Не рекомендую данную организацию. Отогнали машину (не заводилась), которая простояла у них неделю. За это время только стартер поменяли, при этом проблема не исчезла. Машину от них забирали на прицепе, как и к ним привезли. Сотрудники некомпетентные, судя по всему диагностику не проводили, а пытались так определить причину. Как оказалось, электрик просто не знал, что нужно было делать. Пришлось машину волоком тащить на другую СТО, где в течение часа причину устранили.
Перед длительной поездкой заехал в этот сервис на диагностику ходовой. Хотелось убедиться, что ничего там не сломалось, хотя ремонт был произведён не так давно. Сказали, что всё хорошо, проблем нет, то есть ребята честные, если и вправду не нуждается машина в ремонте, то и придумывать ничего не будут!
Хорошие адекватные работники,хорошее современное оборудование,которое даёт не ждать долго сервиса, автосервис с доступными ценами,а если чуть задержка ,есть уютная комната отдыха !!!нам всё понравилось, рекомендуем!!
Менеджер в прострации, растеряха забывчивый. То машину забыл помыть, то ключи от авто посеял еле потом нашел.А делали диагностику или нет незнаю.И дороговато.
Давно мою машину в Авроре. Было что заезжал на другие мойки, но снова возвращался сюда. На мой взгляд сервис один из лучших. Всегда приезжаю по записи, заезжаю в назначенное время. Моют хорошо, ребята стараются. Но я и не зануда, если и есть пара капель воды на кузове не считаю это преступлением. Сказал-протёрли. Комната ожидания на высоте, всё сделано для клиентов. Цены как везде (разницу в 20-30 рублей вообще не считаю). Расположение очень удобно. На сегодняшний день самая клиентоориентированная мойка в городе.
Отличный сервис. Грамотный руководитель виден сразу. Персонал вышколен. Всегда идут на встречу. Цены как везде. Обращался несколько раз. Никаких замечаний. Молодцы!
9 июня 2018 года были с мужем по делам в городе Балаково. Вечером в этот день в 22-00 часов приехали на мойку сервиса "Аврора Автосервис-СТО" и заказали мойку автомобиля. Работники-мойщики, учитывая, что на мойке стояли два автомобиля, пообещали нам закончить мойку нашего авто через два часа. Когда мы пришли через два часа, наш автомобиль так и стоял возле мойки: к нему так и не приступали. Мойка круглосуточная. Мы оставили авто на ночь, оплатили мойку (комплекс), получив гарантии, что к восьми утра все точно будет готово. В это время, не позднее, нам нужно было выезжать. Каково же было наше изумление, когда в восемь утра мы обнаружили, что наше авто все еще моют! Мыть автомобиль в течение десяти часов - это нужно суметь. В Москве такое представить просто невозможно. Вопиющий бардак! Никакого наплыва автомобилей не наблюдалось, тем более глубокой ночью. Если хозяева автомойки (автосервиса) заинтересованы в отпугивании своих клиентов, то лучшего способа придумать просто невозможно. Делайте выводы!
Автостоянка практически в центре города. Других рядом просто нет. Не во дворе же ставить машину! И рядом есть профессиональная мойка с всеми сопутствующими услугами. Это уже не просто автомойка , это можно назвать детейлинг центром. Пока обслуживают автомобиль можно посидеть в зоне отдыха и попить кофе, расслабиться.
А в двух шагах от мойки находится автосервис. Персонал профессионален. Нужны запчасти? Нет проблем, тут же заказали и доставили в считанные дни.
При покупке масла замена и осмотр ходовки БЕСПЛАТНО, я в шоке. Такого нигде не видел. Вообщем рекомендую.
