Maps • Moscow • Auto technical assistance, car evacuation

Авто-Друг

1 review

24 hours

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Features

Credit card payment

Urgent departure

Type of tow truck:mounted crane, winch, sliding platform, partial loading, auto wrecker, tail lift, motorcycle evacuator, cargo

Lifting capacity:more than 60 ton

Car repair services:relamping, filters replacement, belts replacement

Promotions:discounts

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Алексей Т.

Level 7 Local Expert

Это мой первый отзыв с такой оценкой. Клиентоориентированность пробила самое дно! Связался в 12:00 и договорился на 17:00. Через 10 минут связался водитель эвакуатора и мы с ним договорились что перенесем на 16:15. Я взял запас в час, понимая трафик на дорогах в это время и мне нужно было в определенное время забрать з/ч и отвезти к определенному времени машину в сервис. В 16:00 водитель связался со мной и сказал что задерживается в пробке на 20-25 минут. Ок, говорю в 16:50 возле машины. В 17:00 так его и не было Долго не брал трубку Все же дозвонился, он сообщил что опаздывает еще на 20. Через 15 минут перезвонил и спросил где он, оказалось да же не рядом и что связался с оператором чтобы подобрали другую машину. Другой водитель перезвонил в 17:40 и сказал что будет через 25 мин, собственно он не подвел и в 18:10 был на месте. В итоге два часа ожидания возле машины!!! В течении дня держал связь с водителем и подчеркивал что крайне важно соблюсти время, так как и магазин з/ч и сервис закроются! Пришлось и с теми и с другими договариваться чтобы задержались