Avto-Dok
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
760 reviews
November 25, 2024
Приняли сразу по звонку. Начал греметь глушитель, по телефону объяснил что конкретно требуется. Лишних услуг не навязывали. Заварили глушитель в течении часа. Даже сделали небольшую скидку по итогу. Общались уважительно. Я хоть и отношусь с огромным недоверием к СТО, но в данный сервис я бы обратился и в следующий раз
October 9, 2024
Позвонил записаться на замену тормозных дисков и колодок, диагностику выхлопной системы, машину приняли в тот же день, согласовали все виды работ, менеджер был все время на связи, присылал видео отчет, рекомендую данный автосервис к посещению.
July 8, 2024
Благодарна автосервису за экстренную помощь (наехала на препятствие и помяла защиту двигателя). Приняли меня сразу же по звонку, в течение минут 40 все было готово. Также огромное спасибо персоналу за вежливость и тщательность в работе. Рекомендую!
January 27, 2024
Я хотел бы поделиться своим восторгом от обслуживания в отличном автосервисе. Все, начиная от момента, когда я позвонил, чтобы записаться на обслуживание, до завершения ремонта, было на высшем уровне.
С первого момента общения персонал проявил дружелюбие и профессионализм.
По прибытии в автосервис меня встретили с улыбкой и быстро приняли мою машину для проведения диагностики. Спустя небольшой промежуток времени мне сообщили о проблеме и предложили решение, полностью объяснив, что нужно будет сделать и почему.
Каждый этап ремонта был проведен с большим вниманием к деталям и качественно. Техники действительно хорошо разбираются в своей работе и применяют передовые технологии. Я остался абсолютно доволен результатом.
Весь процесс обслуживания был профессиональным и эффективным, а результат работы превзошел все мои ожидания. Я уверен, что при необходимости в будущем, я обратившусь за помощью в этот автосервис без колебаний. Спасибо за отличную работу!
6
May 2, 2024
Давно пользуюсь услугами этого автосервиса и всегда довольна качеством работ. Запись соблюдается, поэтому работы всегда выполняются точно в срок, качественно. Шиномонтажники работают невероятно быстро, претензий к работвм никогда не было. Рекомендую.
2
1
August 14, 2024
Отличный сервис,все быстро, качественно. Все ребята специалисты своего дела. Рекомендую всем.
1
1
February 23, 2024
Не дешевое СТО, но есть довольно высокий процент, что сделают на совесть, а это само по себе не может стоить дёшево. Клиентоориентированность на высоком уровне, с рекомендациями, но без навязывания.
Для сомневающихся, тупого развода не будет точно, поэтому можно обращаться, но быть готовыми к приличным тратам.
Сама станция работает уже продолжительное время, всегда можно предъявить претензии, гарантия не на пустом месте.
Персонал старательный, контроль выполненных работ также осуществляется.
Юрию Васильевичу отдельный привет!
1
December 14, 2024
Спасибо мастерам, особенно Рамазан, приняли машину, нашли причину, устранили и дали полезную консультацию. Очень доволен обслуживанием.
June 19, 2024
Обратился с заменой шаровой на переднем рычаге, регулировкой фар (светили вниз), заменой лампочек в задних фонарях. Шаровую посадили на сварку, о чем отзвонились и объяснили по телефону. Никаких видео о поломке рычага и ничего вообще. Вместе с заменой шаровой была рекомендация на развал передней оси. Сделали, настройки в распечатали виде предоставили. Задний фонарь оправился в посадочном разъеме под лампу и была предложена замена фонаря. Купил сам и поставил тоже сам вместе со всеми лампочками. В заказ наряде указаны позиции лампочек, где каждая стоит по 450-500 рублей по их прайсу. Как итог лампочки не поменяли и мне их не отдали, следовательно 1000 рублей просто в воздухе растворилась. Но это только начало…
Горела постановка на учет и машину завернули в гаи из-за разбитого стекла на птф спереди. Поехал на другой сервис, где оперативно согласились заменить. Купил птф и все ок, поменяли.
В другом сервисе машину подняли на подъемник и механик ужаснулся вареной шаровой из данного заведения. Перегорели втулку, колесо болтается и это просто жесть. Очень много вопросов как делали развал, с болтающимся колесом? Это все осталось загадкой.
До этого была подобная проблема с другой машиной. Ремонта было на 70к вместе с запчастями. Поменяли масло в коробке , не проехав даже 50 км оно просто все вытекло. Хотя прокладку меняли на новую, крышку тоже.