Проезжая мимо Балаково , попали в этот сервис сломавшись на трассе - появился посторонний шум в двигателе . Так как был уже вечер , то мы начали искать круглосуточный а/с , поиск выдал "Аврору" , но как оказалось , круглосуточно работает только мойка . Рабочий день уже закончился , когда мы приехали , но сотрудники сервиса всё равно не оставили нас без внимания . Проведённая на месте экспресс - диагностика стетоскопом выявила шум генератора . Менеджеры предоставили машине свободный подъёмник , а для нас помогли снять квартиру рядом с сервисом . Утром , через час после открытия сервиса , генератор с новыми подшипниками ( нашлись на складе ) стоял на своём штатном месте , но проблема не ушла , а это означало выход из строя помпы . Запчасть на двигатель 2NZ-FE в Балаково найти наверное не просто , но всего пара минут и менеджер поработав с базой поиска з/частей уже делает заказ у магазина . Ещё через час прибыл курьер с новой помпой и ещё до обеда мы смогли продолжить свой путь заплатив за всё 67$ в эквиваленте )))
Спасибо всем сотрудникам Авроры : менеджерам за неравнодушие и оперативность , механикам за оперативность и качество выполненной работы .
В целом не плохой сервис но отношения к клиентам не очень. 09.07.2018 в 12:00 заехал на мойку с целью сделать химчистку салона. Сотрудниками данной мойки авто был взят в работу и оговорены сроки выполнения 10.07.2018 в 08:00 авто должен быть готов так меня заверели сотрудники. 10.07.2018 подьехав часиков 11:00 за авто был удивлён что данным сотрудникам суток хватило лишь достать коврики из салона. Уважаемый собственник СТО Аврора репутацию не купить не за какие деньги она достается долгим и трудным трудом. Удачи и процветания Вам и Вашему СТО.
9
4
Алексей Фридманов
Знаток города 6 уровня
29 января 2020
ребята профи в своем деле. Очень слаженная команда, видно что знают и понимают в автомобилях больше чем рядовые мастера. Все современно, запись по приложению и с сайта
Про автомойку не знаю,а вот сервис включая мастера-приемщика и ремонтников не очень.
Разводят,иногда даже не знают что клиенту сказать такого умного,чтоб вопросов не задавал.
В моем же случае получилось иначе,но все равно я приезжал дважды по одной и той же проблеме(денег брали ровно столько раз,сколько я к ним приезжал причем не малые).Сломали то,что не было сломано.Когда им предьявил это они сказали что диагностика жалуется на коробку(хотя троит двигатель🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣).Подключившись своим сканером выяснилось,что ошибка по дроссельной заслонке,а не АКПП.
Замена дроссельной заслонки все исправила.
Были проездов в Балаково понадобился ремонт.
Навигатор сразу показал аврору , решили поехать туда. Заехали оформились. Выявили неисправность бензонасоса. Сразу заменили , все заработало как надо.
Персонал очень обходительный, кофе бесплатно. В нашем городе такой станции нет. Спасибо
Удобная стоянка, расположенная практически в центре города, да и других просто рядом нет. Не во дворе ставить же свою машину.
Рядом с ней находится отличный детейлинг центр (Детейлинг - это комплекс высокотехнологических операций, нацеленный на тщательный полный уход за автомобилем), другими словами это мойка со всеми услугами.
Тут же есть классный сервис с опытными механиками и электриками. Если нужны запчасти, то можно тут же их и заказать, доставка минимальная по времени.
Ах да, про масло и расходники. Все в наличии на любой вкус и марку.
И все это можно со скидками, что очень приятно.
Ну вобщем рекомендую всем.
Порадовали цены, вежливый персонал и приятная комната ожидания
6
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Токарев
Знаток города 7 уровня
11 февраля 2020
Работа автосервиса отлажена как часы. наверное потому что существует станция уже около 15 лет. Нет ни каких скрытых платежей и непонятных ожиданий.Приехал, сказал что нужно сделать, отдал ключи и на следующий день забираешь отремонтированный и помытый автомобиль. Рекомендую
Самая оптимальная цена за месяц, на самой стоянке авто-мастерская, сто, автомойка круглосуточно. Все реально для людей сделано, очень удобно. всегда чисто и убрано
Самая дорогая автомойка. На ночь авто не оставляйте, мойщики на них катаются. На сто смысла нет оставлять, они даже на подъемник авто нормально поднять не могут, помнут пороги.