не останавливаются ! Зачем вообще они тогда ездят ? 10.05.2024
1
May 27, 2024
Доброе утро. Вчера 26 мая примерно в 18:20 от станции Сколково до Новой Трёх горки маршрут 27 набил пассажиров, как селёдку в банку. Ужасно. Дорога разбитая, машину тресет нещадно(душа вылетает) дождь идеи, жара. Полное безобразие 😞
2
July 27, 2022
Сегодня на 30 маршруте, машина номер 013, мне было отказано в поездке по причине блокировки карты. В хамской форме с оскорблениями и попыткой выбрость мою карту. Наличных при себе не было, на предложение компенсировать поездку в следующий раз, т.к. я езжу каждый день на протяжении длительного времени, снова в хамской форме было отказано. В банке мне сказали, что с моей карте все в порядке, просто компания-перевозчик внесла мою карту в стоп-лист!!!! Первый раз я об этом слышу, о каком-то стоп-листе, на каком основани? денежные средства всегда есть на р/с, оповещение, что оплата призведена, всегда есть, а то, что списание проходит с задержкой, почему-то стало моей проблемой!!!! Да еще со скандалом и доведением меня до слез. Если оплата вовремя не списалась из-за тех.проблем, почему, нет оповещения, что у вас по оплате за проезд имеестя задолженность, я вовремя приняла бы меры и этого конфликта удалось бы избежать. Тем более, что по какой-то причине перестали брать наличные деньги, мотивируя тем, что это указ Воробьева. Тогда почему пассажиры становятся заложниками таких технических сбоев. И даже дело не втом, что водитель обязан везти меня бесплатно, а в хамском отношении, почему водители себе позволяют оскорблять и унижать пассажиров таким образом!!!! В результате мне пришлось выйти из маршрутки. Благо есть действительно настоящие мужчины, водитель следующей маршрутки извинялся за своего коллегу, за его хамское недостойное мужчины поведение и довез меня до нужной мне остановки. Хочется ответа на вопрос, почему пассажиры без какого либо оповещения заносятся в какие-то стоп-листы?
3
March 2, 2023
Несерьезная контора.
Неадекватный водитель не хотел по просьбе пассажира остановить автобус, проехал три остановки. Начали снимать его на камеру мобильного телефона, он выхватил телефон и сломал его.
Руководство фирмы(в Одинцово) никак не отреагировало. Плевать им на закон, на пассажиров и на всё остальное....
3
February 16, 2022
На маршруте 27 на станции Сколково в 20:25 16.02.2022 года (маршрутное такси №х068кс)было дважды списано с банковской карты за проезд, водителем отказано в возврате денежных средств, а также отказано в обслуживании по социальной карте предпенсионеру!!!!!! Хотя на этом маршруте обязаны принимать проезд по социальной карте!!!!
Такого хамского и неадекватного отношения со стороны водителя к женщине не ожидали. Явная ошибка водителя и при этом максимально хамский отказ её исправить.
Просьба руководству принять меры и научить водителей правилам вежливости.
2
June 9, 2022
Водитель требует оплату наличными,хотя терминал работает,и висит объявление,что если терминал не работает,поездка бесплатна.
Т.к.у меня не было наличных, водитель сказал,не повезёт, пришлось ждать следующую маршрутку,из за этого опоздал на работу.
Руководство!куда вы смотрите???как таких додиков вообще берут на работу???
3
September 28, 2022
Сейчас еду на маршруте 30 из Одинцово в Лесной городок. Водитель утверждает что руководство запрещает ему садить второго пассажира на переднее сиденье, хотя в салоне люди стгят чуть ли на ногах друг у друга!!! Почему такое распоряжение???
3
April 4, 2023
Ужасная компания!!!! В г. Звенигороде водители могут сходить воды набрать или кофе купить. А люди сидят ждут их.
1
May 27, 2021
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность водителю маршрутки 30,номер 901,точнее не могу указать. В спешке оставила телефон в маршрутке и уже не надеялась найти. Но просто даже не верится,что есть такие хорошие люди и мне его вернули. Спасибо огромное водителю,простите даже от радости забыла спросить как зовут!🤦♀️ Дело не в стоимости,а он недорогой. А в информации в нём. Миллион раз спасибо!!! Дай Бог Вам долгой жизни и всего самого наилучшего!!!
3
2
March 30, 2022
Водители 30 маршрута не адекватные, разговаривают по телефону, пролетают остановки. Хамят, повышают голос. Набивают на станции Одинцово полное маршрутное такси потом пролетают все остановки игнорируя людей. Табличек водителей в салоне нет. Не любят принимать безнал. Не слышат просьбы об остановке.
2
May 13, 2021
Водитель 30 маршрута (РТ 013 77) отказал в возврате оплаты за проезд до его начала по причине, что в его терминале нет функции отмены оплаты, наличными также отказался возвращать "я из своих денег должен платить"? По какой-то причине считает наличные "своими" деньгами. В целом хамил и вел себя неподобающе. На данном маршруте все платят наличными, водитель вообще не пробивает чеки и не выдает билетов. Сомневаюсь, что руководству это будет интересно, поэтому сразу отправила обращения в Минтранс и в Налоговое управление по Московской области. Пусть разбираются.
6
September 20, 2023
Пора у них отзывать лицензию, ездят без расписания, как бог на душу положит..
3
January 12, 2021
Ужасная контора!!!
Никакой реакции со стороны руководства на жалобы от пассажиров. Хамское отношение водителей ,не менее хамское руководства.
30-я маршрутка( Одинцово - Лесной городок )👎👎👎72 маршрут (Одинцово -Дубки).Вечно якобы не работающий терминал...стандартные проблемы: сел терминал,нет бумаги на терминале,ваша карта не работает!!!Водители грубят,хамят и употребляют не нормативную лексику! Не скупятся и на угрозы.Аууу,руководство!!! Вы их вообще проверяете на профпригодность?
Судя по всему такая вседозволенность со стороны водителей, *некоторых*,вполне приемлема для данной организации, а возможно даже поощряется...ну вывод таков.Поскольку после многочисленных жалоб ничего не меняется! Одним словом какое руководство- такая и организация🤢🤢🤢
9
April 4, 2023
Ужасная транспортная компания!!!!
2
January 13, 2020
Качество обслуживания 0.0
7
August 7, 2019
Не компания, а шарашкина контора
9