Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair
Машина в ремонте несколько месяцев простояла. Выдана была менеджером Андреем, который не занимался с нами ранее. Стекло левой передней двери поцарапано изнутри острыми предметами, накладки двери поцарапаны. Скотч от окраса кузова не убран. ТО просрочено. Наш менеджер Алексей Кузнецов (дерзкий не в меру товарищ) неожиданно заболел в этот день. Начальник Алексея - Дмитрий Борец неожиданно заболел в другой день встречи. Хотя договаривались заранее. Вышел дежурный менеджер Виталий кажется: выслушал претензии, через полчаса просто позвонил и сказал, что когда-нибудь с нами свяжется. В итоге претензии предъявить некому, просто бегают от клиентов. Никакого звонка по качеству не последовало от Мейджора. Позорно себя мальчики повели и не понятно поведение сотрудников. Выйдите кто нибудь взрослые из песочницы на связь скажите как есть: машину забрали? Расписались? Остальное не наша забота. Не красивое поведение персонала конечно, не ожидали такого хамского отношения со стороны отдела кузовного ремонта. Причем приобретали не первую машину в салоне БМВ. Вот такие дела. Имейте ввиду. Будте начеку клиенты.
Как владелец ушедшей от нас марки, давно обслуживаюсь в этом салоне. Все всегда в срок. Особо хочу отметить бесконтактную приемку авто, запись и оплату через приложение. Удобно, никого не надо ждать и искать. Покупки самого автомобиля здесь я не совершала, про отдел продаж и его работу ничего сказать не могу. По ремонту - всегда проконсультируют, посоветуют и подскажут. На втором этаже устроили кафе: можно перекусить, выпить кофе (вполне приличный). Единств минус - добрать оттуда без машины- только на такси. А траффик на Новорижском шоссе очень проблемный бывает. Часто час еду до дома, вместо 15 минут. Ну тут уж салон не властен.