Однозначно не советую к посещению. Зарядят на бабки по запчастям в разы дороже, чем они стоят на самом деле.
Приемщик Александр был приятный молодой человек, от него был полный фидбек и вопросов не возникало. Но к сожалению он уволился.
К другим приемщикам и к механикам вопросов миллион…
Вывод делайте сами
После двух запоротых машин я даже разбираться не хочу, просто сделан вывод по поводу сервиса и отношения к клиенту и работе. Обходите стороной и ищите другие сервисы
В окрестностях несколько хороших точно есть
Всем добра
3
September 25, 2023
Очень приятно что всё больше и больше в компаниях по ремонту автомобилей работают профессионалы. Всё сделали в срок и очень качественно. Мастер Юрий Васильевич очень грамотно всё объяснил и отдал мою машинку автослесарю Владимиру .Все сделано быстро и качественно. Огромное спасибо ДРУЗЬЯ!!!
3
4
November 27, 2024
Меняли передние пружины,менеджер был технический грамотный !!! Быстро подобрали пружины все работы согласовали и в этот же день машину забрал 👍 Рекомендую!!!
July 27, 2024
Диагностику сделали на словах не дав никаких заключения на руки, сломали секретку и оставили в салоне авто мол сам купи новую, обещали уложится в сроки в итоге не уложились и задержали на 30-40 мин, крайне разочарован.
2
January 5, 2024
Пришлось обратиться в этот автосервис новогодние праздники так как все остальные были закрыты для замены антифриза в автомобиле тойота приус альфа,цена конечно в два раза дороже чем в другом я автосервисе менял до этого на таком же автомобиле ,плюс в том что мне разрешили поприсутствовать при всём этом и понаблюдать так как я не доверяю автомобиль свой ,отдать и сидеть ждать автомобиль ,такое не каждый день у мастеров попадается в ремонт поэтому ,Многие не знает где что-то как открутить , и каждый раз новый мастер чтото выдумывает по своему,а так всё в общем целом все прекрасно тепло, и разрешили загнать автомобиль ещё на полтора часа чтобы он оттаял ,так как антифриз был наполовину замёрзший рекомендую обращаться
3
November 5, 2024
Хотел сделать антикор. На сайте было написано, что внедорожники от 24 тысяч. Приехал и мастер мне озвучил цену от 70 тысяч. Делать не стал, а сделал в другом месте за 25.
2
1
March 17, 2024
Я поехал в сервисный центр, чтобы отремонтировать свой ТНВД, и мне назвали цену в 150 000 рублей. Но они также дали мне более дешевые альтернативы (китайские запчасти), а также вариант ремонта. Но цены все еще были слишком высокими, поэтому я решил не возвращаться в сервисное обслуживание, но, по крайней мере, они проделали достойную работу, визуально осматривая мой автомобиль, и сказали мне о нескольких других будущих ремонтах, которые мне нужно рассмотреть. Я даю им 3 звезды за усилия, но им нужно предлогать более разумные цены, если они хотят новых клиентов.
3
1
December 8, 2023
Ребята с золотыми руками, работают быстро и качественно, диагносты очешуенные, мастера - гуру, могут сделать дорого богато, могут сделать дешево но качественно, на ваш выбор, в любом случае качество 100%, гарантия на все работы имеется ❤️
3
1
November 28, 2024
Место хорошее, удобное. Но цены!!! За замену колеса на запаску и переброску заднего колеса на переднее взяли 1000 руб. За это в другом сервисе берут гораздо меньше!
December 27, 2024
Хорошее место, загорелся значёк аккумулятора не знал что делать. Позвонил ребятам озвучил причину, сказали сделают. Всё починили, сервисом доволен, советую.
March 21, 2024
Супер автосервис, все всегда быстро, клиентоориентированность на высшем уровне😎😎
Что очень важно девушек не обманывают)
Заказ деталей, все что нужно очень быстро и в срок👍👍👍
За ремонтом машины только сюда😎
Мастер Иванов Юрий самый лучший сотрудник😁
2
July 3, 2024
Отличное место! Отремонтировали подвеску быстро и качественно. Менеджер Юрий подсказал и сориентировал по объему работ. Все понравилось!
1
July 13, 2024
Работа (замена колодок) выполнена качественно и оперативно. Все показали и рассказали.
Рекомендую!
November 20, 2023
Качественный сервис, предоставляющий весь спектр услуг по автомобильной тематике. Есть запись, оплата картой, на втором этаже кафе национальной кухни. Администраторы приветливые и квалифицированные.
1
3
December 3, 2024
Делабт быстро и качественно. Запчасти за час или по наличию у поставщиков. В целом все хорошо.
December 15, 2023
Записался по телефону на удобное время, администратор соориентировал по цене. Приехал на сервис, сразу приняли в работу. Тут же выполнили диагностику, соориентировали по цене запчастей и работе, заказали нужные необходимые запчасти.
Плюсы: клиенториентированность. Чистота в ремзоне. Удобный подъезд. Зона ожидания. Выбор по цене запчастей (согласовывают с клиентом)
Минусы: цена(возможно так и должно быть за уровень услуг). Качество ужасное, сняли аккумулятор и забрали себе без спроса. Из-за длительного ожидания по своей вине не проверил его наличие в багажнике
1
January 17, 2024
Делал в техцентре сход-развал. Все выполнили замечательно. Понравилась быстрота обслуживания, вежливые мастера, обращаю внимание на скорость ремонта и лояльность мастеров, все на уровне, записался, приехал, сделали все за 20 минут.
3
2
April 8, 2024
Если у вас есть свободные 9000 рублей на диагностику автомобиля, то вам точно сюда. Запчасти в 2 - 5 раз (в буквальном смысле) дороже магазинов по причине наличия их на складе, работы в 2 раза дороже аналогичных сервисов. Главный девиз сервиса - «Россия страна свободных цен».
Upd
В результате гадания на кофейной гуще (диагностики от сервиса) поломка все равно оказалась неверной, и чуть не лишила меня еще 50 000 рублей. В приличном автосервисе проблему решили за 1300 рублей, где 300 рублей это цена новой детали.
7
June 5, 2024
привезли машину на диагностику(течет антифриз) , а ремонта насчитали на 197.000 , приехав домой и сравнив настоящие цены на запчасти , плюс их работа вышло бы в 20.000 (около того) . откуда такой прайс на запчасти , они у вас золотые? цена 3х а то и 4. поняв что машину мы у них оставлять на ремонт не будем, еще пытались запугать, что далеко мы на такой машине не уедем 😁 в другом автосалоне это вышло 8 тысяч) делайте выводы
3
July 18, 2024
Сервис хороший, быстро диагностировали, быстро и качественно устранили неисправность.
March 21, 2024
Прекрасный сервис, рекомендую, мало того, что без вопросов согласились поднять мою старушку на подъемник(хотя несколько сервисов до этого отказались, ссылаясь на плохое состояние железа, которое по факту чуть-чуть ржавенькое😀). Быстро нашли проблему, которая как оказалось совсем была не на поверхности, проконсультировали, администрация четко ставит сроки, все время на связи (за что отдельное уважение и почет) да и сделали все по высшему разряду, ценник приемлемый. Рекомендую однозначно 👍
October 26, 2024
Оперативно устранили причину поломки, исправили, фото видеофиксация присутствует, отлично.
October 9, 2024
Отлично выполненная работа! замена заднего сальника коленвала Ауди ку3 Спасибо мастеру Юрию за помощью.
2
July 8, 2024
Два раза обращалась в данный сервис. Оба вопроса решились в день звонка. Быстро, по делу. Дали рекомендации. Если обращаться, то только сюда.
1
July 18, 2024
Хороший авто сервис. Быстрое обслуживание. Бизнес класс мастер Рамазан и его команда.
1
April 22, 2024
отличный сервис, быстро и качественно выполняют все работы. всем советую менеджера Юрия, всегда на связи и очень доходчиво объясняет.
July 18, 2023
Сервис на 5 балов, был проездом - нужен был срочный ремонт ДВС. Администратор вошёл в положение нашёл время для моего внедорожника. Грамотный персонал и механики подобрали хорошие запчасти и вылечили мою машинку, администратор в любое время отвечал на звонки присылал видео по ремонту, вместе с механиками постоянно консультировали меня и по любым возникающим вопросом звонили. Всем советую салон хороший, рабочий. Спасибо большое что выручили в трудную минуту.
2
1
June 11, 2023
Приезжал на мерседесе С200, остался всем доволен. Поэтому хочу выразить благодарность ребятам с сервиса Авто-док и поблагодарить за быструю и качественную работу. Так же отдельное спасибо менеджерам, хорошие ребята, все посчитали, рассказали, что нужно в дальнейшем делать, очень информативно. Короче всем советую)
14
2
November 14, 2024
Позвонила узнать сколько будет стоить развал-схождение,сказали одну сумму!Через час приехала А УЖЕ В 2 РАЗА БОЛЬШЕ!!!говорят акция закончилась......Естественно уехала!!!
1
October 12, 2024
Подкачали колеса, бесплатно и оперативно. Приветливые сотрудники, рекомендую.
3
June 30, 2024
Был пробой глушителя, быстро нашли необходимые запчасти и в тот же день все починили, чистая большая ремзона, ремонтом доволен
July 5, 2024
После ремонта машины остались самые приятные впечатления от профессионализма специалиста которые тут работают!Приехала на сломанной машине с непонятной причиной поломки,на следующей день машину починили!
Спасибо!
February 21, 2024
Такое ощущение, что отзывы и оценки проплачены! И при этом управляющий не забывает говорить о рейтинге в Яндекс 😁 Видимо не мало денег вложено на эти отзывы!
Столкнулась с неприятным опытом взаимодействия… самое что интересное, не в документах, ни на сайте, ни а Яндекс картах нет электронного адреса куда можно отправить претензию собственнику. 🤔
А управляющий на претензию заговаривает зубы, но не выполняет обещания! Печально и говорит о том, что специалисты этого сервиса не знают что такое ответственность! 😞
PS: читая отзывы, нашла отзыв самого управляющего, якобы как обычного клиента 😅 Сергей Никифоров! ⬇️ Это говорит о многом!
4
1
August 11, 2024
Отличный автосервис грамотный персоналребята знают своё дело. Рекомендую.
1
December 18, 2024
Приятный персонал, помогли быстро и сделали все как надо!
Рекомендую
November 5, 2023
Отличный сервис, сделали диагностику автомобиля перед покупкой автомобиля, нашли все проблемы и предотвратили покупку автомобиля с проблемой! Спасибо отдельное мастеру-приёмщику Юрию, и ребятам с диагностики. Цена - качество.
1
April 16, 2024
Отличное обслуживание, компетентный персонал, тщательный осмотр автомобиля, рекомендации по текущему состоянию. Отличное соотношение «цена-качество». Предоставляются гарантии, все понятно оформляется, на все вопросы отвечают сотрудники
June 26, 2024
Классный автосервис!!! Ребята отзывчивые люди, решают проблемы на раз! Грамотный и человеческий подход!
3
August 27, 2023
Отличный сервис! Ездил на диагностику авто, все быстро и качественно, цены адекватные, сотрудники вежливые, грамотные. Порадовало, что работают честно, лишнего насчитать не пытаются!
Рекомендую!
1
5
November 19, 2023
Звонил узнавал сколько будет стоить ремонт, узнал цену, записался, когда приеду ремонтироваться. По телефону была озвучена одна сумма с минимальной доплатой за сложность.
В итоге по факту приехал.
Обслуживание медленное.
На счёт цен нужно узнавать лучше на месте, по телефону и на самом деле большая разница плюс доплата за мелочь не мелочная.
За не сделанную оговореную услугу цену оставили как и была и за сложность была добавлена не малая сумма.. Дальше решил уточнить по цене, когда было всё сделано и пересчитать. На что начались отговорки, развод на деньги, одуривпние клиента, что якобы изначально так и было обговорено по телефону, хотя было всё по другому. Понял, что бессмысленно разговаривать, не хочет слушать, что ему говорю и гнёт свою линию на развод денег. Бог с ним, карма его накажет. Но сделали большой косяк, к которому как говорилось не имели никакого дела, хоть всё было в идеальном состоянии. Даже, когда отдавал машину, ни раз ему говорил на счёт этого на что он как всегда пропускал мимо ушей и потом согласился, что было всё в порядке и прикрывая своих работников, что не виноваты. Предложил исправить этот косяк сделанный в их сервисе за дополнительную плату - это вообще как понимать?? Сами испортили ещё за это и платить, серьёзно?? Слишком нагло с их стороны и не все люди зарабатывают много, чтобы их так разводить на всём.
В общем разочарован в данном автосервисе, так и забрал с поломкой автомобиля.
8
2
December 23, 2024
Хорошее обслуживание, приветливый и профессиональный персонал
December 19, 2023
Зять обратился для того, чтобы сделать диагностику автомобиля, и остался всем доволен. Ребята сработали хорошо, не навязывали дополнительных услуг, быстро и качественно определили неполадки и предложили все варианты разрешения проблем.
2